Mitarbeiter in der Telefonie (m/w/d) (Telefonist/in)

- HomeOffice - bis zu 3 Tagen pro Woche
- Attraktive Vergütungsmodelle & flexible Arbeitszeiten

Firmenprofil
Unser Klient ist eine gut etablierte Organisation im Bereich Technologie und Telekommunikation. Sie sind bekannt für ihren Fokus auf Innovation und Qualität und sind ein angesehener Arbeitgeber in der Branche.

Aufgabengebiet

Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
-Identifizierung und Lösung von technischen Problemen
-Aufnahme von Kundeninformationen in das System
-Zusammenarbeit mit dem Kundenserviceteam, um Kundenzufriedenheit sicherzustellen
-Aktualisierung von Kundeninformationen im System
-Unterstützung bei der Entwicklung von Verbesserungsstrategien für den Kundenservice
-Teilnahme an Schulungen und Workshops zur Verbesserung der Fähigkeiten
-Einhaltung der Datenschutzbestimmungen

Anforderungsprofil

Eine Ausbildung in einem relevanten Bereich
-Kenntnisse im Bereich Technologie und Telekommunikation
-Fähigkeit, technische Probleme zu identifizieren und zu lösen
-Starke Kommunikations- und Kundendienstfähigkeiten
-Fähigkeit, in einem Team zu arbeiten und individuelle Aufgaben zu erledigen

Vergütungspaket

Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem engagierten Team
-HomeOffice bis zu 3 Tage pro Woche
-Flexible Arbeitszeiten zwischen 07:00 Uhr und 20:00 Uhr
-Ein temporärer Vertrag mit der Möglichkeit einer langfristigen Anstellung
-Die Möglichkeit, in einem wachsenden Bereich der Technologie- und Telekommunikationsbranche zu arbeiten

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und die Möglichkeit, Sie in unserem Team willkommen zu heißen.

- HomeOffice - bis zu 3 Tagen pro Woche
- Attraktive Vergütungsmodelle & flexible Arbeitszeiten

Firmenprofil
Unser Klient ist eine gut etablierte Organisation im Bereich Technologie und Telekommunikation. Sie sind bekannt für ihren Fokus auf Innovation und Qualität und sind ein angesehener Arbeitgeber in der Branche.

Aufgabengebiet

Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
-Identifizierung und Lösung von technischen Problemen
-Aufnahme von Kundeninformationen in das System
-Zusammenarbeit mit dem Kundenserviceteam, um Kundenzufriedenheit sicherzustellen
-Aktualisierung von Kundeninformationen im System
-Unterstützung bei der Entwicklung von Verbesserungsstrategien für den Kundenservice
-Teilnahme an Schulungen und Workshops zur Verbesserung der Fähigkeiten
-Einhaltung der Datenschutzbestimmungen

Anforderungsprofil

Eine Ausbildung in einem relevanten Bereich
-Kenntnisse im Bereich Technologie und Telekommunikation
-Fähigkeit, technische Probleme zu identifizieren und zu lösen
-Starke Kommunikations- und Kundendienstfähigkeiten
-Fähigkeit, in einem Team zu arbeiten und individuelle Aufgaben zu erledigen

Vergütungspaket

Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem engagierten Team
-HomeOffice bis zu 3 Tage pro Woche
-Flexible Arbeitszeiten zwischen 07:00 Uhr und 20:00 Uhr
-Ein temporärer Vertrag mit der Möglichkeit einer langfristigen Anstellung
-Die Möglichkeit, in einem wachsenden Bereich der Technologie- und Telekommunikationsbranche zu arbeiten

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und die Möglichkeit, Sie in unserem Team willkommen zu heißen.