Sachbearbeiter Kundenservice - Messstellenbetrieb (m/d/w) (Fachwirt/in - Energiewirtschaft/B. Prof. Energiewirtschaft)

-Was du bewegst-

· Bearbeiten von Datenaustauschprozessen (z. B. GPKE, WiM)
· Betreuen der Abrechnung (z. B. Messstellenbetrieb)
· Forderungsmanagement (z. B. Messstellenbetrieb)
· Erfassen und Pflegen von Stammdaten
· Bearbeiten von Kundinnen- und Kundenreklamationen
· Unterstützen bei IT-Tests nach Prozessanpassungen
· Wahrnehmen der schriftlichen und telefonischen Betreuung unserer
Kundinnen und Kunden sowie Marktpartnerinnen und Marktpartner

-Was dich auszeichnet-

· Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
· Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Energiewirtschaft
· Fundierte Kenntnisse in der Abwicklung von Datenaustauschprozessen
· Versierter Umgang mit MS Office und SAP IS-U
· Ausgeprägte Kundinnen und Kunden sowie Serviceorientierung
· Sorgfältige Arbeitsweise und Teamfähigkeit

-Was du bekommst-

· Flexibles Arbeiten
· Sicherer Arbeitsplatz
· 30 Tage Urlaub
· Beruf & Familie
· Mobilität

-*Das ist uns auch wichtig-

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Warum bei uns ein (a) im Stellentitel steht? Weil bei uns die Bewerbungen
aller Menschen willkommen sind, die Lust darauf haben, uns mit ihren
vielfältigen Talenten weiterzubringen. Die Hamburger Energienetze GmbH ist
bestrebt, alle Geschlechter im Unternehmen ausgewogen zu repräsentieren
und beruflich zu fördern. Daher sind Bewerbungen aller Geschlechter
gleichermaßen erwünscht. Die Bewerbungen von Schwerbehinderten werden bei
gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Über uns Unser Mandant ist ein führender Anbieter im Bereich der
technischen Infrastruktur und übernimmt eine Schlüsselrolle in der
sicheren und nachhaltigen Energieversorgung. Mit seiner langjährigen
Expertise in der Entwicklung und dem Betrieb von Energieinfrastruktur
setzt unser Auftraggeber auf innovative Lösungen und
verantwortungsvolles Handeln. Unternehmerische Grundsätze sind die
kontinuierliche Weiterentwicklung und das starke Bekenntnis zu
Nachhaltigkeit und Effizienz sowie ein gemeinschaftlicher, fordernder
und fördernder Umgang mit den Mitarbeitern. Zum weiteren Ausbau der
Aktivitäten am Standort Dortmund (oder im erweiterten Radius mit
hohem Home Office – Anteil) suchen wir aktuell in direkter
Vermittlung eine/n Projektleiter Leitungsbau Energiewirtschaft (w/m/d)
Aufgaben Leitung von Projekten zur Planung, Errichtung und Anpassung
von Gashochdruckleitungen für den Erdgas-, Biogas- und
Wasserstofftransport Proaktive Kommunikation mit allen Stakeholdern
und Beteiligten des Projekts Vorbereitende Kostenkalkulation und
Steuerung von Terminen, Kosten und Qualität im Projekt Auswahl und
Steuerung von Subunternehmen und Dienstleistern für die Planung und
den Bau sowie Übernahme der Verantwortung für die betriebsbereite
Errichtung Sicherstellung des Gesundheits- und Umweltschutzes während
der Planungs- und Bauphase Übernahme von Bauherrenaufgaben und
-pflichten Beschaffung aller benötigten Waren, Maschinen und
Dienstleistungen und regelmäßige Bauüberwachung vor Ort Erstellung
und Pflege interner technischer Richtlinien auf Basis geltender
Vorschriften Mitwirkung in externen und internen Arbeitskreisen Profil
Abgeschlossenes technisches Studium der Fachrichtung Maschinenbau,
Verfahrenstechnik, Bauingenieurwesen, Versorgungstechnik oder
vergleichbar Berufserfahrung in Projekten im Infrastrukturbereich und
Leitungsbau, idealerweise im gastechnischen Umfeld Sehr gute,
praxiserprobte Kenntnisse im Projektmanagement Interesse für und
Verständnis von aktuellen Themen der Energiewirtschaft
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse Wir bieten Die Möglichkeit in
einem hochattraktiven Wachstumsmarkt die dynamische Entwicklung eines
modernen Unternehmens zu unterstützen Arbeiten mit Eigenverantwortung
und Gestaltungsfreiheit Sichere und frei planbare Arbeitszeiten für
eine gute Work-Life-Balance Die Freude an der Arbeit, die durch ein
gemeinschaftlich denkendes und arbeitendes Unternehmen entsteht
Kontakt Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre
Bewerbung mit Angabe zu Gehaltswunsch und Verfügbarkeit, bitte
ausschließlich per Mail an: [email protected] Für Fragen steht
Ihnen unser Herr Sebastian Wolf gerne unter Tel. 040 22 660 222 zur
Verfügung.

