Service- und Supportmanager (m/w/d) (Entwicklungstechniker/in)

وصف الوظيفة

 
Bei einem unserer namhaften Kunden in Kiel bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Service- und Supportmanager (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Sie sind für die operative, strategische und Umsatzverantwortung für unser Servicegeschäft verantwortlich
• Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter im Serviceinnen- und Außendienst
• Sie sind für die Organisation aller Serviceeinsätze in Deutschland zuständig
• Sie werden dabei durch einen Servicedisponenten sowie einen Teamleiter unterstützt
• Sie verantworten die Budgetplanung sowie Kostenstellen- und Investitionsplanung des Services
• Sie beraten den Vertrieb bei der Angebotserstellung
• Sie steuern die Fortführung der Projekte zur Digitalisierung der Prozesse im Service unter Einbeziehung unseres ERP-Systems
• Sie verantworten die Knowhow-Sicherstellung der Servicetechniker
• Sie entwickeln Lösungen zur Effizienzsteigerung der Serviceeinsätze
• Sie unterstützen bei Bedarf auch bei Kundenbesuchen vor Ort

Ihre Qualifikationen:
• Sie verfügen über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder ein technisches oder betriebswirtschaftliches Studium
• Sie haben eine hohe technische und IT-Affinität
• Sie verfügen idealerweise über erste Führungserfahrung in einem technischen Umfeld
• Sie haben sehr gute MS-Office Kenntnisse und besitzen einen Führerschein der Klasse B
• Sie sind ein zuverlässiger, kommunikationsstarker, kundenorientierter Teamplayer
• Sie bringen die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen im Rahmen von Kundenbesuchen mit
• Sie haben sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Ihre ausgeprägte Hands-on-Mentalität und Bereitschaft zur Unterstützung vor Ort bei anspruchsvollen Projekten rundet Ihr Profil ab.

• Einen unbefristeten und zukunftsorientierten Arbeitsplatz im internationalen Umfeld
• Ein sicheres, leistungsgerechtes Festgehalt sowie attraktive Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Einen Firmenwagen der Mittelklasse auch zur privaten Nutzung
• 30 Tage Jahresurlaub
• Kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)
• Parkplätze direkt am Standort Kiel
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice möglich
• Nutzung des Hansefit Angebots

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