1st/2nd Level Support Mitarbeiter (m/w/d)

Wir suchen eine technisch versierte Fachkraft zur Betreuung unserer Windows- oder Linux-Umgebungen. Sie sollten aktuelles Know-How in Windows- und/oder Linux-Betriebssystemen und Erfahrung im Bereich Netzwerkinfrastrukturen besitzen. Ihre Fähigkeiten in der Behebung von Störungen im IT-Umfeld und Ihr Wissen in Collaboration- und Meetinglösungen wie Office365, MS Teams sind von großer Bedeutung. Für diese Position sind sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) erforderlich.

### IHR NEUER VERANTWORTUNGSBEREICH

- Betreuung und Administration von Windows- und/oder Linux-Systemen im Rahmen des 2nd Level Supports
- Analyse, Bearbeitung und Lösung von technischen Störungen in der IT-Infrastruktur, einschließlich Netzwerken und Serversystemen
- Unterstützung bei der Planung, Implementierung und Weiterentwicklung von System- und Netzwerkarchitekturen für eine stabile und effiziente IT-Umgebung
- Durchführung von Fehleranalysen und Erarbeitung von nachhaltigen Lösungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
- Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support zur effizienten Eskalation und Bearbeitung komplexerer Problemstellungen
- Unterstützung des 3rd Level Supports bei der Implementierung neuer Technologien und bei der Lösung von Eskalationen
- Mitwirkung bei der Dokumentation und Optimierung von IT-Prozessen sowie bei der Erstellung von Betriebshandbüchern
- Überwachung und Optimierung der Performance von Windows- und/oder Linux-Umgebungen mit gängigen Monitoring-Tools
- Implementierung und Pflege von Sicherheitsrichtlinien, einschließlich regelmäßiger Updates und Patches der betreuten Systeme
- Unterstützung bei Projekten zur Weiterentwicklung der IT-Umgebung, wie z. B. Rollouts, Migrationen oder Automatisierungsinitiativen

### WELCHE TECHNOLOGIEN WERDEN EINGESETZT

- Windows- und Linux-Servertechnologien (z. B. **Windows Server**, **Red Hat Enterprise Linux**, **Ubuntu**, …)
- Monitoring- und Verwaltungstools wie **SolarWinds**, **Checkmk**, **Prometheus** oder **Grafana**
- Virtualisierungsplattformen wie **VMware**, **Hyper-V** und **KVM**
- Automatisierungs- und Konfigurationsmanagement-Tools wie **Ansible**, **Puppet** oder **Chef**
- Sicherheitslösungen wie **Endpoint Detection and Response (EDR)**, **Firewall-Management** und **SIEM**-Tools wie **Splunk** oder **Elastic Stack**
- Backup- und Wiederherstellungslösungen wie **Veeam**, **Commvault** oder **Bacula**
- Netzwerktechnologien und Protokolle (z. B. **DNS**, **DHCP**, **TCP/IP**, **VLAN**)
- Tools zur Dokumentation und Prozessverwaltung wie **Confluence**, **Jira** und **draw.io**
- Systeme zur Bearbeitung von Tickets wie **Remedy**, **SDP** und vergleichbare
- Cloud-Technologien (z. B. **Microsoft Azure**, **AWS** oder **Google Cloud**) für hybride Umgebungen
- Skriptsprachen zur Automatisierung wie **PowerShell**, **Bash** oder **Python**

### WAS ERWARTEN WIR

- Datenschutz und Datensicherheit sind für Sie eine Grundvoraussetzung beim Aufbau und Betrieb von IT-Umgebungen
- IT ist keine One-Man-Show Sie können sich klar ausdrücken und kommunizieren (ohne jemandem auf den Schlips zu treten)
- Updates bei Systemen kommen täglich daher ist kontinuierliche Weiterbildung für Sie selbstverständlich
- Spannende Projekte sind nicht immer in unmittelbarer Nähe daher ist Reisen für Sie kein Problem
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1), Englischkenntnisse von Vorteil

### WAS WIR IHNEN BIETEN

- **Zukunftssicherheit** Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem wachsenden Unternehmen
- **Entwicklungspotenzial** Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen für Ihre Karriere
- **Aktualität** Arbeiten Sie mit modernsten Technologien und bleiben Sie immer am Puls der Zeit
- **Herausforderung** Projekte in großen und spannenden IT-Umgebungen
- **Abwechslung** Vielfältige Aufgaben, die Ihren Arbeitsalltag interessant gestalten
- **Dienstreisen** Kein Problem! Organisation und Kostenübernahme sind für uns selbstverständlich

Wir suchen einen Fachinformatiker in der Fachrichtung Systemintegration mit erster Berufserfahrung, der unsere Serverumgebungen effizient verwaltet. Idealerweise bringen Sie Erfahrung in Cloud-Lösungen (Google Cloud, AWS, MS Azure), Virtualisierung, Container-Technologien (Docker, Kubernetes) sowie Automatisierungsaufgaben mit.

### IHR NEUER VERANTWORTUNGSBEREICH

- Betrieb und Wartung von Linux-/UNIX-Systemen oder Windows-Systemen für einen stabilen und zuverlässigen IT-Betrieb
- Administration komplexer IT-Infrastrukturen mit Fokus auf Effizienz, Sicherheit und Skalierbarkeit
- Fehlerbehebung und Troubleshooting im Rahmen des 2nd- und 3rd-Level-Supports bei technischen Problemen
- Automatisierung von Routineaufgaben mit Tools wie Ansible, Puppet oder PowerShell zur Effizienzsteigerung
- Implementierung und Nutzung von Überwachungssystemen wie Nagios, Zabbix oder Prometheus zur Systemüberwachung
- Umsetzung von Sicherheitsmaßnahmen wie Firewalls, Intrusion Detection oder Patch-Management zur Absicherung der Systeme
- Planung und Implementierung zuverlässiger Backup- und Recovery-Strategien zur Sicherstellung der Datenintegrität
- Verwaltung und Optimierung virtualisierter Umgebungen mit Technologien wie VMware, Hyper-V oder KVM
- Administration hybrider oder Cloud-Umgebungen wie Azure, AWS oder Google Cloud

### WELCHE TECHNOLOGIEN WERDEN EINGESETZT

- Betriebssysteme wie **Red Hat Enterprise Linux (RHEL)**, **Ubuntu Server**, **Debian**, **Windows Server** und **SUSE Linux** werden genutzt
- Virtualisierungstechnologien wie **VMware ESXi**, **Microsoft Hyper-V** und **KVM** werden für die Verwaltung und Optimierung von virtualisierten Umgebungen eingesetzt
- Automatisierungstools wie **Ansible**, **Puppet**, **Chef** und **PowerShell**-Skripte unterstützen die Automatisierung von Routineaufgaben
- Überwachung und Systemchecks erfolgen mit **Nagios**, **Zabbix**, **Prometheus**, **Check_MK** und **Grafana**
- Sicherheitslösungen wie **iptables**, **Fail2Ban**, **Snort**, **Suricata**, **Intrusion Detection Systems (IDS)** und **Firewalld** sorgen für Systemsicherheit
- Backup- und Recovery-Lösungen werden mit Tools wie **Veeam Backup**, **Bacula**, **Commvault**, **NetBackup** und **rsync** realisiert
- Verwaltung hybrider oder Cloud-Umgebungen erfolgt mit Plattformen wie **Azure**, **AWS**, **Google Cloud Platform (GCP)** und deren zugehörigen Verwaltungswerkzeugen wie **Azure Resource Manager** und **AWS CloudFormation**
- Protokollanalyse und Troubleshooting werden mit Tools wie **Wireshark**, **tcpdump** und **ELK Stack (Elasticsearch, Logstash, Kibana)** unterstützt
- Netzwerkinfrastruktur wird mit Technologien wie **Cisco IOS**, **pfSense**, **OpenVPN** und **HAProxy** betreut
- Patch-Management und Sicherheitsupdates werden mit Lösungen wie **WSUS**, **Satellite** und **yum/dnf** durchgeführt

### WAS ERWARTEN WIR

- Datenschutz und Datensicherheit sind für Sie eine Grundvoraussetzung beim Aufbau und Betrieb von IT-Umgebungen
- IT ist keine One-Man-Show Sie können sich klar ausdrücken und kommunizieren (ohne jemandem auf den Schlips zu treten)
- Updates bei Systemen kommen täglich daher ist kontinuierliche Weiterbildung für Sie selbstverständlich
- Spannende Projekte sind nicht immer in unmittelbarer Nähe daher ist Reisen für Sie kein Problem
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1), Englischkenntnisse von Vorteil

### WAS WIR IHNEN BIETEN

- **Zukunftssicherheit** Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem wachsenden Unternehmen
- **Entwicklungspotenzial** Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen für Ihre Karriere
- **Aktualität** Arbeiten Sie mit modernsten Technologien und bleiben Sie immer am Puls der Zeit
- **Herausforderung** Projekte in großen und spannenden IT-Umgebungen
- **Abwechslung** Vielfältige Aufgaben, die Ihren Arbeitsalltag interessant gestalten
- **Dienstreisen** Kein Problem! Organisation und Kostenübernahme sind für uns selbstverständlich

Die **CYCOT GmbH** aus Augsburg vertreibt CAD-, BIM- und Cloud-Lösungen für die Bau- und Architekturbranche. Wir bieten unseren Kunden innovative Softwareprodukte und IT-Dienstleistungen. Dich erwarten spannende Herausforderungen, neueste Technologien und ein motiviertes Team.



**Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und verstärke unsere IT-Abteilung in Vollzeit an unserem Standort Augsburg!**



**Hier kannst Du Dich einbringen:**

Als IT-Systemadministrator*in sorgst Du dafür, dass unsere Systeme reibungslos laufen und unser Team sowie unsere Kunden bestens unterstützt werden:

- Administration und Pflege unserer IT-Systeme
- Anwender-Support
- Datensicherung und Lizenzverwaltung
- Sicherstellung der IT- und E-Mail-Sicherheit
- Verwaltung unserer VoIP-Telefonanlage
- Betreuung unserer eigenen Softwareprodukte (1st-Level)



**Diese Technologien erwarten Dich:**

- **Server & Virtualisierung:** Windows Server, Debian Server, Hyper-V
- **Datenbanken & Backup:** MS-SQL Server, Veeam
- **Kommunikation:** 3cx VoIP, IBM/HCL Domino
- **Entwicklung:** Microsoft Visual Studio, DevOps Server, Mantis & weitere Tools



**Das bringst Du mit:**

- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in für Systemintegration, IT-Techniker*in oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung ist von Vorteil – aber auch motivierte Einsteiger*innen sind willkommen
- Erfahrung mit einigen unserer Systeme oder die Bereitschaft, Dich einzuarbeiten
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise, Teamgeist und Lernbereitschaft

· Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Niveau C1)



**Das kannst Du von uns erwarten:**

Wir bieten Dir einen vielseitigen Arbeitsplatz in einem innovativen Unternehmen mit offener Unternehmensstruktur, flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen. Ein erstklassiges Team nimmt Dich herzlich auf.



**Zusätzliche Benefits:**

- **Firmenwagen** zur geschäftlichen und privaten Nutzung
- **Eigene Parkplätze & E-Ladesäulen** auf dem Firmengelände
- **Regelmäßige Teamevents**
- **Unlimited Kaffee & kalte Getränke**
- **Frisches Obst** für den Energiekick zwischendurch
- **Attraktives Fitnessangebot**



**Überzeugt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!**
Sende Deine Unterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an:



**CYCOT GmbH**
**Herr Axel Wester**
Sterzinger Straße 3
86165 Augsburg



**E-Mail: [[email protected]](mailto:[email protected])**

**Starte deine Karriere mit uns!**
**Ausbildung zum/zur Fachinformatiker*in für Systemintegration (m/w/d)**
**Ausbildungsstart: 01.09.2025**

**Du bist technikbegeistert, lösungsorientiert und möchtest IT nicht nur nutzen, sondern mitgestalten?** Dann bist du bei uns genau richtig!

**Das erwartet dich bei uns:**

- Du entwickelst individuelle IT-Lösungen, wenn Standards nicht weiterhelfen
- Gemeinsam mit unserem IT-Team und externen Partnern analysierst du Anforderungen und setzt technische Konzepte um
- Du unterstützt unsere Mitarbeiter*innen bei der Nutzung der Systeme und löst auftretende Probleme
- Du wartest und betreibst das bestehende Netzwerk unserer Kanzlei und hilfst, es weiterzuentwickeln

**Was wir dir bieten:**

- Engagierte und erfahrene Ausbilder*innen, die dich persönlich durch die gesamte Ausbildung begleiten
- Die Chance, auch in der Softwareentwicklung praktische Erfahrungen zu sammeln
- Ein spannendes und vielseitiges Aufgabenfeld in einer bundesweit tätigen Kanzlei
- Einen Arbeitsplatz im historischen Martini-Palais im Herzen von Augsburg – mit top Anbindung an Bus und Bahn

**Das bringst du mit:**

- Interesse an IT, Technik und digitalen Lösungen
- Spaß daran, Aufgaben selbstständig und systematisch zu bearbeiten
- Teamgeist und Kommunikationsfreude
- Grundkenntnisse in Englisch
- Einen mittleren Schulabschluss oder höher

**Über uns:**
Wir sind eine mittelständische Rechtsanwaltssozietät mit rund 50 Mitarbeiter*innen. Unser Fokus liegt auf einer modernen Arbeitsweise, einem kollegialen Miteinander und einer praxisnahen Ausbildung.

**Bereit für den Einstieg in die IT-Welt?**

Unser Kunde sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st/2nd Level Support Mitarbeiter (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

• Aufnahme von Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon, per E-Mail und persönlich vor Ort
• Analyse und Klassifizierung der eingehenden IT-Störungen und ggf. Weiterleitung an die Administratoren
• Dokumentation im Tickettool sowie Nachverfolgung bis zur Problemlösung
• Installation neuer Hard- und Software bei den Anwendern vor Ort
• Hilfestellung bei allen Anwenderfragen rund um die IT


Qualifikation:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. IT-Fachinformatiker/-in für Systemintegration)
• Gute Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software
• Gute Englischkenntnisse
• Gute Kenntnisse in den Standard-Betriebssystemen (Windows 7/8/10 und/oder MAC OS X) sowie in MS Office Produkten/Microsoft 365
• Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem (z.B. Remedy)
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Gute kommunikative Fähigkeiten und Teamgeist

Ihre Vorteile :

• Lediglich eine Bewerbung bei uns, die wir bei Passgenauigkeit gezielt an unsere Kunden weiterleiten können
• Wir bereiten Sie auf das Gespräch vor!
• Eine Vielzahl an Stellen, die kurzfristig zu besetzen sind
• Persönliche Kontakte zu Entscheidern
• Hilfreiche Tipps und Informationen für das Vorstellungsgespräch



Kontaktdaten
Martin Bammler
Tel:089/ 544 553 780
[email protected]
(https://kbryant.de)

KBryant GmbH
Schwanthalerstraße 17
80336 München

**Dein Karrierestart in der IT-Branche bei der CYCOT GmbH**

Die CYCOT GmbH bietet jungen, engagierten Menschen eine fundierte Ausbildung im IT-Bereich. Unsere Auszubildenden werden vom ersten Tag an in die Praxis der IT-Systemintegration eingeführt und lernen bei uns ihr Handwerkszeug in der täglichen Anwendung. Nach erfolgreichem Ausbildungsabschluss verfügen unsere Azubis über eine ausgeprägte praxisnahe und stabile Wissensbasis für ihr weiteres Berufsleben.



**Würdest Du denn zu uns passen?**

- IT-Themen empfindest Du als spannend und interessant
- Du hast bereits erste praktische Erfahrungen im Bereich Hardware, Netzwerke oder IT-Support sammeln können
- Du verfügst über den Abschluss der Mittleren Reife oder einen mittleren Bildungsabschluss
- Du kannst Dich in deutscher Sprache in Wort und Schrift sicher ausdrücken – Englischkenntnisse sind wünschenswert



**Das erwartet dich bei uns:**

- eine umfassende und qualifizierte Ausbildung entsprechend dem Berufsbild
- Arbeit mit modernen IT-Systemen, Netzwerken und Technologien
- abwechslungsreiche Projekte im Bereich Systemadministration, IT-Support und Netzwerktechnik
- Teamarbeit, die Spaß macht
- nette Kollegen, die sich auf Dich freuen



**Du fühlst Dich angesprochen?**

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Bitte sende Deine Unterlagen mit Anschreiben, Lebenslauf und Deinen letzten Zeugnissen per E-Mail an: [[email protected]](mailto:[email protected])

**Dein Ansprechpartner:**CYCOT GmbH
Herr Axel Wester
Sterzinger Straße 3
86165 Augsburg

Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Ulm: Die Bechtle IT-Systemhäuser Ulm und Augsburg mit ca. 70 Kolleginnen und Kollegen bieten Kompetenzen rund um die Bechtle IT-Lösungen Modern Workplace, Cloud, Datacenter (Server, Storage, Virtualisierung), Networking Solutions, IT-Security und Software an. Hinzu kommen spezielle Angebote wie Deep Learning (KI), Managed Remote Services und ein Bechtle Schulungszentrum. Unser Ziel ist es, gemeinsam mit unseren Kunden und Mitarbeitenden, die Zukunft zu gestalten. Wir entwickeln, bauen und betreiben die passenden Lösungen, um unsere Kunden auf dem Weg in die Digitalisierung zu begleiten. Unser Mix an jungen sowie erfahrenen Kolleginnen und Kollegen ist täglich aufs Neue motiviert, die Herausforderungen im Wandel der Zeit anzunehmen, hat Spaß an der Veränderung und Lust am Erfolg. Wir sind ein wachstumsorientiertes Unternehmen, das viel Freiraum für Kreativität und unternehmerisches Denken und Handeln bietet.
Hier bewegst du etwas:

* Deine Ausbildung startet am 01. September 2025.
* Mittelpunkt deiner Ausbildung? Der Aufbau und die Anpassung von IT-Strukturen und -Netzwerken.
* Sei die helfende Hand unseres Anwender-Supports und unterstütze bei IT-Fragen.
* Du bist gefragt, wenn es um die Wartung von Hard- und Software oder die Behebung von Störungen geht.

Damit punktest du:

* Du hast eine abgeschlossene Fachhochschulreife, eine gute mittlere Reife oder stehst kurz vor deinem Abschluss.
* Du hast Spaß in folgenden Schulfächern: Mathematik und Informatik.
* Du hast bereits erste Erfahrungen mit Hard- und Software gesammelt, sei es privat oder durch ein Praktikum? Ein großer Pluspunkt.
* Du hast eine offene Art, arbeitest selbstständig und liebst den Teamspirit? Bestens.

Wir bieten mehr für dich:

* Deine Vergütung? Überdurchschnittlich und attraktiv! Je nach Ausbildungsjahr bis zu 1.350 Euro im Monat.
* Networking: Nutze unsere Einführungsveranstaltung, das Azubi Camp oder viele weitere Events, um dich mit anderen Azubis auszutauschen.
* Wir bieten dir Perspektiven: Deine Übernahmechancen stehen nach erfolgreichem Abschluss sehr gut

Fachinformatiker/in (m/w/d)

Große IT-Umgebungen, spannende Großkonzerne, interessante Aufgaben im öffentlichen Sektor – das alles erwartet dich bei ANG. – Punkt und gut! Wir betreuen unsere Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz bei ihren IT-Projekten in der Infrastruktur, Netzwerkadministration oder auch Softwareentwicklung.

Wir bieten dir spannende Herausforderungen in großen Projekten. Wir fördern deine individuelle Entwicklung. Wir bieten dir wichtige Qualifizierungen und Zertifizierungen. Wir bringen dich weiter!

Da unsere Projekte so vielfältig wie unsere Kunden sind, sind es auch unsere Anforderungen. Du bringst nicht alle Skills mit? Dann trau dich trotzdem. Gemeinsam mit dir finden wir den besten Weg deine IT-Talente einzusetzen!

Das erwartet dich bei uns:

• ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem wachsenden Unternehmen
• langfristige fachliche und persönliche Weiterentwicklung mit passenden Zertifizierungen
• die Arbeit mit topaktuellen Technologien
• spannende, herausfordernde Projekte
• Deine Reisekosten? Die zahlen natürlich wir!

Diese Aufgaben können dich erwarten:

• Administration von Windows-Server-Systemen
• Wartung und Betrieb von Server-Hardware
• Fehlerbehebung, Troubleshooting, 2nd-/3rd-Level-Support
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen

Mit diesen Skills begeisterst du uns:

• Erste Erfahrung in der Windows-Administration
• Kenntnisse im Bereich aktueller Windows Server- und Client-Versionen
• Grundlegendes Know-How in den Bereichen Active Directory, Microsoft Exchange und VMware
• Optimal: Erste Erfahrung in der Erstellung von Skripten mit PowerShell
• Kenntnisse im Bereich der Netzwerktechnologien
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)

Darüber hinaus bringst du mit:

• Lust auf neue Herausforderungen
• Hands-On-Mentalität
• sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
• uneingeschränkte Reisebereitschaft

Werde jetzt Teil der ANG-Familie!

Lerne uns schon vorab kennen: Jeden Mittwoch ab 18 Uhr unter https://rec.ang.gmbh/meet_the_ANG

Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe unserer Referenznummer, deiner Gehaltsvorstellung und deinem frühestmöglichen Eintrittstermin auf jobs.ang.de