First Level Support Inhouse (gn) "Danke, das hast du echt gut erklärt". Kommt dir das bekannt vor? (IT-System-Kaufmann/-frau)

PS Direkt - Job perfekt
Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen - PS Direkt berät dich - Du entscheidest.

Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber.Wir suchen im Rahmen der Personalvermittlung.

Deine Mission

- Du bist erster Ansprechpartner für die Kollegen im Support von IT- Produkten/ Software
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung der Anliegen gehören zu deinem täglichen Aufgabengebiet
- Du übernimmst den 1st Level Support für das CRM- System und arbeitest eng mit dem Systemanbieter zusammen
- Du analysierst Störungen und versuchst die Ursachen zu beheben
- Du dokumentierst die Tickets und deine empfohlenen Maßnahmen
- Du organisierst und bereitest Meetings vor
- Du interessierst dich für Projekte? Das trifft sich gut!

Deine Superkräfte

- Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit
- Du bringst Erfahrung im Support von IT Produkten/Software
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
- Kenntnisse der Microsoft Office Welt
- Kommunikations- und Teamfähigkeit gehören zu deinen Eigenschaften
- Bei Kollegen und Kolleginnen bist du beliebt und du hörst oft den Satz: "Danke, du hast das echt gut erklärt".

Das wird Ihnen geboten

- Ein moderner Arbeitsplatz
- Ein Superheroteam mit echtem Teamspirit
- Eine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office Möglichkeiten
- Umfangreiche Gesundheitsangebote
- Fahrtkostenzuschuss

PS Direkt GmbH & Co. KG - Salierring 44 - 50677 Köln

[email protected] Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

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Köln verbindet Menschen - genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen.

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Deine Mission

- Du bist erster Ansprechpartner für die Kollegen im Support von IT- Produkten/ Software
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung der Anliegen gehören zu deinem täglichen Aufgabengebiet
- Du übernimmst den 1st Level Support für das CRM- System und arbeitest eng mit dem Systemanbieter zusammen
- Du analysierst Störungen und versuchst die Ursachen zu beheben
- Du dokumentierst die Tickets und deine empfohlenen Maßnahmen
- Du organisierst und bereitest Meetings vor
- Du interessierst dich für Projekte? Das trifft sich gut!

Deine Superkräfte

- Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit
- Du bringst Erfahrung im Support von IT Produkten/Software
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
- Kenntnisse der Microsoft Office Welt
- Kommunikations- und Teamfähigkeit gehören zu deinen Eigenschaften
- Bei Kollegen und Kolleginnen bist du beliebt und du hörst oft den Satz: "Danke, du hast das echt gut erklärt".

Das wird Ihnen geboten

- Ein moderner Arbeitsplatz
- Ein Superheroteam mit echtem Teamspirit
- Eine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office Möglichkeiten
- Umfangreiche Gesundheitsangebote
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PS Direkt GmbH & Co. KG - Salierring 44 - 50677 Köln

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Köln verbindet Menschen - genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen.

Morgens gerne ins Büro gehen
Für ein Telekommunikationsunternehmen in Köln, suchen wir eine/n Sachbearbeiter/in für kaufmännische Abwicklung in Vollzeit.

Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Bürokaufmann/-frau, Büroassistent/in, oder zusätzlich Erfahrung im technischen Bereich gesammelt haben.

