Ausbildung 2025: Tourismuskaufmann/-frau (m/w/d)

WAS SIE ERWARTET:

• Ein tolles Reisebüro mit super Kollegen mitten im Herzen von Hagen

• Verkauf von touristischen Leistungen aus der gesamten Produktpalette

• Kompetente Beratung und Begeisterung unserer Kunden

• Aktive Kundengewinnung und -bindung durch freundliche und interaktive Kundenansprache (persönlich, telefonisch, per E-Mail, Internet) sowie hohe Serviceorientierung

• Korrespondenz mit Kunden und Leistungsträgern

• Mitarbeit bei der Optimierung unserer Arbeitsabläufe

• Unterstützung des Teams bei allen im Reisebüro anfallenden Tätigkeiten

Ausbildung zur Tourismuskauffrau/-mann (m/w/d) in unserem DERTOUR Reisebüro


- ​Hagen (PLZ 58095)
- ​befristet
- ​Vollzeit
- ​01.08.2025
- ​3 Jahre


Was Dich bei uns erwartet:

Kurz und knapp: Reiseveranstalter vs. Reisebüro?
Beim Reiseveranstalter DER Touristik arbeiten wir im Hintergrund in vielfältigen Bereichen (z. B.: Qualitätsmanagement, Produktmanagement, Marketing uvm.).
In unseren DERTOUR Reisebüros interagieren wir direkt mit den Kunden und verkaufen großartige Reisen, die das Herz unserer Kunden höherschlagen lassen.

- Du wirst zum Verkaufsexperten und Kommunikationsprofi - digital und persönlich.
- Wir vermitteln dir das notwendige Wissen für unser vielfältiges Reiseprogramm inkl. interaktiver Beratung an jedem Arbeitsplatz.
- Du erhältst Einblicke in fremde Länder und Kulturen und wirst fit in kaufmännischen Themenfeldern.
- Durch spannende Schulungen und die Unterstützung von erfahrenen Kollegen baust du jede Menge Know-how auf.


Wir bieten Dir:

- Eine abwechslungsreiche Ausbildung in einem großen Touristikkonzern mit vielseitigen Perspektiven an einem attraktiven Arbeitsplatz.
- Die Verknüpfung des persönlichen und digitalen Einkaufserlebnisses – zeitgemäß und zukunftsorientiert.
- Ein Blick hinter die Kulissen unserer DERTOUR Zentrale in Frankfurt.
- Eine spezielle Informationsreise für unsere Auszubildenden, um Hotels und Land & Leute kennenzulernen.
- Das persönliche Erleben einer Kreuzfahrt, damit du deine Kunden auch in diesem Bereich bestens beraten kannst.
- Eine Vielzahl von weiteren Schulungen, Webinaren und E-Learnings, um dich für deinen Beruf fit zu machen.


Weitere Vorteile

- 30 Tage Urlaub
- Aus- und Weiterbildung
- REWE und DERTOUR Mitarbeitervorteile
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Moderne Arbeitsplätze & innovative Technik


Interessiert?

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung direkt hier über den BEWERBEN-Button oder auf  jobs.dertouristik.com .

Dort findest Du noch weitere Informationen zur unserem Unternehmen und zu Deiner Ausbildung. Oder folge uns auf Instagram:www.instagram.com/dersuchtdich/

Kontakt

DER Deutsches Reisebüro GmbH & Co. OHG

Alexandra Böhmert
Tel: +49 69 9588 1404

WAS SIE ERWARTET:

• Ein tolles Reisebüro mit super Kollegen mitten im Herzen von Hagen

• Verkauf von touristischen Leistungen aus der gesamten Produktpalette

• Kompetente Beratung und Begeisterung unserer Kunden

• Aktive Kundengewinnung und -bindung durch freundliche und interaktive Kundenansprache (persönlich, telefonisch, per E-Mail, Internet) sowie hohe Serviceorientierung

• Korrespondenz mit Kunden und Leistungsträgern

• Mitarbeit bei der Optimierung unserer Arbeitsabläufe

• Unterstützung des Teams bei allen im Reisebüro anfallenden Tätigkeiten

Wir suchen zum Ausbildungsbeginn 01.08.2024 oder früher eine/n Auszubildende/n (m/w/d)

zum/zur Tourismuskaufmann/-frau (m/w/d)

Die Tätigkeit im Überblick:
Tourismuskaufleute für Privat- und Geschäftsreisen planen, vermitteln und verkaufen individuelle, Gruppen- sowie Veranstalterreisen und organisieren Geschäftsreisen. Sie beraten Kunden über Reisemöglichkeiten und Reiseziele, kalkulieren Preise, entwickeln Marketingmaßnahmen und führen sie durch.

Die Ausbildung im Überblick:
Tourismuskaufmann/-frau für Privat- und Geschäftsreisen ist ein 3-jähriger anerkannter Ausbildungsberuf in der Reisebranche (Ausbildungsbereich Industrie und Handel).

