Mitarbeiter in der Auftragsabwicklung (m/w/d) (Verkaufssachbearbeiter/in)

- Top Arbeitgeber mit Entwicklungsperspektiven
- Vielfältige Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten

Firmenprofil
Unser Mandant ist ein international agierendes Unternehmen mit Schwerpunkt auf technisch hochwertigen Produkten. Der Fokus liegt auf Qualität, Kundenzufriedenheit und einer effizienten Auftragsabwicklung im B2B-Umfeld.

Aufgabengebiet

Eigenständige Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen

Prüfung von Auftragsdaten sowie Abstimmung mit internen Fachabteilungen wie Vertrieb, Einkauf und Logistik

Erstellung von Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Rechnungen

Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System

Telefonische und schriftliche Kundenkommunikation bei Rückfragen oder Abstimmungen

Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen in der Auftragsabwicklung

Anforderungsprofil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Erste Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, idealerweise im industriellen Umfeld

Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung

Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit

Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit einem ERP-System (SAP)

Vergütungspaket

Unbefristete Festanstellung in einem zukunftsstarken Unternehmen

Leistungsgerechtes Gehalt mit Zusatzleistungen

Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen

Moderne Arbeitsmittel und strukturierte Einarbeitung

- Eine neue Chance wartet auf Sie!
- Teamspirit und abwechslungsreiche Aufgaben warten auf dich

Firmenprofil
Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen mit Sitz in Darmstadt, das sich durch innovative Produkte und exzellenten Service auszeichnet. Es erwartet Sie eine dynamische Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien und einer offenen Unternehmenskultur.

Aufgabengebiet

Betreuung und Beratung von Bestandskunden sowie aktive Unterstützung im Neukundengeschäft
-Angebotserstellung, Auftragsabwicklung und Nachverfolgung
-Zusammenarbeit mit dem Außendienst und anderen internen Abteilungen
-Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
-Bearbeitung von Reklamationen und Unterstützung im After-Sales-Service

Anforderungsprofil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
-Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst von Vorteil
-Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
-Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
-Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise CRM-Systemen

Vergütungspaket

Unbefristete Festanstellung in einem zukunftssicheren Unternehmen
-Attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen Boni
-Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
-Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven
-Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld

- Eine neue Chance wartet auf Sie!
- Teamspirit und abwechslungsreiche Aufgaben warten auf dich

Firmenprofil
Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen mit Sitz in Darmstadt, das sich durch innovative Produkte und exzellenten Service auszeichnet. Es erwartet Sie eine dynamische Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien und einer offenen Unternehmenskultur.

Aufgabengebiet

Betreuung und Beratung von Bestandskunden sowie aktive Unterstützung im Neukundengeschäft
-Angebotserstellung, Auftragsabwicklung und Nachverfolgung
-Zusammenarbeit mit dem Außendienst und anderen internen Abteilungen
-Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
-Bearbeitung von Reklamationen und Unterstützung im After-Sales-Service

Anforderungsprofil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
-Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst von Vorteil
-Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
-Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
-Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise CRM-Systemen

Vergütungspaket

Unbefristete Festanstellung in einem zukunftssicheren Unternehmen
-Attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen Boni
-Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
-Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven
-Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld

adesta - Erfolg ist Einstellungssache

Wir bieten Ihnen…

...einen neuen, weltweit führenden Arbeitgeber mit Perspektive, spannenden Aufgabenfeldern und attraktiven Konditionen.

Bewerben Sie sich als

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit

Wir bieten:

- Flexible Arbeitszeiten bis zu 30 Std. / Woche für eine optimale Work-Life-Balance
- Attraktives Gehaltspaket
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eine Tätigkeit in einem modernen Arbeitsumfeld
- Ein angenehmes und freundliches Arbeitsklima

Ihre Aufgaben:

- Überprüfung von Kundendiensttickets
- Aktualisierung der Tickets mit den erforderlichen Informationen der Kunden
- Regelmäßige Überwachung des Ticketstatus
- Sie unterstützen das Team bei anfallenden administrativen Tätigkeiten
- Weiterleitung ungelöster oder komplexer Probleme an die entsprechende Support-Stufe

Ihr Profil:

- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium absolviert
- Sie können Erfahrungen im telefonischen, schriftlichen oder persönlichen Kundenkontakt vorweisen
- Sie sind selbständiges, organisiertes und zielorientiertes Arbeiten gewohnt und zeichnen sich durch Ihre Eigeninitiative aus
- Eine hohe Lernbereitschaft und Flexibilität runden Ihr Profil ab
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Durchstarten statt Abwarten?

Dann schicken Sie uns noch heute Ihren aktuellen Lebenslauf über einen Klick auf den "Jetzt bewerben"-Button.

