Werkstudent im IT Service Management (m/w/d) (IT-Service-Delivery-Manager/in)

وصف الوظيفة

 
MAN Energy Solutions ebnet den Weg in eine klimaneutrale Weltwirtschaft. Ob Industrieproduktion, Energie- oder maritime Wirtschaft: Wir denken ganzheitlich und packen schon heute die Herausforderungen von morgen an - für eine nachhaltige Wertschöpfung unserer Kunden. In unserem Technologieportfolio steckt die Erfahrung aus über 250 Jahren Ingenieurstradition. MAN Energy Solutions hat seinen Hauptsitz in Deutschland und beschäftigt rund 15.000 Mitarbeiter an mehr als 120 Standorten weltweit. Unsere Kunden profitieren außerdem vom globalen Service-Center-Netzwerk unserer After-Sales Marke, MAN PrimeServ.
Folgende Aufgaben können wir Ihnen anbieten

Unterstützende und teilweise eigenständige Tätigkeiten in folgenden Bereichen:

- Erstellung und Pflege von Wissenseinträgen (e.g. in ServiceNow / Confluence)
- Erstellung und strukturierte Ablage von Protokollen / Reports Fokus: Service Level Management
- Formulierung von internen News Artikeln
- Datenaufbereitung
- Ad-hoc Anfragen
- Onboarding von Externen

Mit diesen Qualifikationen helfen Sie uns weiter

- Laufendes Studium mit Schwerpunkt IT
- Gute MS Office Kenntnisse
- SAP, ServiceNow, Confluence Kenntnisse vom Vorteil
- (Sehr) gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Offenheit zum Erlernen neuer Methoden und Technologien

Unsere Benefits für Sie

Kantine, Essenszulage, Barrierefreiheit, betriebliches Gesundheitsmanagement, Betriebsarzt, Fitnessraum, Parkplatz, gute Verkehrsanbindung, Mitarbeiterrabatte, Studentennetzwerk, Frauennetzwerk

Gut zu wissen

Bei Fragen können Sie sich gerne an Laura Schmid wenden. E-Mail: <a href="[email protected]" target="_blank" rel="nofollow">[email protected]</a>

Bei Fragen können Sie sich gerne an Laura Schmid wenden. E-Mail: <a href="[email protected]" target="_blank" rel="nofollow">[email protected]</a>