Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security. Du möchtest dein Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten dir eine Umgebung mit vielfältigen Aufgaben, neuen Herausforderungen und permanenten Chancen, in der du weiter wachsen und dein Profil schärfen kannst. Service Desk / IT Support Mitarbeiter (m/w/d) Ihre Aufgaben: Dein Aufgabengebiet *Du kümmerst dich um die Fragen oder Probleme im IT-Umfeld der Fachbereiche und stehst diesen via Telefon zur Verfügung (1st Level Support) *Du sorgst dafür, dass die von den Fachbereichen per Ticketsystem eingestellten Anfragen alle zur Problemlösung relevanten Informationen enthalten und leitest diese anschließend an die richtige Stelle in der IT weiter (Ticket Dispatching) *Du bearbeitest eigenverantwortlich Tickets aus den Fachbereichen und trägst somit auch selbst nachhaltig zur Beseitigung von Problemen bei (2nd Level Support) *Du unterstützt die Fachbereiche auch via Remote-Desktop-Lösungen Deine Vorteile bei uns - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Betriebliche Altersvorsorge - Attraktive Einkaufsvergünstigungen bei exklusiven Partnern - Sonderurlaub bei wichtigen privaten Anlässen Ihre Qualifikationen: Dein Profil - Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Studium - Mind. 2 Jahre relevante Berufserfahrung im IT-Support - Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen PC-Hardware, Kommunikationstechnik (z. B. VoIP-Telefonie) und Windows-Betriebssysteme (Windows 8.1, Windows 10, Windows Server 2012/2016) - Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools (wie z.B. Atlassian Jira, Remedy, Zendesk) sowie im Bereich ITIL, LAN, WAN und VPN sind wünschenswert Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online unter der Kennziffer VA23-68321-S bei Frau Cangül Yildirim. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!
تاريخ البدء
2025-05-06
Frau Cangül Yildirim
Bertha-Benz-Platz 4
70771
FERCHAU GmbH, Bertha-Benz-Platz 4, 70771 Leinfelden-Echterdingen, Deutschland, Baden-Württemberg
التقديم عبر
Stuttgart
- Freundliches und wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Ein attraktives Lohngefüge und Zusatzleistungen
Firmenprofil
Unser Kunde, ein erfolgreiches Unternehmen aus der Logistikbranche, sucht einen IT Supporter (m/w/d) zur Verstärkung des IT-Teams. Wenn du Spaß daran hast, technische Herausforderungen zu meistern und Kollegen bei IT-Problemen zu unterstützen, dann ist das deine Chance!
Aufgabengebiet
Unterstützung der Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support (vor Ort und remote).
Installation, Konfiguration und Wartung von PCs, Laptops, Druckern und mobilen Endgeräten.
Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen in Active Directory und Microsoft 365.
Analyse und Behebung von Störungen im Hard- und Softwarebereich.
Unterstützung bei IT-Projekten, Rollouts und Systemmigrationen.
Anforderungsprofil
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder erste Erfahrung im IT-Support.
Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365.
Erste Erfahrung mit Netzwerktechnologien (WLAN, Switches, Router) ist von Vorteil.
Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Vergütungspaket
Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit spannenden IT-Aufgaben.
Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung.
Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge.
Ein freundliches Team mit einer offenen Unternehmenskultur.
Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen.
Stuttgart
Standortmanager IT-Services (m/w/d)
Stellen-ID: 15572-MM
Standort: Stuttgart
Anstellungsart(en): Vollzeit
Als Standortmanager IT-Services (m/w/d) leiten Sie den täglichen Betrieb in Stuttgart.
Die strategische Führung von Mitarbeitern und Projekten steht dabei im Mittelpunkt Ihrer abwechslungsreichen Tätigkeit.
Der wachsende IT Dienstleister schafft mit moderner Ausstattung und einem kollegialen Team maßgeschneiderte Lösungen für die digitale Transformation von Unternehmen.
Jahresgehalt: bis zu 60.000,– €
Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.
Übrigens: Ihr Lebenslauf genügt vollkommen.
