Call Center Agent mit Superpower (gn) (Callcenteragent/in)

**BERNER pushing the limits - für diejenigen, die mehr wagen**
Die Entscheidung für deinen Beruf und deinen Arbeitgeber ist eine Entscheidung für deine Zukunft - eine Zukunft, in die du deine Leidenschaft und einen großen Teil deiner Zeit, Energie und Kapazität investieren wirst.  

## **Vertriebsmitarbeiter (w/m/d) Innendienst, Standort Köln**

**Dein Beitrag zum ERFOLG**

- Outbound stärken und Eigeninitiative zeigen – während der Abwesenheit deiner Kollegen und Kolleginnen im Vertriebsaußendienst und in Leergebieten in deiner Region kontaktierst du proaktiv Kunden per Outbound Call – mit dem Ziel, selbstständig Aufträge zu generieren und Kundenbeziehungen zu stärken
- Eingehende Anfragen meistern – Kunden & Außendienst schnell und lösungsorientiert unterstützen
- Beziehungen pflegen – Angebote nachfassen & Kundenbindung am Telefon fördern
- Ziele verfolgen – KPIs im Blick behalten & Ideen zur Optimierung einbringen
- Teamarbeit leben – gemeinsam mit dem Außendienst die Kundenzufriedenheit sicherstellen und neue Kolleginnen und Kollegen beim Onboarding begleiten

**Deine WERKZEUGKISTE**

- Kommunikationsprofi am Telefon – klar, freundlich, zuverlässig
- Energie & Durchhaltevermögen
- Organisiert & multitaskingfähig
- Pünktlich, verbindlich und mit klarem Blick für das Wesentliche
- Idealerweise Erfahrung im Sales / Telesales
- SAP-Kenntnisse wünschenswert 

**Wir füllen deine Werkzeugkiste**

- Bis zu 2 Tage Homeoffice pro Woche – nach erfolgreicher Probezeit (6 Monate)
- Fixgehalt + erfolgsbasierter Bonus
- Fahrtkostenzuschuss & Mitarbeiterrabatte
- JobRad Leasing, Wellpass-Mitgliedschaft (Zugang zu Fitness- & Wellnessangeboten)
- Die individuellen Arbeitszeiten stimmen wir im Team flexibel miteinander ab (Mo–Do: 7:00–17:00 Uhr, Fr: 7:00–16:00 Uhr)
- Nachhaltig erreichbar: Dank exzellenter ÖPNV-Anbindung kommst du bequem, ohne Parkplatzsuche und umweltfreundlich ins Büro
- Schulungen & digitale Lernplattformen
- Teamspirit auf der Dachterrasse: Gemeinsames Grillen über den Dächern von Köln direkt am Rhein mit Blick auf den Dom!

**Werde Teil unseres Teams.**

**Du bist der Dreh- und Angelpunkt für deine Vertriebsregion!**

Wenn du Sales liebst, deine KPIs im Griff hast und im telefonischen Kundenkontakt aufblühst, dann bist du bei uns genau richtig! Du arbeitest eng mit deinem Vertriebsaußendienstteam zusammen unterstützt unsere Kunden aus dem Handwerk mit einem offenen Ohr für ihre Bedürfnisse und steigerst die Verkaufsergebnisse.

Bewirb dich vorzugsweise über unser Onlineformular unter Angabe der Stellennummer **JR00003055** deines frühestmöglichen **Eintrittstermins** sowie deiner **Gehaltsvorstellung**.

Wenn du Fragen hast, melde dich gerne bei Verena Wloch.

📞 07940 141-295

✉  [[email protected]](https://mailto:[email protected])

Wir freuen uns auf dich!

Die BERNER Group als Arbeitgeber wagt es, sich zu differenzieren und jedem Mitarbeiter die Möglichkeit zu geben, sich zu trauen, mehr zu sein.  Gemeinsam verschieben wir unsere eigenen Grenzen und tragen dazu bei, ein besseres Morgen zu gestalten.

Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen. Die MD Timepower GmbH gehört zur MD Gruppe, die seit 1996 erfolgreich in Köln tätig ist.
Zur Verstärkung unseres Teams in Köln suchen wir einen Callcenter **(m/w/d)**, der uns bei der Neukundengewinnung unterstützt.

