Serviceassistenz (m/w/d)

**STERNPARTNER TESMER** ist mit über 1.600 Mitarbeitenden und 28 Standorten zwischen Hamburg, Bremen und Hannover der größte Mercedes-Benz-Vertragspartner in Norddeutschland. Als dynamische Unternehmensgruppe stehen wir für **Qualität, Teamgeist und Fortschritt**.

Werde jetzt ein Teil von **STERNPARTNER TESMER** und bringe Deine Stärken in unser Team ein, in dem **Zusammenhalt, Respekt und offene Kommunikation** großgeschrieben werden.

## Deine Zukunft

Du bist ein Organisationstalent, liebst moderne Fahrzeuge und fühlst Dich in der Kommunikation mit Menschen richtig wohl? Dazu suchst Du einen abwechslungsreichen Ausbildungsplatz mit besten Aussichten für Deine Zukunft?

**Dann bewirb Dich für den Ausbildungsstart 2026 als Automobilkaufmann oder Automobilkauffrau an unserem Standort in Buxtehude.**

## Das erwartet Dich in Deiner Ausbildung

Während Deiner Ausbildung lernst Du alles, was Du für den Alltag im Autohaus brauchst – von der Organisation bis hin zur Kundenbetreuung. Du bekommst Einblicke in:

- den Kundendienst, den Servicebereich und Werkstattaufträgen
- den Verkauf von Neu- und Gebrauchtwagen
- die Disposition und Verwaltung
- den Verkauf von Teilen und Zubehör
- sowie die Buchhaltung

## Das bringst Du mit

- Die besten Voraussetzungen bringst Du mit, wenn Du mindestens einen guten Realschulabschluss hast.
- Du hast gute Noten in den Fächern Deutsch und Mathematik.
- Im Umgang mit anderen kommunizierst Du gerne und kannst Dich gut in ein Team integrieren.
- Mit Deinem Interesse an der Automobilindustrie und Deinem technischen Verständnis fällt Dir der Umgang mit modernen Fahrzeugen und der Umgang mit dem PC leicht.
- Du bist im Allgemeinen sehr zuverlässig, lösungsorientiert und offen für Neues.

## Unser Angebot für Deine Ausbildung

**1. Achten & Anerkennen**
Dich erwarten viele Benefits wie eine Hansefit-Mitgliedschaft und 30 Tage Urlaub im Jahr!

**2. Wissen & Werten**
Wir fördern eine offene Kommunikation durch regelmäßige Centerlunchs.

**3. Ich & Wir**
Lerne Deine Mit-Azubis bei unseren Azubi-Welcomedays kennen.

**4. Fördern & Fordern**
Wir bieten Dir eine praxisnahe Ausbildung in einer hochmodernen und digitalen Werkstatt mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten nach Deiner Ausbildung.

**5. Zutrauen & Vertrauen**
Freue Dich auf eine lockere Arbeitsumgebung und eine freundliche Atmosphäre mit regelmäßigen Mitarbeiterevents.

**6. Heute & Morgen**
Nach erfolgreichem Abschluss Deiner Ausbildung übernehmen wir Dich bei guten Leistungen sehr gerne in ein festes Arbeitsverhältnis.

Wir haben uns die Frage gestellt: **What's NEXT?** Lernen Sie unsere 6 verbindlichen Werte für eine gemeinsame Zukunft kennen.

## Unsere Vision: die Zukunft vor Ort. Starte jetzt in Deine Zukunft mit uns!

Entscheide Dich jetzt für eine Ausbildung bei uns und werde Teil unseres Teams! Bewirb Dich ganz einfach online über den Button "Jetzt bewerben" und lade Deine Bewerbungsunterlagen hoch.