Im Ausbildungsbetrieb lernen die Auszubildenden beispielsweise:
• wie man branchenspezifische Informations-, Produktions- und Buchungssysteme nutzt und Buchungen durchführt
• Informations-, Beratungs- und Verkaufsgespräche mit Kunden zu planen, durchzuführen und nachzubereiten
• rechtliche Rahmenbedingungen zu beachten, z.B. das allgemeine Vertragsrecht oder Beförderungs- und Beherbergungsbestimmungen
• wie man Rechnungen erstellt und Belege für die Finanzbuchhaltung erfasst
• wie Destinationen zielgruppenorientiert geprüft und ausgewählt, Reisen ausgearbeitet und deren Ablauf organisiert wird
• wie Daten zur Qualitätsmessung aufbereitet, analysiert und die Ergebnisse zielgerichtet angewendet werden
• wie man Beschwerden und Reklamationen entgegennimmt und bearbeitet
• wie man Kosten erbrachter Leistungen ermittelt, erfasst und bewertet
• wie man Marketing- und Werbeaktionen zielgruppenorientiert plant, kalkuliert und durchführt
• wie man Vertriebs- und Absatzkanäle recherchiert, vergleicht und an der Zielgruppe ausrichtet

Das sollten Sie mitbringen:
• mind. einen Realschulabschluss
• wünschenswert sind gute Englischkenntnisse, zur Kommunikation mit Kunden und Kundinnen und bei der Reiseorganisation
• logisches Denken
• ein offenes und freundliches Auftreten, damit Sie im Kundenkontakt punkten können.

Sind Sie interessiert? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung per E-Mail an: [email protected]

Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen!

Ein Praktikum vorab zum gegenseitigen Kennenlernen ist möglich!

### **Auszubildende zu Tourismuskaufleuten (m/w/d) ab 21 Jahren, ohne Berufsschule**

Sei auch Du ein Teil der neuen Tourismusgeneration und sichere Dir jetzt einen der Ausbildungsplätze bei uns.

Ob Du neu anfangen, oder Deine Ausbildung bei uns weiterführen möchtest. Der Einstieg ist jederzeit möglich!

Unterstütze unsere Gäste dabei, ihren langersehnten Aktivurlaub in der Natur zu genießen. Abseits der Menschenmassen und mit viel Platz für Abstand und Alltagsflucht.

Wir suchen

**Auszubildende zu Tourismuskaufleuten (m/w/d)**

**Das solltest Du im Gepäck haben:**

- Abitur oder Fachhochschulreife
- Interesse an fremden Ländern und Kulturen
- sehr gute Deutschkenntnisse
- Mehrsprachigkeit (Englisch, Französisch und/oder Spanisch)
- gute Geographiekenntnisse
- Interesse an kaufmännischen Zusammenhängen
- erste Berufserfahrung durch Praktika im In- oder Ausland
- sympathisches, offenes Auftreten, gute Ausdrucksformen und Allgemeinbildung
- Spaß an sportlichen Reisen und daran, gegen Ende Deiner Ausbildung an einer Wikinger-Reise in Europa teilzunehmen
- Mindestalter 21 Jahre

**Unsere Ausrüstung für Dich:**

- qualifizierte Ausbilder sowie Begleitung durch "Ausbildungspaten"
- Bereitstellung von Fachliteratur
- moderner und abwechslungsreicher Arbeitsplatz
- Prüfungsvorbereitung durch externe Kurse
- freundschaftliches Arbeitsklima
- fit und gesund im Job: gratis Obst, Wasser & Tee, Fitness-Studio sowie Gesundheits- und Sportprogramme
- flexible Arbeitszeiten durch das Gleitzeitprinzip
- kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
- Mobilitätszuschuss
- 27 Tage Urlaub im Jahr
- Vergütung im 1. Jahr 1.300 Euro, ab 2. Jahr 1.400 Euro, im 3. Jahr 1.500 Euro
- Ausbildungsdauer mindestens 2 1/2 Jahre

Du fühlst Dich angesprochen und bist davon überzeugt, ins Wikinger-Team zu passen? Dann schick uns Deine ausführlichen Bewerbungsunterlagen mit möglichem Eintrittsdatum per Mail

E-Mail: [[email protected]](mailto:[email protected])

Die Raiffeisen Vertriebs GmbH ist ein Tochterunternehmen der Raiffeisen Touristik Group mit Sitz in 84489 Burghauen. Zur Raiffeisen Vertriebs GmbH gehören derzeit 35 Reisebürofilialen deutschlandweit mit  ca. 150 Mitarbeitern.

Für unsere Filiale Flugbörse in Hagen-Hohenlimburg suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen

Reiseverkehrskaufmann/-frau (m/w/d) / Tourismuskaufmann/-frau (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit

Ihr Profil:
- Sie sind ein echtes Verkaufstalent
- Sie haben eine Ausbildung als Reiseverkehrs- oder Tourismuskaufmann/ -frau
- Sie haben Spaß am Umgang mit Kunden und können diese auch am Telefon und im Schriftverkehr begeistern
- Sie beherrschen die Buchungssysteme sicher
- Belastbarkeit und Eigeninitiative runden Ihr Profil ab

Ihre Aufgaben:
- Beratung unserer Kunden zu weltweiten Urlaubszielen
- Verkauf von Reiseerlebnissen aller namhaften Veranstalter
- Aktive Kundenansprache und Kundenbindung durch erstklassigen Service
- Übernahme administrativer Aufgaben, die im Rahmen der Arbeitsabläufe im Reisebüro anfallen

Wir bieten:
- ein innovatives Lohnsystem mit leistungsgerechter Vergütung, diverse Sozialleistungen wie Fahrrad-Leasing, betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss u.v.m.