**Ihre Aufgaben:**

- Eigenständige Neukundenakquise sowie Pflege und Ausbau bestehender Geschäftskontakte
- Disposition und Betreuung von Mitarbeitern im Kundeneinsatz
- Beratung von Kundenunternehmen in allen Fragen der Personalplanung
- Mitwirkung in der Personaldisposition und im gesamten Bewerberprozess

**Ihr Profil:**

- Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Callcenter wünschenswert, idealerweise in der Personaldienstleistungsbranche
- Gerne auch Quereinsteiger
- Erfahrung im Callcenter oder in der B2B-Kundengewinnung von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke, Empathie und Verantwortungsbewusstsein

**Wir bieten Ihnen:**

- Flexible Arbeitszeiten (20–40 Stunden/Woche)
- Individuelle Rahmenbedingungen, die wir gemeinsam mit Ihnen gestalten
- Intensives Onboarding, Schulungen und kontinuierliche Weiterbildung im Bereich Personalmanagement

**Interessiert?**
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

**Kontakt:**
MD Timepower GmbH
Salierring 42
50677 Köln

E-Mail: [email protected]
Telefon: 02212019384

Ihre Aufgaben

- Sie nehmen telefonische Notfallmeldungen und Kundenanfragen aus dem In- und Ausland entgegen
- Sie erbringen telefonische Beratung und Hilfestellung von technischen Serviceleistungen und Unfallschadenleistungen
- Sie beauftragen und koordinieren unsere Dienstleister
- Sie stellen die Mobilität der Kunden sicher
- Sie betreuen die Kunden während des Schadenprozesses

Ihr Profil

- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder können eine einschlägige Berufserfahrung vorweisen
- Sie konnten idealerweise bereits praktische Erfahrung im Bereich Kfz-Mobilität/Fuhrparkmanagement sammeln
- Sie verfügen über sichere PC-Kenntnisse in unterschiedlichen Systemlandschaften
- Sie sind dienstleistungsorientiert und haben das Wohl der Kunden stets im Blick
- Sie verfügen über Organisationsgeschick
- Sie haben Freude an der Arbeit im Team und bringen sich gerne proaktiv mit Ihren Ideen ein
- Sie sind flexibel hinsichtlich der Arbeitszeiten
- Sie verfügen über sichere Deutschkenntnisse
- Nice to have: Sie sprechen Englisch, Französisch und/oder Niederländisch

Sie fehlen uns!

# Telefonischer Kundenbetreuer Automotive (m/w/d) in Köln

Als Unternehmen, das sich auf die Vermittlung und Überlassung kaufmännischer Fach- und Führungskräfte spezialisiert hat, legen wir großen Wert auf unsere langjährige Erfahrung und unsere Leidenschaft für das Thema Human Resources (HR). Wir verstehen uns als Brücke zwischen Arbeitgebern und Kandidaten (m/w/d) und setzen dabei auf Transparenz und Professionalität in allen Prozessen. Respekt und Klarheit in der Kommunikation sind für uns ebenso wichtig wie der Erfolg im Ergebnis.

Derzeit suchen wir für einen unserer renommierten Kunden per sofort einen neuen Kollegen (m/w/d) für die Position als

## Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Automotive

Diese Position zielt darauf ab, nach einer dreimonatigen Einarbeitungszeit und bei Equal Pay von Anfang an, in eine Festanstellung übernommen zu werden. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Ihnen die nächsten Schritte zu gehen und eine erfolgreiche Zusammenarbeit zu gestalten.

## Ihr zukünftiges Aufgabengebiet

- Sie betreuen die Endkunden eines weltweit agierenden Automobilherstellers – telefonisch wie schriftlich und fallabschließend.
- Sie geben Auskunft bei Anfragen und finden Lösungen bei Unzufriedenheiten.
- Sie erstellen individuelle Texte und formulieren passgenaue Antworten.
- Sie eignen sich umfangreiche Kenntnisse über Produktportfolio, Philosophie und Prozesse unseres Auftraggebers an, Sie recherchieren und dokumentieren sorgfältig.
- Sie wirken aktiv an der Pflege und Erweiterung unserer Wissensdatenbank mit.