**Deine Bewerbungsunterlagen sollten enthalten:**

- Anschreiben
- Lebenslauf
- Die letzten 2 Schulzeugnisse
- Praktikumsnachweise (falls vorhanden)
- (Weitere Qualifikationsnachweise)

Sollten wir weitere Informationen benötigen, melden wir uns bei Dir. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

**Chancengleichheit**
*Wir setzen uns für Chancengleichheit ein und ermutigen Menschen jeden Geschlechts, jeder Herkunft und jeden Alters, sich bei uns zu bewerben. Der vertrauliche Umgang mit Deinen Bewerbungsunterlagen ist für uns selbstverständlich. Im Fließtext unserer Stellenanzeige wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.*

**Werde ein Teil unserer Vision und gestalte die Zukunft bei uns mit!**

**Stellendetails**

Anstellungstyp - Vollzeit (40 Wochenstunden)
Vertragsart - Berufsausbildung/Lehre
Vertragslaufzeit - Befristet (Übernahme möglich)
Frühest möglicher Eintrittstermin - 01.08.2026

Erforderliche Mindestqualifikation - Realschulabschluss

**Ihre Aufgaben**

Kennenlernen von kaufmännischen Fach- und technischen Grundkenntnissen
Vermittlung von Finanzierungs-, Leasing-, Versicherungs- und Garantieverträgen
Mitwirken bei der Annahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen (z.B. Service- und Unfallaufträge)
Disposition, Beschaffung und Vertrieb von Fahrzeugen, Kfz-Teilen und Zubehör
Buchhaltung, Kostenrechnung und Kalkulation
Abwechslungsreiche organisatorische und kaufmännische Aufgaben (z.B. Marketing, Personalwirtschaft)
Erwerb von relevanten Grundlagen der Kfz-Mechatronik und der Werkstatt sowie technischer Gewährleistung und Garantie


**Ihr Profil**

Hochschulreife oder guter Realschulabschluss
Leidenschaft für die Automobilbranche
Ausgeprägtes Interesse an kaufmännischen bzw. technischen Zusammenhängen und Entwicklungen
Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen sowie gutes Zahlenverständnis
Verantwortungsbewusstsein, Teamgeist und Kundenorientierung
Freundlichkeit, Freude und Geschick im Umgang mit Menschen sowie Kommunikationsstärke
Selbstständiges und sorgfältiges Arbeiten
Wunsch und ständige Bereitschaft, Neues zu entdecken


**Was wir bieten**

Mitarbeit in einem motivierten Team
Modernes Arbeitsumfeld
Eine Ausbildung in allen kaufmännischen Bereichen im Autohaus
Bei guter Leistung und bestandener Abschlussprüfung Übernahme in unser Team in Festeinstellung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Vermögenswirksame Leistungen

Kostenlose Getränke & Snacks

Regelmäßige Firmenveranstaltungen

Prämienprogramm


Sie möchten eine spannende Ausbildung in einem erfolgreichen Autohaus absolvieren? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Bewerben Sie sich mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen direkt online über die [ŠKODA Jobbörse](https://jobs.skoda-auto.de/SSB/Suche#jobs "ŠKODA Jobbörse") oder direkt [bei uns](mailto:[email protected] "bei uns"). Wir freuen uns auf Sie!

Schreiben Sie Ihre eigene Erfolgsgeschichte als

Automobilverkäufer (m/w/d)
•Führen der Verkaufsgespräche von der Kundenansprache über Bedarfsanalyse, Produktpräsentation und Probefahrt bis zum Vertragsabschluss•Erstellen der Bar-, Finanzierungs-, Leasing- und Versicherungsangebote•Übernahme und aktive Betreuung eines gewachsenen Kundenstamms•Aufbau und Pflege eines eigenen Kontaktnetzwerks zu Privat- und Gewerbekunden•Planung und Durchführung von Akquisitionstätigkeiten•Kaufmännische Ausbildung, idealerweise Erfahrung als Automobilverkäufer (m/w/d)•Qualifizierung zum Geprüften Automobilverkäufer (m/w/d) – oder die Bereitschaft, sie zu erlangen•Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung•Strategisches unternehmerisches Denken und Handeln•Teamgeist und hohe Motivation•Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse•Engagement, Lern- und Leistungsbereitschaft•Gute Selbstorganisation und hohes Verantwortungsbewusstsein•Einen zukunftssicheren, modernen Arbeitsplatz in einem motivierten Team•Leistungsgerechte Entlohnung•Urlaubs- und Weihnachtsgeld•30 Tage Jahresurlaub•Unbefristeten Arbeitsvertrag in Festanstellung•Vermögenswirksame Leistungen•Zusatz Krankenversicherung•Kostenlose Getränke amp; Snacks•Regelmäßige Firmenveranstaltungen

