Produktingenieur Statiksoftware (m/w/d)

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unsere Standorte 80331 München oder 93464 Tiefenbach oder 04109 Leipzig

**Produktingenieur Statiksoftware (m/w/d)**

**Deine Mission bei Dlubal Software**
Als Produktingenieur bist du die wichtigste Schnittstelle zwischen unseren Anwendern und der Softwareentwicklung. Durch zahlreiche Gespräche mit Kunden holst du dir wertvolles Feedback zur Weiterentwicklung der Dlubal-Produkte und bestimmst mit deinen Ideen die Zukunft unserer Statiksoftware. Entwickle dabei neue Programmkonzepte, präsentiere neu eingebaute Features und unterstütze unsere Anwender, die erfolgreichen Statikprogramme in vollem Umfang zu nutzen, stets angetrieben durch unser Versprechen "Statik, die Spaß macht...".

**Unsere Vision bei Dlubal Software**
Seit 1987 unterstützt Dlubal Software mit seinen benutzerfreundlichen Statikprogrammen Ingenieure bei ihrer täglichen Arbeit als Tragwerksplaner. Mehr als 130.000 Anwender sowie 13.000 Kunden in über 130 Ländern vertrauen dabei auf die hohe Qualität der Software und schätzen die großartige Arbeit der über 300 Mitarbeiter bei Dlubal.

**Deine Benefits bei Dlubal Software**
**...für dein berufliches Wachstum:**
~ einen Einarbeitungsplan für 90 Tage mit monatlichen Feedbackgesprächen
~ ein Onboarding-Buddy, der dich während deinen ersten drei Monaten unterstützt
~ ein absolut hilfsbereites Team, das stets ein offenes Ohr für dich hat
~ ein international top aufgestelltes, mittelständisches Familienunternehmen, welches mit schnellen Entscheidungen punktet
~ jährliche Firmenevents wie Weihnachtsfeier und Sommerfest
~ regelmäßige kleinere Firmenevents wie gemeinsames Frühstück, Fahrradausflug...
**...für dein persönliches Wachstum:**
~ vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten über LinkedIn Learning und Udemy
~ Teilnahme an Seminaren und Konferenzen
~ Zugriff auf über 1.000 selbstproduzierte Videos in der Dlubal-Academy
**...für dein finanzielles Wachstum:**
~ eine Sachbezugskarte, die monatlich aufgeladen wird
~ E-Bike-Leasing, Internetkostenzuschuss, Jobticket, Kita-Zuschuss und weitere corporate benefits
~ betriebliche Krankenversicherung mit jährlichem Gesundheitsbudget

**Das trifft auf Dich zu**
~ Du hast ein abgeschlossenes Studium als Bauingenieur/-in oder im Maschinenbau.
~ Du hast idealerweise schon Erfahrung als Tragwerksplaner oder Statiker gesammelt und kennst dich mit statischen Berechnungen gemäß Eurocode aus.
~ Du bist spezialisiert auf den Bereich konstruktiver Ingenieurbau/Tragwerksplanung, zum Beispiel Stahlbau, Stahlbeton, Holzbau oder Baudynamik.
~ Du besitzt schon Erfahrungen im Umgang mit FEM- und Stabwerksprogrammen, idealerweise natürlich mit Dlubal-Programmen wie RFEM oder RSTAB.
~ Du bringst sehr gute Deutsch- (mindestens C1) und gute Englischkenntnisse (mindestens B2) in Wort und Schrift mit.

**Dein Beitrag zum Erfolg**
**~ Bindeglied zwischen Anwendung und Entwicklung:** Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden/Anwendern und unseren Programmierern/Entwicklern. Dabei holst du dir wichtiges Kunden-Feedback, entwirfst darauf passende Konzepte zur Verbesserung der Software und koordinierst diese mit dem Team der Softwareentwicklung.
**~ Werde zum Statik-Allrounder:** Dein Abenteuer beginnt mit der Betreuung unserer Anwender im ersten halben Jahr im Solution Engineering. Egal ob per E-Mail oder Telefon: Du bist immer zur Stelle, um technische Anfragen zu unseren Programmen zu lösen und am Ende des Tages unseren Anwendern ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern.
**~ Qualitäts- und Produktmanagement:** Um den Ansprüchen der Dlubal-Community nicht nur gerecht zu werden, sondern diese zu übertreffen, bist du auch für die Qualitätssicherung durch Programmtests und Vergleichsberechnungen verantwortlich. Gleichzeitig erstellst du wichtige Analysen als Grundlage für die Programmierung und technische Dokumentationen wie zum Beispiel Handbücher, Fachbeiträge, Produkt-Features.
**~ Lehrreiche Präsentationen:** Du präsentierst unsere Software in Webinaren und auf Messen, Seminaren oder Konferenzen, bei denen du auch unser Unternehmen Dlubal Software vertrittst. Ebenfalls stehst du unserem Vertrieb bei technischen Fragen, Schulungen und Vorführungen zur Seite, um eine optimale Kundenerfahrung zu gewährleisten.

