Kundenberater (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Mit unserem Energie-Vergleich helfen wir unseren Kunden im Tarifdschungel der Anbieter immer das beste Angebot zu finden. Als Testsieger garantieren wir dabei die günstigsten Tarife und stellen einen reibungslosen Wechsel sicher. Nutze Deine Chance und werde Teil unseres außergewöhnlichen Serviceteams und hilf unseren Kunden beim Energiekostensparen. Gestalte bei CHECK24 den digitalen Wandel in agilen und innovativen Teams mit und erlebe die rasante Entwicklung beim Marktführer. Wir bieten eine außergewöhnliche Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien und Start-Up Mentalität gepaart mit dem CHECK24 Spirit. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Kundenberater (m/w/d) Quereinstieg bei der CHECK24 Vergleichsportal Energie GmbH. Zu Deinen Aufgaben zählen Ansprechpartner für alle Fragen zum Thema Energie und dem Energiewechsel per E-Mail oder Rückruf für unsere Kunden (keine Vorkenntnisse notwendig) Du unterstützt unsere Kunden bei Reklamationen in Zusammenarbeit mit Energieversorgern und internen Schnittstellen und verfolgst diese bis zur Lösung nach Prüfung der Energiewechsel-Anträge auf Plausibilität und Vollständigkeit Je nach Deinen Stärken übernimmst Du Sonderaufgaben aus Themenschwerpunkten wie z. B. Reporting, Schulung und Einarbeitung oder Maßnahmen zur Sicherung unserer hohen Servicequalität Was Du mitbringst Eine abgeschlossene Berufsausbildung mit kaufmännischem Schwerpunkt von Vorteil, z. B. Kaufmann/-frau für Büromanagement, Quereinstieg möglich Du fühlst Dich bei der Arbeit am Computer wohl und beherrschst die gängigen Office- und Internetanwendungen sicher Eine eigenmotivierte, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise Kenntnisse und Erfahrungen im Konflikt- und Beschwerdemanagement Organisations- und Kommunikationsgeschick, sowie hohe Service- und Lösungsorientierung Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und sehr gute Ausdrucksfähigkeit Was wir Dir bieten Du wirst Teil unserer Erfolgsstory: Wir sind Marktführer & dynamisches Start-up in einem. Mit mehr als 15 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines etablierten Online-Unternehmens Deine Ideen sind uns wichtig und werden schnell umgesetzt: Eigenverantwortliches, agiles Arbeiten unter Einbringung eigener Ideen. Kurze Entscheidungswege und Releasezyklen sind für uns selbstverständlich Wir bringen Dich voran: Individuelle Förderung Deiner Karriere durch interne und externe Fortbildungen sowie regelmäßige Feedbackgespräche und persönliches Coaching. Durch unser starkes und nachhaltiges Wachstum bieten wir Perspektiven in der Fach- und Führungslaufbahn Du kommst leicht zu uns: Unser zentraler Standort direkt an der Donnersbergerbrücke. Unser helles und modernes Büro bietet Raum für Kreativität, Arbeiten im Freien und Spaß beim Kicker. Dank MVV-Jobticket, Fahrrad-/ eBike-Leasing und kostenlosen Fahrradstellplätzen kommst Du klimaneutral und günstig ins Büro Modernes Arbeiten: Entscheide selbst, ob Du freitags im Homeoffice arbeitest, bis zu 12 zusätzliche Urlaubstage im Jahr sammelst oder stattdessen ein Gehaltsplus wählst. Zusätzlich kannst Du bis zu 10 unbezahlte Urlaubstage pro Jahr nehmen, ganz nach Deinen individuellen Bedürfnissen Flexible Arbeitszeiten: Bei uns gibt es keine Schichtarbeit und keine Wochenendarbeit - Deine Arbeitszeit liegt flexibel zwischen 7 und 18 Uhr, sodass Du Deinen Tag optimal planen kannst Wir schätzen Deinen Einsatz: Unbefristete Verträge und eine attraktive Vergütung mit jährlichen Prämien für besondere Erfolge. Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge und viele weitere Vergünstigungen gibt es obendrauf Wir statten Dich aus: Leistungsstarkes MacBook und zwei zusätzliche Bildschirme bekommst Du direkt am ersten Arbeitstag Bei uns kannst Du Dich wohlfühlen: Kostenlose Getränke gibt es gekühlt in jedem Büro. Kaffee, Kakao, Müsli und frisches Obst sind regional und bio. 3x pro Woche gibt es ein kostenloses Mittagessen durch unser Catering Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team: Bei uns herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld. Bei Biergartenbesuchen, Office Partys und unseren legendären Sommer- und Weihnachtsevents feiern wir unsere Erfolge. Zudem organisieren wir Teamevents und gemeinsame Sportrunden Hast Du Fragen? Natja Scheffler [email protected] https://jobs.check24.de Bewerbungen können ausschließlich online über unser Bewerbungsformular angenommen werden.

