Stellenangebot: Kundenbetreuung und Support (m/w/d) im Bereich augenoptische Branchensoftware

Sie sind kommunikativ, kundenorientiert und verfügen über fundierte Computer- und Softwarekenntnisse? Dann werden Sie Teil unseres Teams! Als führender Hersteller von augenoptischer Branchensoftware bieten wir Ihnen eine spannende Position im Support und in der Entwicklung – ideal für Augenoptiker:innen, die neue berufliche Perspektiven suchen.

In dieser Rolle sind Sie das Bindeglied zu unseren Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Sie unterstützen Ihre Kollegen in der Augenoptik-Branche telefonisch und per Fernwartung – bequem aus unserem Büro oder flexibel von Ihrem Home-Office. Ihre Aufgaben umfassen die Lösung technischer Herausforderungen und die Beratung unserer Software, wodurch Sie umfassende Einblicke in die internationale Augenoptik-Branche gewinnen.

In unserem engagierten Team von sieben Mitarbeiter sind Sie ein wichtiger Bestandteil. Ihre Ideen und Impulse fließen direkt in die Entwicklung und Umsetzung zukünftiger Projekte ein, wodurch Sie die Möglichkeit haben, die Zukunft unserer Software aktiv mitzugestalten.

### Wir bieten Ihnen:

- Eine 5-Tage-Woche und flexible Arbeitszeiten
- Überdurchschnittliche Vergütung
- Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld und Raum für persönliche Weiterentwicklung

Werden Sie Teil unserer Mission, die Augenoptik-Branche mit innovativer Software zu stärken und unterstützen Sie uns dabei, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.

Wir bei Fielmann sind mehr als Kolleginnen und Kollegen – wir sind ein Team. Unser Zusammenhalt macht uns stark. Durch neue Impulse entwickeln wir uns weiter. Mit deinem Einsatz wachsen wir – mal schneller, mal mit Bedacht. Gemeinsam finden wir das richtige Tempo und setzen die Maßstäbe von morgen.

Wir geben alles – deine Vorteile

- Beste Ausbildung der Branche
- Attraktive Ausbildungsvergütung (1. Jahr: 800 €, 2. Jahr: 950 €, 3. Jahr: 1.050 €), 13. Gehalt, Prämienzahlungen sowie ein Deutschlandticket
- Hochmoderne Lehrwerkstätten in der Fielmann Akademie Schloss Plön und in unseren regionalen Weiterbildungszentren
- Mitarbeiterrabatte für dich und deine Familie, Mitarbeiteraktien sowie zahlreiche weitere Benefits
- Familiäre Teams und ein digitales Arbeitsumfeld
- Vielfältige Übernahmemöglichkeiten



Wir setzen gemeinsam die Maßstäbe von morgen – deine Ausbildung

- Erfahre die Feinheiten der Kundenkommunikation
- Werde Profi in fachlicher und modischer Beratung
- Erlerne die handwerklichen Fähigkeiten, um eine Brille zu bauen
- Verhilf Menschen zu mehr Lebensqualität durch besseres Sehen
- Eigne dir eine verantwortungsbewusste und kooperative Arbeitsweise an



Du begeisterst uns – dein Profil

- Du hast Freude am Umgang mit Menschen und bist ein Teamplayer
- Mit deinem Gespür für Mode hast du aktuelle Trends im Blick
- Handwerkliche Tätigkeiten erledigst du mit Spaß und Geschick
- Du hast keine Angst vor Mathe und Physik



Klingt nach einer Ausbildung, in der du deine Stärken zeigen kannst? Bewirb dich direkt über unser Karriereportal. Das ist nachhaltig, geht easy und spart Kosten sowie Zeit. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung!

Die Fielmann-Gruppe ist weltweit das drittgrößte Unternehmen der augenoptischen Branche. Das börsennotierte Familienunternehmen versorgt über ein Omnichannel-Geschäftsmodell seine Kunden mit Brillen, Kontaktlinsen und Hörsystemen.

Wir bei Fielmann sind mehr als Kolleginnen und Kollegen – wir sind ein Team. Unser Zusammenhalt macht uns stark. Durch neue Impulse entwickeln wir uns weiter. Mit deinem Einsatz wachsen wir – mal schneller, mal mit Bedacht. Gemeinsam finden wir das richtige Tempo und setzen die Maßstäbe von morgen.


Wir geben alles – deine Vorteile

Beste Ausbildung der Branche


Attraktive Ausbildungsvergütung (1. Jahr: 800 €, 2. Jahr: 950 €, 3. Jahr: 1.050 €), 13. Gehalt, Prämienzahlungen sowie ein Deutschlandticket


Hochmoderne Lehrwerkstätten in der Fielmann Akademie Schloss Plön und in unseren regionalen Weiterbildungszentren


Mitarbeiterrabatte für dich und deine Familie, Mitarbeiteraktien sowie zahlreiche weitere Benefits