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und stehen bei der digitalen Transformation mit umfassendem Know-how zur Seite.

Marketpartner (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Diese Herausforderungen übernimmst du

- Vorbereitung sowie Test- und Anlaufphase für den Formatwechsel 24h bei der Bearbeitung von EDIFACT-Prozessen
- Klärungen offener EDIFACT-Prozessabläufe
- Monitoring von Anerkennungsmeldungen und CONTRL Monitoring inkl. Klärung mit den Marktpartnern
- Monitoring und Bearbeitung von eingehenden APERAK-Fehlermeldungen und daraus resultierende Fehlerklärungen mit MP bzw. Vorbereitung von Eskalationen an die BNetzA
- Monitoring und technische Klärungen zum MaLo Ident Prozess
- Bearbeiten von Prozess-Eskalationen, die aus dem Kundenservice B2C gemeldet werden, ausgelöst durch nicht prozesskonformes Verhalten von MP
- Telefonische/Schriftliche Kontaktaufnahme zu Marktpartnern zur Klärung neuer Formate und/oder Fristen

Das erwartet dich bei uns

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen
- Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
- Ohne Stau ins Büro mit dem Jobticket für den ÖPNV
- Sonderurlaub für wichtige private Anlässe, z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt
- Zuwendungen bei Jubiläum, Heirat oder Geburt

Ihre Qualifikationen:

Das bringst du mit

- Sehr gute Kenntnisse der energiewirtschaftlichen Zusammenhänge und Gesetzgebungen
- Ausgeprägte EDIFACT- Kenntnisse
- Hohe energiewirtschaftliche Prozess- und IT-Affinität
- Kenntnis des Energierechts und relevanter Gesetzgebung
- Stark ausgeprägtes analytisches Verständnis
- Hohes Maß an Selbständigkeit
- Fließende Deutschkenntnisse, sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als Marketpartner (m/w/d) - gern online unter der Kennziffer VA35-87166-HH_IT bei Frau Ramona Pilgram. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und stehen bei der digitalen Transformation mit umfassendem Know-how zur Seite.

Marketpartner (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Diese Herausforderungen übernimmst du

- Vorbereitung sowie Test- und Anlaufphase für den Formatwechsel 24h bei der Bearbeitung von EDIFACT-Prozessen
- Klärungen offener EDIFACT-Prozessabläufe
- Monitoring von Anerkennungsmeldungen und CONTRL Monitoring inkl. Klärung mit den Marktpartnern
- Monitoring und Bearbeitung von eingehenden APERAK-Fehlermeldungen und daraus resultierende Fehlerklärungen mit MP bzw. Vorbereitung von Eskalationen an die BNetzA
- Monitoring und technische Klärungen zum MaLo Ident Prozess
- Bearbeiten von Prozess-Eskalationen, die aus dem Kundenservice B2C gemeldet werden, ausgelöst durch nicht prozesskonformes Verhalten von MP
- Telefonische/Schriftliche Kontaktaufnahme zu Marktpartnern zur Klärung neuer Formate und/oder Fristen