- Spannendes Umfeld mit eigenverantwortlichen Arbeiten
- Festanstellung in Direktvermittlung

Firmenprofil
Die PageGroup ist eines der global führenden Personalberatungsunternehmen und in 36 Ländern mit mehr als 7.000 Mitarbeiter:innen vertreten.

Durch unsere namhaften Kund:innen sind wir in der Lage Kandidat:innen einen Service zu bieten, der ihnen ermöglicht, ihre Potenziale voll auszuschöpfen.

Das Herzstück unseres Beratungs-Geschäfts ist die Vielzahl an Leben, die wir positiv verändern. Dabei spiegeln sich unsere Werte und unsere Unternehmenskultur in allem wieder, was wir tun!

Getreu unserem Motto "den Menschen mit Respekt und Vertrauen in den Mittelpunkt seines Handelns stellen", freuen wir uns Ihre Karriere zu fördern.

Unser Kunde ist ein ist ein internationales Unternehmen welches eine große Palette an Produkten entwickelt und produziert. Seit der Gründung im Jahr 1975 hat sich unser Kunde durch kontinuierliche Innovationen und strategische Übernahmen einen Namen gemacht

Aufgabengebiet

Sie übernehmen den technischen Support für unsere Kundinnen und Kunden
-Sie analysieren technische Anfragen zuverlässig und erarbeiten gemeinsam mit dem Team passende Lösungen.
-Sie führen technische Schulungen für Händler und Kunden durch - sowohl online als auch vor Ort.
-Sie unterstützen das Team bei Messen sowie bei Vertriebs- und Marketingveranstaltungen mit Ihrem Know-how.

Anforderungsprofil

Sie haben praktische Erfahrung in der Beleuchtungstechnik innerhalb der Veranstaltungsbranche
-Sie bringen Erfahrung im Kundenumgang mit und verstehen, wie wichtig ein professioneller und freundlicher Support ist
-Sie arbeiten gerne im Team und schätzen den direkten Austausch mit Kunden
-Sie zeichnen sich durch eine klare, serviceorientierte Kommunikation im Umgang mit Kunden und Kolleg:innen aus
-Sie bringen Organisationstalent mit und sind entscheidungsfreudig sowie lösungsorientiert
-Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Vergütungspaket

Zusätzliche Leistungen und Vergünstigungen
-Ein unterstützendes und engagiertes Team
-Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereentwicklung

Die PageGroup ist eines der global führenden Personalberatungsunternehmen und in 36 Ländern mit mehr als 7.000 Mitarbeiter:innen vertreten.

Durch unsere namhaften Kund:innen sind wir in der Lage Kandidat:innen einen Service zu bieten, der ihnen ermöglicht, ihre Potenziale voll auszuschöpfen.

Das Herzstück unseres Beratungs-Geschäfts sind die Vielzahl an Leben, die wir positiv verändern. Dabei spiegeln sich unsere Werte und unsere Unternehmenskultur in allem wieder, was wir tun!

Getreu unserem Motto "den Menschen mit Respekt und Vertrauen in den Mittelpunkt seines Handelns stellen", freuen wir uns Ihre Karriere zu fördern.
Die Stelle ist bei unserem Kunden in der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen. Eine Möglichkeit zur Übernahme besteht.

Als Personaldienstleister bieten wir folgende Benefits:

•Wir bieten persönliche Beratung und Jobvorschläge auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse.
•Alle unsere Mitarbeiter profitieren auch Sie als Mitarbeiter von unseren Corporate Benefits und Fitnessangebot in Form von Gympass.
•Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit einer leistungsgerechten Entlohnung und Übernahme Möglichkeiten in die Festanstellung.

Aufgaben eines Kundenbetreuers (m/w/d)

•Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
•Weitergabe von Feedback und Verbesserungswünschen an die relevanten Stellen
•Bearbeitung der Anfragen mit Hilfe von Software
•Beratung von Kunden bei der Lösung von Problemen
•Beratung von Kunden bei der Auswahl eines passenden Produkts oder einer passenden Leistung
•Organisation und Priorisierung der Anfragen sowie Abarbeitung dieser gemäß Dringlichkeit oder interner Vorgaben

Fähigkeiten und Qualifikationen eines Kundenbetreuers (m/w/d)