Schreiben Sie Ihre eigene Erfolgsgeschichte als

Serviceassistent (m/w/d)
•Empfang und Betreuung der Kunden•Auftragsabwicklung z.B. Annahme und Vorbereitung von Reparaturaufträgen•Fahrzeugrückgabe und Rechnungserläuterung•Bearbeitung, Überwachung und Nachfassen von Kundenreklamationen•Verwaltung der Ersatz- und Mietfahrzeuge•Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anrufen•Service-Disposition•Vorbereitung von Fahrzeugauslieferungen•Rechnungserstellung und Rechnungsprüfung•Verantwortung der Kassenführung•Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise als Automobilkaufmann (m/w/d)•Einschlägige Berufserfahrung in der Automobilbranche, vorzugsweise in einem Autohaus•Offenes und freundliches Wesen mit kompetentem Auftreten•Sehr hohe Dienstleistungsorientierung, d.h. kundenorientiertes Denken und Handeln•Flexibilität und Belastbarkeit•Einen zukunftssicheren, modernen Arbeitsplatz in einem motivierten Team•Leistungsgerechte Entlohnung•Urlaubs- und Weihnachtsgeld•30 Tage Jahresurlaub•Unbefristeten Arbeitsvertrag in Festanstellung•Vermögenswirksame Leistungen•Zusatz Krankenversicherung•Kostenlose Getränke amp; Snacks•Regelmäßige Firmenveranstaltungen•Bikeleasing•Betriebliche Rentenversicherung•Prämienprogramm

Unser Betrieb wurde 1973 vom Firmengründer H. Tietjen in Nindorf, einem kleinen Ort südlich von Buxtehude, als freie Werkstatt gegründet. Seit 1976 bis heute sind wir mit einem Volkswagen Servicebetrieb in Harsefeld vertreten. Im Jahr 1993 entschieden wir uns, einen Vertrag mit der heutigen Importmarke Nr. 1, ŠKODA, zu unterzeichnen. Im Jahr 2000 erfolgte die Erweiterung um die Filiale in Buxtehude. 2005 entschlossen wir uns dazu, in Stade-Wiepenkathen einen weiteren Standort mit der Marke ŠKODA zu besetzen, sodass wir dort im Jahre 2006 Eröffnung feiern konnten. An unseren drei Standorten beschäftigen wir insgesamt ca. 80 Mitarbeiter (m/w/d).

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams eine Serviceassistenz.

Ihre Aufgaben:

- Empfang und Betreuung der Kunden
- Auftragsabwicklung z.B. Annahme und Vorbereitung von Reparaturaufträgen
- Fahrzeugrückgabe und Rechnungserstellung / Rechnungserläuterung
- Herausgabe und Verwaltung der Ersatz- und Mietfahrzeuge
- Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anrufen
- Kundenfeedback Bearbeitung
- Terminplanung
- Service-Disposition
- Verantwortung der Kassenführung

Ihr Profil:

- Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise als Automobilkaufmann (m/w/d)
- Einschlägige Berufserfahrung in der Automobilbranche, vorzugsweise in einem Autohaus (kein Muss!)
- Offenes und freundliches Wesen mit kompetentem Auftreten
- Sehr hohe Dienstleistungsorientierung, d.h. kundenorientiertes Denken und Handeln
- Flexibilität und Belastbarkeit

Was wir bieten:

- Einen zukunftssicheren, modernen Arbeitsplatz in einem motivierten Team
- Leistungsgerechte Entlohnung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Jahresurlaub
- Unbefristeten Arbeitsvertrag in Festanstellung
- Vermögenswirksame Leistungen
- Zusatz Krankenversicherung
- Kostenlose Getränke & Snacks
- Regelmäßige Firmenveranstaltungen
- Bikeleasing
- Betriebliche Rentenversicherung
- Prämienprogramm

Sie möchten sich persönlich wie auch fachlich weiterentwickeln und haben Spaß an der Arbeit im Team? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Bewerben Sie sich mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins direkt [bei uns](mailto:[email protected] "bei uns"). Wir freuen uns auf Sie!

