Telefonischer Kundenservice (gn) (Kundenberater/in (Bank, Sparkasse))

WERDE TEIL DER #SPARDAFAMILY

Wir sind die Sparda BW: eine Bank von Menschen für Menschen. Arbeiten bei der
Sparda-Bank ist Herzenssache! Für alle, die weiterkommen und Verantwortung
übernehmen wollen. Und alle, die sich nicht verstellen wollen. Der Sparda-
Spirit ist überall! Flache Hierarchien sorgen für kurze Wege, schnelle
Entscheidungen und deine Chance, Karriere zu machen.


Wir suchen Dich für unsere telefonische Kundenberatung in Karlsruhe! Deine Rolle bei uns:


* Du bist erste/r Ansprechpartner*in für unsere Kunden in allen Servicethemen,
unseren Bankprodukten und den Angeboten und Lösungen unserer Verbundpartner
(BHW, R+V, Union, CreditLife) und nimmst diese wertschätzend auf
* Du erkennst die Bedürfnisse und weitere Beratungsmöglichkeiten unserer Kunden
und sprichst diese aktiv an Das bringst du mit:


* Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Du bist empathisch und hast Spaß daran mit Kunden eine vertrauensvolle
Beziehung aufzubauen
* Du bringst Leidenschaft und Energie mit und hast Lust neue Themenfelder zu
erlernen
* Du kannst Finanzthemen am Telefon klar, einfach und mit Begeisterung erklären TYPISCH SPARDA BW


* Entspannt bleiben mit 39-Stunden-Woche, 30 Tagen Urlaub und Bankfeiertagen
* Erfolgreich bleiben mit variabler Erfolgsbeteiligung zusätzlich zur
attraktiven tariflichen Vergütung
* Fit bleiben mit SpardaFit & Care, unserem Gesundheitsmanagement: mit
Gesundheitstagen und -checks, Brillenzuschuss, Essensgutscheinen und
betrieblicher Krankenzusatzversicherung
* Unbesorgt bleiben mit betrieblicher Altersvorsorge nach Ablauf der Probezeit
und Kinderbetreuungszuschuss von bis zu 200 Euro pro Monat
* Gut gelaunt bleiben mit gemeinsamen Erlebnissen der Sparda-Community und
ermäßigten Tickets für viele Veranstaltungen WIR FREUEN UNS AUF DICH!

Sparda-Bank Baden-Württemberg eG
Am Hauptbahnhof 3, 70173 Stuttgart
Deine Ansprechpartnerin: Nadine Kaschub
0711 2006-1985
[email protected]
www.sparda-bw.de
Online Bewerbung im Karriereportal
www.sparda-bw.jobs

Sie mögen Kundenkontakt? Es macht Ihnen Spaß Menschen zu beraten und Ihnen weiterzuhelfen? Dann sind Sie genau richtig bei uns!

Für den Standort Karlsruhe suchen wir für ein deutschlandweit bekanntes Unternehmen aus dem Finanzsektor einen telefonischen Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie und lediglich Ihren Lebenslauf ohne Anschreiben zu.

Das dürfen Sie von uns erwarten:

- Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Übernahme in eine direkte Festanstellung
- Attraktives Gehaltspaket nach BAP-Tarif
- Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team vor Ort
- Krisensicherer Arbeitsplatz

Ihre Aufgaben:

- Telefonische Kundenbetreuung
- Bearbeitung von Serviceaufträgen, Chat- und E-Mail-Anfragen
- Leisten von Hilfestellung bei eingehenden Kundenanrufen
- Fallabschließende Bearbeitung von Geschäftsvorfällen inkl. Auskunftserteilung
- Sicherstellung der Erreichbarkeit

Ihr Profil:

- Eine abgeschlossene Ausbildung oder Quereinstieg möglich
- Erste Erfahrungen in der Kundenberatung von Vorteil
- Service- und lösungsorientiertes Handeln
- Gute kommunikative Fähigkeiten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

ACTIEF Personalmanagement wurde 1989 gegründet und steht seither für eine professionelle Personalberatung und zielgerichtete Personalbesetzung. Als einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland agieren wir sehr erfolgreich in den Bereichen der Arbeitnehmerüberlassung, der Personalvermittlung und als Provider für Interim-Manager. Namhafte Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen vertrauen auf unsere Erfahrung und professionelle Abwicklung aller Personalangelegenheiten.

Wir bringen passgenaue Kandidaten und Mitarbeiter mit attraktiven Unternehmen zusammen, eben PEOPLE IN ACTION.

Sie suchen einen neuen Job?
Kundenberater der neuen Art - und Sie können dabei sein! Entwickeln Sie sich zu einem kompetenten Ansprechpartner (gn) und werden Sie Teil eines tollen Teams am Standort in Karlsruhe. Unser Auftraggeber, ein Dienstleister mit allerhöchstem Anspruch gehört zu den führenden Unternehmen in der Region und sucht zum sofortigen Einsatz einen motivierten Kundenberater (gn) Inbound.