•Kunden- und lösungsorientiertes Arbeiten
•Organisierte und selbstständige Arbeitsweise
•Hervorragende Kenntnisse im Umgang mit Computern und relevanter Software zur Bearbeitung von Anfragen
•Bereitschaft, sich regelmäßig fortzubilden, um im eigenen Fachgebiet stets auf dem Laufenden zu sein
•Kommunikatives Wesen und sympathisches, selbstbewusstes Auftreten

Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie mich sehr gerne unter der 01788005812 anrufen,
oder mich per Mail unter [email protected] anschreiben und Ihren Lebenslauf zukommen lassen. Unter folgendem Link können Sie direkt ein Termin, für ein erstes Kennenlernen mit mir vereinbaren:

Buchen Sie einen Termin mit Irena Tomic: Erstes Kennenlernen - Page Personnel
https://outlook.office.com/bookwithme/user/[email protected]/meetingtype/KIZNVo5u00WjJ5vSBgUxig2?anonymous&ep=mLinkFromTile

Sie sind erfahren in der Kundenbetreuung? Sie sind kommunikativ und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, bei der Sie Ihre kunden- sowie serviceorientierte Arbeitsweise unter Beweis stellen können?

Dann bewerben Sie sich jetzt als Kundenberater (m/w/d) bei einem unserer erfolgreichen Kunden der Unternehmensberatung in München.
Diese Position ist in der Personalvermittlung zu besetzen!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Kundenberater (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Angebotserstellung und -verfolgung
• Serviceorientierte Kundenbetreuung und -beratung im Innendienst
• Zuständigkeit für das Retouren-Management sowie für das Bestands- und Forderungsmanagement
• Unterstützung und Zusammenarbeit mit der Sales Abteilung
• Preis- und Stammdatenpflege
• Koordination termingerechter Lieferungen und Rechnungsstellungen
• Auftragsannahme und -eingabe

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket
• Kommunikationsstärke Teamfähigkeit und Engagement
• Sensibilität in Bezug auf kundenspezifische Anforderungen
• Zuverlässige, serviceorientierte und systematische Arbeitsweise

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Für unseren namhaften Kunden in München, einem Dienstleistungsunternehmen, suchen wir SIE als Kundenberater (m/w/d) Sales im Münchner Raum im Rahmen der Direktvermittlung.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns im ersten Schritt auf Ihren Lebenslauf per E-Mail an [email protected] oder laden Sie diesen in unserem Bewerberportal hoch. Wir setzen uns dann mit Ihnen in Verbindung, um weitere Details zu dieser spannenden Position zu besprechen.

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Kundenberater (m/w/d) Sales

Ihre Aufgaben:
• Individuelle Beratung der Kunden via Telefon und E-Mail
• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten
• Unterstützung bei der Erhöhung der Kundenzufriedenheit
• Aktive Mitarbeit bei der Verbesserung der Prozesse

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene Ausbildung in einem der folgenden Bereiche: Reise/Tourismus, Hotellerie, Versicherung, Bankenwesen, Einzelhandel oder Automobile
• Alternativ besitzt du einschlägige Berufserfahrung in einem Callcenter
• Freundliches und hilfsbereites Auftreten
• Spaß am Umgang mit Menschen
• Keine Englischkenntnisse erforderlich!

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Die Anliegen Ihrer Kunden haben für Sie höchste Priorität und Sie finden immer eine Lösung, die alle Parteien zufrieden stellt?

Dann bewerben Sie sich noch heute auf die Stelle als Junior Customer Service (m/w/d) im Herzen von München!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Junior Customer Service im Herzen von München (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Annahme und Eingabe von Aufträgen und Kundenforecasts
• Für das Angebots-, Auftrags- und Retouren-Management sowie für das Bestands- und Forderungsmanagement sind Sie zuständig
• Koordination termingerechter Lieferungen und Rechnungsstellungen
• Ansprechpartner bei Fragen rund um die Auftragsbearbeitung

- Sie verantworten die Kundenbetreuung und sind dabei serviceorientiert
• Unterstützung und Zusammenarbeit mit der Sales Abteilung
• Sie sind eigenständig verantwortlich für die Bearbeitung und Verfolgung von kaufmännischen Klärungen
• Sie unterstützen die Preis- und Stammdatenpflege

Ihre Qualifikationen:
• Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung absolviert
• erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
• Sie besitzen sehr gute Kenntnisse in SAP
Ihre Kommunikationsstärke und Ihr Verhandlungsgeschick kommt im Umgang mit Geschäftspartnern und Kunden zur Geltung
• Zu Ihren Stärken zählt eine selbstständige, serviceorientierte und systematische Arbeitsweise
• Sensibilität in Bezug auf kundenspezifische Anforderungen ist für Sie selbstverständlich
• Sie sind vertraut mit MS-Office
• Sie verfügen über fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Möglichkeit auf Home Office
• Fahrtkostenzuschuss
• Weihnachtsgeld
• Weiterbildungsmöglichkeiten & Trainings
• Betriebliche Altersvorsorge

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Gemeinsam mehr erreichen!

