Volkswagen Serviceassistent (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Serviceassistent (m/w/d)
Sie geben unserem Autohaus „Stimme und Gesicht“, denn als kommunikativer Mittelpunkt unseres Autohauses sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Herausragende Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit sind die Leitlinien für Ihre tägliche Arbeit. Natürlich unterstützen Sie unser Serviceteam auch in organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben. •Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung•Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service wünschenswert•Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung•Berufserfahrung im Kundenkontakt•Kaufmännische Grundkenntnisse•Positive und offene Ausstrahlung•Freude an Teamarbeit•Organisationstalent•Dynamisches mittelständisches Unternehmen•Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege•Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben•Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente•Leistungsgerechte Vergütung•Betriebliche Altersvorsorge•Erstattung Kindergartengebühren•Mitarbeiterrabatte•Moderner Arbeitsplatz•Top qualifizierte und motivierte Kollegen

Schreiben Sie Ihre eigene Erfolgsgeschichte als

Serviceassistent (m/w/d)
•Telefonische oder persönliche Terminvereinbarung mit unseren Kunden•Auftragsvorbereitung / Unterstützung der Serviceberatung•Einhaltung der Service-Kernprozesse und Herstellervorgaben•Erstellen von Leihverträgen für Service-Ersatzwagen für unsere Kunden•Herausgabe und Rücknahme von Service-Ersatzfahrzeugen•Bedienung der Kasse•Betreuung der Kunden und Interessenten im Verkauf und Service•Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung•Gute Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service von Vorteil•Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung•Kaufmännische Grundkenntnisse•Positive und offenen Ausstrahlung•Freude an Teamarbeit•Organisationstalent•Dynamisches mittelständisches Unternehmen•Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege•Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben•Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente•Leistungsgerechte Vergütung•Erstattung Kindergartengebühren•Mitarbeiterrabatte•Betriebliche Altersvorsorge•Moderner Arbeitsplatz•Top qualifizierte und motivierte Kollegen

in Suhl Audi Kundenbetreuer (m/w/d) •Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung•Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung•Kenntnisse der Kernprozesse von Service und Verkauf von Vorteil•Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit•Ausgeprägter serviceorientierter Charakter•Souveränes Beschwerdemanagement•Positive Ausstrahlung•Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit•Teamfähigkeit•Eigeninitiative und Selbstständigkeit•Verantwortungsvolle Tätigkeiten:•Betreuung der Kunden•Terminvereinbarung für Beratungsgespräche•Auftragsvorbereitung für Serviceberater•Auskunft über Preise der unterschiedlichen Werkstattleistungen sowie Rechnungserläuterung•Ersatz- und Leihwagendisposition•Unterstützung der Kollegen im Verkauf•Auskunft über die Audi Produktpalette und über Finanzdienstleistungen•Top qualifizierte und motivierte Kollegen•Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege•Leistungsgerechte Vergütung•Betriebliche Altersvorsorge•Moderne Arbeitsplätze in einem professionellen Arbeitsumfeld•Kontinuierliche Weiterbildung entsprechend Ihrer Talente

Seit mehr als 50 Jahren plant, entwickelt und betreibt die CONTIPARK Unternehmensgruppe als Marktführer mittlerweile über 580 Parkeinrichtungen in 200 Städten in Deutschland und Österreich. CONTIPARK ist eine Tochter der Interparking Group, einer der größten Parkhausbetreiber in Europa.


Typisch Contipark – Was du von uns erwarten kannst
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub
• Die Möglichkeit, eine monatliche Inflationsprämie zu erhalten
• Zuschläge für Sonn-/Feiertage und ggf. Nachtschichten
• Eine Vielzahl an Angeboten: Rabatte durch Corporate Benefits, Dienstfahrrad, bAV, etc.
• Professionelle, kostenfreie und anonyme Unterstützung durch das Fürstenberg Institut bei beruflichen oder privaten Herausforderungen
• Auszahlung einer Prämie zu besonderen Anlässen (Geburt, Heirat, Jubiläum etc.)
• Eine strukturierte und umfassende Einarbeitung in dein Aufgabengebiet
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Ein freundliches, familiäres und offenes Betriebsklima


Service-Mitarbeiter Parken (m/w/d) Steuerleitzentrale


DEINE AUFGABEN:
• Gemeinsam mit deinen Teamkollegen bist du erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden in den Parkeinrichtungen
• Durch einen direkten Zugriff auf die Parkeirichtungen, gibst du zentrale Hilfestellungen beim Bezahlen am Kassenautomat sowie beim Befahren und Verlassen unserer Parkeinrichtungen
• Als direkter Ansprechpartner unterstützt du unsere Kunden bei Herausforderungen im Parkhaus
• Du dokumentierst Parkhaus-Störungen zum Einleiten von Maßnahmen zur Fehlerbehebung


DAS BRINGST DU MIT:
• Du bist Quereinsteinsteiger mit Spaß am Kundenkontakt und technischem Verständnis.
• Du hast gute kommunikative Fähigkeiten, kannst dich überzeugend ausdrücken und die Ruhe bewahren.
• Service- und kundenorientiertes, selbstständiges und verantwortungsbewusstes Handeln ist für dich selbstverständlich.
• Dich zeichnet Eigeninitiative und Teamgeist aus.
• Du besitzt gute Deutschkenntnisse und erfreust uns mit jeder weiteren Sprache.


DATENSCHUTZ:
Alle Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die unter http://www.contipark.de/de-DE/datenschutz/ einsehbar ist.