- Sie kennen sich mit Maschinen und in der Produktion aus|Sie haben eine technische Ausbildung mit Weiterbildung

Firmenprofil
Wir suchen einen qualifizierten Techniker, Mechaniker oder Mechatroniker (m/w/d) für die Auftragsabwicklung bei einem Sondermaschinenbau Unternehmen in Darmstadt.

Aufgabengebiet
Ersatzteile und zugehörige Unterlagen identifizieren, technisch klären und Datenbank im Bedarfsfall korrigieren und anpassen

Ersatzteile bei Lieferanten anfragen, Materialnummern anlegen und im System ablegen

Annahme und technische Rücksprache zu Anfragen / Angeboten mit Kunden und internen Stellen

Auftragsabwicklung im internen System

Angebote, Lieferzeiten und Verfügbarkeit für Materialien und Komponenten einholen und mit Kunden sowie Lieferanten abstimmen

Sicherstellung der Qualitätskriterien und Kundenzufriedenheit

Bereitstellung von Materialien und Informationen für interne Reparaturen

Anforderungsprofil
Ausbildung zum Mechatroniker, Industriemechaniker oder ähnliche Ausbildung (m/w/d)

Gute PC-Kenntnisse

Kundenorientierung, Qualitäts- und Terminbewusstsein sowie eine gute Selbstorganisation

Sichere Kommunikation in Wort und Schrift in Deutsch und Englisch

Vergütungspaket
Bezahlung nach Tarif

30 Tage Urlaub

Zusatzleistungen

Gute Verkehrsanbindungen

Kantine vor Ort

Weiterbildungsmöglichkeiten

und vieles mehr

- Eine neue Chance wartet auf Sie!|Vielfältige Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten

Firmenprofil
Für unseren Kunden, suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter in der Auftragsabwicklung (m/w/d) auf unbefristeter Basis in Festeinstellung. Service- und teamorientierte Arbeit motivieren Sie- Dann bewerben Sie sich jetzt.

Aufgabengebiet

-Sie wickeln eigenverantwortlich die Ihnen zugewiesenen Aufträge ab, überwachen Termine und befinden sich in enger Abstimmung mit den Fachbereichen
-Das Disponieren von Versandaufträgen gehört ebenfalls zu Ihrer Tätigkeit
-Sie übernehmen die Koordination unserer Montage in Zusammenarbeit mit der Montageleitung
-Korrespondenz in deutscher und englischer Sprache ist für Sie selbstverständlich
-Sie übernehmen die Exportabwicklung
-Sie erstellen die Debitorenrechnungen für Ihr Aufgabengebiet

Anforderungsprofil

-Sie haben eine Abgeschlossene Berufsausbildung zum Industriekaufmann oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung
-Sie verfügen über gute Exportkenntnisse
-Sie haben sehr gute Deutsch-und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute EDV-Kenntnisse
-SAP-Kenntnisse wären wünschenswert, sind jedoch kein "muss"
-Sie sind ein Teamplayer mit Kommunikationsstärke sowie ausgeprägter Kundenorientierung

Vergütungspaket

-Flache Hierarchien, kollegiale Wertschätzung & positives Betriebsklima
-Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines etablierten Konzerns
-Strukturierte Einarbeitungsphase mit einer 35 Std. Woche
-Flexible Arbeitszeiten
-Attraktives Gehaltsmodell

Wir suchen Dich! Das ist Deine Chance!

Zur Verstärkung des Teams im Kundenservice suchen wir mehrere Mit­ar­bei­ter (m/w/d) in Vollzeit ab sofort als:

Mitarbeiter telefonischer Kundendienst (m/w/d)

Darauf kannst du Dich freuen:

- Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
- Mobiles Arbeiten möglich, das Equipment wird von uns gestellt
- Eine hervorragende Teamatmosphäre
- Eine professionelle Einarbeitung durch Schulungen und kontinuierliches Training
- Eine faire Vergütung, die durch eine Prämie aufgestockt werden kann

Deine Aufgaben:

- Eigenständige und fallabschließende Bearbeitung von Sachbearbeitungsvorgängen
- Ser­vice- und lösungsorienterte Fallbearbeitung unter Wahrung der Kun­den­zu­frie­den­heit
- Einhaltung und Sicherstellung höchster Ser­vicestandards
- Steigerung der Kun­den­zu­frie­den­heit durch schnelles Lösen von allgemeinen und speziellen Anfragen
- Datenerfassung und Stammdatenpflege

Damit überzeugst Du uns:

- Abgeschlossene kfm. Berufsausbildung (z.B. Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder Dialogmarketing)
- Berufserfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
- Freude am Umgang mit Kunden auch auf telefonischem Wege
- Sehr gute Kenntnisse in der deutschen Sprache
- Spaß am Umgang mit Kunden und hohe Ser­viceorientierung, auch in stressigen Situationen
- Ein hohes Maß an Sozialkompetenz sowie eine engagierte und selbstständige Arbeitsweise

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann bewirb Dich als Mitarbeiter telefonischer Kundendienst (m/w/d) ganz einfach online mit Dei­nem aktuellen Lebenslauf und Zeugnissen. Bitte nenne uns auch Deine Gehaltsvorstellung sowie das Datum Deines möglichen Eintritts.

