Inhouse ERP-Berater / Prozessmanager (m/w/d)

Beim Kreis Heinsberg ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle für eine
Fachkraft für Informationstechnik (m/w/d)

in der Stabsstelle Digitalisierung, im Sachgebiet: IT-Service / Schulen neu zu besetzen.

Das Aufgabengebiet der zu besetzenden Stelle umfasst im Wesentlichen Folgendes:
• Aufbau, Administration sowie Pflege des Mobile Device Managements (JAMF School, Microsoft Intune),
• Client Lifecycle Management (u.a. Asset-Pflege, Rollout),
• Qualifizierte Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen, sowie Abwicklung von Service-Requests überwiegend im Level 2-Support,
• Erfahrung im Client-Design und dem Troubleshooting der eingesetzten Betriebssysteme und Endgeräte (Windows, iOS),
• Konfiguration sowie Administration von Microsoft Windows-Serverdiensten (u.a. ActiveDirectory, DHCP, DNS, Remotedesktop),
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen,
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der IT-Umgebung.

Voraussetzungen für die Stellenbesetzung sind die folgenden fachlichen und persönlichen Kompetenzen:
• Fundierte IT-Kenntnisse durch eine Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder einschlägige Berufserfahrung,
• Zuverlässiges, selbstständiges und eigenverantwortliches Handeln bei ausgeprägter Teamfähigkeit,
• Schnelle Auffassungsgabe, analytisches Denkvermögen und Koordinationsstärke,
• Grundlegende Netzwerkkenntnisse,
• Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis Klasse B.

Für Fragen zum Aufgabengebiet steht Ihnen innerhalb der Ausschreibungsfrist Herr Andre Scherrers,
Tel.: 0 24 52/13 - 1055, gerne zur Verfügung.

Die tarifliche Beschäftigung richtet sich nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst. Die Eingruppierung erfolgt in Abhängigkeit von den persönlichen Voraussetzungen. Es handelt sich hierbei um eine unbefristete Vollzeitstelle.

Der Kreis Heinsberg ist als familienfreundlicher Arbeitgeber zertifiziert und fördert die Gleichstellung aller Mitarbeitenden. Deshalb werden Bewerbungen von allen Personen unabhängig von deren ethnischer, kultureller oder sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität begrüßt. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind willkommen.

Bitte beachten Sie bei Ihrer Bewerbung:
Zur Einreichung der Bewerbung nutzen Sie bitte das Online-Bewerberportal des Kreises Heinsberg:
Jobs und Stellenangebote beim Kreis Heinsberg (https://karriere.kreis-heinsberg.de/jobs)
Die Bewerbungsunterlagen können lediglich in PDF-Dateiformaten hochgeladen werden.

Die Bewerbungsfrist endet am 04.05.2025

**Starte deine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker*in für Systemintegration – und wachse mit uns in die IT-Zukunft!**

**Ausbildungsbeginn: 1. August 2025**

Du hast Lust auf Technik, tüftelst gerne an Hard- und Software und möchtest verstehen, wie IT-Systeme im Hintergrund wirklich funktionieren? Dann bist du bei uns genau richtig! Ab dem ersten Tag bist du fester Teil unseres Teams und unterstützt uns dabei, die IT unserer internen Prozesse und Kundenprojekte reibungslos am Laufen zu halten.

**Was dich bei uns erwartet:**

Während deiner Ausbildung lernst du alles, was du brauchst, um IT-Systeme zu planen, einzurichten und zu betreuen – von Netzwerktechnik über Serveradministration bis hin zum User-Support. Du arbeitest direkt mit unseren Fachkräften zusammen, übernimmst eigene Aufgabenbereiche und entwickelst dich Schritt für Schritt zur gefragten IT-Ansprechpartner*in.