Familiäre Teams und ein digitales Arbeitsumfeld


Vielfältige Übernahmemöglichkeiten


Wir setzen gemeinsam die Maßstäbe von morgen – deine Ausbildung

Erfahre die Feinheiten der Kundenkommunikation


Werde Profi in fachlicher und modischer Beratung


Erlerne die handwerklichen Fähigkeiten, um eine Brille zu bauen


Verhilf Menschen zu mehr Lebensqualität durch besseres Sehen


Eigne dir eine verantwortungsbewusste und kooperative Arbeitsweise an


Du begeisterst uns – dein Profil

Du hast Freude am Umgang mit Menschen und bist ein Teamplayer


Mit deinem Gespür für Mode hast du aktuelle Trends im Blick


Handwerkliche Tätigkeiten erledigst du mit Spaß und Geschick


Du hast keine Angst vor Mathe und Physik


Klingt nach einer Ausbildung, in der du deine Stärken zeigen kannst? Bewirb dich direkt über unser Karriereportal. Das ist nachhaltig, geht easy und spart Kosten sowie Zeit. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung! Die Fielmann-Gruppe ist weltweit das drittgrößte Unternehmen der augenoptischen Branche. Das börsennotierte Familienunternehmen versorgt über ein Omnichannel-Geschäftsmodell seine Kunden mit Brillen, Kontaktlinsen und Hörsystemen.

Wir bei Fielmann sind mehr als Kolleginnen und Kollegen – wir sind ein Team. Unser Zusammenhalt macht uns stark. Durch neue Impulse entwickeln wir uns weiter. Mit deinem Einsatz wachsen wir – mal schneller, mal mit Bedacht. Gemeinsam finden wir das richtige Tempo und setzen die Maßstäbe von morgen.


Wir setzen gemeinsam die Maßstäbe von morgen – deine Ausbildung

Erfahre die Feinheiten der Kundenkommunikation


Werde Profi in fachlicher und modischer Beratung


Erlerne die handwerklichen Fähigkeiten, um eine Brille zu bauen


Verhilf Menschen zu mehr Lebensqualität durch besseres Sehen


Eigne dir eine verantwortungsbewusste und kooperative Arbeitsweise an


Du begeisterst uns – dein Profil

Du hast Freude am Umgang mit Menschen und bist ein Teamplayer


Mit deinem Gespür für Mode hast du aktuelle Trends im Blick


Handwerkliche Tätigkeiten erledigst du mit Spaß und Geschick


Du hast keine Angst vor Mathe und Physik


Wir geben alles – deine Vorteile

Beste Ausbildung der Branche


Attraktive Ausbildungsvergütung (1. Jahr: 800€, 2. Jahr: 950 €, 3. Jahr: 1.050 €), 13. Gehalt, Prämienzahlungen sowie ein Deutschlandticket


Hochmoderne Lehrwerkstätten in der Fielmann Akademie Schloss Plön und in unseren regionalen Weiterbildungszentren


Mitarbeiterrabatte für dich und deine Familie, Mitarbeiteraktien sowie zahlreiche weitere Benefits


Familiäre Teams und ein digitales Arbeitsumfeld


Vielfältige Übernahmemöglichkeiten


Klingt nach einer Ausbildung, in der du deine Stärken zeigen kannst? Bewirb dich direkt über unser Karriereportal. Das ist nachhaltig, geht easy und spart Kosten sowie Zeit. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung! Die Fielmann-Gruppe ist weltweit das drittgrößte Unternehmen der augenoptischen Branche. Das börsennotierte Familienunternehmen versorgt über ein Omnichannel-Geschäftsmodell seine Kunden mit Brillen, Kontaktlinsen und Hörsystemen.

Wir bei Fielmann sind mehr als Kolleginnen und Kollegen – wir sind ein Team. Unser Zusammenhalt macht uns stark. Durch neue Impulse entwickeln wir uns weiter. Mit deinem Einsatz wachsen wir – mal schneller, mal mit Bedacht. Gemeinsam finden wir das richtige Tempo und setzen die Maßstäbe von morgen.


Wir setzen gemeinsam die Maßstäbe von morgen – deine Ausbildung

Erfahre die Feinheiten der Kundenkommunikation


Werde Profi in fachlicher und modischer Beratung


Erlerne die handwerklichen Fähigkeiten, um eine Brille zu bauen


Verhelfe Menschen zu mehr Lebensqualität durch besseres Sehen


Eigne dir eine verantwortungsbewusste und kooperative Arbeitsweise an


Du begeisterst uns – dein Profil

Du hast Freude am Umgang mit Menschen und bist ein Teamplayer


Mit deinem Gespür für Mode hast du aktuelle Trends im Blick


Handwerkliche Tätigkeiten erledigst du mit Spaß und Geschick


Du hast keine Angst vor Mathe und Physik


Wir geben alles – deine Vorteile

Beste Ausbildung der Branche


Attraktive Ausbildungsvergütung (1. Jahr: 750 €, 2. Jahr: 850 €, 3. Jahr: 950 €), 13. Gehalt, Prämienzahlungen sowie Fahrtkostenzuschüsse


Hochmoderne Lehrwerkstätten in der Fielmann Akademie Schloss Plön und in unseren regionalen Weiterbildungszentren


Mitarbeiterrabatte für dich und deine Familie, Mitarbeiteraktien sowie zahlreiche weitere Benefits


Familiäre Teams und ein digitales Arbeitsumfeld


Vielfältige Übernahmemöglichkeiten


Klingt nach einer Ausbildung, in der du deine Stärken zeigen kannst? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Die Fielmann-Gruppe ist ein börsennotiertes Familienunternehmen mit Sitz in Hamburg. Über unser Omnichannel-Geschäftsmodell mit digitalen Vertriebskanälen und mehr als 900 Niederlassungen versorgen wir unsere 27 Millionen Kunden in 16 europäischen Ländern mit Brillen, Kontaktlinsen und Hörsystemen.