Bewerbungen bitte über das Karriereportal von Personio:
[https://dlubal.jobs.personio.de/job/1724973#apply](https://dlubal.jobs.personio.de/job/1724973#apply) | München
[https://dlubal.jobs.personio.de/job/1746790#apply](https://dlubal.jobs.personio.de/job/1746790#apply) | Tiefenbach
[https://dlubal.jobs.personio.de/job/1746788#apply](https://dlubal.jobs.personio.de/job/1746788#apply) | Leipzig

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**Produktingenieur Baudynamik (m/w/d)**

Du bist hier richtig, wenn du...
~ ein Studium als Bauingenieur abgeschlossen hast
~ Statik-Kenntnisse im Bereich Baudynamik (Eurocode 8) besitzt
~ Erfahrungen bei der Durchführung dynamischer Bemessungen von Bauteilen hast
~ Erfahrungen bei der Durchführung von nichtlinearen FEM-Berechnungen besitzt
~ erste Erfahrungen im Umgang mit FEM- und Stabwerksprogrammen hast, idealerweise mit Dlubal-Programmen
~ über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift verfügst

Wie sieht dein Arbeitstag aus?
~ Einarbeitung in den technischen Support und Betreuung unserer Anwender
~ Produktmanagement für unsere Baudynamik-Add-Ons
~ Erstellung von Analysen als Grundlage für die Programmierung
~ Durchführung von Tests und Vergleichsrechnungen
~ Erstellung von Dokumentationen
~ Erstellung von technischen Fachbeiträgen
~ Präsentation unserer Software auf Messen, Seminaren, Informations- und Verkaufsveranstaltungen
~ Unterstützung unseres Vertriebs bei technischen Fragen, Schulungen und Vorführungen

Wir erwarten, dass du...
~ motiviert bist, vollen Einsatz zeigst und neue Herausforderungen liebst
~ zielorientiert und selbstständig arbeitest
~ serviceorientiert im Umgang mit Kunden handelst
~ systematisch und analytisch an die Aufgabenstellungen herangehst und dabei einen hohen Anspruch an die Qualität deiner eigenen Arbeit legst
~ bereit bist, dich fachlich und persönlich weiterzubilden

Wir bieten dir...
~ eine umfangreiche Einarbeitung in das Aufgabengebiet und unsere Statikprogramme
~ einen Mentor, der dir mit Rat und Tat jederzeit zur Seite steht
~ einen offenen und ehrlichen Austausch unter allen Kollegen
~ schnelle Entscheidungsprozesse und kurze Kommunikationswege in einem dynamischen Team, das mit viel Spaß bei der Arbeit immer erfolgreich sein will
~ flexible Arbeitszeiten und nach deiner Einarbeitung die Möglichkeit, bis zu zwei Tage im Homeoffice zu arbeiten
~ jährliche Firmenevents und regelmäßige kleinere Team-Events
~ fachliche und persönliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in Form von Online-Kursen
~ viele weitere Benefits wie zum Beispiel eine Sachbezugskarte und Zugang zu corporate-benefits.de

Bewerbungen bitte über das Karriereportal von Personio:
[https://dlubal.jobs.personio.de/job/1335262#apply](https://dlubal.jobs.personio.de/job/1335262#apply)
[https://dlubal.jobs.personio.de/job/1335224#apply](https://dlubal.jobs.personio.de/job/1335224#apply)
[https://dlubal.jobs.personio.de/job/1335263#apply](https://dlubal.jobs.personio.de/job/1335263#apply)

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**Bauingenieur (m/w/d) für das Produktmanagement Baudynamik**

Du bist hier richtig, wenn du...
~ ein Studium als Bauingenieur abgeschlossen hast
~ Statik-Kenntnisse im Bereich Baudynamik (Eurocode 8) besitzt
~ Erfahrungen bei der Durchführung dynamischer Bemessungen von Bauteilen hast
~ Erfahrungen bei der Durchführung von nichtlinearen FEM-Berechnungen besitzt
~ erste Erfahrungen im Umgang mit FEM- und Stabwerksprogrammen hast, idealerweise mit Dlubal-Programmen
~ über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift verfügst