Ihre Aufgaben

- Eigenständige Durchführung von telefonischen Terminabsprachen mit Endkunden und Auftragnehmern
- Eigenverantwortliche Ticketbearbeitung im CRM-System
- Koordination und Disposition der Techniker/innen sowie externer Dienstleister
- Beauftragung von externen Unternehmen aus Rahmenverträgen heraus
- Durchführung der Leistungs- und Rechnungskontrolle
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
- Stetiges Reporting an die Teamleiter

Ihr Profil

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Disposition- bzw. im telefonischen Kundenkontakt
- Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird vorausgesetzt
- Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Stets freundliches und kommunikatives Auftreten

PS Direkt - Ihre Vorteile

- Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching
- Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen
- Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung
- Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen  nicht zurückgesendet werden. Ihre Unterlagen und Ihre Bewerberdaten mit  Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung  (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

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Deine Mission

- Du bist erster Ansprechpartner für die Kollegen im Support von IT- Produkten/ Software
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung der Anliegen gehören zu deinem täglichen Aufgabengebiet
- Du übernimmst den 1st Level Support für das CRM- System und arbeitest eng mit dem Systemanbieter zusammen
- Du analysierst Störungen und versuchst die Ursachen zu beheben
- Du dokumentierst die Tickets und deine empfohlenen Maßnahmen
- Du organisierst und bereitest Meetings vor
- Du interessierst dich für Projekte? Das trifft sich gut!

Deine Superkräfte

- Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit
- Du bringst Erfahrung im Support von IT Produkten/Software
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
- Kenntnisse der Microsoft Office Welt
- Kommunikations- und Teamfähigkeit gehören zu deinen Eigenschaften
- Bei Kollegen und Kolleginnen bist du beliebt und du hörst oft den Satz: "Danke, du hast das echt gut erklärt".

Das wird Ihnen geboten

- Ein moderner Arbeitsplatz
- Ein Superheroteam mit echtem Teamspirit
- Eine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office Möglichkeiten
- Umfangreiche Gesundheitsangebote
- Fahrtkostenzuschuss

PS Direkt GmbH & Co. KG - Salierring 44 - 50677 Köln

[email protected] Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

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Köln verbindet Menschen - genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen.

Morgens gerne ins Büro gehen
Für ein Telekommunikationsunternehmen in Köln, suchen wir eine/n Sachbearbeiter/in für kaufmännische Abwicklung in Vollzeit.

Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Bürokaufmann/-frau, Büroassistent/in, oder zusätzlich Erfahrung im technischen Bereich gesammelt haben.

Ihre Aufgaben

- Eigenständige Durchführung von telefonischen Terminabsprachen mit Endkunden und Auftragnehmern
- Eigenverantwortliche Ticketbearbeitung im CRM-System
- Koordination und Disposition der Techniker/innen sowie externer Dienstleister
- Beauftragung von externen Unternehmen aus Rahmenverträgen heraus
- Durchführung der Leistungs- und Rechnungskontrolle
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
- Stetiges Reporting an die Teamleiter

Ihr Profil

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Disposition- bzw. im telefonischen Kundenkontakt
- Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird vorausgesetzt
- Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Stets freundliches und kommunikatives Auftreten

PS Direkt - Ihre Vorteile

- Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching
- Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen
- Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung
- Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen  nicht zurückgesendet werden. Ihre Unterlagen und Ihre Bewerberdaten mit  Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung  (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

PS Direkt GmbH & Co. KG - Salierring 44 - 50677 Köln

[email protected] Tel. 0221-846909-0

Köln verbindet Menschen - genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen.

Morgens gerne ins Büro gehen
Für ein Dienstleistungsunternehmen in Köln suchen wir einen IT User Specialist in Vollzeit.
Vertragsform: Arbeitnehmerüberlassung mit sehr guter Option auf Übernahme.

Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Netzwerkadministrator/in, IT-System-Kaufmann/-frau, oder Erfahrung mit TCP/IP gesammelt haben.