## Ihr Profil

- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare berufliche Erfahrungen.
- Am Thema "Automobil" haben Sie Interesse oder kennen sich im besten Fall aus – sei es aus beruflichem Background oder privatem Interesse.
- Sie können gut mit Menschen und behalten einen kühlen Kopf, auch wenn's mal drunter und drüber geht.
- Digitale Anwendungen sind für Sie keine böhmischen Dörfer.
- Sie beherrschen: die deutsche Rechtschreibung & Grammatik, das Office 365-Paket, mindestens „Schulenglisch“.

## Hm, passt doch gar nicht...

Sie möchten eigentlich gerne etwas anderes tun, aber auch Ihre Berufserfahrung nutzen? Wir suchen Quereinsteiger mit Ihren Kenntnissen. Alles, was Sie dafür wissen müssen, lernen Sie bei uns.

## Wir bieten Ihnen

- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Equal Pay von Beginn an
- Kostenfreie Parkplätze bei unserem Kunden
- Eine attraktive Mischung aus Präsenz und Home Office (50/50) sowie ein hochmodernes Büroumfeld
- Kurzfristige Übernahme durch unseren Kunden nach genau drei Monaten
- Einen offenen, ehrlichen, direkten, freundlichen und unkomplizierten Umgangston
- Wertschätzung und eine Arbeitsatmosphäre, die für gute Energie sorgt

## So geht es weiter

Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klicken.
Nutzen Sie bei Fragen vorab meine Kontaktdaten. Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche/Videointerviews gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende.

## Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.

## Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt. Klicken Sie direkt unten auf den Button.
Wir freuen uns auf Sie!

## Ihre Ansprechpartnerin

Frau Susanne Schmidthaber

## Kontakt

schmidthaber & kollegen
Isidor-Caro-Straße 58
51061 Köln

0177-3865084
[[email protected]](mailto:[email protected]?subject=Telefonischer%20Kundenbetreuer%20Automotive%20(m/w/d)%20-%20#817)

Sie fehlen uns!

# Telefonischer Kundenbetreuer Automotive (m/w/d) in Köln

Als Unternehmen, das sich auf die Vermittlung und Überlassung kaufmännischer Fach- und Führungskräfte spezialisiert hat, legen wir großen Wert auf unsere langjährige Erfahrung und unsere Leidenschaft für das Thema Human Resources (HR). Wir verstehen uns als Brücke zwischen Arbeitgebern und Kandidaten (m/w/d) und setzen dabei auf Transparenz und Professionalität in allen Prozessen. Respekt und Klarheit in der Kommunikation sind für uns ebenso wichtig wie der Erfolg im Ergebnis.

Derzeit suchen wir für einen unserer renommierten Kunden per sofort einen neuen Kollegen (m/w/d) für die Position als

## Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Automotive

Diese Position zielt darauf ab, nach einer dreimonatigen Einarbeitungszeit und bei Equal Pay von Anfang an, in eine Festanstellung übernommen zu werden. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Ihnen die nächsten Schritte zu gehen und eine erfolgreiche Zusammenarbeit zu gestalten.

## Ihr zukünftiges Aufgabengebiet

- Sie betreuen die Endkunden eines weltweit agierenden Automobilherstellers – telefonisch wie schriftlich und fallabschließend.
- Sie geben Auskunft bei Anfragen und finden Lösungen bei Unzufriedenheiten.
- Sie erstellen individuelle Texte und formulieren passgenaue Antworten.
- Sie eignen sich umfangreiche Kenntnisse über Produktportfolio, Philosophie und Prozesse unseres Auftraggebers an, Sie recherchieren und dokumentieren sorgfältig.
- Sie wirken aktiv an der Pflege und Erweiterung unserer Wissensdatenbank mit.

## Ihr Profil

- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare berufliche Erfahrungen.
- Am Thema "Automobil" haben Sie Interesse oder kennen sich im besten Fall aus – sei es aus beruflichem Background oder privatem Interesse.
- Sie können gut mit Menschen und behalten einen kühlen Kopf, auch wenn's mal drunter und drüber geht.
- Digitale Anwendungen sind für Sie keine böhmischen Dörfer.
- Sie beherrschen: die deutsche Rechtschreibung & Grammatik, das Office 365-Paket, mindestens „Schulenglisch“.

## Hm, passt doch gar nicht...

Sie möchten eigentlich gerne etwas anderes tun, aber auch Ihre Berufserfahrung nutzen? Wir suchen Quereinsteiger mit Ihren Kenntnissen. Alles, was Sie dafür wissen müssen, lernen Sie bei uns.

