Mitarbeiter Customer Service SAP (m/w/d) (Servicetechniker/in - IT)

- International tätiges Unternehmen im Maschinenbausektor
- abwechslungsreiche Tätigkeit mit Eigenverantwortung und Platz für eigene Ideen

Firmenprofil
Mein Kunde ist ein weltweit führender Hersteller von Ventil-, Mess- und Regelsystemen und zählt zu Deutschlands renommierten Industrieunternehmen mit Sitz in Alzenau.

Aufgabengebiet

Kundenanfragen (telefonisch, E-Mail, Brief)
-Auftragsabwicklung im SAP System
-Stammdaten-Pflege
-Beratung von Kunden und Interessenten
-Erstellung von Angeboten
-Reklamationen bearbeiten

Anforderungsprofil

Kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
-Kommunikationsstärke
-Freude am Austausch mit Kunden
-Teamplayer
-Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
-Sicherer Umgang mit MS-Office und SAP

Vergütungspaket

Eine intensive und praxisorientierte Einarbeitung
-Eine abwechslungsreiche Tätigkeit, Eigenverantwortung und Platz für eigene Ideen
-Ein kreatives Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
-Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen
-Ein sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen Unternehmen
-Möglichkeit, zeitweise mobil zu arbeiten
-Eine außertarifliche Vergütung mit Zusatzleistungen wie vermögenswirksamen Leistungen, Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld

Wir suchen - ab sofort oder nach Vereinbarung - einen Servicetechniker/in für Kassensysteme.
Gerne auch ohne Berufserfahrung, direkt nach erfolgreich abgeschlossener Ausbildung.
Ihre Aufgaben:
-Festlegung der Kundenanforderungen in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
-Vorbereitung & Programmierung von Kassen Hard- und Sofware sowie PC Systemen
-Installation & Schulung der Systeme unserer Kunden vor Ort - Einrichten kleinerer Netzwerke, LAN sowie WLAN
-Betreuung unserer Kunden telefonisch, sowie per Fernwartung

Kenntnisse und Fähigkeiten:
-Hohes Maß an Flexibilität
-Belastbarkeit und prozessorientiertes Denken
-Pflichtbewusster und zuverlässiger Umgang mit unseren Kunden
-Hohes Eigenengagement und selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
-Kommunikationsstärke sowohl beim Kunden, als auch am Telefon

Wir bieten ein angenehmes und freundliches Arbeitsklima in einem motivierten Team. Eine leistungsgerechte Bezahlung, sowie Freiraum für persönliche Entwicklung sind bei uns selbstverständlich. Geforderte Aufgaben werden durch regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen ideal unterstützt.

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Informationstechnik, Computertechnik, PC-Technik