Für unseren Kunden in München suchen wir einen Kundenbetreuer / Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
Die Aufgabe im Kundenservice ist die Annahme, Beantwortung und Lösung aller Kundenanliegen sowie Bestellabwicklungen via Telefon, E-Mail, Brief in der Backoffice-Abteilung und dem Kundendialog sowie im persönlichen Kundenkontakt in den Kundencentern.

- Telefonische und schriftliche Beantwortung von Anfragen rund um das Abonnement
- Beantwortung von Anfragen/Beschwerden und den neuen Vertriebskanälen (u.a. Handyticket/Handyparken)
- Kundenbetreuung (inklusive Beratung und Verkauf) zu allen Angeboten und Produkten, insbesondere zu neuen Produkten
- Erarbeiten und Aufzeigen von Lösungsmöglichkeiten für die Kunden im Umgang mit bestehenden und neuen Vertriebskanälen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Einhaltung der Qualitäts-, Ergebnis- und Servicestandards sowie der Erstlösequote
- Pflege der Kundendatenbank

Ihr Profil:

- Kaufmännische oder eine vergleichbare Ausbildung
- Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder einer vergleichbaren Position
- Interesse im Bereich Mobilität (Öffentlicher Nachverkehr) von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS-Office sowie Kenntnisse in SAP (sehr erwünscht)
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Überdurchschnittliche Kundenorientierung, ausgeprägte Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung

Unsere Leistungen für Sie:

- unbefristeter Arbeitsvertrag
- übertarifliche Bezahlung
- bis zu 30 Tagen Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach BAP
- Einstieg bei Top-Unternehmen und Marktführern in München
- Bewerbungscoaching und -optimierung durch einen erfahrenen Berater
- kompetente Beratung

Fühlen Sie sich angesprochen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an [email protected]

Gerne beantworten wir Ihnen auch Ihre Fragen telefonisch unter
089 / 30 90 40 50

Weitere Informationen über uns finden Sie auf
www.personalhansa.de

Gemeinsam mehr erreichen!

Für unseren Kunden in München suchen wir einen Customer Care Agent (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

- Sie sind der erste Ansprechpartner für Kunden und betreuen sie freundlich und kompetent per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder Webchat
- Sie helfen bei Fragen zu den Produkten weiter und repräsentieren das Unternehmen mit Ihrem symphatischen Auftreten
- Sie kümmern sich um die kaufmännische Abwicklung von Vertriebsaktionen, Bestellungen und administrativen Aufgaben
- Die Pflege des Warenwirtschafts- und CRM-Systems gehört zu Ihrem Tagesgeschäft
- Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Technik oder Lagerlogistik zusammen
- Je nach Ihren Stärken übernehmen Sie Projekte oder Zusatzaufgaben gemeinsam mit der Abteilungsleitung

Ihr Profil:

- Eine abgeschlossene Ausbildung mit kaufmännischem Schwerpunkt (z.B. Industriekaufmann/-frau, Kauffrau/-mann für Büromanagement o.ä.) - gerne auch mit (zahn)-medizinischem oder technischem Hintergrund
- Idealerweise haben Sie schon Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service gesammelt - aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen
- Sie lieben den Kontakt zu Menschen und haben ein gutes Gespür für unterschiedliche Kundenbedürfnisse
- Zuverlässigkeit und Genauigkeit sind für Sie selbstverständlich
- Sie sind ein Teamplayer, arbeiten eigenständig und bringen eine positive Einstellung mit
- MS Office Kenntnisse wünschenswert
- fließende Deutsch Kenntnisse
- gute Englischkenntnisse
- sehr gute niederländische Sprachkenntnisse

Das erwartet Sie bei unserem Kunden:

- Eine spannende Tätigkeit in einem internationalen Umfeld mit tollen Kolleginnen und Kollegen
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen - unbefristet!
- Große Gestaltungsfreiräume in einer Unternehmenskultur, die als TOP COMPANY und Great Place to Work® ausgezeichnet wurde
- Moderne Büros im Münchner Osten, die super mit dem Auto oder ÖPNV erreichbar sind
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten sowie ein umfassendes Onboarding
- Attraktive Zusatzleistungen wie Fahrradleasing, Firmenfitness über EGYM-Wellpass oder vergünstigte Mittagessen
- Regelmäßige Team- und Firmenevents, die den Zusammenhalt stärken

Fühlen Sie sich angesprochen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an [email protected]

Gerne beantworten wir Ihnen auch Ihre Fragen telefonisch unter
089 / 30 90 40 50

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