## Wir bieten Ihnen

- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Equal Pay von Beginn an
- Kostenfreie Parkplätze bei unserem Kunden
- Eine attraktive Mischung aus Präsenz und Home Office (50/50) sowie ein hochmodernes Büroumfeld
- Kurzfristige Übernahme durch unseren Kunden nach genau drei Monaten
- Einen offenen, ehrlichen, direkten, freundlichen und unkomplizierten Umgangston
- Wertschätzung und eine Arbeitsatmosphäre, die für gute Energie sorgt

## So geht es weiter

Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klicken.
Nutzen Sie bei Fragen vorab meine Kontaktdaten. Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche/Videointerviews gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende.

## Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.

## Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt. Klicken Sie direkt unten auf den Button.
Wir freuen uns auf Sie!

## Ihre Ansprechpartnerin

Frau Susanne Schmidthaber

## Kontakt

schmidthaber & kollegen
Isidor-Caro-Straße 58
51061 Köln

0177-3865084
[[email protected]](mailto:[email protected]?subject=Telefonischer%20Kundenbetreuer%20Automotive%20(m/w/d)%20-%20#807)

AXA Deutschland ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit führenden Versicherungsunternehmen. Als einer der größten Erstversicherer in Deutschland betreuen wir rund 8 Millionen Kund:innen im Bereich Vorsorge und Versicherung.



Was uns bei AXA antreibt? Unsere Neugier und unser Mut zur Innovation! Gemeinsam mit über 8.000 Kolleg:innen in ganz Deutschland gestalten wir die Zukunft der Versicherung aktiv mit.



Wir sind auf der Suche nach kreativen und analytischen Köpfen, die sich auch von Herausforderungen nicht beirren lassen. Bei uns erwartet dich ein Umfeld, in dem Ideen und Feedback auf offene Ohren treffen, Projekte schnell ins Rollen kommen und „monoton" ein Fremdwort ist.

Du telefonierst gerne, hast starke kommunikative Fähigkeiten und willst Menschen wirklich weiterhelfen - ganz ohne Verkaufsdruck?
Dann starte jetzt bei uns im telefonischen Kundenservice (Inbound) bei der AXA Customer Care GmbH in Köln!

Wir suchen dich in Voll- oder Teilzeit (ab 25 Std./Woche).

Ob mit oder ohne Branchenerfahrung - wir freuen uns besonders über motivierte Quereinsteiger:innen, z. B. aus Pflegebereichen, Gastronomie, Medizin oder anderen kommunikativen Berufen.



*

Du bist die erste Ansprechperson für Kund:innen mit Fragen rund um ihre bestehenden AXA-Versicherungsverträge
*

Du führst ausschließlich Inbound-Telefonate - das bedeutet: kein Vertrieb, keine Akquise
*

Du startest mit einer zielgerichteten Fachschulung, die dich optimal auf deine Rolle vorbereitet. Auch nach der Schulung kannst du dich auf die Unterstützung durch erfahrene Kolleg:innen verlassen
*

Dein Einstieg ist je nach Fachbereich zu unterschiedlichen Zeitpunkten möglich: ab 01.09.2025 in der Serviceeinheit Sach-, KFZ- und Haftpflichtversicherung oder ab 01.10.2025 in der privaten Krankenversicherung.
* Die Stelle ist zunächst auf 2 Jahre befristet, mit sehr guter Option auf Entfristung

*

Kommunikationsstärke ist dein Markenzeichen: Du erklärst klar, hörst aktiv zu und bleibst auch in stressigen Gesprächen freundlich und souverän
*

Du hast Spaß am direkten Kundenkontakt am Telefon und gehst empathisch und lösungsorientiert auf verschiedene Persönlichkeiten ein
*

Du willst nicht einfach nur "im Callcenter sitzen", sondern Teil eines Teams sein, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam Lösungen findet.
*

Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie solide PC-Kenntnisse
* Idealerweise bringst du eine abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt, z.B. im Call Center mit
*

Du bist flexibel innerhalb unserer Servicezeiten (Mo-Fr, 08:00-18:00 Uhr) einsetzbar
* Du kannst die Schulung in den ersten vier bis sechs Wochen in Vollzeit vor Ort absolvieren

Wir suchen für unsere Niederlassung in Dortmund

Telefonischer Kundenberater (m/w/d)

Werde Teil unserer Wachstums- und Erfolgsgeschichte. Komm zum ISD, dem Immobilien Service Deutschland. Mit mehr als 100 Niederlassungen und über 6.700 Mitarbeitern gehören wir zu den großen nationalen Gebäudedienstleistern. Wir haben noch viel vor und suchen Telefontalente wie Dich. Komm ins Team, freu Dich auf spannende Aufgaben und viele Vorteile, die wir Dir bieten.

Unser Angebot:

- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub, Teilzeit 20 Stunden/Woche, ein Festgehalt und moderne Arbeitsplätze
- Eine strukturierte und freundliche Einarbeitung
- Teamevents, Mitarbeiterrabatte, betriebliche Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement, Businessbike und kostenlose Getränke
- Die Möglichkeit zur mobilen Arbeit

Aufgaben:

- Du pflegst den Kontakt mit den spannendsten Unternehmen unterschiedlichster Regionen in Deutschland
- Für Deine Kollegen in unseren Niederlassungen vereinbarst Du Termine, um neue Kunden zu gewinnen und bestehende Geschäftsbeziehungen auszubauen
- Du bist die Schnittstelle zwischen Innen- und Außendienst
- Deine Erfolge dokumentierst Du transparent und stellst so eine effektive Arbeit im Team sicher

Profil:

- Du kommunizierst mit Freude und begeisterst andere Menschen am Telefon
- Du arbeitest gern im Team und siehst Dich als Dienstleister
- Empathie und Serviceorientierung bringst Du mit, das ist uns wichtiger als eine bestimmte Ausbildung oder Berufserfahrung - gerne auch Wiedereinsteiger oder Rentner

Willkommen in unserem Vertriebsteam. Ümit Colak freut sich auf Deine Bewerbung unter der Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.
Wir melden uns in Kürze. Versprochen.

Job-ID: 1003278

Hinweis: Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

ISD Immobilien Service
Deutschland
Kampstr. 36
44137 Dortmund

www.isd-service.de

Hinweis: Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

Piepenbrock ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen – in der vierten Generation. Seit unserer Gründung 1913 zählen Kundennähe und Zuverlässigkeit zu unseren wichtigsten Prinzipien. Neben unserem Firmensitz in Osnabrück sind wir mit insgesamt 70 Niederlassungen und rund 800 Standorten ganz in der Nähe unserer Kunden. Bundesweit beschäftigen wir 26.800 Mitarbeiter aus über 120 Nationen. Unsere Mitarbeiter sollen sich bei uns wohlfühlen. Darum legen wir großen Wert auf eine kollegiale Arbeitsatmosphäre und eine langfristige Partnerschaft.

## Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsunterstützung / Call-Center Agent (m/w/d)

## Was Sie bei uns machen
- Sie treten aktiv in Kontakt mit potenziellen Geschäftskunden und überzeugen Sie sie telefonisch von unseren Dienstleistungen
- Sie bauen Kundenbeziehungen auf und pflegen diese langfristig
- Sie vereinbaren telefonisch Termine für unseren vertrieblichen Außendienst
- Sie sind für die Erstbearbeitung von eingehenden Online-Anfragen zuständig
- Sie dokumentieren und verwalten Kundendaten in unserem CRM-System

## Was wir uns wünschen
- Sie besitzen eine ausgeprägte Kundenorientierung und haben Freude am telefonischen Kontakt mit Geschäftskunden
- Sie überzeugen durch Ihre strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Sie beherrschen die deutsche Sprache fließend in Wort und Schrift

## Was wir Ihnen bieten
- Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem der größten Facility Management Dienstleister Deutschlands
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Teil- oder Vollzeit
- 30 Tage Urlaub
- Eine umfassende und passgenaue Einarbeitung für den perfekten Start
- Die Möglichkeit, mobil von zu Hause aus zu arbeiten
- Spannende Aufgaben in denen Ihnen Verantwortung übertragen wird
- Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung in unserer hauseigenen Akademie
- Aktivitäten und Events zur Prävention und Gesundheitsförderung
- Regelmäßige Firmen- und Teamevents
- Arbeitgeberunterstütztes Fahrrad-/E-Bike-Leasing
- Und zu guter Letzt ein schlagkräftiges Team, das sich auf Sie freut!

## Ihr Ansprechpartner
**Edward Adler**
Tel.: 0177 940 3092
Piepenbrock Unternehmensgruppe