Sie zeichnet aus:
- technische, IT nahe Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation
- mehrjährige Erfahrung in IT Dienstleistungskoordination
- praktische Kenntnisse im technischen Projektmanagement
- idealerweise Erfahrung in Personalführung
- kundenorientiertes Denken mit Organisationsgeschick
- Führerschein Klasse B
In Ihrem neuen Job gibt es für Sie:
- Dienstfahrzeug mit optionaler Privatnutzung
- leistungsbezogene Bonusregelung
- individuelle Weiterbildungsangebote
- strukturierter Einarbeitungsprozess
- flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
In Ihrem neuen Job als Standortmanager (m/w/d) IT-Services - Sie:
- verantworten den operativen IT Service Betrieb in Stuttgart
- koordinieren täglich die Technikerteams mit fachlicher Anleitung
- planen Mitarbeitereinsätze nach Qualifikationen und Kundenbedarfen
- fungieren als zentrale Kundenschnittstelle zum Management
- optimieren interne Abläufe zur Qualitätssicherung
- unterstützen bei technischen Eskalationen zur Serviceverbesserung
Mirna Marini
puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1 I 80331 München
Tel.: +49 172 42 06 0 67
[email protected]
www.puro-personal.de
Abteilung(en): IT
Gute Gründe für den Job über puro:
Auf der Suche nach einem zuverlässigen Partner für deine berufliche Zukunft? Bei uns bist du genau richtig! Mit einem beeindruckenden kununu Score von 4,4 (Stand Januar 2025) stehen wir für Qualität und Vertrauen in der Personaldienstleistung. Doch was macht uns wirklich besser?
Persönliche Betreuung: Von Anfang an bis weit über den Bewerbungsprozess hinaus bieten wir dir eine persönliche Betreuung, die ihresgleichen sucht. Mit deinem eigenen Ansprechpartner an deiner Seite und begleitendem Coaching fühlen sich unsere Kandidaten nie alleingelassen. Wir verstehen, dass jeder Bewerbende einzigartig ist, und nehmen uns die Zeit, dich und deine individuellen Karriereziele wirklich zu verstehen.
Kostenfreier Service: Unsere umfassende Unterstützung und Beratung stehen dir vollkommen kostenfrei zur Verfügung. Wir investieren in deine Zukunft, ohne dass für dich Kosten entstehen.
Professionelle Aufarbeitung deiner Unterlagen: Wir bringen deine Kernkompetenzen zum Leuchten – sowohl inhaltlich als auch im Layout. Unser Ziel ist es, das Beste aus deinem Profil herauszuholen und dich optimal auf dem Arbeitsmarkt zu präsentieren.
Karriereberatung: Unsere Expertise in Gehaltsverhandlungen und die Einschätzung zukünftiger Karrieremöglichkeiten geben dir die Sicherheit, die du für den nächsten Schritt in deiner Laufbahn benötigst. Wir unterstützen dich dabei, sowohl kurz- als auch langfristige Karriereziele zu setzen und zu erreichen.
Offenheit und Transparenz: Wir legen großen Wert auf eine offene, ehrliche und transparente Kommunikation. Du wirst immer wissen, wo du stehst und was als Nächstes kommt. Unsere Prozesse sind klar definiert, und wir informieren dich umfassend über alle Möglichkeiten und Schritte.
Wertschätzung und Vielfalt: Bei uns erlebst du einen wertschätzenden Umgang in einem bunt gemischten Team – Diskriminierung hat bei uns keinen Platz. Wir feiern Vielfalt und sind überzeugt, dass sie zu kreativeren und effektiveren Arbeitsumgebungen führt.
Engagement für Datenschutz und Vertraulichkeit: Deine persönlichen Daten und Informationen werden bei uns mit höchster Sorgfalt und gemäß den aktuellen Datenschutzgesetzen behandelt. Dein Vertrauen ist unser höchstes Gut.
Zugeschnittene Jobvermittlung: Wir nehmen uns die Zeit, genau zu verstehen, was du suchst und welche Kompetenzen du mitbringst, um dir Jobangebote zu präsentieren, die wirklich zu dir passen. Keine unpassenden Positionen oder Unternehmen, die deinen Vorstellungen nicht entsprechen.
Überzeuge dich selbst von unserer Expertise und der Qualität unserer Betreuung. Profitiere von unserer langjährigen Erfahrung und bewirb dich noch heute. Denn bei www.kununu.de steht es drin: Wir sind wirklich gut! Mit uns an deiner Seite steht deiner beruflichen Zukunft nichts mehr im Wege.
Stuttgart
IT-Servicetechniker Deployment und Support (m-w-d)
IT Jobs


JOBPROFIL 
 
* Betankung von Geräten via Softwareverteilung 
* Ausliefern des Gerätes an den User 
* Inbetriebnahme und ggf. Installation von Software 
* kurze Einweisung 
* Ansprechpartner für die User bei Problemen
KENNTNISSE
 
* gute Kentnisse Windwos 10 
* ggf. Kentnisse mit Softwareverteilung 
* Rollouterfahrung wünschenswert 
* selbstständiges Arbeiten und sauberes Auftreten 
* Erfahrung 1st Level wünschenswert
Ihr Vorteil
 
* Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Branche 
* Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase 
* Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen Marktwerts"
Leistungen
 
* tarifgebundener Vertrag (iGZ-DGB) 
* festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung 
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ 
* Option auf Übernahme 
* Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal

Stuttgart
Bist du ein IT-Experte und möchtest in einem zukunftsorientierten Umfeld arbeiten, das ständig wächst und innovative Lösungen bietet?
Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen im Bereich der IT-Dienstleistungen, suchen wir einen Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) im Raum Stuttgart. Mit jahrzehntelanger Erfahrung bietet das Unternehmen maßgeschneiderte IT-Lösungen für eine Vielzahl von Branchen. Die hohe Kundenorientierung und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit stehen dabei immer im Mittelpunkt.
In dieser Rolle bist du dafür verantwortlich, die IT-Systeme zu betreuen, zu optimieren und zu sichern. Du wirst als Problemlöser tätig und gewährleistest eine stabile und effiziente Infrastruktur. Wenn du auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung in einem dynamischen Team bist, dann bist du hier genau richtig!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration für die interne IT
Ihre Aufgaben:
• Unterstützung der Fachbereiche vor Ort und remote bei Fragen zu PC, Telefonie und Druckern
• Selbstständige Priorisierung und Bearbeitung von Anforderungs-, Berechtigungs- und Störungstickets zur Gewährleistung eines stabilen IT-Betriebs
• Bereitstellung modernen IT-Equipments und Sicherstellung einer funktionierenden Verkabelung
• Pflege und Dokumentation der IT-Hardware sowie Überwachung der Bestände
• Unterstützung bei der Einrichtung und Verwaltung von iPhones und iPads inklusive Software-Verteilung, Patch-Management und VoIP-Administration
Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens zwei Jahre Erfahrung in IT-Administration oder IT-Support
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Eigenmotivation
• Ausgezeichnete Kenntnisse im Windows-Umfeld, insbesondere in Windows 10 und höher
• Freundliches, kundenorientiertes Auftreten und exzellente Deutschkenntnisse
• Krisensicherer Job in der Gesundheitsbranche mit attraktivem Gehalt und betrieblicher Altersvorsorge
• Home-Office und flexible Arbeitszeitmodelle bieten eine gute Work-Life-Balance
• Unterstützung bei der Karriere und Weiterbildung für wissbegierige Mitarbeitende
• Förderung des Teamzusammenhalts durch regelmäßige Events und Veranstaltungen
• Zusätzliche Benefits wie Jobticket, Mitarbeiterrabatte, Betriebsarzt, Fitness-Kooperation und Fahrrad-Leasing
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Stuttgart
Technologischer Fortschritt gelingt nur, wenn Visionen zur Realität werden. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Du möchtest dein Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten dir eine Umgebung mit vielfältigen Aufgaben, neuen Herausforderungen und permanenten Chancen, in der du weiter wachsen und dein Profil schärfen kannst.
Netzwerkspezialist (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Dein Verantwortungsbereich
*Planung, Implementierung und Optimierung von Netzwerkinfrastrukturen für unsere Kundenprojekte
*Überwachung und Sicherstellung von Netzwerkverfügbarkeit, Performance und Sicherheit
*Aktive Mitarbeit bei der Analyse und Behebung von Netzwerkproblemen sowie bei der Entwicklung von Lösungen
*Durchführung von Netzwerk-Updates, Upgrades und Konfigurationsänderungen
*Evaluierung neuer Technologien und Innovationen im Bereich Netzwerklösungen
Deine Vorteile bei uns
- Betriebliche Altersvorsorge
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
- Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
- Mehr als der BAP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
- Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen
- Vielfältige Weiterbildungsprogramme
Ihre Qualifikationen:
Das bringst du mit
*Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Netzwerktechnik oder eine vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung
*Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Netzwerkadministration und -technologien (z.B. LAN, WAN, WLAN, VPN, Routing, Switching, Firewalls)
*Gute Kenntnisse von Netzwerkprotokollen und -standards
*Analytische Fähigkeiten, Lösungsorientierung und hohe Servicebereitschaft
*Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online unter der Kennziffer VA90-80821-S bei Frau Cangül Yildirim. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!
Stuttgart
Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security. Du möchtest dein Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten dir eine Umgebung mit vielfältigen Aufgaben, neuen Herausforderungen und permanenten Chancen, in der du weiter wachsen und dein Profil schärfen kannst.
