Technischer Sachbearbeiter Energiewirtschaft (m/w/d)* (Fachwirt/in - Energiewirtschaft/B. Prof. Energiewirtschaft)

وصف الوظيفة

 
-Deine Aufgabe-

· Als Kundenansprechpartner erledigst Du die zeitgerechte Bearbeitung
sämtlicher Kundenanliegen in unserem Unternehmen sowie bei den
Betriebsführungen und der NordNetz und stellst eine kundenorientierte
Kommunikation von der ersten Anfrage bis zur abschließenden Beantwortung
sicher.
· Du betreust unsere Kunden vom Erstkontakt bis zur Abrechnung bei allen
Anliegen für Einspeiseanlagen von Privat- und Gewerbekunden.
· Für bereits angeschlossene Einspeiseanlagen stehst Du als
Kundenansprechpartner zur Verfügung.
· In unseren IT-Systemen erfasst, pflegst und bearbeitest Du
Kundenanliegen, -dokumente und -daten. Komplexe Fälle erarbeitest Du
selbstständig oder unterstützt bei der Recherche der benötigten
Informationen. Bei der Bearbeitung von Beschwerdefällen agierst Du
selbstbewusst, zuverlässig und inhaltlich sicher.
· Du bist bereit, dich in laufende und neue Unternehmens- und/oder
Konzernprojekte einzubringen und an der erfolgreichen Umsetzung
mitzuarbeiten. Außerdem bist Du offen für andere Themen der
Netzwirtschaft und du erledigst Sonderaufgaben. ️
· Als Partner für Klimaschutz repräsentierst du unser Unternehmen und
hast einen aufmerksamen Blick für die Bedürfnisse der Kunden.

-Dein Profil-

· Du verfügst über eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung,
bestenfalls mit Zusatzqualifikation.
· Du verfügst idealerweise über fachliches Wissen im Bereich der
Energiewirtschaft und kennst Dich insbesondere mit den Prozessen zur
Herstellung von Einspeiseanschlüssen in der Niederspannung aus.
· Die Zufriedenheit unserer Kunden ist Deine Motivation und steht für
Dich an erster Stelle.
· Du bist sicher im Umgang mit den gängigen Microsoft Office Anwendungen
wie Word, Excel und PowerPoint und kennst Dich idealerweise auch im SAP
aus. ????
· Du arbeitest eigenverantwortlich, entscheidungsstark und treibst Themen
zuverlässig voran.
· Du bringst Innovationsfreude sowie ein ausgeprägtes Interesse an
Digitalisierung und Automatisierung mit.
· Du schätzt teamübergreifende Zusammenarbeit und den Austausch über
Unternehmensgrenzen hinweg.
· Zudem besitzt Du eine Fahrerlaubnis der Klasse B.

Da wir eine lernende Organisation sind, freuen wir uns über deine
Bewerbung, auch wenn du nicht alle Anforderungen zu 100 % erfüllst.

-Deine Benefits-

· Transparente Vergütung

Du erhältst eine attraktive tarifliche Vergütung, Weihnachtsgeld, eine
Jahressonderzahlung, vermögenswirksame Leistungen (480 €/Jahr) und eine
betriebliche Altersvorsorge.

· Zeit für dich

Bei uns hast du eine 37-Std.-Woche, 30 Urlaubstage und zusätzlich frei an
Heiligabend und Silvester. Du hast eine Zeiterfassung und kannst dein
Zeitguthaben in Freizeit umwandeln.

· Flexibilität

Du hast flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit. Mobiles Arbeiten ist
für uns selbstverständlich. Mit dem Workation-Angebot kannst du bis zu 20
Tage im Jahr aus dem EU-Ausland arbeiten.

· Sinnstiftende Aufgabe

Bei uns leistest du einen wertvollen Beitrag zur Energiewende - in einem
großen Unternehmen und mit einem sicheren Job.

· Gesundheit

Ob JobRad, Betriebssport, Sportevents oder durch ausgewogene Ernährung in
unserer Kantine - dein persönliches Wohlbefinden ist uns wichtig.

· Entwicklung & Weiterbildung

Mit unserem Weiterbildungsangebot fördern wir deine berufliche und
persönliche Weiterentwicklung, auch durch Projektarbeit im gesamten
E.ON-Konzern.

· Familie

Als zertifizierter familienfreundlicher Arbeitgeber kooperieren wir mit
Partnern, die dich bei der Kinderbetreuung oder bei der Pflege von
Angehörigen unterstützen. Zusätzlich erhältst du bei uns einen
Geburtenzuschuss von 350€.

· Auszeit

Mit unserem Sabbatical-Angebot kannst du eine Auszeit von bis zu 6 Monaten
nehmen. Zudem kannst du bei uns Ferienunterkünfte europaweit zu günstigen
Konditionen buchen.

· Freistellung

Bei besonderen Anlässen, wie z.B. Eheschließung, Umzug, Hochzeit der
Kinder oder Silberhochzeit, kannst du dich über den gesetzlichen