STARTE MIT UNS IN DEINE ZUKUNFT!

Du bist ein Organisationstalent, liebst moderne Fahrzeuge und fühlst Dich in der Kommunikation mit Menschen richtig wohl? Dazu suchst Du einen abwechslungsreichen Ausbildungsplatz mit besten Aussichten für Deine Zukunft?

Dann bewirb Dich für den Ausbildungsstart 2025 als Automobilkaufmann oder Automobilkauffrau an unserem Standort in Buxtehude. Wir bieten Dir den perfekten Start in Deine berufliche Zukunft.

DAS BRINGST DU MIT
- Die besten Voraussetzungen bringst Du mit, wenn Du mindestens einen **Realschulabschluss** hast.
- Du hast gute Noten in den Fächern **Deutsch und Mathematik**.
- Im Umgang mit anderen kommunizierst Du gerne und kannst Dich gut in ein **Team** integrieren.
- Mit Deinem **Interesse an der Automobilindustrie und Deinem technischen Verständnis** fällt Dir der Umgang mit modernen Fahrzeugen und der Umgang mit dem PC leicht.
- Du bist im Allgemeinen sehr **zuverlässig, lösungsorientiert und offen für Neues**.

DAS LERNST DU BEI UNS
Während Deiner Ausbildung lernst Du alles, was Du für den Alltag im Autohaus brauchst – von der Organisation bis hin zur Kundenbetreuung. Du bekommst Einblicke in:

- den Kundendienst, den Servicebereich und Werkstattaufträgen
- den Verkauf von Neu- und Gebrauchtwagen
- die Disposition und Verwaltung
- den Verkauf von Teilen und Zubehör
- sowie die Buchhaltung

UNSER ANGEBOT FüR DEINE AUSBILDUNG
1. **Achten & Anerkennen**
Dich erwartet eine freundliche Arbeitsatmosphäre, spannende Aufgaben und 30 Tage Urlaub im Jahr!
2. **Wissen & Werten**
Wir fördern eine offene Kommunikation durch regelmäßige Centerlunchs.
3. **Ich & Wir**
Lerne Deine Mit-Azubis bei unseren Azubi-Welcomedays kennen.
4. **Fördern & Fordern**
Wir bieten Dir eine praxisnahe Ausbildung in einer hochmodernen und digitalen Werkstatt mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten nach Deiner Ausbildung.
5. **Zutrauen & Vertrauen**
Freue Dich auf eine lockere Arbeitsumgebung mit regelmäßigen Mitarbeiterfesten und vielen weiteren Benefits wie einer Hansefit-Mitgliedschaft.
6. **Heute & Morgen**
Nach erfolgreichem Abschluss Deiner Ausbildung übernehmen wir Dich sehr gerne in ein festes Arbeitsverhältnis.

Wir haben uns die Frage gestellt: **What's NEXT?** Mehr zu unseren Unternehmenswerten, unserem moralischen Kompass, findest Du hier: https://www.sternpartner.de/next.

BEWIRB DICH JETZT UND GESTALTE DEINE ZUKUNFT MIT UNS!
Werde ein Teil des Teams und starte Deine Ausbildung als Automobilkauffrau bzw. Automobilkaufmann in unserem Unternehmen. Lade Deine Bewerbungsunterlagen ganz einfach unter "Jetzt bewerben" hoch.

- **Anschreiben**
- **Lebenslauf**
- **die letzten 2 Schulzeugnisse**
- **Praktikumsnachweise**
- **sonstige Qualifikationsnachweise**

Sollten wir weitere Informationen und Unterlagen von Dir benötigen, melden wir uns zeitnah bei Dir. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und darauf, Dich persönlich kennenzulernen!