Wie sieht dein Arbeitstag aus?
~ Einarbeitung in den technischen Support und Betreuung unserer Anwender
~ Produktmanagement für unsere Baudynamik-Add-Ons
~ Erstellung von Analysen als Grundlage für die Programmierung
~ Durchführung von Tests und Vergleichsrechnungen
~ Erstellung von Dokumentationen
~ Erstellung von technischen Fachbeiträgen
~ Präsentation unserer Software auf Messen, Seminaren, Informations- und Verkaufsveranstaltungen
~ Unterstützung unseres Vertriebs bei technischen Fragen, Schulungen und Vorführungen

Wir erwarten, dass du...
~ motiviert bist, vollen Einsatz zeigst und neue Herausforderungen liebst
~ zielorientiert und selbstständig arbeitest
~ serviceorientiert im Umgang mit Kunden handelst
~ systematisch und analytisch an die Aufgabenstellungen herangehst und dabei einen hohen Anspruch an die Qualität deiner eigenen Arbeit legst
~ bereit bist, dich fachlich und persönlich weiterzubilden

Wir bieten dir...
~ eine umfangreiche Einarbeitung in das Aufgabengebiet und unsere Statikprogramme
~ einen Mentor, der dir mit Rat und Tat jederzeit zur Seite steht
~ einen offenen und ehrlichen Austausch unter allen Kollegen
~ schnelle Entscheidungsprozesse und kurze Kommunikationswege in einem dynamischen Team, das mit viel Spaß bei der Arbeit immer erfolgreich sein will
~ flexible Arbeitszeiten und nach deiner Einarbeitung die Möglichkeit, bis zu zwei Tage im Homeoffice zu arbeiten
~ jährliche Firmenevents und regelmäßige kleinere Team-Events
~ fachliche und persönliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in Form von Online-Kursen
~ viele weitere Benefits wie zum Beispiel eine Sachbezugskarte und Zugang zu corporate-benefits.de

Bewerbungen bitte über das Karriereportal von Personio:
[https://dlubal.jobs.personio.de/job/1335313#apply](https://dlubal.jobs.personio.de/job/1335313#apply)
[https://dlubal.jobs.personio.de/job/1335303#apply](https://dlubal.jobs.personio.de/job/1335303#apply)
[https://dlubal.jobs.personio.de/job/1335315#apply](https://dlubal.jobs.personio.de/job/1335315#apply)

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**Produktingenieur Stahlbetonbau (m/w/d)**

Du bist hier richtig, wenn du...
~ ein Studium als Bauingenieur abgeschlossen hast
~ Statik-Kenntnisse im Bereich Stahlbetonbau (Eurocode 2) besitzt
~ Erfahrungen bei der Durchführung statischer Bemessungen von Stahlbetonbauteilen hast
~ Erfahrungen bei der Durchführung von nichtlinearen FEM-Berechnungen besitzt
~ erste Erfahrungen im Umgang mit FEM- und Stabwerksprogrammen hast, idealerweise mit Dlubal-Programmen
~ über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift verfügst

Wie sieht dein Arbeitstag aus?
~ Einarbeitung in den technischen Support und Betreuung unserer Anwender
~ Produktmanagement für unsere Stahlbetonbau-Add-Ons
~ Erstellung von Analysen als Grundlage für die Programmierung
~ Durchführung von Tests und Vergleichsrechnungen
~ Erstellung von Dokumentationen
~ Erstellung von technischen Fachbeiträgen
~ Präsentation unserer Software auf Messen, Seminaren, Informations- und Verkaufsveranstaltungen
~ Unterstützung unseres Vertriebs bei technischen Fragen, Schulungen und Vorführungen

Wir erwarten, dass du...
~ motiviert bist, vollen Einsatz zeigst und neue Herausforderungen liebst
~ zielorientiert und selbstständig arbeitest
~ serviceorientiert im Umgang mit Kunden handelst
~ systematisch und analytisch an die Aufgabenstellungen herangehst und dabei einen hohen Anspruch an die Qualität deiner eigenen Arbeit legst
~ bereit bist, dich fachlich und persönlich weiterzubilden

