Customer Service (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Sie schätzen den Umgang mit Menschen und sind für Ihre serviceorientierte Arbeitsweise bekannt? Sie haben ein Talent dafür, die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden zu verstehen und darauf einzugehen?

Dann ermutigen wir Sie dazu, sich jetzt für die Position als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) bei einem unserer angesehenen Kunden in Uhingen
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Customer Service (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• (Standortübergreifende) Mitwirkung an vertriebsspezifischen Projekten
• Unterstützung bei Vertriebsprojekten wie Schulungen, Messen, usw.
• Leitung der lokalen Kundenservice-Abteilung mit Unterstützung der Verkaufsleiter und des Sales Manager CE
• Verantwortlich für die Auftragsverfolgung, vom Eingang bis zur Bestätigung
• Ansprechpartner für die Kunden in Bezug auf Bestellungen, Lieferungen, Retouren und optimale Abnahmemengen
• Ansprechpartner für eingehende Reklamationen und deren Bearbeitung in Zusammenarbeit mit der QM
• Administrative Vor- und Nachbereitung zur Unterstützung der Verkaufsverhandlungen

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Bachelor-Abschluss oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Vertrieb oder Betriebswirtschaft
• Erfahrung im Bereich Vertrieb / Kundenservice
• Erste Führungserfahrung wünschenswert
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich
• Dienstleistungsorientierte, analytische und teamorientierte Arbeitsweise
• Problemlösungsorientierte Einstellung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Gute Kenntnisse in MS Office

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Für einen renommierten Kunden in Göppingen suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice. Diese Position wird im Rahmen der Direktvermittlung besetzt.

Machen Sie den nächsten Schritt mit unserer Unterstützung!
Wir sehen Ihrer Bewerbung gerne entgegen.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Mitarbeiter/in im Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Schriftliche Kundenanfragen in E-Mail, sozialen Medien und Chat bearbeiten
• Verwendung von Freitexten und vordefinierten Textbausteinen
• Enge Zusammenarbeit mit Vertriebs-IT, Systemadministration und Zahlungsdienstleister
• Erstellung von Prozesshandbüchern
• Durchführung von Analysen in CRM-, Ticket- und Backend-Systemen
• Verbesserung kundenservicerelevanter Kontaktpunkte
• Teilnahme an Projekten wie Chatbots und Sprachbots
• Unterstützung bei der Einführung und Integration von CRM-Systemen
• Übernahme von Aufgaben aus anderen kundenorientierten Teams nach Bedarf

Ihre Qualifikationen:
• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
• Idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice und Vertrieb
• Sehr gute Kenntnisse in ERP-Systemen
• Erfahrung im Support von Online-Kaufprozessen und IT-Systemarchitektur
• Versierter Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, und Durchführung komplexer Datenanalysen
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise auch Englisch
• Leidenschaft für IT-Systemlandschaften und Digitalisierungsthemen

• Anpassbare Arbeitszeiten mit einem Jahresarbeitszeitkonto, das Flexibilität ermöglicht
• Fokus auf kontinuierliche Weiterbildung und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten als nächstes Ziel
• Regelmäßige Sonderzahlungen im Juli und November, um finanzielle Sicherheit zu gewährleisten
• Betriebliche Altersvorsorge, um sorgenfrei in die Zukunft zu blicken

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Für einen renommierten Kunden in Göppingen suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice. Diese Position wird im Rahmen der Direktvermittlung besetzt.

Machen Sie den nächsten Schritt mit unserer Unterstützung!
Wir sehen Ihrer Bewerbung gerne entgegen.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Mitarbeiter/in im Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Schriftliche Kundenanfragen in E-Mail, sozialen Medien und Chat bearbeiten
• Verwendung von Freitexten und vordefinierten Textbausteinen
• Enge Zusammenarbeit mit Vertriebs-IT, Systemadministration und Zahlungsdienstleister
• Erstellung von Prozesshandbüchern
• Durchführung von Analysen in CRM-, Ticket- und Backend-Systemen
• Verbesserung kundenservicerelevanter Kontaktpunkte
• Teilnahme an Projekten wie Chatbots und Sprachbots
• Unterstützung bei der Einführung und Integration von CRM-Systemen
• Übernahme von Aufgaben aus anderen kundenorientierten Teams nach Bedarf

Ihre Qualifikationen:
• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
• Idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice und Vertrieb
• Sehr gute Kenntnisse in ERP-Systemen
• Erfahrung im Support von Online-Kaufprozessen und IT-Systemarchitektur
• Versierter Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, und Durchführung komplexer Datenanalysen
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise auch Englisch
• Leidenschaft für IT-Systemlandschaften und Digitalisierungsthemen