Das erwartet dich bei uns

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen
- Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
- Ohne Stau ins Büro mit dem Jobticket für den ÖPNV
- Sonderurlaub für wichtige private Anlässe, z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt
- Zuwendungen bei Jubiläum, Heirat oder Geburt

Ihre Qualifikationen:

Das bringst du mit

- Sehr gute Kenntnisse der energiewirtschaftlichen Zusammenhänge und Gesetzgebungen
- Ausgeprägte EDIFACT- Kenntnisse
- Hohe energiewirtschaftliche Prozess- und IT-Affinität
- Kenntnis des Energierechts und relevanter Gesetzgebung
- Stark ausgeprägtes analytisches Verständnis
- Hohes Maß an Selbständigkeit
- Fließende Deutschkenntnisse, sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als Marketpartner (m/w/d) - gern online unter der Kennziffer VA35-87166-HH_IT bei Frau Ramona Pilgram. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und stehen bei der digitalen Transformation mit umfassendem Know-how zur Seite.

Marketpartner (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Diese Herausforderungen übernimmst du

- Vorbereitung sowie Test- und Anlaufphase für den Formatwechsel 24h bei der Bearbeitung von EDIFACT-Prozessen
- Klärungen offener EDIFACT-Prozessabläufe
- Monitoring von Anerkennungsmeldungen und CONTRL Monitoring inkl. Klärung mit den Marktpartnern
- Monitoring und Bearbeitung von eingehenden APERAK-Fehlermeldungen und daraus resultierende Fehlerklärungen mit MP bzw. Vorbereitung von Eskalationen an die BNetzA
- Monitoring und technische Klärungen zum MaLo Ident Prozess
- Bearbeiten von Prozess-Eskalationen, die aus dem Kundenservice B2C gemeldet werden, ausgelöst durch nicht prozesskonformes Verhalten von MP
- Telefonische/Schriftliche Kontaktaufnahme zu Marktpartnern zur Klärung neuer Formate und/oder Fristen

Das erwartet dich bei uns

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen
- Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
- Ohne Stau ins Büro mit dem Jobticket für den ÖPNV
- Sonderurlaub für wichtige private Anlässe, z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt
- Zuwendungen bei Jubiläum, Heirat oder Geburt

Ihre Qualifikationen:

Das bringst du mit

- Sehr gute Kenntnisse der energiewirtschaftlichen Zusammenhänge und Gesetzgebungen
- Ausgeprägte EDIFACT- Kenntnisse
- Hohe energiewirtschaftliche Prozess- und IT-Affinität
- Kenntnis des Energierechts und relevanter Gesetzgebung
- Stark ausgeprägtes analytisches Verständnis
- Hohes Maß an Selbständigkeit
- Fließende Deutschkenntnisse, sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als Marketpartner (m/w/d) - gern online unter der Kennziffer VA35-87166-HH_IT bei Frau Katharina Stemmann. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!

-Stellenbeschreibung-

Eine Aufgabe, die herausfordert

Gestalte mit uns die Energiewende und treibe die Digitalisierung der
Verteilnetze voran! Wir sind Vorreiter im Rollout der Intelligenten
Messsysteme. Unser Team ist u.a. verantwortlich für Prozesse und Projekte
zum Aufbau und Betrieb des Intelligenten Messwesens. Zukünftig übernehmen
wir neue Aufgaben für Smart Grid Lösungen. Wir setzen die
Netzzustandsdatenerfassung um und schaffen die Voraussetzung für
intelligente Netzsteuerungen im Verteilnetz. Weitere Lösungen wie
beispielsweise die Integration der Elektromobilität werden folgen. Eine
spannende und herausfordernde Aufgabe, die wir in Zusammenarbeit mit
weiteren E.ON-Gesellschaften konzernweit umsetzen und für die wir Dich
gewinnen wollen.