Unser Angebot an Sie:

- Übertarifliche Bezahlung EUR
- Flexible Arbeitszeiten zwischen 07:00 und 21:00 Uhr
- Vollzeit und Teilzeit möglich
- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
- Einfache Bewerbung ohne Anschreiben

Das sind Ihre Aufgaben:

- Als Teil des Serviceteams sorgen Sie mit Ihren Teamkollegen dafür, dass die angeschlossenen Banken erreichbar sind
- Sie nehmen Telefonate von Bankkunden entgegen und kümmern sich um deren Anliegen. Die wiederkehrenden Themen reichen von Auskünften zur Bank und deren Produkten bis hin zur Bearbeitung und Beauskunftung rund um Konten, Berechtigungen und Zahlungsverkehr
- Sie vereinbaren Termine mit den Bankberatern und leisten Hilfestellung bei Anwenderproblemen im Online- und Mobile-Banking
- Neben der telefonischen Betreuung bearbeiten Sie die Anfragen der Bankkunden auch im Chat oder via E-Mail

Das bringen Sie mit:

- Sie verfügen idealerweise über erste Berufserfahrung in einem Callcenter oder einem Kundenservicecenter sowie über eine kaufmännische Ausbildung
- Sie haben vielleicht schon bankfachliche Kenntnisse oder sind offen für eine umfassende Einarbeitung in bankfachliche Fragen
- Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie sind service- und lösungsorientiert und haben Spaß am direkten Kundenkontakt
- Sie verfügen über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Einsatzbereitschaft und hohe Motivation sowie Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Herausforderungen runden Ihr Profil ab

Interessiert?
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Bankpower besetzt seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Dabei schaffen wir Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven.

Für eine erfolgreiche Regionalbank suchen wir Firmenkundenberater (gn) für das stetig wachsende Firmenkundensegment in Karlsruhe.

Bewerben Sie sich noch heute!

Ihre Benefits bei Ihrem neuen Arbeitgeber:

- Attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Aktienbeteiligungen
- Bankeigene Ferienwohnung für den Urlaub
- Essenszuschüsse

Ihre Aufgaben auf einen Blick:

- Firmenkunden Relationshipmanager im Zielsegment KMU und Corporates
- Zuständig für alle Finanzierungsfragen sowie das Passiv- und Dienstleistungsgeschäft
- Neukundengewinnung auf kreative Art gerne auch mithilfe von Akquisitionsstrategien
- Verkauf durch Erkennen von Cross-Selling-Potentialen
- Wirtschaftliche Situation von Neu- und Bestandskunden im Auge haben
- Aktive Pflege des eigenen Netzwerkes und laufende Beobachtung des regionalen Marktes

Das bringen Sie mit:

- Abgeschlossene Bankausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Firmenkundengeschäft einer Bank
- Kommunikationsstarker Verkaufsprofi mit Überzeugungskraft
- Hohes Engagement, Zielorientierung und Teamgeist
- Eigenes Netzwerk durch regionale Verbundenheit zum Aufbau von Kundenbeziehungen und Kenntnis über das Einzugsgebiet

Ihr Weg zum neuen Job:
Wenn Sie sich hier wiedererkennen, freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Ihrer Gehaltsangabe sowie Ihrer Verfügbarkeit via E-Mail an [email protected].

Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit absoluter Diskretion.

Wir freuen uns auf Sie!

Sie suchen einen neuen Job?
Kundenberater der neuen Art - und Sie können dabei sein! Entwickeln Sie sich zu einem kompetenten Ansprechpartner (gn) und werden Sie Teil eines tollen Teams am Standort in Karlsruhe. Unser Auftraggeber, ein Dienstleister mit allerhöchstem Anspruch gehört zu den führenden Unternehmen in der Region und sucht zum sofortigen Einsatz einen motivierten Kundenberater (gn) Inbound.

Unser Angebot an Sie:

- Übertarifliche Bezahlung EUR
- Flexible Arbeitszeiten zwischen 07:00 und 21:00 Uhr
- Vollzeit und Teilzeit möglich
- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
- Einfache Bewerbung ohne Anschreiben

Das sind Ihre Aufgaben:

- Du bist im Bankenumfeld tätig.
- Als Teil unseres Serviceteams sorgst du mit deinen Teamkollegen dafür, dass unsere angeschlossenen Banken erreichbar sind.
- Du nimmst Telefonate von Bankkunden entgegen und kümmerst dich um deren Anliegen. Die wiederkehrenden Themen reichen von Auskünften zur Bank und deren Produkten bis hin zur Bearbeitung und Beauskunftung rund um Konten, Berechtigungen und Zahlungsverkehr.
- Du vereinbarst Termine mit den Bankberatern und leistest Hilfestellung bei Anwenderproblemen im Online- und Mobile-Banking.
- Neben der telefonischen Betreuung bearbeitest du die Anfragen der Bankkunden auch im Chat oder via E-Mail.