*Wir verfolgen das Ziel der Chancengleichheit und möchten Menschen jeden Geschlechts, jeder Herkunft und jeden Alters ermutigen, sich bei uns zu bewerben.*

ERGREIFE DEINE CHANCE

Du liebst Autos, magst den Umgang mit Menschen und organisierst gern? Dann ist eine Ausbildung zum Automobilkaufmann (m/w/d) genau das Richtige für Dich. Beginne eine Ausbildung zum Automobilkaufmann (m/w/d) in unserem Autohaus.

AUF WEN WIR UNS FREUEN
Du besitzt einen Realschulabschluss oder einen vergleichbaren Schulabschluss.

Du hast gute Zensuren in den Fächern Deutsch, Mathematik und Englisch.

Das Thema Auto ist Deine Leidenschaft und Du interessierst Dich für die Automobilbranche.

Deine zuvorkommende und freundliche Art hilft Dir beim Umgang mit Menschen.

Deine Freunde beschreiben Dich als neugierig, teamorientiert und zuverlässig.

WAS DU LERNST
Du lernst alle kaufmännischen Tätigkeiten in den Verkaufs- und Servicebereichen des Autohauses kennen.

Aufgaben im Kundenmanagement, Verkauf und Marketing werden Dir Nahe gebracht.

Du bekommst Aufgaben im Bereich Buchhaltung, Beschaffung und Disposition.

DAS BIETEN WIR
Bei uns herrscht eine **tolle Stimmung** in einem super Team!

Dich erwarten abwechslungsreiche und **spannende Aufgaben**.

Wir bieten Dir eine **Übernahmeoption** im Anschluss an Deine Ausbildung.

Du hast **hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten** bei uns, basierend auf Deinen Stärken.

Du bekommst eine **attraktive Ausbildungsvergütung**.

Wir stellen Dir die Schulbücher.

SO GEHT ES WEITER
Haben wir Dein Interesse geweckt? Bitte sende uns Deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsportal zu. Füge Deiner Bewerbung bitte ein Anschreiben, einen Lebenslauf, Deine letzten beiden Schulzeugnisse und Bescheinigungen über eventuelle Praktika und/oder Zusatzqualifikationen bei.

Wir freuen uns über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.

ERGREIFE DEINE CHANCE

Du liebst Autos, magst den Umgang mit Menschen und organisierst gern? Dann ist eine Ausbildung zum Automobilkaufmann (m/w/d) genau das Richtige für Dich. Beginne eine Ausbildung zum Automobilkaufmann (m/w/d) in unserem Autohaus.

AUF WEN WIR UNS FREUEN
Du besitzt einen Realschulabschluss oder einen vergleichbaren Schulabschluss.

Du hast gute Zensuren in den Fächern Deutsch, Mathematik und Englisch.

Das Thema Auto ist Deine Leidenschaft und Du interessierst Dich für die Automobilbranche.

Deine zuvorkommende und freundliche Art hilft Dir beim Umgang mit Menschen.

Deine Freunde beschreiben Dich als neugierig, teamorientiert und zuverlässig.

WAS DU LERNST
Du lernst alle kaufmännischen Tätigkeiten in den Verkaufs- und Servicebereichen des Autohauses kennen.

Aufgaben im Kundenmanagement, Verkauf und Marketing werden Dir Nahe gebracht.

Du bekommst Aufgaben im Bereich Buchhaltung, Beschaffung und Disposition.

DAS BIETEN WIR
Bei uns herrscht eine **tolle Stimmung** in einem super Team!

Dich erwarten abwechslungsreiche und **spannende Aufgaben**.

Wir bieten Dir eine **Übernahmeoption** im Anschluss an Deine Ausbildung.

Du hast **hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten** bei uns, basierend auf Deinen Stärken.

Du bekommst eine **attraktive Ausbildungsvergütung**.

Wir stellen Dir die Schulbücher.

SO GEHT ES WEITER
Haben wir Dein Interesse geweckt? Bitte sende uns Deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsportal zu. Füge Deiner Bewerbung bitte ein Anschreiben, einen Lebenslauf, Deine letzten beiden Schulzeugnisse und Bescheinigungen über eventuelle Praktika und/oder Zusatzqualifikationen bei.

Wir freuen uns über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.