Service Desk / IT Support Mitarbeiter (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Dein Aufgabengebiet
*Du kümmerst dich um die Fragen oder Probleme im IT-Umfeld der Fachbereiche und stehst diesen via Telefon zur Verfügung (1st Level Support)
*Du sorgst dafür, dass die von den Fachbereichen per Ticketsystem eingestellten Anfragen alle zur Problemlösung relevanten Informationen enthalten und leitest diese anschließend an die richtige Stelle in der IT weiter (Ticket Dispatching)
*Du bearbeitest eigenverantwortlich Tickets aus den Fachbereichen und trägst somit auch selbst nachhaltig zur Beseitigung von Problemen bei (2nd Level Support)
*Du unterstützt die Fachbereiche auch via Remote-Desktop-Lösungen
Deine Vorteile bei uns
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Betriebliche Altersvorsorge
- Attraktive Einkaufsvergünstigungen bei exklusiven Partnern
- Sonderurlaub bei wichtigen privaten Anlässen
Ihre Qualifikationen:
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Studium
- Mind. 2 Jahre relevante Berufserfahrung im IT-Support
- Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen PC-Hardware, Kommunikationstechnik (z. B. VoIP-Telefonie) und Windows-Betriebssysteme (Windows 8.1, Windows 10, Windows Server 2012/2016)
- Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools (wie z.B. Atlassian Jira, Remedy, Zendesk) sowie im Bereich ITIL, LAN, WAN und VPN sind wünschenswert
Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online unter der Kennziffer VA23-68321-S bei Frau Cangül Yildirim. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!
Stuttgart
Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit!
Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die
Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem
kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.
Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und
renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen
Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir
garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung
sowie attraktive Konditionen in unserem Hause!
UNSER KUNDE
Unser Kunde ist einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland.
Mit über 2.000 Mitarbeitern an bundesweiten Standorten betreut das
Unternehmen über 600.000 IT-Arbeitsplätze weltweit. Seit vielen
Jahren betreuen wir das Unternehmen bei der Besetzung vakanter
Positionen im IT- sowie Office-Bereich.
WIR BIETEN IHNEN
- Attraktive und übertarifliche Vergütung nach DGB-Tarifvertrag
- Geregelte Wochenarbeitszeiten von 40 Stunden
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb
der Probezeit
- Erstklassige Kontakte zu renommierten Unternehmen mit langfristigen
Perspektiven
- Umfassende Beratung und gezielte Betreuung
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch
persönlich
IHRE AUFGABEN
- Betankung der Hardware mit Windows 10 und Einrichtung neuer Systeme
- Aufbau, Abbau und Austausch von Hardware-Komponenten
- Erfassung, Priorisierung und Dokumentation von Störungen im
Ticketsystem sowie Fehleranalyse mit Erstlösungen vor Ort
- Einweisung der Anwender in die Systeme und Unterstützung im
täglichen IT-Betrieb
- Pflege der Asset-Daten, Wissensdatenbank und kontinuierliche
Verbesserung der Betriebsprozesse
IHR PROFIL
- Abgeschlossene Ausbildung als IT Systemelektroniker /
Systemelektronikerin, Fachinformatiker / Fachinformatikerin
Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Durchführung von Rollouts und Installationen
sowie im Umgang mit Standard-Hardware
- Sehr gute Kenntnisse in Windows 7/10 und Ticketsystemen sowie den
gängigen MS Office Programmen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ein hohes Maß Lösungsorientierung und Kommunikationsstärke sowie
eine teamfähige Arbeitsweise
IHR DIREKTER WEG ZU UNS
In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!
Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen
Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf,
Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür
kein separates Anschreiben!
Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in
unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Sie!
Stuttgart
Bei einem unserer namhaften Kunden im Raum Stuttgart, einem Unternehmen der IT-Branche, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.
Sind Sie das "perfect Match" als Service Level Agent (m/w/d) zu unserem Kundenunternehmen - dann bewerben Sie sich jetzt!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.
Service Level Agent (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
• Sie leisten Remote-Support für verschiedene Kunden im deutschen Bankensektor
• Sie bearbeiten Tickets unter Berücksichtigung von SLAs
• Sie beseitigen Störungen im Rahmen des 1st & 2nd Level Supports
• Sie führen Remoteanalysen durch und lösen Probleme über Incident- und Changemanagement
• Sie verwalten und dokumentieren Störungen mithilfe eines Ticketsystems
Ihre Qualifikationen:
• Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung, zum Beispiel als Fachinformatiker Systemintegration
• Sie bringen bereits ITIL-Kenntnisse mit, insbesondere im Bereich Request, Change, Incident und Problem Management
• Eine ITIL Foundations v3/v4 Zertifizierung wäre von Vorteil
• Sie haben erste Erfahrung mit Service Now oder anderen ITSM-Tools
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind erforderlich
• Sie sind bereit, in einem 3-Schicht-Rotationsmodell zu arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Absprache mit dem Vorgesetzten
• Vergünstigungen durch das "Corporate Benefits" Portal
• Fahrrad-Leasing
• Kostenlose Getränke und Obst
• Möglichkeiten zur Weiterbildung
• Mitarbeiterveranstaltungen
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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.