Solution Consultant (m/w/d)

Als Solution-Consultant (m/w/d) unterstützen Sie unsere Teams an den Standorten in Limburg und Bendorf.

Ihre Aufgaben
• Beratung und Verkaufsunterstützung rund um das Thema Digitalisierung und IT-Lösungen.
• Als Bindeglied zwischen Sales, Projektmanagement und Service unterstützen Sie bei der Lead-Qualifizierung und der Akquise potenzieller Kunden.
• Wenn es um digitale Prozesse geht, haben Sie den Durchblick: Sie analysieren kundenspezifische Bedürfnisse, erarbeiten Konzepte und Lösungsstrategien.
• Erstellung von Projektdokumentation sowie Umsetzung und Installation der erarbeiteten Kundenlösungen inklusive ggfs. Projektleitung.
• Übernahme und Abarbeitung von Supporttickets sowie Unterstützung des technischen Supports bei Roll-outs.
• Sie sind für den Inhalt und die Koordination von Präsentationen und Kundenworkshops in enger Abstimmung mit dem Vertrieb mitverantwortlich und dienen als Schnittstelle zwischen den Abteilungen.

Ihr Profil
• Sie bringen eine Ausbildung mit technischem oder IT-Hintergrund sowie Praxiserfahrung im Support mit.
• Sie besitzen Praxiswissen im Umfeld der modernen Arbeitswelt und innovativer IT-Lösungen.
• Sie verfügen über gutes Ausdruckvermögen, Lösungsargumentation ist kein Fremdwort und auch vor Gruppen präsentieren Sie überzeugend und souverän.
• Sie sind ein selbstständiger Teamplayer der engagiert neue IT-Themen und technologische Trends angeht.
• Führerschein Klasse B für Einsätze im Außendienst.

 
Was wir Ihnen bieten
• Auf Sie wartet ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem zukunftsorientierten und familiengeführten Unternehmen.
• Sehr gute Verdienstmöglichkeiten.
• Einen Firmenwagen - auch zur privaten Nutzung.
• Mitarbeit in interessanten Kundenprojekten.
• Ein positives Betriebsklima und kollegialer Zusammenhalt.
• Gute Aus- und Fortbildungsmöglichkeiten.

Nutzen Sie jetzt Ihre Chance und werden Sie Teil des Teams in der PAULY-Gruppe.

IDEEN. SYSTEME. PARTNERSCHAFT.
Dies sind die tragenden Säulen unseres Erfolgs. Am Standort in Bendorf/Rhein entwickeln wir hochwertige Aluminium-Profilsysteme für die Anwendungsbereiche Fenster, Türen, Fassaden und Wintergärten. Die enge partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Kunden ist ein kennzeichnendes Merkmal unserer Unternehmensphilosophie.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

IT-Systemadministrator (m/w/d)  

Ihre Aufgabenschwerpunkte
•    Betrieb, Ausbau, Pflege und Optimierung unserer modernen IT-Infrastruktur
•    Übernahme von Routineaufgaben wie Benutzerverwaltung, Zertifikatsverwaltung, und Updates
•    Umsetzung und fortlaufende Risikobewertung unserer IT-Sicherheitsstrategie
•    Organisation und Überwachung der Security-Lösungen und Datensicherungssysteme
•    Anwenderbetreuung in allen Hard- und Softwarethemen
•    Ansprechpartner für externe Dienstleister und Systempartner
•    Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Betriebshandbücher
•    Projektmanagement bei der Integration und Anpassung neuer IT-Lösungen

Ihr Profil
•    Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, Studium mit Schwerpunkt Informatik oder gleichwertige Qualifikation
•    Sicher in der Administration von Windowsserverumgebungen
•    Erfahrung mit IBM i-Series (ehem. AS/400) Servern wäre von Vorteil
•    Sehr gute Kenntnisse in Netzwerk-Infrastruktur (Firewalls, LAN und WAN, Wireless-Infrastruktur) sowie in der Administration von MS Windows Netzwerken (Active Directory, SQL, Exchange) und Virtualisierung (VMware)
•    Erweiterte Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit
•    Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Eigeninitiative

Sie erwartet
•    ein abwechslungsreiches, anspruchsvolles und interessantes Aufgabengebiet
•    ein kompetentes und hoch motiviertes Team und ein sicherer Arbeitsplatz in einem dynamischen mittelständischen Unternehmen.
•    eine schnelle und zielgerechte Einarbeitung in Ihre Aufgaben und in die Unternehmensprozesse
•    eine attraktive Vergütung

Wenn Sie Interesse an dieser anspruchsvollen Position haben, dann senden
Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail.

Wir freuen uns auf ihre aussagefähige Bewerbung

Aufgabenbereich:
• Administration und Monitoring von IT-Infrastruktur
• 1st & 2nd Level Support für unsere Kunden bei technischen Anfragen im Hard- und Softwareumfeld
• Bewertung eingehender Störungsmeldungen und aktive Problembehebung
• Dokumentation eingegangener Störungen und ggf. Weiterleitung an zuständige interne Ebenen, um die Qualität der Lösung sicherzustellen
• Annahme von RMA-/Retoure-Fällen und deren weitere Bearbeitung
• Fehlerangaben von unseren Kunden für eingegangene RMA-Fälle prüfen und Funktionstests durchführen
• Auftragsbearbeitung für unsere internationalen Partner (Wortmann und HP-Vor-Ort Service sowie Inhouse Fallbearbeitung von sonstigen Partnern)

Erforderliche Kenntnisse:
• Ausbildung im IT-Bereich und erste Berufserfahrung, zum Beispiel als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)
• Sicher im Umgang mit einem Ticket-System
• Kenntnisse im Bereich Client Hard- und Software
• Grundkenntnisse bei der Administration Active Directory und wenn möglich Exchange Servern
• Grundlegende Kenntnisse von Microsoft Server Betriebssystemen und Netzwerk-Technologien
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse
• Handwerkliches Geschick und Fingerfertigkeit
• sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise im Team

Was wir bieten:
• Ein tolles Team und eine wertschätzende Atmosphäre
• Ein familiäres Umfeld in einem Unternehmen mit Bodenhaftung und flachen Hierarchien
• Team-Events und div. Benefits zur privaten Nutzung
• Moderne Arbeitsmittel in einem dynamischen Umfeld
• Flexible Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
• Geregelte Arbeitszeiten