Serviceberater (m/w/d) - Audi Zentrum Köln-Mitte

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater (m/w/d) für den Standort Köln-Ehrenfeld.Serviceberater (m/w/d) - VW Zentrum Köln-Mitte•Aktiver Verkauf von Serviceleistung und Zubehör•Kundengerechte Beratung mit hoher technischer Fachkompetenz•Gestaltung der Kundenbeziehung mit dem Ziel hoher Kundenzufriedenheit und Loyalität•Steuerung und Überwachung der optimalen Reparaturabläufe und Teamauslastung•Absprache und Vereinbarung der erforderlichen Reparaturmaßnahme und Zahlungsart mit dem Kunden•Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung•Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d)•Ausbildung zum geprüften Serviceberater (m/w/d) wünschenswert•Besitz eines gültigen Führerscheins•Fundiertes technisches Wissen•Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung•Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Selbstständigkeit•Ausgeprägtes Engagement und hohe Bereitschaft zur Weiterbildung•Vergütung auf Basis des Tarifvertrages IG-Metall mit einem unbefristeten Arbeitsverhältnis•Eine wöchentliche Arbeitszeit von 36,5 Stunden•30 Tage Urlaub sowie Ausgleich von Überstunden•Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld•Betriebliche Altersvorsorge, Angebote zur Gesundheitsvorsorge•Eine subventionierte Kantine für Frühstück und Mittagessen•Mitarbeiter- und Teamevents•Mitarbeiterrabatte•Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben durch unsere breite Markenvielfalt•Interessante und eigenverantwortliche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz•Fachlich kompetentes Coaching sowie ein auf Sie zugeschnittenes Angebot an Fort-und Weiterbildungen•Ein angenehmes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien in einem motivierten und top-qualifizierten Team•Die Chance, Teil eines etablierten, traditionsreichen und stetig wachsenden Unternehmens zu werden•Kurzum: einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz mit einer langfristigen Perspektive

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater (m/w/d) für den Standort Köln-Ehrenfeld.Serviceberater (m/w/d) - Audi Zentrum Köln-Mitte•Aktiver Verkauf von Serviceleistung und Zubehör•Kundengerechte Beratung mit hoher technischer Fachkompetenz•Gestaltung der Kundenbeziehung mit dem Ziel hoher Kundenzufriedenheit und Loyalität•Steuerung und Überwachung der optimalen Reparaturabläufe und Teamauslastung•Absprache und Vereinbarung der erforderlichen Reparaturmaßnahme und Zahlungsart mit dem Kunden•Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung•Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d) sind Voraussetzung•Ausbildung zum geprüften Serviceberater (m/w/d) oder Kfz-Meisterbrief sind wünschenswert•Besitz eines gültigen Führerscheins Klasse B•Fundiertes technisches Wissen•Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und Flexibilität•Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Selbstständigkeit•Ausgeprägtes Engagement und hohe Bereitschaft zur Weiterbildung•Vergütung auf Basis des Tarifvertrages IG-Metall mit einem unbefristeten Arbeitsverhältnis•Eine wöchentliche Arbeitszeit von 36,5 Stunden•30 Tage Urlaub sowie Ausgleich von Überstunden•Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld in Form eines zusätzlichen Gehalts sowie Leistungsprämien•Betriebliche Altersvorsorge, Angebote zur Gesundheitsvorsorge•Eine subventionierte Kantine für Frühstück und Mittagessen•Mitarbeiter- und Teamevents•Mitarbeiterrabatte•Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben durch unsere breite Markenvielfalt•Interessante und eigenverantwortliche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz•Fachlich kompetentes Coaching sowie ein auf Sie zugeschnittenes Angebot an Fort-und Weiterbildungen•Ein angenehmes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien in einem motivierten und top-qualifizierten Team•Die Chance, Teil eines etablierten, traditionsreichen und stetig wachsenden Unternehmens zu werden•Kurzum: einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz mit einer langfristigen Perspektive

