IT-Expert - Helpdesk Support (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

وصف الوظيفة

 
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zur Verstärkung unseres tierisch starken Teams, eine/n IT-Expert - Helpdesk Support (m/w/d) für unseren Standort in Massing.

Deine Aufgaben:

- Du unterstützt die internen User bei der Fehleranalyse und Fehlerbehebung von First-Level-Support-Anfragen (via Ticketsystem, Fernzugriff oder Telefon/E-Mail)
- Du betreust und wartest unsere IT-Systeme und Netzwerkinfrastruktur
- Du kümmerst dich um die Installation und Konfiguration von Hard- und Software
- Du dokumentierst und analysierst wiederkehrende Probleme, um langfristige Lösungen zu finden
- Du wirkst bei IT-Projekten zur Optimierung unserer Infrastruktur mit

Dein Profil:

- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du verfügst über eine mehrjährige Erfahrung im IT-Support und besitzt sehr gute Kenntnisse in IT-Infrastruktur-Themen
- Du hast fundierte Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen (Windows, Linux) und Netzwerktechnologien
- Du hast Erfahrung mit Ticketsystemen und IT-Dokumentationen
- Deine eigenverantwortliche Arbeitsweise rundet dein Profil ab

Das erwartet Dich:

- Ein attraktives, leistungsbezogenes Gehaltspaket
- Einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Tolle Bürohunde zum Streicheln
- Ein dynamisches Team, das sich auf Augenhöhe begegnet

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.