Das bringen Sie mit:

- Du verfügst idealerweise über erste Berufserfahrung in einem Callcenter oder einem Kundenservicecenter sowie über eine kaufmännische Ausbildung.
- Du hast vielleicht schon bankfachliche Kenntnisse oder bist offen für eine umfassende Einarbeitung in bankfachliche Fragen.
- Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du bist service- und lösungsorientiert und hast Spaß am direkten Kundenkontakt.
Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise.
- Einsatzbereitschaft und hohe Motivation sowie Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Herausforderungen runden dein Profil ab.

Interessiert?
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Kundenbetreuung Onlinebanking (m/w/d/x)

Standort: Karlsruhe (Baden)
Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit, Wochenende
Arbeitszeit: 20 - 40 Stunden pro Woche

Bei uns stehst du im Vordergrund, und ein ganzes Team hinter dir: Denn Respekt, gegenseitige Wertschätzung und Unterstützung sind für uns das Wichtigste – egal, in welcher Position du bei uns arbeitest.

Du hast Lust auf Veränderungen und abwechslungsreiche Aufgaben?

Deine To-Do's

- Deine Hauptaufgabe ist es, Servicegespräche für Kunden von Partnern anzunehmen und zu bearbeiten
- Du überprüfst die Anrufer, hilfst bei der Nutzung des Systems und löst Probleme, die sie haben
- Alles, was du machst, dokumentierst du im Ticketsystem
- Du unterstützt auch Kunden beim Online-Banking
- Wenn Kunden technische Probleme mit Zahlungssystemen haben, bist du da, um zu helfen

Deine Qualis:

- Abgeschlossene Ausbildung oder relevante Erfahrung in einem kaufmännischen Beruf sind erforderlich
- Erfahrungen und Kenntnisse im Online-Banking sind von Vorteil
- Du hast Freude am Umgang mit Kunden und bist lösungsorientiert
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und soziale Kompetenz zeichnen dich aus
- Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit wird vorausgesetzt

Deine Benefits:

- Attraktive durch GVP-Tarifvertrag, Zulagen und Branchenzuschlägen
- Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag bei einem der TOP-Personaldienstleistern in Deutschland (FOCUS SPEZIAL und LÜNENDONK®-LISTE)
- Langfristiger Einsatz bei renommierten Kunden
- Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Zukunftssicherheit durch mögliche Übernahme in den Kundenbetrieb
-
Empfehlungsprämie - Für Dich und ganz nebenbei 300,- EUR
Ständig vergeben wir Jobs in Vollzeit, auch für Berufs- und Quereinsteiger: Staplerfahrer, Helfer oder Fachhelfer in Produktion – Lager – Metall - Elektro - Montage - Verpackung - Logistik. Sicher Dir unsere Prämie, wenn Du aus Freundes- oder Bekanntenkreis eine Jobempfehlung gibst.

Deine Ansprechpartnerin Frau Sonja Lorbach freut sich

- auf Deinen Anruf unter der 07222 - 9311260
- auf eine Whatsapp Nachricht an +4916099145373
- auf Deine E-Mail an [email protected]
- oder auf Deinen spontanen Besuch in der Neufeldstr. 6, 76456 Kuppenheim

Wir reagieren innerhalb 24 Stunden nach Eingang Deiner Bewerbung!

Abteilung(en): kaufmännisch
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung

Kundenbetreuung Onlinebanking (m/w/d/x)

Standort: Karlsruhe (Baden)
Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit, Wochenende
Arbeitszeit: 20 - 40 Stunden pro Woche

Bei uns stehst du im Vordergrund, und ein ganzes Team hinter dir: Denn Respekt, gegenseitige Wertschätzung und Unterstützung sind für uns das Wichtigste – egal, in welcher Position du bei uns arbeitest.

Du hast Lust auf Veränderungen und abwechslungsreiche Aufgaben?