**Das solltest du mitbringen:**

- Fachhochschulreife oder einen guten Realschulabschluss
- Begeisterung für IT, Technik und digitale Lösungen
- Erste Erfahrungen im Umgang mit Computern, Netzwerken oder Betriebssystemen (z. B. durch Hobby oder Praktikum)
- Neugier, Eigeninitiative und Teamgeist
- Spaß daran, Probleme zu lösen und anderen weiterzuhelfen

**Darauf kannst du dich freuen:**

- Eine fundierte Ausbildung in einem modernen Unternehmen
- Ein offenes, unterstützendes Team mit flachen Hierarchien
- Persönliche Betreuung durch erfahrene Ausbilder*innen
- Sehr gute Übernahmechancen nach erfolgreichem Abschluss
- Zugang zu Weiterbildungen und E-Learnings
- Moderne Technik – auch für dein mobiles Arbeiten

**Bewirb dich jetzt und gestalte deine Zukunft mit uns!**
Wir freuen uns auf deine Bewerbung – am besten mit Lebenslauf, kurzem Anschreiben und deinen letzten Zeugnissen.

mobau Wirtz & Classen GmbH & Co. KG

Die Unternehmensgruppe MOBAU WIRTZ & CLASSEN ist ein mittelständisches Unternehmen der Baustoffbranche mit mehreren Standorten im Kreis Heinsberg, in Mönchengladbach, in Ratingen sowie am mittleren Niederrhein in Kempen. Wir betreuen Kunden rund um das Thema Bauen und Modernisieren. Für unsere Verwaltung in Heinsberg-Dremmen suchen wir ab sofort einen Inhouse ERP-Berater / Prozessmanager (m/w/d)

Deine Vorteile

- Einen spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem dynamischen sowie wachsenden Unternehmen
- Eine intensive Einarbeitung zur Vorbereitung für Deine Aufgaben
- Leistungsgerechte Bezahlung
- Betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Urlaubsanspruch
- Bike-Leasing
- Corporate Benefits

Dein Profil

- Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder Ausbildung zum IT-Systemkaufmann/-frau oder Fachinformatiker/in Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Jahre Berufserfahrung im Bereich ERP Systeme und Prozesse
- Hohe IT-Affinität
- Analytische, zielorientierte und konzeptionelle Arbeitsweise
- Präsentationsstärke, ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie Verhandlungsgeschick
- Begeisterungsfähigkeit und Interesse an aktuellen technischen Entwicklungen und Bereitschaft zur permanenten Fortbildung

Deine Aufgaben

- Du bist zentraler Ansprechpartner und Koordinator für systemweite und modulübergreifende Aufgaben (First Level Support)
- Du bist für die Analyse und Beratung von Geschäftsprozessen zuständig
- Du begleitest das Projektmanagement von IT-Prozessen
- Du erarbeitest die Weiterentwicklung und Dokumentation der laufenden Anwendungen und Prozesse zusammen mit den Fachbereichen
- Du bist für die Abstimmung und Koordination mit den Fachbereichen verantwortlich
- Du koordinierst die Schulung und Koordination der Key-User

mobau Wirtz & Classen GmbH & Co. KG

Die Unternehmensgruppe MOBAU WIRTZ & CLASSEN ist ein mittelständisches Unternehmen der Baustoffbranche mit mehreren Standorten im Kreis Heinsberg, in Mönchengladbach, in Ratingen sowie am mittleren Niederrhein in Kempen. Wir betreuen Kunden rund um das Thema Bauen und Modernisieren. Für unsere Verwaltung in Heinsberg-Dremmen suchen wir ab sofort einen Inhouse ERP-Berater / Prozessmanager (m/w/d)

Deine Aufgaben

- Du bist zentraler Ansprechpartner und Koordinator für systemweite und modulübergreifende Aufgaben (First Level Support)
- Du bist für die Analyse und Beratung von Geschäftsprozessen zuständig
- Du begleitest das Projektmanagement von IT-Prozessen
- Du erarbeitest die Weiterentwicklung und Dokumentation der laufenden Anwendungen und Prozesse zusammen mit den Fachbereichen
- Du bist für die Abstimmung und Koordination mit den Fachbereichen verantwortlich
- Du koordinierst die Schulung und Koordination der Key-User

Dein Profil

- Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder Ausbildung zum IT-Systemkaufmann/-frau oder Fachinformatiker/in Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Jahre Berufserfahrung im Bereich ERP Systeme und Prozesse
- Hohe IT-Affinität
- Analytische, zielorientierte und konzeptionelle Arbeitsweise
- Präsentationsstärke, ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie Verhandlungsgeschick
- Begeisterungsfähigkeit und Interesse an aktuellen technischen Entwicklungen und Bereitschaft zur permanenten Fortbildung