Service mit Herz und Fachkenntnis! Werde Serviceberater in unserem Team und begleite unsere Kunden auf dem Weg zu einem rundum zufriedenen Fahrzeugerlebnis. Seit über 30 Jahren steht die Procar Automobile Gruppe für Zuverlässigkeit, Dynamik, Mitarbeiterorientierung und Kundenzufriedenheit. Gegründet 1989 in Bottrop wuchs das Unternehmen innerhalb kürzester Zeit, mit 24 Standorten in NRW und einem jährlichen Fahrzeugabsatz von etwa 20.000 Fahrzeugen und etwa 160.000 Servicedurchgängen für die Marken BMW, MINI, Rolls Royce & KIA zur starken Procar Automobile Gruppe heran. Ihre Motivation Sie haben Benzin im Blut und können unseren Kunden einen maßgeschneiderten Beratungsservice bieten? Dann Fahren Sie mit uns richtig! Wir bieten Ihnen 30 Tage Jahresurlaub Sonderzahlungen (z. B. Weihnachts- und Urlaubsgeld) zusätzliche monatliche Prämienzahlungen  personalisierte Arbeitskleidung inklusive kostenfreier Reinigung Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen Jobbike-Leasing Mitarbeiterkonditionen auf Service, Teile und Fahrzeuge Unbefristetes Arbeitsverhältnis Attraktiver und sicherer Arbeitsplatz Möglichkeiten zur Weiterentwicklung/Fortbildung über die Pflichtschulungen der Hersteller hinaus Betriebliche Gesundheitsförderung Teamevents und Weihnachtsfeier Hohe Eigenverantwortung in einem motivierten Team Daraus resultiert: Spaß bei der Arbeit - bei uns können Sie ,,Freude erleben" Ihre Aufgaben Beratung unserer Kunden in Bezug auf Reparatur- und Serviceleistungen Verkauf von Serviceleistungen und Zubehör Die Sicherstellung einer schnellen und anforderungsgerechten Instandsetzung der Kundenfahrzeuge Bearbeitung von Kundenreklamationen, Garantien und Kulanzen Erstellung von Werkstattaufträgen und Kundenrechnungen Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Autohaus  Idealerweise sind Sie geprüfte/r Serviceberater/in Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung Hohe Eigenmotivation Eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit

Service mit Herz und Fachkenntnis! Werde Serviceberater in unserem Team und begleite unsere Kunden auf dem Weg zu einem rundum zufriedenen Fahrzeugerlebnis. Seit über 30 Jahren steht die Procar Automobile Gruppe für Zuverlässigkeit, Dynamik, Mitarbeiterorientierung und Kundenzufriedenheit. Gegründet 1989 in Bottrop wuchs das Unternehmen innerhalb kürzester Zeit, mit 24 Standorten in NRW und einem jährlichen Fahrzeugabsatz von etwa 20.000 Fahrzeugen und etwa 160.000 Servicedurchgängen für die Marken BMW, MINI, Rolls Royce & KIA zur starken Procar Automobile Gruppe heran. Ihre Motivation Sie haben Benzin im Blut und können unseren Kunden einen maßgeschneiderten Beratungsservice bieten? Dann Fahren Sie mit uns richtig! Wir bieten Ihnen 30 Tage Jahresurlaub Sonderzahlungen (z. B. Weihnachts- und Urlaubsgeld) zusätzliche monatliche Prämienzahlungen  personalisierte Arbeitskleidung inklusive kostenfreier Reinigung Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen Jobbike-Leasing Mitarbeiterkonditionen auf Service, Teile und Fahrzeuge Unbefristetes Arbeitsverhältnis Attraktiver und sicherer Arbeitsplatz Möglichkeiten zur Weiterentwicklung/Fortbildung über die Pflichtschulungen der Hersteller hinaus Betriebliche Gesundheitsförderung Teamevents und Weihnachtsfeier Hohe Eigenverantwortung in einem motivierten Team Daraus resultiert: Spaß bei der Arbeit - bei uns können Sie ,,Freude erleben" Ihre Aufgaben Beratung unserer Kunden in Bezug auf Reparatur- und Serviceleistungen Verkauf von Serviceleistungen und Zubehör Die Sicherstellung einer schnellen und anforderungsgerechten Instandsetzung der Kundenfahrzeuge Bearbeitung von Kundenreklamationen, Garantien und Kulanzen Erstellung von Werkstattaufträgen und Kundenrechnungen Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Autohaus  Idealerweise sind Sie geprüfte/r Serviceberater/in Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung Hohe Eigenmotivation Eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit

Service mit Herz und Fachkenntnis! Werde Serviceberater in unserem Team und begleite unsere Kunden auf dem Weg zu einem rundum zufriedenen Fahrzeugerlebnis. Seit über 30 Jahren steht die Procar Automobile Gruppe für Zuverlässigkeit, Dynamik, Mitarbeiterorientierung und Kundenzufriedenheit. Gegründet 1989 in Bottrop wuchs das Unternehmen innerhalb kürzester Zeit, mit 24 Standorten in NRW und einem jährlichen Fahrzeugabsatz von etwa 20.000 Fahrzeugen und etwa 160.000 Servicedurchgängen für die Marken BMW, MINI, Rolls Royce & KIA zur starken Procar Automobile Gruppe heran. Ihre Motivation Sie hatten schon immer den Traum, an den exklusivsten Fahrzeugen zu arbeiten, die die Automobilindustrie zu bieten hat? Dann bieten wir Ihnen hier die Möglichkeit bieten, Ihren Traum zu verwirklichen. Wir bieten Ihnen Spaß bei der Arbeit - bei uns können Sie ,,Freude erleben" Eine interessante und anspruchsvolle Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung in einem motivierten Team Einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz in einem Unternehmen mit starkem Markenportfolio Eine spannende Position in einem offenen und dynamischen Umfeld mit Möglichkeit zur Weiterentwicklung Gute Perspektiven und Herausforderungen Ihre Aufgaben Beratung unserer Kunden in Bezug auf Reparatur-, Service- und Kundendienstleistungen Sicherung einer hohen Prozess- und Arbeitsqualität im Werkstattteam zur Wahrung der Kundeninteressen Bestellung von Verkauf und Zubehör und Lifestyleprodukten an Service- und Thekenkunden Sicherstellung einer schnellen und anforderungsgerechten Instandsetzung der Kundenfahrzeuge unter Hinzunahme einer optimalen Teile- und Zubehörversorgung Annahme, Kontrolle und Verarbeitung von Teilen und Zubehör Bearbeitung von Kundenreklamationen, Herstellergarantieansprüchen und Kulanzanträgen Erstellung von Werkstattaufträgen, Garantieanträgen und Kundenrechnungen Unterstützung des Werkstattteams bei Fahrzeugdiagnosen und schwierigen Fällen Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Autohaus  Idealerweise sind Sie geprüfte/r Serviceberater/in Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung Hohe Eigenmotivation Eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit Flexibler Arbeitseinsatz Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater (m/w/d) für den Standort Köln-Mülheim.Serviceberater (m/w/d)•Aktiver Verkauf von Serviceleistung und Zubehör•Kundengerechte Beratung mit hoher technischer Fachkompetenz•Gestaltung der Kundenbeziehung mit dem Ziel hoher Kundenzufriedenheit und Loyalität•Steuerung und Überwachung der optimalen Reparaturabläufe und Teamauslastung•Absprache und Vereinbarung der erforderlichen Reparaturmaßnahme und Zahlungsart mit dem Kunden•Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung•Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d)•Ausbildung zum geprüften Serviceberater (m/w/d) wünschenswert•Besitz eines gültigen Führerscheins Klasse B•Fundiertes technisches Wissen•Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und Flexibilität•Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Selbstständigkeit•Ausgeprägtes Engagement und hohe Bereitschaft zur Weiterbildung•Die Chance, Teil eines etablierten, traditionsreichen und stetig wachsenden Unternehmens zu werden•Vergütung auf Basis des Tarifvertrages IG-Metall mit einem unbefristeten Arbeitsverhältnis•Eine wöchentliche Arbeitszeit von 36,5 Stunden•30 Tage Urlaub sowie Ausgleich von Überstunden•Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld•Betriebliche Altersvorsorge, Angebote zur Gesundheitsvorsorge•Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben durch unsere breite Markenvielfalt•Interessante und eigenverantwortliche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz•Fachlich kompetentes Coaching sowie ein auf Sie zugeschnittenes Angebot an Fort-und Weiterbildungen•Ein angenehmes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien in einem motivierten und top-qualifizierten Team•Kurzum: einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz mit einer langfristigen Perspektive

ERGREIFEN SIE IHRE CHANCE

Automobile sind Ihre Leidenschaft und diese Begeisterung wollen Sie mit Engagement und Kompetenz an unsere Kunden weitergeben? Dann steigen Sie bei uns ein! Zur Verstärkung des Serviceteams unseres Autohauses bieten wir eine Stelle als Serviceberater (m/w/d).

AUF WEN WIR UNS FREUEN
- Sie beherrschen die Mercedes-Benz und smart spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses, z.B. die alpha+, ASRA, WIS, EPC und TIPS.
- Sie sind im Idealfall bereits zertifizierter Serviceberater oder Kfz-Meister (m/w/d) mit Vertriebspotential, alternativ verfügen Sie über eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel und sehen Ihre Zukunft in der serviceorientierten Kundenberatung.
- Mit einer ausgeprägten Lernbereitschaft entwickeln Sie sich unterstützt durch unsere vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen kontinuierlich weiter.
- Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team.