• Anpassbare Arbeitszeiten mit einem Jahresarbeitszeitkonto, das Flexibilität ermöglicht
• Fokus auf kontinuierliche Weiterbildung und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten als nächstes Ziel
• Regelmäßige Sonderzahlungen im Juli und November, um finanzielle Sicherheit zu gewährleisten
• Betriebliche Altersvorsorge, um sorgenfrei in die Zukunft zu blicken

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Sie schätzen den Umgang mit Menschen und sind für Ihre serviceorientierte Arbeitsweise bekannt? Sie haben ein Talent dafür, die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden zu verstehen und darauf einzugehen?

Dann ermutigen wir Sie dazu, sich jetzt für die Position als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) bei einem unserer angesehenen Kunden in Uhingen
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Customer Service (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• (Standortübergreifende) Mitwirkung an vertriebsspezifischen Projekten
• Unterstützung bei Vertriebsprojekten wie Schulungen, Messen, usw.
• Leitung der lokalen Kundenservice-Abteilung mit Unterstützung der Verkaufsleiter und des Sales Manager CE
• Verantwortlich für die Auftragsverfolgung, vom Eingang bis zur Bestätigung
• Ansprechpartner für die Kunden in Bezug auf Bestellungen, Lieferungen, Retouren und optimale Abnahmemengen
• Ansprechpartner für eingehende Reklamationen und deren Bearbeitung in Zusammenarbeit mit der QM
• Administrative Vor- und Nachbereitung zur Unterstützung der Verkaufsverhandlungen

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Bachelor-Abschluss oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Vertrieb oder Betriebswirtschaft
• Erfahrung im Bereich Vertrieb / Kundenservice
• Erste Führungserfahrung wünschenswert
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich
• Dienstleistungsorientierte, analytische und teamorientierte Arbeitsweise
• Problemlösungsorientierte Einstellung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Gute Kenntnisse in MS Office

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Fühlen Sie sich bereit für eine neue Herausforderung, bei der Sie sich als Allrounder mit ihrem eigenem Handlungsspielraum beweisen können?
Dann bieten wir Ihnen eine attraktive Position bei unserem international agierenden Kunden.
Als einer der Branchenführer mit weltweiter Präsenz steht das Thema Wachstum im Fokus des Unternehmens - somit sucht das Customer Service Team eine leitende Fachkraft (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Leitende Fachkraft im Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Fachliche Leitung eines Teams bestehend aus sechs Mitgliedern
• Verantwortlich für die Organisation, Steuerung und Überwachung von Prozessen und Aufgaben
• Enge Abstimmung und Koordination mit dem Vertriebsaußendienst, dem Lager- und dem Einkaufsteam
• Leitung und aktive Beteiligung an Auftragserfassung, Abwicklung und Fakturierung
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angeboten
• Kundenbetreuung und Kommunikation per E-Mail und Telefon
• Zuverlässiger Ansprechpartner für unsere Kunden

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mindestens 5 Jahren Berufserfahrung im Bereich Vertrieb / Kundenbetreuung
• Erste Führungserfahrung oder Streben nach mehr Verantwortung
• Sicheres und freundliches Auftreten im Kunden- und Gesprächspartnerkontakt
• Guter Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen, wünschenswert sind SAP-Kenntnisse
• Zuverlässigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit und Teamgeist
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich

• Gründliche und ausführliche Einführung in die Tätigkeit
• Variabel gestaltbare Arbeitszeiten
• Unterstützung bei Fortbildungsmaßnahmen
• Entlohnung entsprechend der erbrachten Leistung
• Flache Organisationsstrukturen und kurze Entscheidungswege
• Ein professionelles und stabiles Umfeld innerhalb einer internationalen Unternehmensgruppe
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Angenehme und respektvolle Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen Team

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Fühlen Sie sich bereit für eine neue Herausforderung, bei der Sie sich als Allrounder mit ihrem eigenem Handlungsspielraum beweisen können?
Dann bieten wir Ihnen eine attraktive Position bei unserem international agierenden Kunden.
Als einer der Branchenführer mit weltweiter Präsenz steht das Thema Wachstum im Fokus des Unternehmens - somit sucht das Customer Service Team eine leitende Fachkraft (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Leitende Fachkraft im Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Fachliche Leitung eines Teams bestehend aus sechs Mitgliedern
• Verantwortlich für die Organisation, Steuerung und Überwachung von Prozessen und Aufgaben
• Enge Abstimmung und Koordination mit dem Vertriebsaußendienst, dem Lager- und dem Einkaufsteam
• Leitung und aktive Beteiligung an Auftragserfassung, Abwicklung und Fakturierung
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angeboten
• Kundenbetreuung und Kommunikation per E-Mail und Telefon
• Zuverlässiger Ansprechpartner für unsere Kunden

