Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit (Callcenteragent/in)

Suchen Sie nicht weiter nach interessanten Aufgaben - das haben wir bereits für Sie erledigt!

Gestalten Sie mit uns die Zukunft und finden Sie die Aufgabe, die zu Ihnen passt!
Gehen Sie mit uns den nächsten Karriereschritt und bewerben sich jetzt!

Wir freuen uns gemeinsam mit Ihnen über die Gestaltung Ihres Bewerbungsprozesses bei einem unserer erfolgreichen Kunden in München.

Diese Stelle ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Call Center Agent (m/w/d) für den Münchener Westen gesucht

Ihre Aufgaben:
• Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
• Erfassung von Kundenstammdaten
• Weiterleitung von Gesprächen
• Dokumentation von Anfragen
• Durchführung eines qualitativ hochwertigen Services

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene Kaufmännische Berufsausbildung (gerne aus der Hotellerie)
• Sie sind kommunikativ, freundlich und serviceorientiert
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sichere Computer- und Internetkenntnisse
• Außerdem zuverlässig, flexibel und arbeiten eigenverantwortlich

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Gemeinsam mehr erreichen!

Für unseren Kunden in München suchen wir einen Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit

Ihre Aufgaben:

- Ihre Basis! Sie lieben und leben den direkten Kundenkontakt, haben bereits erste Erfahrungen im Customer Service gesammelt und besitzen zudem gute EDV-Kenntnisse
- Die Freude hört man Ihnen an! Als verantwortungsvoller und präzise arbeitender Teamplayer denken Sie immer im Sinne des Kunden
- Sie nemmen Anrufe an und bearbeiten die Kundenanliegen telefonisch und schriftlich (keine Beschwerde-Hotline, kein Verkauf)

Ihr Profil:

- Idealerweise erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit in den Bereichen Assistance Kundenbetreuung, Call Center oder Help Desk
- Spaß am Kundenservice und der Telefonie
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie freundliches und souveränes Auftreten am Telefon
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Selbständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
- Ausgeprägtes Organisationstalent und Blick für das Wesentliche
- Beherrschung MS-Office

Unsere Leistungen für Sie:

- unbefristeter Arbeitsvertrag
- übertarifliche Bezahlung
- bis zu 30 Tagen Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach BAP
- Einstieg bei Top-Unternehmen und Marktführern in München
- Bewerbungscoaching und -optimierung durch einen erfahrenen Berater
- kompetente Beratung

Fühlen Sie sich angesprochen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an [email protected]

Gerne beantworten wir Ihnen auch Ihre Fragen telefonisch unter
089 / 30 90 40 50

Weitere Informationen über uns finden Sie auf
www.personalhansa.de

Nebenjob mit Sinn: Telefonische Gesprächsführung im Homeoffice (m/w/d) in München

Du möchtest etwas Sinnvolles tun, Menschen weiterhelfen – und trotzdem frei bleiben in deiner Zeiteinteilung? Dann ist das vielleicht dein nächster Schritt.

Wir suchen aktuell Verstärkung für den telefonischen Erstkontakt mit Interessenten in verschiedenen Branchen – keine Kaltakquise, kein Verkauf.

Was du bei uns machst:

- Du sprichst mit Personen, die sich von selbst gemeldet haben
- Du stellst Fragen, klärst ihren Bedarf und gibst Orientierung
- Du setzt bei Bedarf ein Gespräch mit dem richtigen Berater auf
- Du arbeitest mit Struktur, Empathie & Verstand

Das solltest du mitbringen:

- Kommunikationsfreude & eine sympathische Stimme
- PC oder Laptop, Telefon, Internet Erfahrung
- Etwas Zeit – ganz flexibel einteilbar

Was wir dir bieten:

- Arbeiten von Zuhause
- Frei wählbare Arbeitszeiten
- Praxisnahe Einarbeitung & Support
- Keine Vorkenntnisse notwendig – wir begleiten dich

Warum das Sinn macht:

Die Nachfrage nach qualifizierten Gesprächsberater:innen wächst rasant. Immer mehr Coaches, Dienstleister & Unternehmen suchen Menschen, die professionell, herzlich und verbindlich kommunizieren – und dabei nicht nach Script klingen.

