Sachbearbeiter Customer Service Odermanagement (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

وصف الوظيفة

 
Die Tubenproduktion ist unsere Welt. Als Deutschlands größter Hersteller und Teil der weltweit tätigen Albéa-Gruppe engagieren sich rund 10.000 Mitarbeiter, an über 31 Produktionsstandorten weltweit, mit einem Umsatz von mehr als 1,1 Mrd. EUR jährlich, um unseren Kunden attraktive und innovative Verpackungslösungen in der Kosmetik- und Hygienebranche anzubieten.
Wir bieten Ihnen am Standort Scheßlitz, Nähe Bamberg, mit rund 520 Mitarbeitern die Möglichkeit unsere Zukunft aktiv mitzugestalten. Zur Verstärkung unseres Customer Service Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Sachbearbeiter Customer Service Odermanagement (m/w/d) in Vollzeit

Als Mitglied unseres CS-Teams übernehmen Sie die Verantwortung für das Kundenbedarfsmanagement. Bei der Auftragsabwicklung stimmen Sie sich mit den Fachabteilungen innerhalb des Betriebs als auch mit unseren europäischen Schwesterwerken ab und sorgen für einen optimalen Auftragsablauf. Sie erhalten in dieser Position einen umfangreichen Einblick in die Prozesse eines Fertigungsunternehmens und können bei jeder Auftragsabwicklung auf Abwechslung und unseren Team-Spirit zählen.

Zu Ihren Aufgaben gehört:

- Auftragsabwicklung (Vertragsprüfung, Erfassung, Bestätigung, Terminüberwachung, Lieferfreigabe sowie Fakturierung) inkl. Reservierungsmanagement sowie Lagerbestandsüberprüfung mit Abrufmanagement
- Erstellung und Änderung der Materialstämme sowie SAP-Artikelerfassung und -pflege
- Vorbereitung von Druckunterlagen mit Bearbeitungsanweisungen (Vorauftrag) an die Druckvorstufe sowie Terminüberwachung intern und extern bis zur Freigabe ggf. Rücksprache mit Kunden und intern bzgl. der Machbarkeit
- Preiserfassung sowie Pflege in SAP

Wir erwarten von Ihnen:

- Berufserfahrung in vergleichbarer Position in einem produzierenden Unternehmen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. Industriekauffrau /-mann
- Wünschenswert ist eine Weiterbildung zum Industriefachwirt (m/w/d)
- Kommunikations- und Organisationstalent sowie interkulturelle Kompetenzen
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sehr gute Kenntnisse in EXCEL sowie gute MS-Office-Kenntnisse
- Gute SAP-Kenntnisse sowie Erfahrung mit EDI-Systemen sind wünschenswert

Unser Angebot:

- Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
- Attraktives und leistungsorientiertes Vergütungspaket und Tarifzugehörigkeit Metall-& Elektro
- Intensive Einarbeitung durch unser engagiertes CS-Team
- Offene und wertschätzende Unternehmenskultur sowie kollegiale Zusammenarbeit mit Open Door Culture
- Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Sicherer Arbeitsplatz aufgrund stabiler Marktposition
- Gleitzeitkonto sowie Nutzung von Home-Office-Tagen
- Individuelle Schulungsangebote
- Internationale Konzernstrukturen gepaart mit schnellen Kommunikations- und Entscheidungswegen eines mittelständischen Unternehmens
- Betriebliche Altersversorgung
- Hauseigene Kantine
- Parkplätze

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellungen und der Referenznummer YF-15850, gerne auf elektronischem Weg an:

Albéa Deutschland GmbH
Herr Jonas Krischker
Bamberger Straße 25
96110 Scheßlitz
Tel.: 09542 9449-116
Bewerbung[AT]<a href="Albea-Group.com" target="_blank" rel="nofollow">Albea-Group.com</a>
<a href="www.albea-group.com" target="_blank" rel="nofollow">www.albea-group.com</a>
Herr Krischker steht Ihnen für telefonische Rückfragen gerne zur Verfügung.