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mindestens 5 Jahren Berufserfahrung im Bereich Vertrieb / Kundenbetreuung
• Erste Führungserfahrung oder Streben nach mehr Verantwortung
• Sicheres und freundliches Auftreten im Kunden- und Gesprächspartnerkontakt
• Guter Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen, wünschenswert sind SAP-Kenntnisse
• Zuverlässigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit und Teamgeist
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich

• Gründliche und ausführliche Einführung in die Tätigkeit
• Variabel gestaltbare Arbeitszeiten
• Unterstützung bei Fortbildungsmaßnahmen
• Entlohnung entsprechend der erbrachten Leistung
• Flache Organisationsstrukturen und kurze Entscheidungswege
• Ein professionelles und stabiles Umfeld innerhalb einer internationalen Unternehmensgruppe
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Angenehme und respektvolle Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen Team

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Regional gut versorgt.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen

Gruppenleiter Kundenberatung/ Netzanschlüsse (m/w/d) in Vollzeit Aufgabengebiet der Gruppe

- erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Themen – Bündelung und Weiterverarbeitung der Kundenanfragen an interne Fachabteilungen
- Medienübergreifende Beratung, Projektierung und Kalkulation von Hausanschlüssen (Strom, Gas, Wasser, Wärme, LWL)
- Schnittstelle zu externen Partnern im Bereich PV, Wärmepumpe, private Ladeinfrastruktur
- Digitalisierung von Prozessabläufen und Abbildung in der Software e-pilot
- Kundenakquise und -information im Zuge des Netzausbaus

Ihr Profil

- erfolgreich abgeschlossenes Studium Richtung Wirtschaftsingenieurwesen, Versorgungstechnik oder mit energietechnischem Hintergrund oder eine vergleichbare Ausbildung
- kundenorientiertes Denken und technisches Verständnis
- agile Arbeitsweise
- idealerweise Erfahrung mit der Software e-pilot
- kaufmännisches Verständnis und unternehmerisches Handeln
- Übernahme von Führungsverantwortung, Eigeninitiative und Kommunikationsstärke

Wer sind wir Wir bieten Ihnen Fühlen Sie sich angesprochen?

Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung.
Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen als PDF-Datei zu.

Energieversorgung Filstal GmbH & Co. KG
Großeislinger Straße 30, 73033 Göppingen
E-Mail: [email protected]

www.evf.de

Für einen renommierten Kunden in Göppingen suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice. Diese Position wird im Rahmen der Direktvermittlung besetzt.

Machen Sie den nächsten Schritt mit unserer Unterstützung!
Wir sehen Ihrer Bewerbung gerne entgegen.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Mitarbeiter/in im Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Schriftliche Kundenanfragen in E-Mail, sozialen Medien und Chat bearbeiten
• Verwendung von Freitexten und vordefinierten Textbausteinen
• Enge Zusammenarbeit mit Vertriebs-IT, Systemadministration und Zahlungsdienstleister
• Erstellung von Prozesshandbüchern
• Durchführung von Analysen in CRM-, Ticket- und Backend-Systemen
• Verbesserung kundenservicerelevanter Kontaktpunkte
• Teilnahme an Projekten wie Chatbots und Sprachbots
• Unterstützung bei der Einführung und Integration von CRM-Systemen
• Übernahme von Aufgaben aus anderen kundenorientierten Teams nach Bedarf

Ihre Qualifikationen:
• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
• Idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice und Vertrieb
• Sehr gute Kenntnisse in ERP-Systemen
• Erfahrung im Support von Online-Kaufprozessen und IT-Systemarchitektur
• Versierter Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, und Durchführung komplexer Datenanalysen
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise auch Englisch
• Leidenschaft für IT-Systemlandschaften und Digitalisierungsthemen

• Anpassbare Arbeitszeiten mit einem Jahresarbeitszeitkonto, das Flexibilität ermöglicht
• Fokus auf kontinuierliche Weiterbildung und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten als nächstes Ziel
• Regelmäßige Sonderzahlungen im Juli und November, um finanzielle Sicherheit zu gewährleisten
• Betriebliche Altersvorsorge, um sorgenfrei in die Zukunft zu blicken

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!