Field Service Engineer (m/w/d) international (Servicetechniker/in - IT)

- Elektroniker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d)
- Internationale Arbeitseinsätze

Firmenprofil
Mein Businesspartner hat sich auf die Antennentechnologie spezialisiert. Das Unternehmen bietet maßgeschneiderte Antennenlösungen für verschiedene Anwendungen, insbesondere im Bereich der Kommunikationstechnik. Die Antennen finden Anwendung in der Satellitenkommunikation, Rundfunk, Militär, Luft- und Raumfahrt.

Für die Montage der Antennen suchen wir zum sofortigen Einsatz einen Servicetechniker (m/w/d) mit dem Anspruch auf internationalen Einsätzen zu unterstützen.

Aufgabengebiet

Installation und Montage der Antennensysteme vor Ort
-Wartung und Reparatur bestehender Anlagenkomponenten
-Fehlerdiagnose und Behebung
-Durchführung von Tests und Kalibrierungen
-Technische Dokumentation

Anforderungsprofil

Abgeschlossene technische Ausbildung zum Elektroniker Maschinen- und Antriebstechnik (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) oder Elektroniker Kommunikationstechnik (m/w/d)
-Erfahrung in der Montage von Elektrokomponenten
-Sie weisen erste Erfahrung von Auslandseinsätzen auf
-Sie verfügen über den PKW Klasse B
-Sie können sich gut aus Englisch verständigen

Vergütungspaket

Eine spannende Jobmöglichkeit bei einem Hidden Marktchampion
-Krisensicherer Markt
-Attraktives Vergütungspaket nach Tarif
-Persönliche Betreuung durch Ihren eigenen Berater
-Sammeln Sie Erfahrung im internationalen Umfeld

- Unser Mandat ist eines der führendsten Transport- und Logistik Unternehmen in Europa. Sie werden direkt und unbefristet bei dem Kunden angestellt.

Ihre Aufgaben:

- Support von diversen Business Applikationen (ERP und TMS) und User-Problemen sowie Fragestellungen zu eingesetzten IT Technologien
- Kommunikation zwischen Fachbereich und Dienstleistern
- Testen von erarbeiteten Lösungen im Rahmen eines geregelten Release- und Testmanagement
- Bearbeiten, Testen und Lösen von Service-Requests
- Unterstützung der IT-Fachbereiche hinsichtlich Weiterentwicklung bestehender Systeme
- Darüber hinaus werden Sie individuell in Ihrer fachlichen Laufbahn gefördert und haben die Möglichkeit sich in den Bereichen Change-, Demand- und Projektmanagement einzuarbeiten

Ihre Qualifikationen:

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung in den Bereichen Incident-, Service Request-, Test- und Releasemanagement
- Solide Kenntnisse im Bereich ERP-/TMS-Applikationen, Dokumentenmanagement-Systeme und Software-Workflows
- Spaß an der Arbeit im Teamfähigkeit und ein ausgeprägtes Kommunikationsgeschick
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile:

- Eine unbefristete Festanstellung direkt bei dem Kunden
- Strukturierte Onboarding-Maßnahmen
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und gute Karriereperspektiven innerhalb des Unternehmens
- Ein modernes Büro in zentraler Lage
- Mobiles Arbeiten nach Absprache
- Einen zukunftsorientierten und sicheren Arbeitsplatz
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersversorgung und zu vermögenswirksamen Leistungen

Über Hays:

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat - völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

- Die Wärmewende und Digitalisierung voranzutreiben sind unsere größten Ziele|Unsere langjäh­rige Expertise erstreckt sich über mehr als 80 Jahre

Firmenprofil

Als kaufmännischer Angestellter im Kundeninnendienst (m/w/d) sind Sie zentraler Ansprechpartner für Kunden und Kollegen und übernehmen die Auftragsbestandspflege von der Erstellung der Angebote bis zu den Rechnungen.

Aufgabengebiet

Laufende Auftragsbestandspflege durch Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Rechnungen (inkl. Mahnwesen)
-Zentraler Ansprechpartner für Kunden und Kollegen
-Tourenplanung für unsere Außendienstmitarbeiter
-Vorbereitung der Provisionsabrechnungen für unsere Vertriebspartner
-Erledigung der internen und externen Korrespondenz
-Pflege der Kundendatenbank

Anforderungsprofil

Sie haben ihre kaufmännische Ausbildung abgeschlossen oder bereits Erfahrung im Customer Service
-Sie kommunizieren gerne und sicher auf Deutsch (fließend in Wort & Schrift) und Englisch (gut)
-Sie haben gute MS Office Kenntnisse (insbesondere Word, Excel & Outlook) sowie gute Kenntnisse im Umgang mit SAP/R3
-Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und genau und bleiben auch bei Termindruck gewissenhaft und sorgfältig
-Sie haben Freude am Umgang mit Kundschaft

