IT-Berater / Webentwickler (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.
Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!
Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen.

Zu Ihren Aufgaben gehört
• Verantwortung für den Support mittels Remote-Unterstützung und vor Ort bei Projekten
• Identifikation von Störungen und die Behebung der Fehler
• Administration von MS365-Diensten wie Azure AD, Exchange Online, OneDrive, Sharepoint oder Teams
• Verwaltung von Microsoft Server- und Arbeitsplatzsystemen

Anforderungsprofil
• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung als IT-Supporter per Remote-Unterstützung und vor Ort bei Kunden
• Routinierter Umgang in der Administration von MS365-Diensten wie Azure AD, Exchange, OneDrive, Sharepoint oder Teams
• Know-how in der Administration von Microsoft Server- und Arbeitsplatzsystemen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile
• Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
• Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
• Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen

Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 221-9428 an [email protected]. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Nicola Kristen gern telefonisch unter +49 30 2014497-37. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Bewerben Sie sich direkt unter https://www.top-itservices.com/rd/re1kbcqi

Weitere interessante Stellenangebote finden Sie auch auf unserer Homepage: https://www.top-itservices.com/annoncen

*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für die Störungshotline eines Elektronikunternehmens einen engagierten (IT-Kundenbetreuer) m/w/d.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben:

- Anliegen und Anregungen der Kunden betreuen und bearbeiten
- Auskünfte über Lieferungen, Reklamationen und Umtausch erteilen
- Bei der Einrichtung und Anbindung an den Computer die Kunden beraten
- Bei nicht zu lösenden Problemen an de 2nd Level Supporter weiterleiten
- Erster Ansprechpartner (m/w/d) für die Kundenhotline
- IT-Support für Kunden per E-Mail und Telefon

Job:

- Angenehme Telefonstimme
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
- Erste Erfahrung wünschenswert
- Grundkenntnisse in den oben genannten Tätigkeiten
- Ihnen bereitet es Freude telefonisch Hilfestellung zu leisten
- Kundenorientierte Arbeitsweise

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Referenznummer: 12016-10002877534-S

Wir suchen aktuell Sie als IT-Kundenbetreuer/in für den Bezirke Gesundbrunnen, Märkisches Viertel und Steglitz.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
[email protected]

BA

Ohne [Menschen,] deren Herz voll und ganz für IT schlägt, geht es nicht. Und darum suchen wir Sie als IT Support Spezialist (m/w/d) für unseren Kunden aus Berlin. Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine angemessene Vergütung. Bei unserem Kunden handelt es sich um ein namhaftes Softwareunternehmen.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben als IT-System-Kaufmann (m/w/d):

- Unterstützung im 1st und 2nd Level Support (telefonisch und vor Ort)
- Annahme, Analyse und Behebung von Störungen
- Installation und Konfiguration von Hardware und Software

Job:

- Idealerweise erste praktische Erfahrungen im Software Support unter Einhaltung von Service Level Agreements
- Selbstständige und schnelle Einarbeitung sowie sehr gute analytische und kommunikative Fähigkeit
- Fundierte Kenntnisse aus ähnlichen Bereichen

Referenznummer: 12016-10002877535-S

Wir suchen aktuell Sie als IT-Kundenbetreuer/in für den Bezirke Friedenau, Gesundbrunnen und Schöneberg.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
[email protected]

BA

Seit über 50 Jahren agiert die DIS AG als einer der führenden
Personaldienstleister in Deutschland. Werden auch Sie Teil unserer
Erfolgsgeschichte und kommen Sie ins Netzwerk der Besten! Bei einem
unserer namhaften Kunden mit Sitz im ##Teil## Berlins, einem
etablierten ##Firmen-/Branchenbeschreibung##, bietet sich diese
spannende Perspektive im Rahmen der direkten Personalvermittlung: als
##Jobtitel## unterstützen Sie User/Kunden bei ##allgemeine
Beschreibung Tätigkeitsfeld##. Bewerben Sie sich jetzt – wir freuen
uns darauf, Sie kennenzulernen! Ihre Aufgaben Unterstützung der
Anwender bei IT-Fragen und technischen Problemen im 1st-Level-Support
Einrichtung und Wartung von Arbeitsplatzsystemen (Hardware, Software,
Netzwerke) Dokumentation von Störungen und Lösungen im Ticketsystem
Installation und Konfiguration von Betriebssystemen und Anwendungen
Mitarbeit bei IT-Projekten und kontinuierliche Verbesserung interner
IT-Prozesse Arbeit im Außeneinsatz Ihr Profil Abgeschlossene
IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation (z.?B.
Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker etc.) Erste Erfahrung im
IT-Support von Vorteil, aber kein Muss – Berufseinsteiger willkommen
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und
Schrift Hohe Serviceorientierung und kommunikatives Auftreten
Führerschein Klasse B und eigener PKW sind zwingend erforderlich Ihre
Vorteile Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Entwicklungsperspektive
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Flexible Arbeitszeiten und
moderne Arbeitsausstattung Unbefristete Festanstellung in einem
wachsenden Unternehmen Wir garantieren Ihnen eine transparente, offene
und wertschätzende Kommunikation und unterstützen Sie bei Ihrer
individuellen Weiterentwicklung. Ihre Bewerbung wird von uns innerhalb
weniger Tage beantwortet und wir bleiben im regen Austausch zum Status
Ihrer Prozesse. Wir bieten Ihnen eine interessante und
abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem großen/erfolgreichen
Unternehmen - Sie lernen unterschiedliche Technologien und
Arbeitsweisen kennen und erweitern stetig Ihren IT-Horizont Wir
fördern Ihre interne Karriere und bieten Ihnen attraktive
Aufstiegsmöglichkeiten. Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen
Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den
Bereichen Support & Administration, Engineering, Quality Assurance,
Projektmanagement und Consulting. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt
unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Franziska Jessing
[email protected] DIS AG Information Technology Leipziger
Straße 124 10117 Berlin Telefon: +49 30 203984 29

Sie [suchen] eine neue Herausforderung?

