Sachbearbeiter/in Customer & Sales Support International ... (Verkaufssachbearbeiter/in)

وصف الوظيفة

 
- Betreuung internationaler Kunden in allen vertriebsnahen Belangen – von der Angebotserstellung bis zur Auftragsabwicklung
- Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, der Logistik, dem Produktmanagement und anderen internen Abteilungen
- Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen unter Berücksichtigung internationaler Anforderungen
- Koordination von Lieferterminen sowie Überwachung der termingerechten Ausführung
- Pflege von Kundenstammdaten und Dokumentation im ERP-/CRM-System
- Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen in enger Abstimmung mit dem Vertrieb
- Monitoring von Verkaufszahlen, Erstellung von Reports und Auswertungen zur Vertriebsunterstützung
- Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen im internationalen Vertriebsinnendienst
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Support, idealerweise im internationalen Umfeld
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
- Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel, Outlook) und Erfahrung mit ERP-/CRM-Systemen (z. B. SAP)
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Strukturierte, proaktive Arbeitsweise und hohe Eigenverantwortung
- Interkulturelle Kompetenz und ein gutes Gespür für internationale Geschäftspraktiken

Wir sorgen für Ihr Wohlbefinden:

- Wir fördern die Gesundheit unserer Mitarbeiter, indem wir unter anderem Jobrad-Leasing ermöglichen, gemeinsam mit unserem Partner Qualitrain Gym-Mitgliedschaften bezuschussen und am Standort in Warstein eine Kantine betreiben.
- Für eine ausgeglichene Work-Life-Balance sorgen wir mit unseren flexiblen Arbeits- und Homeoffice-Regelungen.

Wir schaffen unvergessliche Erlebnisse:

- Als Sponsor und teilweise auch Veranstalter toller Events im Musik-, Sport- und Kulturbereich wie „Parookaville“ oder der „Montgolfiade“ (uvm.) verlost Warsteiner regelmäßig Tickets unter den Mitarbeitern. Daneben finden auch zahlreiche interne Events statt.
- Sie erhalten 47,5 Liter unseres Getränkesortiments pro Monat gratis.
- Ihre Kinder können in den Sommerferien am „Warsteiner Adventure Camp“ teilnehmen.

Wir schätzen Ihre Arbeit wert:

- Neben guten Gehältern haben Sie bei uns Zugang zu Vergünstigungen und Rabatten vieler Partnerunternehmen.
- Für Ihr Alter sichern wir Sie mit Zuschüssen zur betrieblichen Altersvorsorge ab.

Warsteiner Brauerei
Herr Arian Maciol
Domring 4-10
59581 Warstein

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