Wenn du dich dafür entscheiden willst, diese Fähigkeit wirklich zu erlernen – bist du bei uns richtig.

Jetzt mehr erfahren:Melde dich zu unserem nächsten kostenfreien Orientierungsabend an und finde heraus, ob dieser Beruf dein Weg sein kann.

Termin: 11. Mai 2025, 19:30 Uhr

Anmeldung: https://us02web.zoom.us/meeting/register/GtLbmQHsS-mLXkuyB9MTqg#/registration (https://us02web.zoom.us/meeting/register/GtLbmQHsS-mLXkuyB9MTqg#/registration)

Mehr kannst du unter https://www.external-development.de/orientierungsabend (https://www.external-development.de/orientierungsabend)

PS: Du brauchst keinen Lebenslauf. Kein Anschreiben. Nur dich – und den Mut, dich weiterzuentwickeln.

Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Versicherungsbranche, suchen wir ab sofort Kundenbetreuer (m/w/d) im 24/7 Schichtbetrieb.
Bitte bewerben Sie sich unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und eines Bewerbungsfotos.

Wir bieten:

• Festanstellung
• Übertarifliche Bezahlung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Interessante Tätigkeit
• Persönliche Betreuung

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Aufnahme und Lösung von Kundenanliegen, die im Zusammenhang mit einer Kfz-, Haus- oder Familienversicherung entstehen
• Organisation und Koordinierung erster Hilfsmaßnahmen für unsere internationalen Kunden, z.B. Pannen-, Unfall- und Abschlepphilfe
• Verantwortung für die E-Mail- sowie Telefonkorrespondenz mit Versicherungen, Dienstleistern und Partnern zur Klärung und Abwicklung von Sachverhalten, inklusive der Rechnungsbearbeitung

Ihr Profil:

• Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder als Call-Center-Agent, auch Quereinsteiger sind Willkommen
• Freude am Umgang mit Menschen
• Idealerweise Erfahrung in der Schadensbearbeitung
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Gute Englischkenntnisse
• Arbeitszeiten: 06 - 14 Uhr, 14 - 22 Uhr, 22 - 06 Uhr / Bereitschaft zur Wochenendarbeit

Wir sind ein Personaldienstleister mit Filialen in München, Rosenheim und Wolfratshausen. Unser Familienbetrieb ist seit 10 Jahren am Markt und wir legen den Schwerpunkt auf Fachpersonal in den Bereichen Gastronomie, Handel, Handwerk, Industrie, Logistik und Office.

Wir bieten unseren Mitarbeitern eine übertarifliche und leistungsorientierte Bezahlung und arbeiten mit dem iGZ-DGB Tarifvertrag. Unseren Kunden können wir so qualifizierte und motivierte Mitarbeiter zur Verfügung stellen.

Wir freuen uns darauf Sie persönlich kennenzulernen.

Wir bitten um Verständnis, dass wir Ihnen anfallende Aufwendungen für ein Vorstellungsgespräch nicht erstatten können.

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen per Email zu oder bewerben Sie sich direkt über unser Bewerberformular auf www.LmPm.de.

Sollten Sie nicht die Möglichkeit zur elektronischen Übermittlung Ihrer Bewerbung haben, senden Sie uns per Post bitte nur Kopien und keine Originale zu, da Ihre Unterlagen elektronisch erfasst und nicht zurückgesendet werden.

Informationen zum Datenschutz unter:
www.LmPm.de/Datenschutzerklaerung

Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Versicherungsbranche mit Standort in München, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound.

Unser Kunde bietet umfangreiche Versicherungsdienstleistungen an und legt hohen Wert auf die Qualität im Kundenservice. Ein moderner Arbeitsplatz mit zentraler Lage sowie umfangreiche Schulungen erwarten dich.

Deine Aufgaben:

- Du empfängst Notruf- und Servicetelefonate mit Freundlichkeit und Aufmerksamkeit
- Versetze dich in die Lage deiner Kunden, um ihnen zuverlässig weiterzuhelfen
- Erfasse die persönlichen Daten und die genaue Problemsituation direkt im Computersystem
- Organisiere die notwendigen Leistungen für den Anrufer und kümmere dich um die Sachbearbeitung im Backoffice

Dein Profil:

- Du hast ein gutes Verständnis für ein serviceorientiertes Berufsfeld und erkennst die Bedürfnisse der Kunden
- Deine Stärke liegt darin, Telefonate effizient, sorgfältig und einfühlsam zu führen
- Gleichzeitig beeindruckst du durch deine Teamfähigkeit und dein organisatorisches Geschick, das dir hilft, auch in hektischen Zeiten den Überblick zu behalten
- Du bist flexibel und bereit, von Montag bis Sonntag im Zeitraum von 7:00 bis 21:30 Uhr zu arbeiten

Unsere Benefits für dich:

- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einer Übernahmeoption durch unseren Kunden nach bereits 6 Monaten
- Persönliche und wertschätzende Betreuung durch unser HR-Team
- Interessante Aufgaben in einem zukunftsorientierten Umfeld
- Zusammenarbeit auf Augenhöhe und offene Kommunikation
- Weiterentwicklungs-sowie Fördermöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
Unsere Kunden schätzen Vielfalt und setzen sich für eine integrative Unternehmenskultur ein. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht. Das Arbeitsumfeld ist barrierefrei und sie unterstützen ihre Mitarbeiter gerne dabei, ihre individuellen Potenziale voll auszuschöpfen.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Bewerbungsformular. Klicke einfach auf dem Button "JETZT BEWERBEN".

Du kennst jemanden der auf die Stellenausschreibung passt? Dann hole dir jetzt unseren Weiterempfehlungsbonus! Erkundige dich gleich telefonisch bei uns.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Versicherungsbranche mit Standort in München, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenservice Spezialist - Barrierefreie Beschäftigung (m/w/d)

Unser Kunde bietet umfangreiche Versicherungsdienstleistungen an und legt hohen Wert auf die Qualität im Kundenservice. Ein moderner Arbeitsplatz mit zentraler Lage sowie umfangreiche Schulungen erwarten dich.

Deine Aufgaben:

- Du empfängst Notruf- und Servicetelefonate mit Freundlichkeit und Aufmerksamkeit und bist die beruhigende Stimme am anderen Ende der Leitung
- Du versetzt dich in die Lage deiner Kunden, um ihnen zuverlässig weiterzuhelfen und findest die passende Lösung für jedes Anliegen
- Erfasse die persönlichen Daten und die genaue Problem Situation direkt im Computersystem, damit alles reibungslos weiterbearbeitet werden kann
- Organisiere die notwendigen Leistungen für den Anrufer und übernimm die Sachbearbeitung im Backoffice, um den Kunden schnell und kompetent zu helfen

Dein Profil:

- Du verstehst die Bedürfnisse der Kunden und erkennst schnell, wie du ihnen am besten helfen kannst
- Deine Stärke liegt darin, Telefonate effizient, sorgfältig und einfühlsam zu führen, selbst in stressigen Situationen
- Du beeindruckst durch deine Teamfähigkeit und dein organisatorisches Geschick, das dir hilft, auch in hektischen Zeiten den Überblick zu behalten
- Du bist bereit, von Montag bis Sonntag im Zeitraum von 7:00 bis 21:30 Uhr zu arbeiten und bringst die nötige Flexibilität mit

Unsere Benefits für dich:

- Diese Position ist besonders für Stuhlsitzfahrer geeignet, die eine sinnvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit suchen, die sie mit ihrem Alltag verbinden können
- Ein stabiler und sicherer Arbeitsplatz in einem unterstützenden Team
- Flexible Schichtzeiten, die sich gut mit deinem persönlichen Zeitplan abstimmen lassen
- Wir legen großen Wert auf eine komfortable und barrierefreie Arbeitsumgebung

Unsere Kunden schätzen Vielfalt und setzen sich für eine integrative Unternehmenskultur ein. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht. Das Arbeitsumfeld ist barrierefrei und sie unterstützen ihre Mitarbeiter gerne dabei, ihre individuellen Potenziale voll auszuschöpfen.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Bewerbungsformular. Klicke einfach auf dem Button "JETZT BEWERBEN".