IHR VERANTWORTUNGSBEREICH
- Sie sind im täglichen Kundenkontakt das Gesicht unseres Autohauses, beraten kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgen zuverlässig für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge.
- Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
- Durch eine sorgfältige und gezielte Betreuung fördern Sie die Bindung der Kundschaft an unser Haus und leisten so Ihren Beitrag zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens.

DAS BIETEN WIR
- Wir bieten Ihnen nach eine **Festanstellung** in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich.
- Bei uns erwarten Sie spannende Herausforderungen und eine **attraktive Entlohnung**.
- **Flache Hierarchien** mit schnellen Entscheidungswegen für die Umsetzung Ihrer Ideen entsprechen unserer Firmenphilosophie.
- Wir bieten Ihnen **umfangreichen Zusatzleistungen** wie z. B. Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, vergünstigte Just Fit Mitgliedschaft, Zuschuss zum Job Ticket, u.v.m. Diese stellen wir Ihnen gerne im persönlichen Gespräch vor.
- Wir bieten Ihnen einen Jahresurlaub von 30 Tagen.
- Ihre **Weiterbildung** liegt uns am Herzen, deshalb definieren wir gemeinsam mit Ihnen **individuelle Ziele**.
- Wir bieten Ihnen **flexible Arbeitszeiten.**

WIR MöCHTEN SIE KENNEN LERNEN
Werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich in 3 Minuten online. Fügen Sie Ihrer Bewerbung ein Anschreiben, einen Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Bescheinigungen über eventuelle Zusatzqualifikationen bei. Wir melden uns innerhalb einer Woche bei Ihnen.

Wir freuen uns über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.

Unser Auftraggeber ist ein innovatives und langjährig etabliertes Unternehmen mit mehreren Mehrmarken Autohäusern in Nordrhein-Westfalen. Die Autohäuser bieten den kompletten Service mit einem hohen Qualitätsanspruch für Ihre Kunden.
Für den Standort Köln wird ein Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit gesucht.

Interessant?

Ihre Aufgaben
•    Begleiten des Kunden durch den gesamten Serviceprozess
•    Kundenberatung mit hoher technischer Fachkompetenz
•    Erstellung von Kostenvoranschlägen und aktiver Verkauf von Serviceprodukten
•    Kontinuierliche Kundenkontaktpflege mit dem Ziel einer hohen Kundenzufriedenheit und Loyalität
•    Planung individueller Serviceaktivitäten auf Basis der Kenntnis der
regionalen Markt- und Wettbewerbssituation

Ihre Erwartung
•    Eine anspruchsvolle Aufgabe in einem dynamischen und professionellen Umfeld
•    Übliche Öffnungszeiten
•    Vollzeit Vakanz (45 Stunden) in Festanstellung
•    Gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
•    offenes Betriebsklima
•    attraktive Konditionen

Ihre Persönlichkeit
•    Sie sind im Idealfall bereits zertifizierter Serviceberater oder Kfz-Meister (m/w/d) mit Vertriebspotential, alternativ verfügen Sie über eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel und sehen Ihre Zukunft in der serviceorientierten Kundenberatung.
•    Sehr gutes Verständnis von Werkstatt- und Serviceprozessen
•    Technische Grundkenntnisse
•    Exzellente Kunden- und Serviceorientierung
•    Sehr gutes Ausdrucks- und Sprachvermögen
•    Selbständiges, verantwortliches und vorausschauendes Arbeiten
•    Aufgeschlossenheit, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
•    Führerschein (Klasse B)
•    Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Unterlagen:
Bitte senden Sie uns, unter Angabe der Vakanz Nummer, folgende Kurzbewerbung:
• Anschreiben, gerne mit Angabe von Gehaltsvorstellung und Eintrittstermin
• Lebenslauf
• der Position angemessenes Bewerbungsfoto
• letztes Zeugnis
Bewerben unter: [email protected]
www.pixabay.com
Wir sind eine Personalvermittlung und arbeiten für Jobsuchende oder Wechselmotivierte als Partner in Begleitung und direkt bei Arbeitgebern und das Ganze für den Bewerber (m/w/d) kostenfrei. Zeitarbeit bieten wir nicht an!