Kaufmann - Marketing - (m/w/d) (Kaufmann/-frau - Dialogmarketing)

Ab [sofort] suchen wir Sie als Kaufmann im Dialogmarketing (m/w/d)
Es handelt sich dabei um eine Stelle, die in Vollzeit besetzt wird

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben:

- Telefonische Angelegenheiten klären oder ggf. weiterleiten
- Kundenanliegen beantworten (Lieferzeiten, Garantiefälle)
- Sie werden ein kleines Team von derzeit 8 Mitarbeitern betreuen
- Abgelaufene Verträge erneuern
- Angebote erstellen

Anforderungen:

- SAP Kenntnisse sind wünschenswert
- Servicezeiten von 7:00-22:00 Uhr (Schichtsystem)
- Einsatztage: Montag – Sonntag (5-Tage-Woche)
- Erste Erfahrungen mit den Umgang mit Kunden
- Weitere Fremdsprachen vom Vorteil
- Freundliche Ausdrucksweise

Referenznummer: 12016-10002547576-S

Wir suchen aktuell Sie als Kaufmann/-frau - Dialogmarketing für den Bezirke Friedrichshain, Prenzlauer Berg und Steglitz.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
[email protected]

BA

Bewerbungszeitraum: 10.02.2025 - 03.03.2025 // Referenzcode: 2025_E_000703

Bewerbungen bitte ausschließlich über das Bewerbungsportal (https://recruiting.arbeitsagentur.de/ba-karriere/stellensuche/index.html#/search/) (Referenzcode 2025_E_000703 oder Suche Filter via "Berlin")

Ihr Arbeitsumfeld

Engagement für Menschen und Gesellschaft: dafür steht die Bundesagentur für Arbeit (BA). Unser Ziel: gemeinsam das Leben unserer Kundinnen und Kunden ein Stück besser zu machen. Unterstützen Sie uns dabei und werden Sie für unsere Kundinnen und Kunden erste Ansprechperson in der Telefonserviceberatung.

Unsere Arbeit besteht nicht allein aus der richtigen Beratung. Oftmals sind wir Tröster, Mutmacher und Zuhörer zugleich. Wir bringen den Menschen Empathie entgegen, haben ein offenes Ohr für alle Belange und können so bereits im Vorfeld einige Sorgen und Ängste nehmen. Das sagt unsere Telefonserviceberaterin Melissa.

Möchten auch Sie Menschen voranbringen, Ihnen Mut machen sowie gesellschaftliches Engagement in einer abwechslungsreichen Tätigkeit zeigen? Werden Sie Teil der größten Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und sichern Sie sich Ihren Platz in der BA – 113.000 Kolleginnen und Kollegen freuen sich auf Sie. Mehr Informationen zum Beruf finden Sie unter:

www.arbeitsagentur.de/bakarriere/arbeiten-bei-der-ba/arbeiten-in-vermittlung-und-beratung (https://www.arbeitsagentur.de/bakarriere/arbeiten-bei-der-ba/arbeiten-in-vermittlung-und-beratung) .

Ihre Aufgaben und Tätigkeiten

- Sie nehmen eingehende Gespräche an und erteilen Auskünfte rund um die Themen Arbeits- und Ausbildungsplatzsuche, Arbeitslosigkeit sowie Antrags- und Leistungsangelegenheiten.
- Sie klären und bearbeiten abschließend einfache Kundenanliegen (z.B. leistungsrechtliche Auskünfte ohne Beurteilungsspielraum).
- Sie bearbeiten eingehende Anliegen über die Online-Kanäle der Bundesagentur für Arbeit.
- Sie rufen Kundinnen und Kunden bei Rückfragen zu deren Anliegen an.
- Ebenso übernehmen Sie administrative und organisatorische Angelegenheiten, wie die Aktualisierung von Datensätzen oder die Terminvergabe und unterstützen so Ihre Kolleginnen und Kollegen vor Ort.

Sie bringen als Voraussetzung mit

Die fachliche Kompetenz ist wichtig, aber genauso wichtig für eine Karriere bei der BA ist Ihre Persönlichkeit. Mit folgenden Eigenschaften sind Sie bei uns genau richtig:

- eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich)
- alternativ einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung mit Aufgabeninhalten und Anforderungen, die mit der angestrebten Tätigkeit als Telefonserviceberater/-in vergleichbar sind

Außerdem legen wir Wert auf:

- Sicherheit im sprachlichen Ausdruck (in Wort und Schrift), hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- IT-Affinität bzw. die Bereitschaft, sich in neue IT-Verfahren einzuarbeiten
- eine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland
- Flexibilität in der Arbeitszeit (innerhalb der Servicezeiten von 08:00 bis 18:00 Uhr)
- Fingerspitzengefühl im Umgang mit Menschen und Gelassenheit in schwierigen Gesprächssituationen

