You love communicating with other people and are a helpful, friendly person? Then we are looking for you as a SWEDISH-speaking Customer Service Representative (m/f/d) for Foundever! Provide excellent customer service to customers of an extended warranty provider for consumer electronics and home appliances. Start date: 24.02.2025 | Location: Berlin Neukölln / Home Office | Weekly hours: 20 - 40 h | Working hours: Mon - Fr between 08:00 AM and 8:00 PM / Sat - 09:00 AM - 5:00 PM | Salary: 2.523 - 2.723 €/month (Fixed salary 2.223 €/month at 40h/week + Language Bonus 300 €/month + performance bonus up to 200 €/month + home office allowance 30 €/month) Your benefits: - Permanent employment contract with 27 - 30 vacation days (depending on length of service) + special leave for special occasions - Number of hours per week that suits you and your life: 20, 25, 30, 35 or 40 hours per week possible! - Employee benefits with added value: exclusive shopping discounts, bike-leasing, maximum capital-forming benefits (40 €/month), company pension plan, subsidy for job ticket, and much more - Get to know your colleagues at our great summer parties or cozy barbecue evenings - Many internal career opportunities: 84% of our promotion jobs and 93% of our management positions are filled internally! - We have great people working for our good: MaxPerts, Works Council + Representative Council for Severely Disabled Employees + Diversity Team - Health & Mental Health: With numerous health initiatives, we ensure that you stay fit and can relax with us (joint yoga challenges, relaxation exercises, etc.) - Digital, paid training and hardware provided for the ideal start with us - Sustainability - We protect our environment with efficient planning and productive processes (waste management, water management, conversion to renewable energies, participation in the Science Based Target Initiative) - International career opportunities through numerous German-speaking projects around the globe (Bulgaria, Greece, Morocco, Portugal, Spain, Turkey, Cyprus, etc.) - Optional German language classes Your new tasks: - Damage assessment of defective electronic devices of our Swedish-speaking customers by telephone and e-mail - Increasing customer satisfaction by processing inquiries quickly and competently - Review of the submitted claims for damages Your qualifications: - Fluency in Swedish (C2-level) and English (B2-level) - Commercial and technical affinity regarding the internet and phone calls - PC literacy - Previous customer service experience preferable - Willing to work flexible hours as the job demands ability to work on owns initiative and under pressure to meet deadlines - Willingness to learn and eagerness to learn - Empathetic and socially competent personality You have the following requirements for working from home: - A broadband connection (DSL, VDSL or cable connection) - An Internet connection with a speed of 16 Mbit/s downstream and 1 Mbit/s upstream (in a shared Internet household, the performance should be significantly faster!) - A computer that is connected directly to the Internet via a router. This must support NAT (Network Address Translation), have a firewall component and ideally be connected to the home network with IPv4. - A quiet, lockable room to work in and an ergonomic workstation - Your place of residence must be in Germany Sounds like the right job? Take your chance and apply now! This is what you can expect from us after you have applied: 1. our super-friendly recruiting team will contact you by phone to introduce themselves to you and clarify all further details. 2. after a successful recruitment test, a video interview will take place with your recruiter and a project manager (Team Manager or Operations Manager). 