Deine Vorteile

- Einen spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem dynamischen sowie wachsenden Unternehmen
- Eine intensive Einarbeitung zur Vorbereitung für Deine Aufgaben
- Leistungsgerechte Bezahlung
- Betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Urlaubsanspruch
- Bike-Leasing
- Corporate Benefits

Wir suchen für unseren Standort in Heinsberg zum **1. August 2025** einen Auszubildenden zum **Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)**.

### Deine Ausbildung

Du …

• erlernst die Planung, Konzeptionierung und Realisierung komplexer IT-Systeme einschließlich aller Hard- und Softwarekomponenten

• wirst involviert in die Administration und Entwicklung der Microsoft Cloud Produkte Power Apps, Power Automate und Power BI

• analysierst und optimierst die Netzwerkinfrastrukturen (Firewall, Switche, etc.)

• unterstützt bei der Wartung, dem Betrieb und dem Troubleshooting der genutzten IT-Systeme

• wirst zum Ansprechpartner für Service, Beratung und Betreuung, Fehleranalyse und Störungsbeseitigung

• gestaltest und dokumentierst komplexe IT-Prozesse

• erlernst selbstständiges und strukturiertes Arbeiten



### Dein Profil

Du …

• bist mindestens 18 Jahre alt

• verfügst über einen Realschulabschluss, (Fach-)Abitur oder eine schulische Ausbildung zum Technischen Assistent (m/w/d) für Informatik

• hast Verständnis für komplexe Abläufe und die Fähigkeit zur Problemlösung

• zeigst Einsatzbereitschaft, bist kreativ und hast eine schnelle Auffassungsgabe

• besitzt sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse



### Das bieten wir

• eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Ausbildung in einem international erfolgreichen, mittelständischen Unternehmen der Heimtierbranche

• aktive Einbindung bei Projekten

• viel Raum für Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung



Haben wir Dein Interesse geweckt?

Für alle Fragen steht Dir unser HR-Team gerne telefonisch unter 02452 9126-0 zur Verfügung. Deine Bewerbungsunterlage sendest Du bitte per E-Mail an [email protected]

IT Systemhaus aus dem Kreis Heinsberg, seit 30 Jahren am Markt, bietet folgende freie Stelle an:

Fachinformatiker (m/w/d) mit Schwerpunkt Systemintegration Vollzeit/Teilzeit

Aufgaben:

Technische Betreuung und Ansprechpartner für unsere gewerblichen Kunden bei Problemen sowie Klärung von technischen Zusammenhängen
Bearbeitung von technischen Anfragen via Ticketsystem, Telefon oder Fernwartung inklusive Dokumentation
Durchführung von Vorort Service direkt beim Kunden
Einrichtung von Neuinstallationen wie z. B. Serverumgebungen, IP Telefon Anlagen, diverse Cloud Lösungen usw.. Auslieferung und Installation von IT Hardwarelösungen. Einrichtung und Verwaltung von Office 365 Lösungen.

Erwartungen:

Abgeschlossene technische Ausbildung
Gute Kenntnisse in Windows Server und Client Betriebssysteme
Bereitschaft weitere Themen wie MS Exchange Server, IP Telefonie, Firewall usw. zu erlernen falls noch nicht vorhanden
Schnelle Auffassungsgabe
Freundliches Auftreten gegenüber unseren Kunden
Gute Ausdrucksweise der deutschen Sprache in Wort und Schrift

Wir bieten:

Einen sicheren langfristigen Arbeitsplatz
Schlanke Hierarchie und gutes Betriebsklima
30 Tage Urlaub
Leistungsgerechte Vergütung
Firmenfahrzeug
Betriebliche Altersvorsorge
Schulungen

Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, dann senden Sie uns bitte Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit als PDF Datei per Mail an: [email protected]
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte täglich von 9.00 Uhr bis 13.00 Uhr an Frau Barbara Pachel (Tel: 02432 890557)

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung