-Ihre Aufgaben:- · Bearbeitung und Abwicklung von externen Kunden-Reklamationen · Organisation, Überwachung und Laborprüfung von technischen Reklamationen inkl. Erstellung von Prüfberichten, sowie technischer Bewertung · Durchführung von Sofortmaßnahmen zur Schadensanalyse, -minimierung und -ausbreitung · Planung, Durchführung und Dokumentation von Produkttests im Hinblick auf mögliche Risiken hinsichtlich Erfüllung aller Anforderungen (z.B. Installationsgewohnheiten, Montageanweisungen, Baustellenbedingungen, Schulungsnotwendigkeiten, Fehlergefahren) · Abstimmung der Installations- und Schadensrandbedingungen mit dem betroffenen Installateur / Kunden in Zusammenarbeit mit dem Viega-Außendienstmitarbeiter · Einbeziehung von Installateuren zur Vorstellung neuer Produkte, sowie Durchführung von Testinstallationen in Bauvorhaben · Reporting von Reklamationsvorgängen an die Produktion -Ihr Profil:- · Erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung zum Technikerin oder Meisterin im Bereich SHK oder vergleichbare Expertise · Mehrjährige Berufserfahrung in der Sanitär- und Heizungsinstallation und/oder Kundenberatung · Idealerweise Kenntnisse als Sachverständiger/sachverständige, sowie im Bereich der Teammoderations- und Problemlösungstechniken · Kommunikations- und Organisationsfähigkeit, sowie Ziel- und Methodenorientierung · Teamfähigkeit, Leistungsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen · Sicherer Umgang mit MS-Office -Unsere Benefits:- · ???????Ein motiviertes Team freut sich auf dich. Unser gutes Miteinander trägt dazu bei, die gemeinsamen Ziele zu erreichen · Stabilität und Karriere: Als wachsendes Familienunternehmen mit internationaler Ausrichtung bietet Viega beides · Eine intensive Einarbeitung und unsere Viega-interne Weiterbildungsakademie unterstützen dich bei deinen vielfältigen Aufgaben und der persönlichen Entwicklung · Privates und Beruf überein bringen. Ein flexibles Arbeitszeitmodell (Gleitzeit ohne Kernzeit) und unser Konzept zum Hybriden- / Mobilen Arbeiten schaffen persönlichen Freiraum · Gesundheitsmanagement, Prävention und Fitness liegen dir am Herzen? Dann nutze unsere deutschlandweite bezuschusste Fitness- und Gesundheitskooperation · Unser attraktives Fahrradleasing hält dich in Schwung - ob auf dem Weg zur Arbeit oder in der Freizeit · Unser modern ausgestattetes Betriebsrestaurant mit Außenterrasse bieten dir eine abwechslungsreiche und frische Küche
تاريخ البدء
2025-05-03
Viega Platz 1
57439
57439 Attendorn, Deutschland, Nordrhein-Westfalen
التقديم عبر
Attendorn
-Ihre Aufgaben:-
· Bearbeitung und Abwicklung von externen Kunden-Reklamationen
· Organisation, Überwachung und Laborprüfung von technischen
Reklamationen inkl. Erstellung von Prüfberichten, sowie technischer
Bewertung
· Durchführung von Sofortmaßnahmen zur Schadensanalyse, -minimierung und
-ausbreitung
· Planung, Durchführung und Dokumentation von Produkttests im Hinblick
auf mögliche Risiken hinsichtlich Erfüllung aller Anforderungen (z.B.
Installationsgewohnheiten, Montageanweisungen, Baustellenbedingungen,
Schulungsnotwendigkeiten, Fehlergefahren)
· Abstimmung der Installations- und Schadensrandbedingungen mit dem
betroffenen Installateur / Kunden in Zusammenarbeit mit dem
Viega-Außendienstmitarbeiter
· Einbeziehung von Installateuren zur Vorstellung neuer Produkte, sowie
Durchführung von Testinstallationen in Bauvorhaben
· Reporting von Reklamationsvorgängen an die Produktion
-Ihr Profil:-
· Erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung zum Technikerin oder Meisterin im Bereich SHK oder vergleichbare Expertise
· Mehrjährige Berufserfahrung in der Sanitär- und Heizungsinstallation
und/oder Kundenberatung
· Idealerweise Kenntnisse als Sachverständiger/sachverständige, sowie im
Bereich der Teammoderations- und Problemlösungstechniken
· Kommunikations- und Organisationsfähigkeit, sowie Ziel- und
Methodenorientierung
· Teamfähigkeit, Leistungsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
· Sicherer Umgang mit MS-Office
-Unsere Benefits:-
· ???????Ein motiviertes Team freut sich auf dich. Unser gutes Miteinander trägt dazu bei, die gemeinsamen Ziele zu erreichen
· Stabilität und Karriere: Als wachsendes Familienunternehmen mit
internationaler Ausrichtung bietet Viega beides
· Eine intensive Einarbeitung und unsere Viega-interne
Weiterbildungsakademie unterstützen dich bei deinen vielfältigen
Aufgaben und der persönlichen Entwicklung
· Privates und Beruf überein bringen. Ein flexibles Arbeitszeitmodell
(Gleitzeit ohne Kernzeit) und unser Konzept zum Hybriden- / Mobilen Arbeiten schaffen persönlichen Freiraum
· Gesundheitsmanagement, Prävention und Fitness liegen dir am Herzen?
Dann nutze unsere deutschlandweite bezuschusste Fitness- und Gesundheitskooperation
· Unser attraktives Fahrradleasing hält dich in Schwung - ob auf dem
Weg zur Arbeit oder in der Freizeit
· Unser modern ausgestattetes Betriebsrestaurant mit Außenterrasse
bieten dir eine abwechslungsreiche und frische Küche