Assistenz für die Klientenbetreuung (m/w/d) (Fachkaufmann/-frau - Außenwirtschaft)

وصف الوظيفة

 
Arbeiten bei der Stadt - werden Sie Teil des #TeamAugsburg!

Wir sichern nachhaltig die ökologische, soziale, wirtschaftliche und
kulturelle Zukunftsfähigkeit der Stadt Augsburg. Täglich engagieren sich mehr
als 7.500 Beschäftigte in verschiedensten Bereichen für unsere über 300.000
Bürgerinnen und Bürger.

Unser Stellenangebot

Assistenz für die Klientenbetreuung (m/w/d) befristet bis 31.12.2027

Wohnbauförderung und Wohnen

Referenznummer: 64192003_1

Veröffentlichung: 19.02.2025

Stellenbewertung: Entgeltgruppe 8 TVöD

Gehaltsrahmen (TVöD-VKA):

ca. 42.150-46.611 € /Jahr (brutto, Vollzeit) u.a. abhängig von Berufserfahrung

Im Tarifbeschäftigtenverhältnis erfolgt eine Vergütung nach TVöD-VKA
vorbehaltlich der Erfüllung der persönlichen Eingruppierungsvoraussetzungen.

Im Beamtenverhältnis erfolgt eine Besoldung nach der BayBesO vorbehaltlich
der Erfüllung der beamten- und haushaltsrechtlichen Voraussetzungen.

Die Stellenbesetzung ist mit sich ergänzenden Teilzeitkräften möglich.

Aufgabengebiet:

Sie unterstützen das Belegungsmanagement und die Klientenbetreuung in den
städtischen Unterkünften für Geflüchtete, sowohl im Innendienst als auch im
direkten Umgang mit den Geflüchteten im Außendienst (ca. 50 %). Zu den Aufgaben
zählen u.a.

- Umgang mit sowie Pflege unserer Belegungssoftware „ABUKO“
- Koordination der Arbeitsaufträge und Kontrolle der Arbeitsergebnisse der
externen Hausverwaltungen („Kümmerer“)
- Überwachung und Durchsetzung der Benutzungssatzung und der Hausordnung in
den Unterkünften für Geflüchtete (Meldung und Dokumentation)
- Erstellen von Schadensprotokollen in interner und externer Abstimmung
- Erfassen von Reparaturmeldungen sowie Bestellungen an das Gebäudemanagement
- Prüfung von Wohngelegenheiten nach Ausstattungs- und Belegungsstandards

Voraussetzungen:

- Erfolgreiche Abschlussprüfung als
Verwaltungsfachangestellte/Verwaltungsfachangestellter (m/w/d) oder Fachprüfung
I oder erfolgreich abgeschlossene dreijährige rechtlich bzw. kaufmännisch
geprägte Berufsausbildung
- Führerschein Klasse 3 bzw. B
- Volle Eignung für den Außendienst

Wünschenswert:

- Sprachkenntnisse in mindestens einer der Muttersprachen der Klientel (z.B.
Ukrainisch, Arabisch, Farsi)
- Handwerkliches Grundverständnis
- Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS Office, Outlook) und die Bereitschaft, sich in
die Belegungssoftware „ABUKO“ einzuarbeiten.
- Erfahrung im Umgang mit Personen(-gruppen) in schwierigen Lebenslagen
- Ausgeprägte interkulturelle Kompetenz
- Sorgfältige, selbständige sowie eigenverantwortliche Arbeitsweise und hohe
Arbeitsmotivation
- Ausgeprägte Teamfähigkeit
- Grundkenntnisse zu verwaltungs- und ausländerrechtlichen Fragestellungen

Wir bieten:

- Förderung der Vereinbarkeit von Karriere und Familie durch flexible
Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle und Mobile Arbeit sowie Schulungen während der
Arbeitszeit
- Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge für Tarifbeschäftigte
- Vergünstigte Abonnements im AVV-Verbundraum/beim Deutschland-Ticket mit
Fahrtkostenzuschuss
- Urlaubsanspruch von 30 Tagen/Jahr (bei 5-Tage-Woche) sowie dienstfrei am 8.
August, 24. und 31. Dezember und verkürzte Arbeitszeiten am Faschingsdienstag
- Eine Position mit Gestaltungsspielraum und der Möglichkeit, aktiv Einfluss
zu nehmen
- Eine sinnerfüllte und wertgeschätzte Arbeit in einem unterstützenden
Umfeld, das Ihre Leistungen anerkennt und würdigt

Rechtliche Informationen

Wenn Sie die Anforderungen erfüllen, dann freuen wir uns über Ihre
Online-Bewerbung. Bitte bewerben Sie sich mit einem Bewerbungsschreiben,
tabellarischen Lebenslauf, Beruf- bzw. Studienabschlüssen und qualifizierten
Arbeitszeugnissen.

Verbeamtete Bewerbende werden gebeten, die letzte Ernennungsurkunde und die
letzte Beurteilung beizufügen. Bitte beachten Sie, dass wir unsere Stellen nur
nach Eignung, Leistung und Befähigung besetzen; wir können Sie daher im
weiteren Verfahren nur dann berücksichtigen, wenn Sie uns Nachweise hierüber
vorlegen.

Eine Berücksichtigung von der Ausbildungs- und Prüfungspflicht befreiter
Tarifbeschäftigter gem. Vorbemerkung Nr. 7 Abs. 5 Buchst. a) der Entgeltordnung
zum TVöD oder gem. § 29a Abs. 7 TVÜ-VKA ist bei fachlicher und persönlicher
Eignung grundsätzlich möglich.

Auf Grund des Masernschutzgesetzes ist bei einer Stellenbesetzung für alle
Bewerberinnen und Bewerber, die nach 1970 geboren sind, ein Nachweis über einen
ausreichenden Impfschutz gegen Masern bzw. Masernimmunität/Kontraindikation
erforderlich.

Ausländische Berufsabschlüsse können nur berücksichtigt werden, wenn Sie
einen Nachweis über die Gleichwertigkeit vorweisen können. Die hierfür
zuständige Stelle können Sie über das <a href="Portalwww.anerkennung-in-deutschland.de" target="_blank" rel="nofollow">Portalwww.anerkennung-in-deutschland.de</a>
finden.

Die Stadt Augsburg hat sich verpflichtet, ihre Aufgaben aus dem SGB IX und
dem Bayerischen Gleichstellungsgesetz bei Stellenbesetzungen in besonderem Maße
zu erfüllen.

Bitte bewerben Sie sich bis spätestens 11.03.2025 online.

Kontakt:

Frau Hackl , Tel.: 0821 324 - 2304 (bei Fragen zur Bewerbung)

Frau Hüther Tel.: 0821 324 - 2189 (bei fachlichen Fragen)

Nach Abschluss des Stellenbesetzungsverfahrens werden die eingegangenen
Online-Bewerbungen zeitnah gelöscht.