Weitere Stellenangebote für Jobs in Vollzeit oder Teilzeit im Bereich Customer Ser­vice in Darmstadt, Frankfurt, Wiesbaden, Groß-Gerau, Offenbach finden Sie unter www.adesta.de/ihre-jobchancen/jobs-customer-service

Ich freue mich auf Deine Bewerbung!

Wir suchen Dich! Das ist Deine Chance!

Die adesta Consulting ist ein Arbeit­geber mit vielen Facetten und vereint alles, was Du Dir von Dei­nem neuen Arbeitsplatz wünschst: Teamwork, Zusammenhalt, Vielfältigkeit und vieles mehr! Wir übernehmen für unsere Kunden verschiedene Aufgaben, wenn es um die Verwirklichung von individuellen und maßgeschneiderten Lösungen im Kundenservice geht. Für unsere Auftraggeber bedeutet dies hohe Fle­xi­bi­li­tät. Für unsere Mit­ar­bei­terInnen heißt das, in einer Top-Arbeitsatmosphäre immer wieder neue Arbeitsthemen, Prozesse und ITK-Anwendungen kennenzulernen und sich vielfältig weiterentwickeln zu können.

Zur Verstärkung unseres Teams im Kundenservice suchen wir für unseren Standort im Herzen von Darmstadt mehrere Mit­ar­bei­ter (m/w/d) in Voll- und Teilzeit (30 bis 37,5 Wochenstunden),

Auch wenn Du bisher erst wenig Er­fah­rung im Kundenservice hast, bewirb Dich bei uns als:

Mit­ar­bei­ter Kundenservice (m/w/d)

Darauf kannst du Dich freuen:

+ Ein nettes Team, das Dich ab dem ersten Tag unterstützt
+ Einen Arbeitsplatz in der Darmstädter Innenstadt mit bester Verkehrsanbindung
+ Eine professionelle Einarbeitung durch Schulungen und kontinuierliches Training
+ Nach der Einarbeitung gibt es eine Home-Office Option
+ Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 Uhr und 18:00 Uhr
+ Pünktliches Fixgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung
+ Exklusive Einkaufsvorteile bei über 800 Partnerunternehmen
+ 37,5 h/Woche mit elektronischer Zeiterfassung
+ Arbeit­geberfinanzierte Betriebliche Altersvorsorge

Deine Aufgaben:

+ Schriftliche Betreuung von Strom- und Gaskunden zum Thema Umzug inkl. Tarifauskünften
+ Beratung zum neuen Energieverbrauch in Verbindung zur neuen Wohnsituation
+ Bearbeitung von Auszugs- und Umzugsmeldungen
+ Fehlende Daten zur erfolgreichen Umzugsbearbeitung bei den Kunden einholen
+ Datenaustausch/Datenabgleich mit den Versorgern/Netzbetreibern aus der Energiebranche
+ Zuordnen von Eingangsschreiben in entsprechende Abteilungen
+ Kündigerprävention / Cross-Selling in der Call- und Schriftbearbeitung
+ Datenerfassung und Stammdatenpflege in SAP IS-U

Das hast Du im Gepäck:

+ Idealerweise hast Du Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
+ Freude am Umgang mit Kunden auch auf telefonischem Wege
+ Sehr gute Kenntnisse in der deutschen Sprache
+ Du kannst überzeugen und weißt Dich gut auszudrücken
+ Im Umgang mit dem PC bist Du sicher und zuverlässig bei der Datenpflege
+ Auf Dich kann man zählen und mit Deiner Art reißt Du auch Deine Kollegen mit und sorgst für gute Laune in Dei­nem Team.

Das sagen Deine künftigen Kollegen:
https://youtu.be/CcDc9AWoVvQ

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann bewirb Dich als Mit­ar­bei­ter Kundenservice (m/w/d) ganz einfach online mit Dei­nem aktuellen Lebenslauf und Zeugnissen. Bitte nenne uns auch Deine Gehaltsvorstellung sowie das Datum Deines möglichen Eintritts.

Weitere Stellenangebote für Jobs in Vollzeit oder Teilzeit im Bereich Customer Ser­vice in Darmstadt, Frankfurt, Wiesbaden, Groß-Gerau, Offenbach finden Sie unter www.adesta.de/ihre-jobchancen/jobs-customer-service

Ich freue mich auf Deine Bewerbung!