Vergütungspaket

Flexible Arbeitszeit (40h/Woche) und 30 Tage Urlaub
-Firmenhandy, Firmenlaptop & Home Office Ausstattung
-Home-Office-Regelung & moderne, ergonomische Arbeitsplätze vor Ort
-Kostenfreie Parkplätze direkt am Firmengebäude und gute ÖPNV-Anbindung
-Kostenloses Angebot von frischem Obst, Wasser und Heißgetränken
-Family & Friends Shop und weitere Corporate Benefits
-Webbasierte Lernplattform zur Weiterbildung

- Offene Unternehmenskultur |Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Firmenprofil

-Mein Kunde ist ein international agierendes Unternehmen.
Das Unternehmen legt großen Wert auf qualifizierte Mitarbeiter, die mit ihrem Engagement zum weiteren Wachstum beitragen

Werden Sie Teil der Erfolgsgeschichte und verstärken Sie unser Team am Standort Duisburg ab sofort als Mitarbeiter im Customer Service

Aufgabengebiet

-Neukundenanlage und Kundenstammdatenpflege
-Telefonische Beratung unserer Kunden in Frankreich und Deutschland zu unseren Produkten und zu eingehenden Aufträgen
-Klärung von Fragen zu Kundenaufträgen und Koordination mit den relevanten Schnittstellen
-Erstellung und Koordination von Angeboten
-Lösung von Reklamationsfällen und Erstellung von Gutschriften sowie Lastschriften
-Bearbeitung und selbstständige Erstellung von Zoll und Ausführdokumenten
-Regelmäßiger Austausch mit anderen Fachabteilungen (z.B. Sales und Buchhaltung)

Anforderungsprofil

-Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrungen im Customer Service/ Export
-Sehr gute PC- und MS-Office-Kenntnisse
-In Wort und Schrift der Position sichere Deutsch/ Französisch Kenntnisse
-Gute Selbstorganisation und Wertschätzung von strukturiertem, prozessorientiertem Arbeiten
-Freude an service- und dienstleistungsorientierter Kommunikation
-Ausgeprägte Fähigkeit zur engen Zusammenarbeit im Team
-Lust auf die Arbeit in einem innovativen und internationalen Umfeld

Vergütungspaket

-Wir bieten persönliche Beratung und Jobvorschläge auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse
-Wir bieten Förderung und Unterstützung Ihrer Karriere sowie beruflichen Laufbahn
-Alle unsere Mitarbeiter profitieren von unseren Corporate Benefits und Fitnessangeboten in Form eines Gympass
-Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit einer leistungsgerechten Entlohnung und Übernahme Möglichkeiten in die Festanstellung
-Intensive Mitarbeiterbetreuung durch Ihren persönlichen Berater

- Aufregender Job mit steigender Verantwortung|Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Firmenprofil
Unser Kunde ist ein weltweit führender Anbieter von Produkten aus der IT-Dienstleistungsbranche mit Sitz im Duisburger Süden. Das Unternehmen sucht dringend Unterstützung im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung für das Team im Customer Service.
Sie haben Spaß an der Kommunikation mit Menschen- Sie haben eine einfühlsame Art, sind lösungsorientiert und möchten gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten-
Dann bewerben Sie sich jetzt! :) Ich freue mich darauf Sie kennenzulernen.

Aufgabengebiet

-Bestandskundenbetreuung
-Von Auftragserfassung bis zur Abwicklung im ERP System, oder nach schriftlicher oder telefonischer Bestellung
-Beantwortung von Kundenanfragen, Lieferzeiten, Verfügbarkeit, Lieferstatus
-Termingerechte Abwicklung der bestehenden Kundenaufträge
-Retouren-Bearbeitung, Erstellung von Abholaufträgen und anschließende Erstellung von Gutschriftanträgen

Anforderungsprofil

-Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
-Vorzugsweise Berufserfahrung im Bereich der Auftragsabwicklung
-Kenntnisse mit einem ERP-System im Bereich Warenwirtschaft sind von Vorteil
-Gute Kenntnisse des MS Office-Pakets
-Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit
-Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
-Hands-on-Mentalität

Vergütungspaket

-Wir bieten persönliche Beratung und Jobvorschläge auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse
-Wir bieten Förderung und Unterstützung Ihrer Karriere sowie beruflichen Laufbahn
-Alle unsere Mitarbeiter profitieren von unseren Corporate Benefits und Fitnessangeboten in Form eines Gympass
-Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit einer leistungsgerechten Entlohnung und Übernahme Möglichkeiten in die Festanstellung
-Intensive Mitarbeiterbetreuung durch Ihren persönlichen Berater

- Erleben Sie ein dynamisches Arbeitsumfeld mit  technologischen Herausforderungen|Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung

Firmenprofil
Ein erfolgreiches Unternehmen aus dem Bankenumfeld sucht einen engagierten 1st & 2nd Level Support (m/w/d), um das IT-Team zu verstärken. Diese Festanstellung bietet die Chance, eine Schlüsselrolle bei der Unterstützung der Anwender in einer dynamischen und technologisch fortschrittlichen Umgebung zu übernehmen.

Aufgabengebiet

-Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen im 1st und 2nd Level, sowohl telefonisch als auch per Ticketsystem
-Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen sowie Eskalation komplexerer Anfragen.
-Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Softwareanwendungen.
-Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams, um eine effiziente Problemlösung sicherzustellen.
-Dokumentation von Supportvorgängen und Erstellung von Lösungsleitfäden.

Anforderungsprofil

-Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
-Erfahrung im 1st und 2nd Level Support.
-Gute Kenntnisse von Windows-Betriebssystemen und Office-Anwendungen.
-Kommunikationsstärke und serviceorientierte Arbeitsweise.
-Belastbarkeit und die Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.

Vergütungspaket

-Attraktives Gehaltspaket und Zusatzleistungen.
-Kontinuierliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
-Integration in ein freundliches und unterstützendes Team.
-Möglichkeit zur Mitgestaltung von Prozessen und Abläufen im Supportbereich.

- Aufregender Job mit steigender Verantwortung|Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Firmenprofil
Unser Kunde ist ein weltweit führender Anbieter von Produkten aus der IT-Dienstleistungsbranche mit Sitz im Duisburger Süden. Das Unternehmen sucht dringend Unterstützung im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung für das Team im Customer Service.
Sie haben Spaß an der Kommunikation mit Menschen- Sie haben eine einfühlsame Art, sind lösungsorientiert und möchten gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten-
Dann bewerben Sie sich jetzt! :) Ich freue mich darauf Sie kennenzulernen.

Aufgabengebiet

-Bestandskundenbetreuung
-Von Auftragserfassung bis zur Abwicklung im ERP System, oder nach schriftlicher oder telefonischer Bestellung
-Beantwortung von Kundenanfragen, Lieferzeiten, Verfügbarkeit, Lieferstatus
-Termingerechte Abwicklung der bestehenden Kundenaufträge
-Retouren-Bearbeitung, Erstellung von Abholaufträgen und anschließende Erstellung von Gutschriftanträgen

Anforderungsprofil

-Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
-Vorzugsweise Berufserfahrung im Bereich der Auftragsabwicklung
-Kenntnisse mit einem ERP-System im Bereich Warenwirtschaft sind von Vorteil
-Gute Kenntnisse des MS Office-Pakets
-Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit
-Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
-Hands-on-Mentalität

Vergütungspaket

-Wir bieten persönliche Beratung und Jobvorschläge auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse
-Wir bieten Förderung und Unterstützung Ihrer Karriere sowie beruflichen Laufbahn
-Alle unsere Mitarbeiter profitieren von unseren Corporate Benefits und Fitnessangeboten in Form eines Gympass
-Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit einer leistungsgerechten Entlohnung und Übernahme Möglichkeiten in die Festanstellung
-Intensive Mitarbeiterbetreuung durch Ihren persönlichen Berater

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT-Servicetechniker (m/w/d)


JOBPROFIL  - ID 9275

AUFGABEN

  - In Rollouts sowie Leitung kleiner Installationsteams
  - Installation, Konfiguration sowie Reparatur von Hardware
  - Physikalischer Anschluss der Client- bzw. Server- Einheit inklusive der Peripheriegeräte
  - Ausführung von Funktionstests sowie Pflege von Checklisten und Assetdaten
  - IMAC-Services sowie Einrichten von IP-Adressen
  - Qualifizierte Callannahme sowie Dokumentation




KENNTNISSE

  - Abgeschlossene Ausbildung oder Praxiserfahrung in der IT-Branche
  - Aktuelle Herstellerzertifizierung oder Praxiserfahrung in 2nd Level Support
  - Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen oder ähnlichen Dokumentations Workflow
  - Netzwerkgrundlagen sowie Kenntnisse mit Windows 10 sowie mit MS Produkten
  - Gute Hardwarekenntnisse


LEISTUNGEN

  - Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  - Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  - Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  - Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  - Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  - Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  - Langfristige Kundeneinsätze
  - Hohe Übernahmequote beim Kunden