3. if all these steps are positive, we will welcome you with a permanent position! <a href="https://vimeo.com/802670022/a7659113f4" target="_blank" rel="nofollow">https://vimeo.com/802670022/a7659113f4</a> (<a href="https://vimeo.com/802670022/a7659113f4" target="_blank" rel="nofollow">https://vimeo.com/802670022/a7659113f4</a>?) Do you have any further questions? You can reach us by e-mail at <a href="mailto:karriere.berlin@foundever.com" rel="nofollow">karriere.berlin@foundever.com</a> (https://mailto:<a href="mailto:karriere.berlin@foundever.com" rel="nofollow">karriere.berlin@foundever.com</a>?) ! About Foundever®**** Foundever®**** is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter. There are many special moments in life. We also have them in our everyday work, because together we make a big difference! Create your best moments - with Foundever®**** ! <a href="https://vimeo.com/869123333/8b58d2ed9e" target="_blank" rel="nofollow">https://vimeo.com/869123333/8b58d2ed9e</a> (<a href="https://vimeo.com/869123333/8b58d2ed9e" target="_blank" rel="nofollow">https://vimeo.com/869123333/8b58d2ed9e</a>?) We have a wide variety of people working for us - career changers, students, mothers, fathers, people of different ages, degrees of disability, countries and religions as well as non-binary people. All people are welcome at Foundever®**!** Where are you staying? Job-ID: 395484
تاريخ البدء
2025-02-24
Frau Merve Taskesen
Sonnenallee 221 d-f
12059
Foundever B.V. & Co. KG, Sonnenallee 221 d-f, 12059 Berlin, Deutschland, Berlin
التقديم عبر
Berlin
Starte Deine Karriere bei Time Tec!:
Wir sind ein junges, innovatives Unternehmen mit mehreren Standorten in Deutschland und streben weiter ein kontinuierliches Wachstum an. Unser oberstes Ziel ist es, dass sich unsere Mitarbeiter wohlfühlen. Nur zufriedene Mitarbeiter setzen sich leidenschaftlich ein und tragen zum Unternehmenserfolg bei. Dementsprechend arbeiten wir gemeinsam auf Basis einer klaren Philosophie.
Call-Center-Agent/in (m/w/d)
Standort: Lichtenberg, Stadt Berlin
Anstellungsart(en): Vollzeit
Wir suchen Dich als:
Call-Center-Agent/in (M/W/D)
für unseren Kunden in Berlin - Lichtenberg
Dein Aufgabenbereich:
- Kundenbetreuung
- Kundenberatung
- Kundenrückgewinnung
- Befragungen durchführen
Dein Profil:
- Berufseinsteiger willkommen
- Deutsch in Wort und Schrift
- Selbständige Arbeitsweise
- Teamplayer
Wir bieten Dir:
- Übertarifliche Bezahlung
- Arbeitsvertrag in Vollzeit mit voller sozialer Absicherung
- Übernahmemöglichkeit nach 6 - 18 Monaten
- Equal Pay nach 9 Monaten
- Angenehmes Arbeitsklima
- Pünktliche Lohnzahlung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Regelmäßige Abschlagsvereinbarung möglich
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Arbeitsschutzkleidung
- Sonder- und Zuschlagszahlungen
- Individuelle und qualifizierte Personaldisposition in Ihrem Bereich
- Betreuung und Erreichbarkeit durch unsere 24-Std.-Notfall-Hotline
- Immer freitags ein offenes Ohr in einer gemütlichen Runde im Büro
- Unterstützung in schwierigen Lebenssituationen
So kommst Du zu Uns:
Einstiegstermin: ab sofort!
Heute bewerben, morgen im Job? Das geht! Bewirb Dich per WhatsApp! Der schnelle Weg zu uns!WhatsApp: 4917616800118
1. Speicher unsere Handynummer 0176 16800118
2. Schreib uns eine Nachricht mit Kurzvorstellung und Jobbezeichnung
3. Wir melden uns umgehend bei Dir!
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung, vorzugsweise per Whatsapp, E-Mail oder telefonisch!
Time Tec Personalservice GmbH
Niederlassung Berlin
Kurfürstendamm 224
10719 Berlin
Tel: 030 208 48 84 70
Mobil: 0176 16 80 01 18
E-Mail: berlin@time-tec.de
Web: www.time-tec.de
Achtung: Gern kannst Du auch an unserem Bewerbertag im Büro vorbeischauen. Dieser findet jeden Dienstag von 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr in der Niederlassung Kurfürstendamm 224, 10719 Berlin statt.
Dein Ansprechpartner ist: Roman Rybicki
Bitte hab Verständnis dafür, dass wir eingereichte Papierbewerbungen nur zurücksenden können, wenn ein ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt ist. Deine Daten werden vertraulich behandelt.
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: IGZ
Berlin
Callcenter-Agent - Inbound (m/w/d)
Stellen-ID: 75
Standort: Berlin
Anstellungsart(en): Teilzeit, Vollzeit
Arbeitszeit: 20 - 35 Stunden pro Woche
Wir suchen
für unseren Kunden am Standort Berlin ab sofort im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen engagierten
Callcenter-Agent - Inbound (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Telefonische Beratung und Betreuung im Schadensfall, wie z.B. Autopannen, Unfälle
- Organisation eines Pannenhelfers zur Wiederherstellung der Fahrbereitschaft oder zur Bergung
- Beantwortung von Fragen rund um den Versicherungsschutz
- Bearbeitung und Weiterleitung von E-Mails
- Neukundenaufnahme und Pflege der Datenbank
- Dokumentation von Kundenanfragen und Kundenwünschen
Dein Profil
- Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene Ausbildung
- Erste Erfahrungen im Callcenter oder einem anderen Dienstleistungsbereich wünschenswert
- Freundlichkeit und Kommunikationsfähigkeit, gute Ausdrucksweise
- Fließendes Deutsch in Wort und Schrift / gerne auch Fremdsprachen
- Schnelle Auffassungsgabe
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Sicherer Umgang mit dem Computer und MS-Office-Produkten
- Gerne schulen wir auch Berufsanfänger oder Quereinsteiger!
Wir bieten
- Eine unbefristete Beschäftigung in Vollzeit oder Teilzeit
- Übertarifliche Bezahlung nach Tarif gem. GVP + Branchenzuschläge
- bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr
- Monatliche Goodies bei namhaften Anbietern
- Betriebliche Altersvorsorge
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Mindestens zwei freie Wochenenden im Monat
- Option auf eigenen Dienstwagen / Jobticket
- Enge Betreuung durch unser Team
- Sehr gute Übernahmechancen bei unseren Kunden
- Attraktive Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämien bis zu 750€ für Bewerber UND Mitarbeiter
- berufliche Weiterentwicklung durch abwechslungsreiche Einsätze, Fortbildungen über kooperierende Träger uvm.
Ich freue mich auf Deine Bewerbung und wünsche viel Erfolg!
Isabell Merkel
Persolut Berlin GmbH
Tempelhofer Damm 159
12099 Berlin
Telefon: (030) 75 65 14 4 -0
Telefax: (030) 75 65 14 4 -29
Abteilung(en): Office Management, Sonstiges
Tarifvertrag: GVP
Entgeltgruppe: Nach Vereinbarung - je nach Erfahrung und Qualifikation
Berlin
Derzeit suchen wir für eine Versicherung einen [Callcenteragent] (m/w/d)
Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de
Ihre Aufgaben:
- Zentraler Ansprechpartner für die Mitarbeitenden in allen IT-relevanten
- Die Grundinstallation von Clientsystemen mit Tools zur Softwareverteilung
- Sie arbeiten mit Virtualisierungen im Bereich Desktop
- Beantwortung aller Supportanfragen via E-Mail und Telefon.
- Support von Printer Services
Anforderungen:
- IT-Berufserfahrung von mindestens einem Jahr
- Interesse für den IT-Bereich
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Sie haben Spaß an der eigenständigen Einarbeitung in neue Arbeitsgebiete
Referenznummer: 12016-10002580458-S
Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Charlottenburg, Friedrichshain und Lankwitz.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
steglitz.callcenter@perzukunft.de
BA
Berlin
Ab sofort suchen wir Sie als Callcenteragent (m/w/d)
(im) Einzelhandel
Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de
Ihre Aufgaben:
- Sie stellen eine Bindung zu Ihren Ansprechpartnern her, um diese ggf. erneut zu kontaktieren
- Auskünfte zu Produkten und Leistungen erteilen
- Recherche
- Beschwerden entgegennehmen
- Zahlungserinnerungen und Terminierungen
Anforderungen:
- Erfahrungen bei der Erstellung von Reportings
- Gutes Know-how als IT-Admin und Hardware Kenntnisse
- Zuverlässigkeit, Vertraulichkeit, Loyalität und Durchsetzungsfähigkeit
- Freude an der täglichen Arbeit im Umgang mit Kolleg*innen
- Sicheres, freundliches und gepflegtes Auftreten
Referenznummer: 12016-10002580295-S
Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Charlottenburg, Schöneberg und Spandau.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
steglitz.callcenter@perzukunft.de
BA
Berlin
Für [ein] Mobilfunkunternehmen in Berlin suchen wir ab sofort einen zuverlässigen und kompetenten Callcenteragent/in m/w/d. Erfahrungen sind nicht nötig, somit sind Quer-und Neueinsteiger herzlich willkommen.
Die Stelle wird in Vollzeit vergeben und wird leistungsgerecht vergütet.
Bei Interesse, bewerben Sie sich gerne noch heute bei uns per Mail oder telefonisch.
Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Stern unter +49 30 2360880 oder per Email marzahn.callcenter@perzukunft.de
Ihre Aufgaben:
- Anfragen nehmen Sie auf
- Telefonate nehmen Sie mit einem Lächeln entgegen
- Kundenfragen beantworten
Anforderungen:
- Nach Absprache sind 'Muttischichten' möglich
- Kommunikationstalent
Referenznummer: 12016-10002577178-S
Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Lichtenberg, Marzahn und Prenzlauer Berg.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Allee der Kosmonauten 33G 12681 Berlin
Daniela Stern
+49 30 2360880
marzahn.callcenter@perzukunft.de
BA
Berlin
Für ein Reiseverkehrsunternehmen suchen wir derzeit einen kompetenten Callcenter-Agent/in (m/w/d) in Berlin.
Die Arbeitsstelle wird in Vollzeit angeboten und wird leistungsgerecht vergütet.
Bewerben Sie sich bei Interesse noch heute (bei) uns.
Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Stern unter +49 30 2360880 oder per Email marzahn.callcenter@perzukunft.de
Ihre Aufgaben:
- Buchen und Stornieren von Flügen
- Eingaben der Daten
- Erfassen von Daten und Dokumenten
Anforderungen:
- Grundkenntnisse in der Arbeit in einem Call-Center sind von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse im Kundenumgang
- Einen sicheren Umgang mit der Dokumentation am PC setzen wir voraus
Referenznummer: 12016-10002572547-S
Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirk Marzahn.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Allee der Kosmonauten 33G 12681 Berlin
Daniela Stern
+49 30 2360880
marzahn.callcenter@perzukunft.de
BA
Berlin
Wir suchen Sie als Callcenteragent in Vollzeit (m/w/d). Unser Kunde ist ein Anbieter aus [der] Telekommunikationsbranche.
Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de
Der Job:
- Verkauf von Produkten im Bereich der Telekommunikation per Telefon
- Vermarktung der Produkte des Unternehmens
- Weiterleitung der vereinbarten Termine an die Außendienstmitarbeiter
- Telefonische und schriftliche Betreuung der Servicehotline
- Kundenberatung zum Unternehmen und zum aktuellen Produktportfolio
Anforderungen:
- Stetige Pünktlichkeit
- Affinität zu Autos
- Hohe Stressresistenz
- Grundkenntnisse im Umgang mit MS Office
- Kundenorientiertes Auftreten
Referenznummer: 12016-10002575645-S
Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Friedenau, Lankwitz und Neukölln.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
steglitz.callcenter@perzukunft.de
BA
Berlin
Wir (suhen) derzeit einen Callcenteragent (m/w/d) für die Bestellannahme
Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de
Ihre Aufgaben:
- Sicherstellung des reibungslosen Import- und Exportgeschäfts durch telefonische Kommunikation mit bestehenden Großkunden
- Betreuung unserer Telefonzentrale
- Abschlussorientierte Beratungsgespräche zu Tarifwechseln, Zusatzversicherungen und Leistungen
- Annahme der eingehenden Anrufe
- Dateneingabe sowie -pflege
Anforderungen:
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sie haben eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich erfolgreich absolviert und verfügen bereits über Berufserfahrung im Vertrieb
- Gute PC- Anwenderkenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- gt; Stressresistenz in Notfall- und Gefahrensituationen
Referenznummer: 12016-10002575693-S
Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirk Steglitz.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
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PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
steglitz.callcenter@perzukunft.de
BA