Kundenbetreuer 1st-Level-Support (m/w/d) (Kaufmann/-frau - Dialogmarketing)

Bereit für den nächsten Karriereschritt? Wir bieten spannende Stellen und Projekte - vom Mittelstand bis zum Konzern. Dazu gibt’s ein gutes Gehalt und ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. Klingt nach Deinem nächsten Job? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams!

Du hast Erfahrung im Kundenservice und möchtest Deine Kommunikationsstärke im telefonischen 1st-Level-Support einsetzen? Dann suchen wir genau Dich für unseren Kunden in Moers. Es handelt sich um einen Anbieter für gesundheitliche Beratung und Support.
Kundenbetreuer 1st-Level-Support (m/w/d)

in Moers

14,53 - 16,00 € je Stunde

Aufgaben:

- Du beantwortest eingehende Kundenanfragen freundlich und lösungsorientiert
- Vertragsänderungen nimmst Du telefonisch auf und dokumentierst sie sorgfältig im System
- Du gibst komplexere Anliegen über das Ticketsystem an die zuständigen Fachbereiche weiter
- für alle Vorgänge erstellst Du zuverlässig eine Kundenhistorie

Profil:

- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau für Dialogmarketing (m/w/d), Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- idealerweise konntest Du bereits Erfahrung im telefonischen Kundenservice sammeln
- Du bringst ein gutes Verständnis für Vertrags- und Servicethemen mit
- ein sicherer Umgang mit Ticketing-Systemen und CRM-Anwendungen ist Teil Deines Portfolios
- Du beherrschst Deutsch fließend in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke sowie eine lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise runden Dein Profil ab

Benefits:

- Mitarbeiterparkplätze
- Vollzeit oder Teilzeit
- kostenlose Getränke
- sicherer Arbeitsplatz mit Übernahmeoption

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:

- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern-  Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Jetzt bewerben!
Mach den nächsten Schritt - mit uns an Deiner Seite! Seit 1967 sind wir eng mit dem Arbeitsmarkt vernetzt und wissen genau, welcher Kunde zu Dir passt. So startest Du nicht nur irgendeinen Job, sondern genau den richtigen. Bewirb Dich jetzt und leg los!

Die Kalenderliebe GmbH ist ein europaweit tätiger Hersteller und Anbieter hochwertiger Druckprodukte, insbesondere von individuellen Werbekalendern im B2B-Sektor. Wir zählen zu einem der erfolgreichsten Unternehmen der Branche.

Der Werbekalender wird als einer der wenigen gedruckten Medien in Zeiten der
Digitalisierung bestehen bleiben. Ganze Branchen werben fast ausschließlich mit ihm.

Unser Slogan „Wir leben und lieben Kalender“ ist nicht so daher gesagt. Wir brennen mit hohem Fachwissen für unser Produkt und produzieren auch unsere Kalenderblöcke hier am Niederrhein.

Für unseren Standort in Moers haben wir zum 1. August 2024 noch einen Ausbildungsplatz zum

**Kaufmann/-frau - Dialogmarketing (m/w/d)**

Das erwartet dich:
Als Auszubildender zum Kaufmann – Dialogmarketing steht neben allgemeinen kaufmännischen Inhalten in erster Linie die Kommunikation mit dem Kunden im Vordergrund. Du wirst insbesondere lernen,
Kundenwünsche zu analysieren und darauf abgestimmt zu reagieren. Aber auch allgemeine kaufmännische und organisatorische Kenntnisse z. B. im Marketing, im Personalwesen und der Kalkulation werden
Dir vermittelt werden.

Das erwarten wir:

- Guter Hauptschulabschluss oder Fachoberschulreife
- Mindestalter von 16 Jahren
- Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
- Lern- und Leistungsbereitschaft
- Teamfähigkeit, Ausdauer und Zuverlässigkeit

Das bieten wir:

Abwechslungsreiche und interessante Aufgaben in einem dynamischen und sympathischen Team.
Eine spätere Übernahme nach Ausbildungsabschluss bei guten
Ausbildungsleistungen ist unser Ziel für Dich.

Neugierig geworden?
Dann sende mir einfach deine Bewerbung und wir vereinbaren zusammen einen Termin zum Kennenlernen.
Die Bewerbungsunterlagen bitte an folgende E-Mail schicken: [[email protected]](https://mailto:[email protected])

Wir freuen uns auf dich!