Was Dich erwartet:

· Du arbeitest in Projekten mit fachübergreifenden Teams und erweiterst
unsere Metering Prozesse und IT-Systeme um Lösungen für Smart Grids und
weitere neue Produkte für Intelligente Messsysteme. Für unsere
Bestandssysteme unterstützt Du die Betriebssicherheit.
· Du analysierst Anforderungen und Vorgaben, entwickelst Konzepte,
definierst neue Prozesse, formulierst IT-Anforderungen und begleitest die
Umsetzung durch den Softwarehersteller. Mit Integrationstests stellst Du
die Funktionsfähigkeit und einen hohen Automatisierungsgrad sicher.
· Du stellst den Wissenstransfer aus den Projekten in den Fachbereich
sicher, planst und koordinierst die operative Einführung der Prozesse und
Lösungen.
· Du unterstützt im operativen Betrieb bei komplexen Problemen und sorgst
für kontinuierliche Prozessoptimierungen.
· Du arbeitest bei der Erstellung von Produkt-/Leistungsbeschreibungen,
Produktkostenberechnungen und Business-Cases mit.

Intelligente Messsysteme und Smart Grid sind Dir kein Begriff? Sprich
Michael gerne an oder informiere Dich auf unserer Seite
www.eon-gridsolutions.com.

Ein Background, der überzeugt

Wir freuen uns, Dich kennenzulernen, wenn Du diese Aufgaben spannend
findest und Du daneben starkes Interesse mitbringst, Neues zu lernen und im
Team zu gestalten.

· Lust auf ein großes Netzwerk hast.
· mit hohem Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative die Zukunft der
Energiewende unterstützt.
· die Fähigkeit besitzt, prozessorientiert zu denken sowie über den
Tellerrand zu blicken um damit unsere Prozesse kontinuierlich zu
verbessern.
· die Kunden- und Unternehmenssicht nicht aus den Augen verlierst.
· Systemarchitekturen und IT-Landschaften in der Energiewelt entwickeln
möchtest.
· idealerweise ein Studium des Wirtschaftsingenieurwesens,
Betriebswirtschaftslehre oder IT-naher Studiengänge abgeschlossen hast.

Ein Kann aber kein Muss:

· energiewirtschaftliche Zusammenhänge für Dich kein Problem darstellen
· Erfahrung in agilen Arbeitsmethoden hast und diese anwendest.

Inklusion

Show in English

OFFON

Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu
ermöglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen können. Daher wird unsere
Schwerbehindertenvertretung frühzeitig in das Verfahren einbezogen. Bitte
teile uns über das Bewerbungsformular mit, ob du technische oder
organisatorische Anpassungen für das Bewerbungsverfahren benötigst. Wir
stellen diese gern zur Verfügung.

Wenn es dir nicht möglich ist, dich online zu bewerben und du stattdessen
mit jemandem sprechen möchtest, kontaktiere bitte deinen lokalen
Recruiter.

-Stellenbeschreibung-

Eine Aufgabe, die herausfordert

Gestalte mit uns die Energiewende und treibe die Digitalisierung der
Verteilnetze voran! Wir sind Vorreiter im Rollout der Intelligenten
Messsysteme. Unser Team ist u.a. verantwortlich für Prozesse und Projekte
zum Aufbau und Betrieb des Intelligenten Messwesens. Zukünftig übernehmen
wir neue Aufgaben für Smart Grid Lösungen. Wir setzen die
Netzzustandsdatenerfassung um und schaffen die Voraussetzung für
intelligente Netzsteuerungen im Verteilnetz. Weitere Lösungen wie
beispielsweise die Integration der Elektromobilität werden folgen. Eine
spannende und herausfordernde Aufgabe, die wir in Zusammenarbeit mit
weiteren E.ON-Gesellschaften konzernweit umsetzen und für die wir Dich
gewinnen wollen.

Was Dich erwartet:

· Du arbeitest in Projekten mit fachübergreifenden Teams und erweiterst
unsere Metering Prozesse und IT-Systeme um Lösungen für Smart Grids und
weitere neue Produkte für Intelligente Messsysteme. Für unsere
Bestandssysteme unterstützt Du die Betriebssicherheit.

· Du analysierst Anforderungen und Vorgaben, entwickelst Konzepte,
definierst neue Prozesse, formulierst IT-Anforderungen und begleitest die
Umsetzung durch den Softwarehersteller. Mit Integrationstests stellst Du
die Funktionsfähigkeit und einen hohen Automatisierungsgrad sicher.