Ihre Aufgaben

- Betreuung von internen Nutzern bezüglich IT-Fragestellungen
- Registrierung, Analyse und Prioritätsverleihung von Anrufen mit Hilfe eines Ticket-Systems
- Überwachung, Annahme und Lösen von Störungen
- Gegebenenfalls Störungsbehandlung für Netzwerkserver
- Unterstützung und Teilnahme an IT Gruppen- und Projekten inklusiver internationaler Reisebereitschaft
- Enge Kooperation mit Kollegen an anderen Standorten
- Eigenständige Wartung und Verwaltung von Hardware

Ihr Profil

- Erfolgreich Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT
- Berufserfahrung im Bereich Nutzerunterstützung
- Erfahrung mit TCP/IP und Ethernet Netzwerktechnologie
- Kenntnis von ITIL Prozessen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse in den Sprachen Niederländisch und Französisch sind von Vorteil
- Führerschein der Klasse B
- Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise

PS Direkt - Ihre Vorteile

- Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching
- Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen
- Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung
- Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen  nicht zurückgesendet werden. Ihre Unterlagen und Ihre Bewerberdaten mit  Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung  (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Köln verbindet Menschen - genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen.

Morgens gerne ins Büro gehen
Für ein IT-Unternehmen in Köln suchen wir eine/n IT-Consultant - Microsoft 365 in Vollzeit.
Vertragsform: Direktvermittlung

Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Fachinformatiker/in, IT-System-Kaufmann/-frau, oder Erfahrung im Bereich Microsoft 365 Rollouts gesammelt haben.

Ihre Aufgaben

- Implementierung, Konzeptionierung und Betrieb von komplexen Cloud-Lösungen
- Planung und Leitung verschiedener Projekte  u.a. per Remote
- Fehleranalyse und Lösung von technischen Fragestellungen
- Administration, Überwachung und Entwicklung von Cloud Lösungen
- Stetige Optimierung und Weiterentwicklung der genutzten Prozesse

Ihr Profil

- Erfolgreich abgeschlossenes IT-Studium oder eine Ausbildung zum Fachinformatiker mit Berufserfahrung
- Erfahrung in folgenden Aufgabenfeldern sind von Vorteil: Microsoft 365, Microsoft Teams, SharePoint, PowerApps, Power BI, ExChange Server
- Zusätzlich sind Kenntnisse in Azure, Active Directory, Microsoft 365 Rollouts und Microsoft Cloud-Lösungen von Vorteil
- Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Stets freundliches und kommunikatives Auftreten

PS Direkt - Ihre Vorteile

- 30 Tage Urlaub + 4 Brauchtumstage
- Flexible Arbeitszeiten und eine Homeoffice-Regelung
- Die Nutzung von JobTicket- und JobRad-Angeboten
- Regelmäßige Teamevents

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen  nicht zurückgesendet werden. Ihre Unterlagen und Ihre Bewerberdaten mit  Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung  (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Köln verbindet Menschen - genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen.

PS Direkt - Job perfekt
Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen - PS Direkt berät dich - Du entscheidest.

Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber.Wir suchen im Rahmen der Personalvermittlung.

Deine Mission

- Du bist erster Ansprechpartner für die Kollegen im Support von IT- Produkten/ Software
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung der Anliegen gehören zu deinem täglichen Aufgabengebiet
- Du übernimmst den 1st Level Support für das CRM- System und arbeitest eng mit dem Systemanbieter zusammen
- Du analysierst Störungen und versuchst die Ursachen zu beheben
- Du dokumentierst die Tickets und deine empfohlenen Maßnahmen
- Du organisierst und bereitest Meetings vor
- Du interessierst dich für Projekte? Das trifft sich gut!

Deine Superkräfte

- Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit
- Du bringst Erfahrung im Support von IT Produkten/Software
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
- Kenntnisse der Microsoft Office Welt
- Kommunikations- und Teamfähigkeit gehören zu deinen Eigenschaften
- Bei Kollegen und Kolleginnen bist du beliebt und du hörst oft den Satz: "Danke, du hast das echt gut erklärt".

Das wird Ihnen geboten

- Ein moderner Arbeitsplatz
- Ein Superheroteam mit echtem Teamspirit
- Eine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office Möglichkeiten
- Umfangreiche Gesundheitsangebote
- Fahrtkostenzuschuss

PS Direkt GmbH & Co. KG - Salierring 44 - 50677 Köln

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Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

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