Junior Operation Manager (m/w/d) ab Februar 2025 (Assistent/in - Hotelmanagement)

وصف الوظيفة

 
Werde ein Teil unseres familiären Teams und starte mit uns gemeinsam in die Weiterentwicklung unseres kleinen Boutique Hotel Gut Bielenberg

Wir möchten schöne Momente und einmalige Erlebnisse selbst gestalten.
Unsere Gäste sollen sich bei uns wie zu Hause fühlen und uns als Freunde verlassen.

Unter diesem Motto möchten wir gemeinsam mit dir als Kollege (m/w/d) in unserem Boutique Hotel arbeiten.

Wir suchen dich als Junior Operation Manager m/w/d (Vollzeit oder Teilzeit), der mit uns den reibungslosen service- und qualitätsorientierten Tagesablauf verantwortet und uns in der operativen Planung unterstützt. Dein Herz schlägt für die Optimierung und Begleitung von internen Prozessen und Abläufen. Neue Konzepte und Ideen im Bereich Rooms und F&B sind Dein Thema und Du hast Lust diese weiterzuentwickeln, spürbar und erlebbar zu machen - für unsere Gäste.

Deine Aufgaben sind vielseitig und abwechslungsreich. Wenn Du genau das suchst, immer in Bewegung bist, Lust hast in einem kleinen familiären Team zu arbeiten und Humor hast, bist du bei uns genau richtig!

Hier mal unsere To dos ;-)

- Begrüßung und Betreuung der Gäste
- Checkin und Checkout
- Annahme von Buchungen per Email und Telefonisch
- Erstellung von Angeboten im B2C und B2B
- Betreuung der Gäste und Erfüllen der Gästewünsche 
- Unterstützung bei Veranstaltungen, Tagungen und Seminaren
- Optimierung und Begleitung von internen Prozessen und Abläufen
- Qualitätsmanagement
- Guest Relations
- Social Media
- Optimierung bei Pflege, Instandhaltung und Hygiene

Was wir uns von dir wünschen:

- Gute und sichere Umgangsformen
- eine positive und erfolgsfördernde Kommunikation
- du bist ein organisatorisches Talent
- Einsatzbereitschaft und Flexibilität - also du hast Lust
- Ehrlichkeit und Teamfähigkeit
- Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
- Identifikation mit unseren Kernwerten: Natürlichkeit, Individualität und persönlichem Engagement

Das erwartet dich bei uns:

- ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Arbeit mit einem motivierten und gut gelauntem Team
- in familiäres fröhliches Arbeitsklima - wir gehen nicht zum Lachen in den Keller
- eine Leistungsbezogen Bezahlung
- Mitarbeiterraten im Elbe Boardinghouse Kollmar
- Mitarbeiter- und Teamevents

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Nutze gerne unsere Internetseite <a href="https://gutbielenberg.de/karriere" target="_blank" rel="nofollow">https://gutbielenberg.de/karriere</a>/


Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber: 
Grundkenntnisse: Servieren, Bankett - Service, Frühstücksservice, Getränke zubereiten und anrichten
Erweiterte Kenntnisse: Büro- und Verwaltungsarbeiten, Hotelempfang, Prozessmanagement, Qualitätsmanagement
Expertenkenntnisse: Gästebetreuung