· Du stellst den Wissenstransfer aus den Projekten in den Fachbereich
sicher, planst und koordinierst die operative Einführung der Prozesse und
Lösungen.

· Du unterstützt im operativen Betrieb bei komplexen Problemen und sorgst
für kontinuierliche Prozessoptimierungen.

· Du arbeitest bei der Erstellung von Produkt-/Leistungsbeschreibungen,
Produktkostenberechnungen und Business-Cases mit.

Intelligente Messsysteme und Smart Grid sind Dir kein Begriff? Sprich
Michael gerne an oder informiere Dich auf unserer Seite
www.eon-gridsolutions.com.

Ein Background, der überzeugt

· Wir freuen uns, Dich kennenzulernen, wenn Du diese Aufgaben spannend
findest und Du daneben starkes Interesse mitbringst, Neues zu lernen und im
Team zu gestalten.

· Lust auf ein großes Netzwerk hast.

· mit hohem Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative die Zukunft der
Energiewende unterstützt.

· die Fähigkeit besitzt, prozessorientiert zu denken sowie über den
Tellerrand zu blicken um damit unsere Prozesse kontinuierlich zu
verbessern.

· die Kunden- und Unternehmenssicht nicht aus den Augen verlierst.

· Systemarchitekturen und IT-Landschaften in der Energiewelt entwickeln
möchtest.

· idealerweise ein Studium des Wirtschaftsingenieurwesens,
Betriebswirtschaftslehre oder IT-naher Studiengänge abgeschlossen hast.

Ein Kann aber kein Muss:

· energiewirtschaftliche Zusammenhänge für Dich kein Problem darstellen

· Erfahrung in agilen Arbeitsmethoden hast und diese anwendest.

Inklusion

Show in English

OFFON

Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu
ermöglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen können. Daher wird unsere
Schwerbehindertenvertretung frühzeitig in das Verfahren einbezogen. Bitte
teile uns über das Bewerbungsformular mit, ob du technische oder
organisatorische Anpassungen für das Bewerbungsverfahren benötigst. Wir
stellen diese gern zur Verfügung.

Wenn es dir nicht möglich ist, dich online zu bewerben und du stattdessen
mit jemandem sprechen möchtest, kontaktiere bitte deinen lokalen
Recruiter.

-Das sind Ihre Aufgaben-

· Identifizieren von Markttrends und aufkommenden Themen in der
Energiewirtschaft
· Analyse von energiewirtschaftlichen Daten, z. T. unter Einbeziehung
wissenschaftlicher Institute
· Entwickeln der energiewirtschaftlichen Strategien des Unternehmens auf
Basis der Ergebnisse der Markt- und Datenanalyse
· Koordination der bereichsübergreifenden Bearbeitung
energiewirtschaftlicher Fragestellungen
· Weiterentwickeln der langfristigen Prognose der Leistungs- und
Strombedarfe
· Bearbeiten aktueller energiewirtschaftlicher Themen in Verbänden,
Arbeitsgruppen und Gremien

-Das bringen Sie mit-

· Abgeschlossenes Studium der Wirtschafts- bzw. Ingenieurwissenschaften
oder vergleichbarer Studiengang
· Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position wünschenswert
· Sehr gute energiewirtschaftliche Kompetenzen, wünschenswert auch in den
Energiesektoren Gas, Wärme und/oder Wasserstoff
· Projektmanagement-Erfahrung wünschenswert
· Strategisches Denken und sehr gute Analysefähigkeiten
· Souveräne Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten gegenüber
unterschiedlichen Hierarchieebenen

-Das finden Sie bei uns-

· Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch einen flexiblen
Arbeitszeitrahmen in einer 37 Stunden-Woche
· Attraktive Vergütung auf Basis eines Tarifvertrags sowie
Jahressonderzahlungen
· Sicherer Arbeitsplatz in einem kommunalen Unternehmen
· Vielfältige Weiterbildungs-, Gesundheits- und Sportangebote
· Betriebliche Altersversorgung
· Viele weitere Zusatzleistungen wie z. B. unser Betriebsrestaurant und
Bezuschussung des hvv Klimatickets