Wir bieten Ihnen

- wir bieten mehrere befristete Beschäftigungsmöglichkeiten ohne Sachgrund nach § 14 (2) TzBfG für die Dauer von 12 Monaten. Daher können nur Bewerberinnen und Bewerber berücksichtigt werden, die bisher nicht in der Bundesagentur für Arbeit beschäftigt worden sind.
- eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Fachkräften. Die Einarbeitung umfasst einen Zeitraum von insgesamt 8 Wochen und wird durch Qualifizierungsmaßnahmen begleitet. Diese finden Online bzw. in einem der Qualifizierungs- und Trainingscenter der BA in Halle, Mettmann bzw. Saarbrücken statt und dauern ca. 3-4 Wochen (montags bis freitags). Die Reisekosten und die Kosten der Unterkunft und Verpflegung werden im Rahmen der Einarbeitung seitens der BA getragen.
- ein Festgehalt nach der Entgeltgruppe TE V, Entwicklungsstufe 1 des Tarifvertrags für die Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer der Bundesagentur für Arbeit (www.arbeitsagentur.de/ba-tarifvertrag (https://www.arbeitsagentur.de/ba-tarifvertrag) ) plus Zulage (derzeit rund 3.120 € brutto)
- vielfältige Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen
- Möglichkeit der Mobilarbeit sowie attraktive Teilzeitmodelle
- flexible Arbeitszeitmodelle unter Berücksichtigung der Servicezeiten des Service Center mit einer verlässlichen Personaleinsatzplanung und einer Vorlaufzeit von 3-4 Wochen.
- Flexibilität in der Arbeitszeit (innerhalb der Servicezeiten von montags bis donnerstags 08:00 bis 18:00 Uhr und freitags von 08:00 bis 14:00 Uhr)
- nach erfolgreichem Abschluss der Probezeit besteht die Möglichkeit der Mobilarbeit (HomeOffice) bis höchstens 60% der vereinbarten individuellen Arbeitszeit.
- ausgewogene Work-Life Balance, vielfältige Gesundheitsangebote und 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr
- eine betriebliche Altersvorsorge sowie eine Jahressonderzahlung
- Chancengleichheit, kulturelle Vielfalt und barrierefreie Arbeitsumgebung – bei uns zählt der Mensch.
- UND vor allem eins: eine sinnstiftende Tätigkeit zum Wohl der Allgemeinheit!

Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung und ihnen gleichgestellte Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.

Bewerbungen von Beschäftigten in Teilzeit oder an Teilzeit interessierter Menschen (m/w/d) sind selbstverständlich möglich.

Bitte beachten Sie, dass für eine Bewerbung eine Registrierung in unserem Bewerbungsportal erforderlich ist. Sobald Sie sich registriert haben, erhalten Sie Zugang zu Ihren persönlichen Karriereseiten, in denen Sie Ihr Profil bearbeiten können.

Um einen Einblick in einige Aufgabengebiete der Bundesagentur für Arbeit zu erhalten, klicken Sie bitte auf den nachfolgenden Link: https://www.whatchado.com/de/channels/stories/bundesagentur-fuer-arbeit

Bei Fragen melden Sie sich telefonisch unter der Rufnummer: 030 / 5555 99 8381.

Bitte laden Sie folgende Unterlagen im Portal in digitaler Form hoch:

- Lebenslauf in tabellarischer Form
- Nachweis über den erfolgreichen Abschluss der Berufsausbildung
- die für Tätigkeit wichtige Qualifikationsnachweise
- Arbeitszeugnisse bisheriger Tätigkeiten
- ggf. Nachweis über eine vorliegende Schwerbehinderung bzw. Gleichtstellung

Wir möchten Sie darüber informieren, dass das Auswahlverfahren grundsätzlich 12 Wochen andauern kann. Wir bitten daher um Geduld. Sie helfen uns sehr, wenn Sie in dieser Zeit von Nachfragen zum aktuellen Stand des Verfahrens absehen. Sie erhalten zu gegebener Zeit eine Information über das Karriereportal / die Inbox zu Ihrer Bewerbung. Herzlichen Dank für Ihr Verständnis!

Wir freuen uns auf Sie und Ihre Bewerbung!


Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Deeskalationstechniken, Büro- und Verwaltungsarbeiten
Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Korrespondenz

Ab sofort suchen wir Sie als Kaufmann (m/w/d) im Dialogmarketing
Die können sich ab (sofort) bewerben

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben:

- Sie erhalten Anfragen zu bestellten Autoteilen und Automobilen und beantworten diese per Mail
- Du bist eigenständig für ein definiertes Kundenportfolio verantwortlich und betreust diese
- Du schlägst Maßnahmen zur Performanceoptimierung vor
- Du bist Ansprechpartner/in bei Fragen und stehst den Kunden mit E-Commerce Wissen zur Seite
- Weiterentwicklung von Beziehungen zu Bestandskunden

PROFIL:

- Deine Arbeitsweise ist organisiert, strukturiert und selbstständig
- Sehr guter Umgang mit der Tastatur
- Lernbereitschaft und Engagement
- Sehr guter Umgang mit dem PC und dem Internet
- Sie beherrschen sehr gute Deutschkenntnisse

Referenznummer: 12016-10002542850-S

Wir suchen aktuell Sie als Kaufmann/-frau - Dialogmarketing für den Bezirk Steglitz.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
[email protected]

BA

Ab (sofort) suchen wir einen Reiseverkehrskaufmann (m/w/d) im Dialogmarketing

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben:

- Erfassung und Pflege von Stamm- und Bewegungsdaten
- Aufnahme von Daten, ggf. Datenänderungen vornehmen
- Erfassung von Zählerständen/Stammdatenänderungen
- Genaues Anlegen von Kundennummern
- Selbstständige Akquise von Kooperationspartnern
- Erteilen von Auskünften (z.B. Sendungsverfolgung)

Anforderungen:

- Interesse an anderen Ländern und Kulturen
- Sichere Rechtschreibkenntnisse in Deutsch
- Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Reisebranche von Vorteil
- Gute Laune mitbringen
- Kenntnisse mit MS-Produkt

Referenznummer: 12016-10002542869-S

Wir suchen aktuell Sie als Kaufmann/-frau - Dialogmarketing für den Bezirke Märkisches Viertel, Neukölln und Steglitz.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
[email protected]

BA

Wir suchen Sie derzeit als Kaufmann im Marketing - (m/w/d)
Sie können sich ab [sofort] bewerben

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben:

- Annahme von telefonischen Anfragen
- Allgemeine Beratung von Produkten und Tarifen - kein Verkauf
- Durchführung von Buchungen sowie Stornierungen
- Telefonisch eingehende Beschwerden telefonisch beantworten oder an die zuständige Stelle weiterleiten
- Schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen

Anforderungen:

- Schichtzeiten: Mo-Sa von 8-20 Uhr, So von 10-18 Uhr
- Hohe Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
- Gern erste Erfahrungen im Kundenservice
- Erweiterte Kenntnisse in der Reiseschutzbranche
- Gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch

Referenznummer: 12016-10002533491-S

Wir suchen aktuell Sie als Kaufmann/-frau - Dialogmarketing für den Bezirke Lankwitz, Märkisches Viertel und Spandau.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
[email protected]

BA

Wir suchen derzeit einen Kaufmann (m/w/d) in Vollzeit [
] Reiseverkehr

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben:

- E-Mail Anfragen bearbeiten, ggf. weiterleiten
- Abwicklung der Störungsmeldungen, Erarbeitung von Lösungen, Beantwortung
- Durchführung von Buchungen sowie Stornierungen
- Einfache Buchführung

Anforderungen:

- Montag bis Samstag
- Abgeschlossene, idealerweise technische Ausbildung
- Grundkenntnisse im Deutschen
- Grundkenntnisse im Englischen
- Sie telefonieren gerne

Referenznummer: 12016-10002524290-S

Wir suchen aktuell Sie als Kaufmann/-frau - Dialogmarketing für den Bezirk Steglitz.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
[email protected]

BA

Aktuell suchen Wir Mitarbeiter im Callcenter (m/w/d)
Der arbeitsort befindet sich (in) Steglitz

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben:

- gt; Telefonische Kundenbetreuung und proaktive Verkaufsansprachen
- gt; Erteilung von Auskünften zu Produkten, Preisen und Tarifen unseres Auftraggebers
- Sie betreuen die Telefonzentrale
- Instandsetzung von PC Systemen, Drucksystemen usw.
- Beratung und Betreuung von Bestandskunden und Neukunden zuständig.
- Besonderen Kunde an den Vertrieb

Anforderungen:

- Fundierte Kenntnisse MS-Office
- 10-Fingersstem vom Vorteil
- Zuverlässigkeit & Spaß an einer Tätigkeit als Callcenteragent / Kundenberater m/w/d
- Erste Erfahrungen als Bürokaufmann
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu übernehmen, Prioritäten zu setzen und Zeit effektiv zu verwalten

Referenznummer: 12016-10002524402-S

Wir suchen aktuell Sie als Kaufmann/-frau - Dialogmarketing für den Bezirke Charlottenburg, Lankwitz und Prenzlauer Berg.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
[email protected]

BA

Ab sofort suchen wir Sie als Kaufmann (m/w/d) im Dialogmarketing
Die können sich ab [sofort] bewerben

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben:

- Sie erhalten Anfragen zu bestellten Autoteilen und Automobilen und beantworten diese per Mail
- Du bist eigenständig für ein definiertes Kundenportfolio verantwortlich und betreust diese
- Du schlägst Maßnahmen zur Performanceoptimierung vor
- Du bist Ansprechpartner/in bei Fragen und stehst den Kunden mit E-Commerce Wissen zur Seite
- Weiterentwicklung von Beziehungen zu Bestandskunden

PROFIL:

- Deine Arbeitsweise ist organisiert, strukturiert und selbstständig
- Sehr guter Umgang mit der Tastatur
- Lernbereitschaft und Engagement
- Sehr guter Umgang mit dem PC und dem Internet
- Sie beherrschen sehr gute Deutschkenntnisse

Referenznummer: 12016-10002514941-S

Wir suchen aktuell Sie als Kaufmann/-frau - Dialogmarketing für den Bezirk Steglitz.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
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