Du kennst jemanden der auf die Stellenausschreibung passt? Dann hole dir jetzt unseren Weiterempfehlungsbonus! Erkundige dich gleich telefonisch bei uns.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Versicherungsbranche mit Standort in München, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer Inbound (m/w/d) - Notruf- und Servicetelefon

Unser Kunde bietet umfangreiche Versicherungsdienstleistungen an und legt hohen Wert auf die Qualität im Kundenservice. Ein moderner Arbeitsplatz mit zentraler Lage sowie umfangreiche Schulungen erwarten dich.

Deine Aufgaben:

- Du empfängst Notruf- und Servicetelefonate mit Freundlichkeit und Aufmerksamkeit
- Versetze dich in die Lage deiner Kunden, um ihnen zuverlässig weiterzuhelfen und ihre Anliegen zu lösen
- Erfasse die persönlichen Daten und die genaue Problem Situation direkt im Computersystem, damit alles für die weitere Bearbeitung vorbereitet ist
- Organisiere die notwendigen Leistungen für den Anrufer und kümmere dich um die sachgerechte Bearbeitung im Backoffice

Dein Profil:

- Du bist der erste Ansprechpartner in einer Notfallsituation und kannst echten Unterschied machen
- Deine Stärke liegt darin, Telefonate effizient, sorgfältig und einfühlsam zu führen
- Gleichzeitig beeindruckst du durch deine Teamfähigkeit und dein organisatorisches Geschick, das dir hilft, auch in hektischen Zeiten den Überblick zu behalten
- Du bist flexibel und bereit, von Montag bis Sonntag im Zeitraum von 7:00 bis 21:30 Uhr zu arbeiten

Unsere Benefits für dich:

- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einer Übernahmeoption durch unseren Kunden nach bereits 6 Monaten
- Büros sind barrierefrei gestaltet, und wir legen großen Wert auf ergonomische Arbeitsplätze
- Persönliche und wertschätzende Betreuung durch unser HR-Team
- Interessante Aufgaben in einem zukunftsorientierten Umfeld
- Zusammenarbeit auf Augenhöhe und offene Kommunikation
- Weiterentwicklungs-sowie Fördermöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
Unsere Kunden schätzen Vielfalt und setzen sich für eine integrative Unternehmenskultur ein. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht. Das Arbeitsumfeld ist barrierefrei und sie unterstützen ihre Mitarbeiter gerne dabei, ihre individuellen Potenziale voll auszuschöpfen.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Bewerbungsformular. Klicke einfach auf dem Button "JETZT BEWERBEN".

Du kennst jemanden der auf die Stellenausschreibung passt? Dann hole dir jetzt unseren Weiterempfehlungsbonus! Erkundige dich gleich telefonisch bei uns.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Versicherungsbranche mit Standort in München, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Call Center Agent (m/w/d) für den Inbound-Bereich.

Unser Kunde bietet umfangreiche Versicherungsdienstleistungen an und legt hohen Wert auf Qualität im Kundenservice. Ein moderner Arbeitsplatz in zentraler Lage sowie umfangreiche Schulungen erwarten dich.

Deine Aufgaben:

- Entgegennahme von Anrufen
- Betreuung von Kunden
- Übernahme von Kundenkorrespondenzen
- Erfassung von Kunden- und Vertragsdaten

Dein Profil:

- Interesse an der telefonischen Kundenbetreuung
- Kundenorientierte Arbeitsweise und Kommunikationsfähigkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- MS-Office Kenntnisse
- Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit

Unsere Benefits für dich:

- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einer Übernahmeoption durch unseren Kunden nach bereits 6 Monaten
- Persönliche und wertschätzende Betreuung durch unser HR-Team
- Interessante Aufgaben in einem zukunftsorientierten Umfeld
- Zusammenarbeit auf Augenhöhe und offene Kommunikation
- Weiterentwicklungs-sowie Fördermöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Bewerbungsformular. Klicke einfach auf den Button "JETZT BEWERBEN".

Du kennst jemanden der auf die Stellenausschreibung passt? Dann hole dir jetzt unseren Weiterempfehlungsbonus! Erkundige dich gleich telefonisch bei uns.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!