Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) (Telefonist/in)

Starte durch in einem modernen Arbeitsumfeld!
Du hast ein Talent für Kommunikation, liebst den Kontakt mit Menschen und willst in einem spannenden medizinischen Umfeld arbeiten? Dann ist das deine Chance! Hier erwartet dich ein Job, der Abwechslung, Flexibilität und attraktive Vorteile vereint. Werde Teil eines dynamischen Teams und bring deine Skills auf das nächste Level!

Vorteile, die sich sehen lassen können!

- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag sorgt für langfristige Sicherheit und eine stabile Zukunftsperspektive
- Die Vergütung startet ab 2.650 EUR monatlich, abhängig von deiner Erfahrung, plus attraktive Sonderzahlungen
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise remote zu arbeiten, bieten dir maximale Freiheit in deinem Alltag
- Eine betriebseigene Kantine sorgt für abwechslungsreiche und leckere Mahlzeiten während deiner Pausen
- Regelmäßige Weiterbildungen und spannende Aufgaben bieten dir die Chance, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln

Hier dreht sich alles um Service!

- Du betreust Kunden telefonisch und findest für jedes Anliegen eine passende Lösung
- Alle wichtigen Informationen erfasst und bearbeitest du souverän im CRM-System
- Komplexe Anfragen leitest du gezielt an die richtigen Fachabteilungen weiter
- Die Erstellung und Verwaltung von Rechnungen gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben
- Stammdaten pflegst und aktualisierst du gewissenhaft, damit alles reibungslos läuft

Dein Skillset zählt!

- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung
- Erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung machen dich fit für den Job
- MS-Office und CRM-Systeme nutzt du sicher und effizient
- Eine strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise liegt dir im Blut
- Mit deiner kommunikativen Art und deinem freundlichen Auftreten machst du den Unterschied
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! Bewerben dich noch heute und starte deine Karriere bei uns.

Dein ARMON Experten-Team

Unternehmensbeschreibung
Mit Herzblut, Leidenschaft & höchster Wertschätzung

Willkommen bei ARMON, Ihrem zuverlässigen und effizienten Personaldienstleister aus der Region Rhein-Mosel, Eifel, Hunsrück, Westerwald und Taunus.
Als in zweiter Generation geführtes Familienunternehmen verfügen wir über umfangreiche Erfahrung in der Überlassung und Vermittlung von Fachkräften an Unternehmen unterschiedlichster Größen und Branchen.
Wir sind führend an unseren Standorten und legen großen Wert auf eine persönliche Betreuung mit einem offenen und ehrlichen Umgang auf Augenhöhe mit Auftraggebern, Mitarbeitenden und Bewerberinnen und Bewerbern.

Das können Sie erwarten:
30 Tage Urlaub
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Sonderkonditionen für (E-)Bike-Leasing, Sonderkonditionen für ein nationales Fitnessstudio, Corporate Benefits
Mitarbeiterrabatte bei Fahrzeugkauf und -service
Firmenevents wie Weihnachtsfeier, Sommerfest oder Firmenlauf
Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberbeteiligung
Eine offene Arbeitsatmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
Eine vielseitige Aufgabe mit großem Gestaltungsfreiraum und hoher Eigenverantwortung in kollegialer Atmosphäre
Einen eigenständigen Aufgabenbereich sowie eine aktive, gruppenweite Zusammenarbeit mit den Kolleginnen und Kollegen
Einen zukunftsorientierten und modernen Arbeitsplatz mit neuestem technischen Equipment in einer der führenden Automobil-Handelsgruppen Deutschlands

Das sind Ihre Aufgaben:
Annahme und Bearbeitung von telefonischen Anfragen unserer Vertriebskunden
Unterstützung des Verkaufsleiters und der Verkäufer im Digitalvertrieb
optimale Betreuung der Neu- und Bestandskunden, inklusive telefonischem Nachkontakt
Terminplanung mit Kunden
Pflege der Kundendaten und Erstellung von Statistiken und Dokumenten
Versenden von Vertragsunterlagen und Überwachung des Rücklaufs

Ihre Qualifikationen:
Idealerweise mehrere Jahre Berufserfahrung in der persönlichen und/oder telefonischen Betreuung von Kunden
Freude am Umgang mit Menschen, Organisationstalent sowie eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität
Ruhiges und freundliches Auftreten unseren Kunden gegenüber auch in etwas betriebsameren Momenten
Focus auf Kundenzufriedenheit
Eine sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit, eine selbstständige und verlässliche Arbeitsweise und eine schnelle Auffassungsgabe
Idealerweise gute Microsoft Office Kenntnisse