Wir bieten dir...
~ eine umfangreiche Einarbeitung in das Aufgabengebiet und unsere Statikprogramme
~ einen Mentor, der dir mit Rat und Tat jederzeit zur Seite steht
~ einen offenen und ehrlichen Austausch unter allen Kollegen
~ schnelle Entscheidungsprozesse und kurze Kommunikationswege in einem dynamischen Team, das mit viel Spaß bei der Arbeit immer erfolgreich sein will
~ flexible Arbeitszeiten und nach deiner Einarbeitung die Möglichkeit, bis zu zwei Tage im Homeoffice zu arbeiten
~ jährliche Firmenevents und regelmäßige kleinere Team-Events
~ fachliche und persönliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in Form von Online-Kursen
~ viele weitere Benefits wie zum Beispiel eine Sachbezugskarte und Zugang zu corporate-benefits.de

Bewerbungen bitte über das Karriereportal von Personio:
[https://dlubal.jobs.personio.de/job/1214797#apply](https://dlubal.jobs.personio.de/job/1214797#apply)
[https://dlubal.jobs.personio.de/job/1335471#apply](https://dlubal.jobs.personio.de/job/1335471#apply)
[https://dlubal.jobs.personio.de/job/1335465#apply](https://dlubal.jobs.personio.de/job/1335465#apply)

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unsere Standorte 80331 München oder 93464 Tiefenbach oder 04109 Leipzig

**Bauingenieur - Tragwerksplaner / Statiker (m/w/d)**

Du bist hier richtig, wenn du...
~ ein Studium als Bauingenieur abgeschlossen hast
~ Statik-Kenntnisse in den Bereichen Stahlbau, Stahlbetonbau, Holzbau oder Baudynamik besitzt
~ Erfahrungen bei der Durchführung statischer Bemessungen von Bauteilen hast
~ erste Erfahrungen im Umgang mit FEM- und Stabwerksprogrammen gesammelt hast, idealerweise mit den Dlubal-Programmen RFEM und RSTAB
~ über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift verfügst

Wie sieht dein Arbeitstag aus?
~ Kunden beraten: Du unterstützt unsere Anwender im Umgang mit der Statiksoftware von Dlubal und sorgst für eine großartige Kundenzufriedenheit.
~ Innovationen vorantreiben: Du bringst das Kundenfeedback ein, um unsere Statiksoftware mit neuen Ideen zu verbessern. Dabei hilfst du unserem Entwicklerteam bei der Weiterentwicklung unserer Statikprogramme und gestaltest aktiv neue Features.
~ Feedback geben: Deine Meinung zählt! Sag uns, was besser gehen könnte, und hilf uns, die Software zu optimieren.
~ Kundenanforderungen analysieren: Arbeite direkt mit Kunden zusammen, um zu verstehen, was sie von unserer Software erwarten.
~ Schulungen abhalten: Ob für deine Kollegen oder unsere Kunden. Mit deinem Know-how schulst du die Teilnehmer in den Dlubal-Programmen und zeigst ihnen die neuesten Funktionen auf Messen, Seminaren oder anderen Verkaufsveranstaltungen.

Wir erwarten, dass du...
~ motiviert bist, vollen Einsatz zeigst und neue Herausforderungen liebst
~ zielorientiert und selbstständig arbeitest
~ serviceorientiert im Umgang mit Kunden handelst
~ systematisch und analytisch an die Aufgabenstellungen herangehst und dabei einen hohen Anspruch an die Qualität deiner eigenen Arbeit stellst
~ bereit bist, dich fachlich und persönlich weiterzubilden

Wir bieten dir...
~ eine umfangreiche Einarbeitung in das Aufgabengebiet und unsere Statikprogramme
~ einen persönlichen Mentor, der dir mit Rat und Tat jederzeit zur Seite steht
~ einen offenen und ehrlichen Austausch unter allen Kollegen
~ schnelle Entscheidungsprozesse und kurze Kommunikationswege in einem dynamischen Team, das mit viel Spaß bei der Arbeit immer erfolgreich sein will
~ flexible Arbeitszeiten und nach deiner Einarbeitung die Möglichkeit, bis zu zwei Tage im Homeoffice zu arbeiten
~ jährliche Firmenevents und regelmäßige kleinere Team-Events
~ fachliche und persönliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in Form von Online-Kursen
~ viele weitere Benefits wie zum Beispiel eine Sachbezugskarte und Zugang zu corporate-benefits.de