Ab sofort suchen wir für ein Mobilfunkunternehmen in Berlin-Moabit einen motivierten IT-Supporter m/w/d in Vollzeit mit Schicht. Sie werden die Kunden im First-Level-Support betreuen.

Bruttogehalt: 13,50 Euro monatlich

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben IT-Berater m/w/d:

- Anfragen beantworten und lösen
- Bei nicht zu lösenden Anfragen an den 2nd Level Support weiterleiten
- Beratung zu den Produkten und Dienstleistungen
- Durchführung von Up-/Cross-Selling
- Erster Ansprechpartner (m/w/d) im Kundenservice für bekannten Mobilfunkanbieter (Inbound)
- Kundenanfragen beantworten, lösen sowie erfassen
- Pflege der Kundenbeziehungen
- Produktberatung via Telefon und E-Mail
- Störungsbehebung per Telefon
- Weiterleitung von komplexen Anfragen

Anforderungen:

- Ausbildung im IT-Bereich
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
- Freundlichkeit und Aufgeschlossenheit
- Grundkenntnisse in den oben genannten Tätigkeiten
- Serviceorientierung
- Teamfähigkeit
- Zeitliche Flexibilität

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bewerben Sie sich noch heute!

Referenznummer: 12016-10002877152-S

Wir suchen aktuell Sie als IT-Kundenbetreuer/in für den Bezirk Steglitz.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
[email protected]

BA

Im [Auftrag] eines Kunden, ein IT-Dienstleister, suchen wir ab sofort und eilig nach einem 1st-Level-Support-Agents (m/w/d).

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Stellenbeschreibung

- IT-Probleme annehmen und IT-Störungen im Client-Umfeld klassifizieren
- Störungen bearbeiten, beheben und erfassen
- Sonderfälle in Zusammenarbeit mit dem 2nd- und 3rd Level beheben

Jobs

- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder als Servicekraft/Kaufmann für Dialogmarketing mit IT-Bezug oder eine nachgewiesene Weiterbildung zum Callcenter-Agent im IT-Bereich
- Nachweisbare Berufserfahrung im 1st-Level-Support und fundierte Kenntnisse in der IT
- Bereitschaft zur Schichtarbeit

Referenznummer: 12016-10002876922-S

Wir suchen aktuell Sie als IT-Kundenbetreuer/in für den Bezirke Friedenau, Friedrichshain und Schöneberg.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
[email protected]

BA

Wir [suchen] für unseren Kunden aus einem Elektronikfachgeschäft mit Hauptsitz in Berlin Pankow dringend nach einem IT-Supporter (m/w/d) mit Berufserfahrungen.

Sie arbeiten unbefristet in Vollzeit im 2-Schichtsystem in einem familiengeführten Unternehmen.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Job:

- Administrative Aufgaben
- Anliegen bearbeiten
- Annahme und Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
- Auskünften über Lieferungen, Umtausch, sowie Retouren erteilen
- Behebung technischer Probleme, ggf. Weiterleitung an den 2nd-Level
- Eingegangene Fälle dokumentieren und Daten pflegen
- Einpflege der Gespräche
- Erster Ansprechpartner (m/w/d) für eingehende Anrufe

Anforderungen:

- Abgeschlossene Ausbildung in der IT
- Bereitschaft zur Schichtarbeit und ggf. Wochenendarbeit
- Erweiterte Kenntnisse MS Office
- Grundkenntnisse im (IT) Support oder in der Kundenbetreuung
- Hohe Serviceorientier ung und strukturiertes Denkvermögen
- Kommunikationsstark

Auf Ihre Bewerbung freuen wir uns schon!

Referenznummer: 12016-10002877151-S

Wir suchen aktuell Sie als IT-Kundenbetreuer/in für den Bezirk Steglitz.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
[email protected]

BA

Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.
Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!
Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen.

Aufgabenbeschreibung
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Erfassung und Dokumentation von Servicefällen im System
• Durchführung von Outboundkampagnen zur Terminvereinbarung
• Weiterleitung komplexer Anfragen an Fachabteilungen
• Identifikation der Kundenbedürfnisse und Bereitstellung passender Informationen

Anforderungsprofil
• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der IT oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung als IT-Supporter 1st Level/Service Desk/Helpdesk sowie in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung im In- & Outbound
• Know-how in der Nutzung von Call Center-Software und CRM-Systemen sowie mit SAP, Jira Servicedesk, Confluence oder M365
• Erfahrung im Beschwerde- und Reklamationsmanagement ist wünschenswert
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Chance
• Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
• Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
• Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen
• Ortsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit Remote zu arbeiten

Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 426-12215 an [email protected]. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Blediona Durmishi gern telefonisch unter +49 30 2014497-43. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Bewerben Sie sich direkt unter https://www.top-itservices.com/rd/13hjhiloq

Weitere interessante Stellenangebote finden Sie auch auf unserer Homepage: https://www.top-itservices.com/annoncen

*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.