Die Raiffeisen Vertriebs GmbH ist ein Tochterunternehmen der Raiffeisen Touristik Group mit Sitz in 84489 Burghauen. Zur Raiffeisen Vertriebs GmbH gehören derzeit 35 Reisebürofilialen deutschlandweit mit  ca. 150 Mitarbeitern.

Für unsere Filiale Flugbörse in Hagen-Hohenlimburg suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen

Reiseverkehrskaufmann/-frau (m/w/d) / Tourismuskaufmann/-frau (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit

Ihr Profil:
- Sie sind ein echtes Verkaufstalent
- Sie haben eine Ausbildung als Reiseverkehrs- oder Tourismuskaufmann/ -frau
- Sie haben Spaß am Umgang mit Kunden und können diese auch am Telefon und im Schriftverkehr begeistern
- Sie beherrschen die Buchungssysteme sicher
- Belastbarkeit und Eigeninitiative runden Ihr Profil ab

Ihre Aufgaben:
- Beratung unserer Kunden zu weltweiten Urlaubszielen
- Verkauf von Reiseerlebnissen aller namhaften Veranstalter
- Aktive Kundenansprache und Kundenbindung durch erstklassigen Service
- Übernahme administrativer Aufgaben, die im Rahmen der Arbeitsabläufe im Reisebüro anfallen

Wir bieten:
- ein innovatives Lohnsystem mit leistungsgerechter Vergütung, diverse Sozialleistungen wie Fahrrad-Leasing, betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss u.v.m.

Werde Teil des Wikinger-Teams!
Du liebst Reisen so sehr wie wir, bist aktiv und teilst deine Freude gerne mit anderen? Dann bringst du bereits die wichtigsten drei Eigenschaften mit, um Teil der Wikinger-Familie zu werden. Seit 1969 haben über 200 Auszubildende bei uns erfolgreich ihre Ausbildung absolviert. Viele sind heute noch Teil des Teams und tragen motiviert dazu bei, dass Wikinger-Schiff nach vorne zu bringen. Durch den förderlichen Mix aus Theorie und Praxis bewältigst du bereits während deiner Ausbildung Aufgaben in Eigeninitiative in einem Umfeld mit flacher Hierarchie. Deine persönlichen Stärken und deine Leidenschaft am Reisen machen wir zum Grundstein deiner Ausbildung zum/r Touristikkaufmann/-frau!

Wir suchen flexibel ganzjährig

Auszubildende zum Tourismuskaufmann (m/w/d)

Das solltest Du im Gepäck haben:
• Abitur oder Fachhochschulreife
• Interesse an fremden Ländern und Kulturen
• sehr gute Deutschkenntnisse
• Mehrsprachigkeit (Englisch, Französisch und/oder Spanisch)
• gute Geographiekenntnisse
• Interesse an kaufmännischen Zusammenhängen
• gern Berufserfahrung durch Praktika im In- oder Ausland
• Mindestalter 21 Jahre
• Führerschein Klasse B
• sympathisches, offenes Auftreten, gute Ausdrucksformen und Allgemeinbildung
• Spaß an sportlichen Reisen und daran, gegen Ende Deiner Ausbildung an einer Wikinger-Reise in Europa teilzunehmen

Unsere Ausrüstung für Dich:
• Qualifizierte Ausbilder sowie Begleitung durch "Ausbildungspaten"
• Bereitstellung von Fachliteratur
• Prüfungsvorbereitung durch externe Kurse
• Moderner und abwechslungsreicher Arbeitsplatz
• Freundschaftliches Arbeitsklima
• Fit und gesund im Job: gratis Obst, Wasser & Tee, Fitness-Studio sowie Gesundheits- und Sportprogramme
• Flexible Arbeitszeiten durch das Gleitzeitprinzip
• 27 Tage Urlaub im Jahr
• Vergütung im 1. Jahr 1.200 Euro, ab 2. Jahr 1.300 Euro, im 3. Jahr 1.400 Euro
• Ausbildungsdauer mindestens 2 ½ Jahre

Dank unserer Duz-Kultur und die Open Door Philosophy, herrscht in unserem Haus eine entspannte und angenehme Zusammenarbeit.

Wir freuen uns auch über Bewerbungen von Schwerbehinderten, die eine sitzende Bürotätigkeit ausüben können.
Du fühlst Dich angesprochen und bist davon überzeugt, ins Wikinger-Team zu passen? Dann schick uns Deine ausführlichen Bewerbungsunterlagen per Mail an
[email protected]

Wir suchen ganzjährig.