VERTRIEBSMITARBEITER/-IN INNENDIENST (m/w/d) (Vertriebsassistent/in)

وصف الوظيفة

 
Pickhardt & Gerlach GmbH & Co. KG

Pickhardt & Gerlach GmbH & Co KG ist ein mittelständisches Familienunternehmen mit über 120-jähriger Historie. Mit 42 motivierten Mitarbeitern stellen wir hochwertige Rohre, Profile und Zubehörteile aus Kunststoff und Metall unter anderen für die Möbelindustrie, Ladenbau und den Innenausbau her. Unter der Marke "P&G Konzept" vermarkten wir zudem hochwertige und designorientierte Möbelprodukte aus Messing.

P&G produziert an zwei Standorten in Balve, NRW.

Deine Aufgaben

Wir suchen Dich als Vertriebsmitarbeiter (w/m/d) im Innendienst, Teilzeit oder Vollzeit möglich.

Deine Aufgabenschwerpunkte in einem Team von insgesamt 3 Mitarbeitern sind:

Im Vertrieb eines metallverarbeitenden mittelständischen Industrieunternehmens fallen zahlreiche Aufgaben an, die sowohl auf die Kundenakquise und -betreuung als auch auf die strategische Ausrichtung des Unternehmens ausgerichtet sind. Typische Aufgaben umfassen:

1. Kundenakquise und -betreuung

- Neukundenakquise: Identifikation potenzieller Kunden (z. B. durch Marktanalysen, Messen, Online-Recherche).
- Bestandskundenpflege: Regelmäßiger Kontakt, Ermittlung von Bedarfen, Kundenbindung durch Service und Beratung.
- Angebotserstellung: Kalkulation von Preisen, Erstellung von Angeboten und Nachverfolgung.
- Vertragsverhandlungen: Ausarbeitung von Konditionen, Abschluss von Verträgen.
- Reklamationsmanagement: Bearbeitung von Beschwerden und Problemen.
- Auftragsabwicklung inkl. Auftragserfassung, Erstellung von Lieferscheinen, Frachtbriefen und Ausgangsrechnung

1. Markt- und Wettbewerbsanalyse

- Marktbeobachtung: Analyse von Trends in der Metallverarbeitung, um neue Geschäftsfelder zu identifizieren.
- Wettbewerbsanalyse: Beobachtung der Konkurrenz hinsichtlich Preisgestaltung, Produktentwicklung und Marktpräsenz.

1. Vertriebsstrategie und Planung

- Entwicklung von Vertriebsstrategien: Festlegung von Zielen, Zielmärkten und Maßnahmen.
- Umsatzplanung: Prognose und Planung von Umsätzen für verschiedene Märkte und Kunden.
- Erstellung von Verkaufsunterlagen: Produktkataloge, Präsentationen, technische Dokumentationen.

1. Kommunikation und Zusammenarbeit

- Interne Abstimmung: Zusammenarbeit mit Produktion, Logistik, Einkauf und Qualitätssicherung, um Kundenanforderungen umzusetzen.
- Kundenschulungen und Beratung: Technische Unterstützung und Schulung von Kunden in Bezug auf Produkte und deren Einsatzmöglichkeiten.

1. Messe- und Eventmanagement

- Teilnahme an Messen und Veranstaltungen: Präsentation des Unternehmens und der Produkte, Networking und Kundengespräche.
- Organisation von Kundenevents: Produktvorführungen, Betriebsbesichtigungen.

1. Reporting und Controlling

- Vertriebscontrolling: Auswertung von Kennzahlen wie Umsatz, Gewinnmarge und Auftragseingängen.
- Berichtswesen: Regelmäßige Berichte an die Geschäftsleitung über den Vertriebsstatus und die Marktentwicklung.

1. Digitalisierung und CRM-Management

- CRM-Systeme: Pflege von Kunden- und Produktinformationen in einer zentralen Datenbank.
- Digitaler Vertrieb: Nutzung digitaler Kanäle (z. B. LinkedIn, Website) zur Lead-Generierung und Kommunikation.
- 1. Technische Beratung
- Produktkenntnisse: Vermittlung technischer Details und Unterstützung der Kunden bei der Auswahl der passenden Produkte.
- Sonderanfertigungen: Abstimmung von kundenspezifischen Anforderungen mit der Produktion.

Du berichtest direkt an die Geschäftsleitung.

Starttermin: Ab sofort

Einsatzort: Verwaltung am Standort in Balve

Dein Profil

- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Industriekauffrau/- mann, Bürokauffrau/- mann oder ein ähnlicher kaufmännischer Hintergrund
- Idealerweise erste Berufserfahrung
- Fundierte Kenntnisse in MS Office und fortshcrittlichen Warenwirtschaftssystemen
- Du hast Freude an der Arbeit im Team, bist kommunikationsstark, kundenorientiert und ein Organisationstalent
- Du arbeitest selbstständig, proaktiv und strukturiert
- Gute Deutsch-