Bewerbungen bitte über das Karriereportal von Personio:
[https://dlubal.jobs.personio.de/job/1354841#apply](https://dlubal.jobs.personio.de/job/1354841#apply)
[https://dlubal.jobs.personio.de/job/1354862#apply](https://dlubal.jobs.personio.de/job/1354862#apply)
[https://dlubal.jobs.personio.de/job/1354865#apply](https://dlubal.jobs.personio.de/job/1354865#apply)

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unsere Standorte 80331 München oder 93464 Tiefenbach oder 04109 Leipzig

Bauingenieur (m/w/d) für das Produktmanagement Holzbau

Du bist hier richtig, wenn du...
~ ein Studium als Bauingenieur abgeschlossen hast
~ Statik-Kenntnisse im Bereich Holzbau (Eurocode 5) besitzt
~ Erfahrungen bei der Durchführung statischer Bemessungen von Holzbauteilen hast
~ Erfahrungen bei der Durchführung von nichtlinearen FEM-Berechnungen besitzt
~ erste Erfahrungen im Umgang mit FEM- und Stabwerksprogrammen hast, idealerweise mit Dlubal-Programmen
~ über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift verfügst

Wie sieht dein Arbeitstag aus?
~ Einarbeitung in den technischen Support und Betreuung unserer Anwender
~ Produktmanagement für unsere Holzbau-Add-Ons
~ Erstellung von Analysen als Grundlage für die Programmierung
~ Durchführung von Tests und Vergleichsrechnungen
~ Erstellung von Dokumentationen
~ Erstellung von technischen Fachbeiträgen
~ Präsentation unserer Software auf Messen, Seminaren, Informations- und Verkaufsveranstaltungen
~ Unterstützung unseres Vertriebs bei technischen Fragen, Schulungen und Vorführungen

Wir erwarten, dass du...
~ motiviert bist, vollen Einsatz zeigst und neue Herausforderungen liebst
~ zielorientiert und selbstständig arbeitest
~ serviceorientiert im Umgang mit Kunden handelst
~ systematisch und analytisch an die Aufgabenstellungen herangehst und dabei einen hohen Anspruch an die Qualität deiner eigenen Arbeit legst
~ bereit bist, dich fachlich und persönlich weiterzubilden

Wir bieten dir...
~ eine umfangreiche Einarbeitung in das Aufgabengebiet und unsere Statikprogramme
~ einen Mentor, der dir mit Rat und Tat jederzeit zur Seite steht
~ einen offenen und ehrlichen Austausch unter allen Kollegen
~ schnelle Entscheidungsprozesse und kurze Kommunikationswege in einem dynamischen Team, das mit viel Spaß bei der Arbeit immer erfolgreich sein will
~ flexible Arbeitszeiten und nach deiner Einarbeitung die Möglichkeit, bis zu zwei Tage im Homeoffice zu arbeiten
~ jährliche Firmenevents und regelmäßige kleinere Team-Events
~ fachliche und persönliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in Form von Online-Kursen
~ viele weitere Benefits wie zum Beispiel eine Sachbezugskarte und Zugang zu corporate-benefits.de

Bewerbungen bitte über das Karriereportal von Personio:
https://dlubal.jobs.personio.de/job/1354891#apply (https://dlubal.jobs.personio.de/job/1354891#apply)
https://dlubal.jobs.personio.de/job/1354890#apply (https://dlubal.jobs.personio.de/job/1354890#apply)
https://dlubal.jobs.personio.de/job/1354892#apply (https://dlubal.jobs.personio.de/job/1354892#apply)

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort 93464 Tiefenbach

Supportmitarbeiter (m/w/d) für Softwareanwendungen

Du bist hier richtig, wenn du...
~ eine Ausbildung im Kundenservice oder IT-Anwendersupport abgeschlossen hast, jedoch nicht zwingend erforderlich
~ gerne mit Kunden sprichst und dir das Arbeiten mit Computersoftware Spaß macht
~ du fit im Umgang mit Windows-Programmen wie Microsoft 365 bist und dich auch schnell in ein neues Intranet/Kundenportal einarbeiten kannst
~ dich für Technik begeistern kannst und dich für Softwareanwendung interessierst
~ sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst

Wie sieht dein Arbeitstag aus?
~ Du unterstützt unsere Kunden bei der Einrichtung, Installation und Lizenzierung der Dlubal-Statikprogramme und bist dabei ihr wichtigster Ansprechpartner im Kunden-Onboarding
~ Du beantwortest Support-Anfragen zur Lizenzierung über ein Ticket-System und hilfst den Anwendern ihre Software jederzeit zu nutzen
~ Du führst die Kunden in unser Kundenportal ein und sicherst damit einen optimalen Einstieg in die Nutzung unserer Software
~ Du arbeitest eng mit unserem Entwicklerteam zusammen, um Feedback von Nutzern zu sammeln und unsere Produkte stetig zu verbessern
~ Du betreust Dlubal-Kunden per E-Mail und Telefon, gleichzeitig hältst du die Kundendaten im CRM-System immer auf dem neuesten Stand

Wir erwarten, dass du...
~ motiviert bist, vollen Einsatz zeigst und neue Herausforderungen liebst
~ zielorientiert und selbstständig arbeitest
~ engagiert bist, immer etwas Neues zu lernen
~ serviceorientiert und strukturiert handelst
~ über gute Kommunikationsfähigkeiten verfügst

Wir bieten dir...
~ eine umfangreiche Einarbeitung in das Aufgabengebiet mit zahlreichen Videos und direktem Ansprechpartner
~ einen erfahrenen Mentor, der dir mit Rat und Tat jederzeit zur Seite steht
~ einen offenen und ehrlichen Austausch unter allen Kollegen
~ schnelle Entscheidungsprozesse und kurze Kommunikationswege in einem dynamischen Team, das mit viel Spaß bei der Arbeit immer erfolgreich sein will
~ jährliche Firmenevents und regelmäßige kleinere Team-Events
~ fachliche und persönliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in Form von Online-Kursen
~ viele weitere Benefits wie zum Beispiel eine Sachbezugskarte und Zugang zu corporate-benefits.de

Bewerbungen bitte über das Karriereportal von Personio:
https://dlubal.jobs.personio.de/job/1450292#apply (https://dlubal.jobs.personio.de/job/1450292#apply)

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort 93464 Tiefenbach

IT-Kundensupport (m/w/d)

Du bist hier richtig, wenn du...
~ eine Ausbildung im Kundenservice oder IT-Anwendersupport abgeschlossen hast, jedoch nicht zwingend erforderlich
~ gerne mit Kunden sprichst und dir das Arbeiten mit Computersoftware Spaß macht
~ du fit im Umgang mit Windows-Programmen wie Microsoft 365 bist und dich auch schnell in ein neues Intranet/Kundenportal einarbeiten kannst
~ dich für Technik begeistern kannst und dich für Softwareanwendung interessierst
~ sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst

Wie sieht dein Arbeitstag aus?
~ Du unterstützt unsere Kunden bei der Einrichtung, Installation und Lizenzierung der Dlubal-Statikprogramme und bist dabei ihr wichtigster Ansprechpartner im Kunden-Onboarding
~ Du beantwortest Support-Anfragen zur Lizenzierung über ein Ticket-System und hilfst den Anwendern ihre Software jederzeit zu nutzen
~ Du führst die Kunden in unser Kundenportal ein und sicherst damit einen optimalen Einstieg in die Nutzung unserer Software
~ Du arbeitest eng mit unserem Entwicklerteam zusammen, um Feedback von Nutzern zu sammeln und unsere Produkte stetig zu verbessern
~ Du betreust Dlubal-Kunden per E-Mail und Telefon, gleichzeitig hältst du die Kundendaten im CRM-System immer auf dem neuesten Stand

Wir erwarten, dass du...
~ motiviert bist, vollen Einsatz zeigst und neue Herausforderungen liebst
~ zielorientiert und selbstständig arbeitest
~ engagiert bist, immer etwas Neues zu lernen
~ serviceorientiert und strukturiert handelst
~ über gute Kommunikationsfähigkeiten verfügst

Wir bieten dir...
~ eine umfangreiche Einarbeitung in das Aufgabengebiet mit zahlreichen Videos und direktem Ansprechpartner
~ einen erfahrenen Mentor, der dir mit Rat und Tat jederzeit zur Seite steht
~ einen offenen und ehrlichen Austausch unter allen Kollegen
~ schnelle Entscheidungsprozesse und kurze Kommunikationswege in einem dynamischen Team, das mit viel Spaß bei der Arbeit immer erfolgreich sein will
~ jährliche Firmenevents und regelmäßige kleinere Team-Events
~ fachliche und persönliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in Form von Online-Kursen
~ viele weitere Benefits wie zum Beispiel eine Sachbezugskarte und Zugang zu corporate-benefits.de

Bewerbungen bitte über das Karriereportal von Personio:
https://dlubal.jobs.personio.de/job/1452589#apply (https://dlubal.jobs.personio.de/job/1452589#apply)