Deine To-Do's

- Deine Hauptaufgabe ist es, Servicegespräche für Kunden von Partnern anzunehmen und zu bearbeiten
- Du überprüfst die Anrufer, hilfst bei der Nutzung des Systems und löst Probleme, die sie haben
- Alles, was du machst, dokumentierst du im Ticketsystem
- Du unterstützt auch Kunden beim Online-Banking
- Wenn Kunden technische Probleme mit Zahlungssystemen haben, bist du da, um zu helfen

Deine Qualis:

- Abgeschlossene Ausbildung oder relevante Erfahrung in einem kaufmännischen Beruf sind erforderlich
- Erfahrungen und Kenntnisse im Online-Banking sind von Vorteil
- Du hast Freude am Umgang mit Kunden und bist lösungsorientiert
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und soziale Kompetenz zeichnen dich aus
- Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit wird vorausgesetzt

Deine Benefits:

- Attraktive durch GVP-Tarifvertrag, Zulagen und Branchenzuschlägen
- Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag bei einem der TOP-Personaldienstleistern in Deutschland (FOCUS SPEZIAL und LÜNENDONK®-LISTE)
- Langfristiger Einsatz bei renommierten Kunden
- Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Zukunftssicherheit durch mögliche Übernahme in den Kundenbetrieb
-
Empfehlungsprämie - Für Dich und ganz nebenbei 300,- EUR
Ständig vergeben wir Jobs in Vollzeit, auch für Berufs- und Quereinsteiger: Staplerfahrer, Helfer oder Fachhelfer in Produktion – Lager – Metall - Elektro - Montage - Verpackung - Logistik. Sicher Dir unsere Prämie, wenn Du aus Freundes- oder Bekanntenkreis eine Jobempfehlung gibst.

Deine Ansprechpartnerin Frau Sonja Lorbach freut sich

- auf Deinen Anruf unter der 07222 - 9311260
- auf eine Whatsapp Nachricht an +4916099145373
- auf Deine E-Mail an [email protected]
- oder auf Deinen spontanen Besuch in der Neufeldstr. 6, 76456 Kuppenheim

Wir reagieren innerhalb 24 Stunden nach Eingang Deiner Bewerbung!

Abteilung(en): kaufmännisch
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung

Serviceberater (m/w/d) am Standort Karlsruhe
MAN Truck & Bus Deutschland GmbH
Berufserfahrene
Karlsruhe

Wir, die MAN Truck & Bus Deutschland GmbH sind eine Tochter der MAN Truck & Bus SE sowie ein Unternehmen der TRATON SE und damit einer der führenden europäischen Nutzfahrzeughersteller und Anbieter von Transportlösungen.

Bei uns leistet jeder einen entscheidenden Beitrag – damit Fahren läuft. Mit über 5.000 Experten für Vertrieb und Service arbeiten wir an rund 140 Standorten deutschlandweit daran, dass unsere LKW, Busse und Transporter auf die Straße kommen um dadurch die Mobilität von morgen noch nachhaltiger, sicherer und effizienter zu gestalten.

Geh mit uns neue Wege, hier und jetzt. Wachse über Dich hinaus – durch Mut, Stärke und Wertschätzung. So bringen wir gemeinsam auf die Straße, was wirklich einen Unterschied macht. Bewege mit uns Großes.


Darauf kannst Du Dich freuen:

- Sie sind für unseren Kunden der erste Kontakt im Servicebetrieb und beraten kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgen somit zuverlässig für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge.
- Sie übernehmen die Auftragsannahme und technische Beratung und sorgen für Dialogannahme und Fahrzeugdiagnosen, sowie die Terminierung der auszuführenden Arbeiten
- Mit Ihrer offenen Art leben sie Kundenorientierung und sorgen für Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau
- Sie verantworten den gesamten Kundenprozess von der Annahme über die Kalkulation, die Garantieabwicklung bis zur Rechnung und fördern mit Ihrer Arbeit die Bindung unserer Kunden an unseren Servicebetrieb
- Sie sind Teil eines motivierten und flexiblen Teams, in dem Sie aktiv Ihre Teamorientierung einbringen und täglich an der Zufriedenheit unserer Kunden arbeiten


-
Darauf freuen wir uns:

- Sie sind Kfz-Meister (m/w/d) mit Vertriebspotenzial. Alternativ verfügen Sie über eine technische Berufsausbildung in der Nutzfahrzeugbranche und sehen Ihre Zukunft in der serviceorientierten Kundenberatung.
- Idealerweise bringen Sie eine abgeschlossene Ausbildung zum Serviceberater (GASB), gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP) und einen Führerschein der Kl. CE mit
- Dank Ihrer einschlägigen Berufserfahrung denken und handeln Sie unternehmerisch und lieben den direkten serviceorientierten Kontakt zum Kunden
- Sie arbeiten selbständig und strukturiert und treffen mit Ihrer Kommunikationsstärke bei unseren Kunden den richtigen Ton und fördern die Zusammenarbeit im Team.


Deine Benefits:

- Deine Leistung soll sich bezahlt machen:  durch eine attraktive Vergütung nach Tarifvertrag des dt. Kraftfahrzeuggewerbes mit übertariflichen Zulagen (Effektivitätsbonus, etc.) sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksamen Leistungen und Montagezuschlägen.
- Uns liegt deine Gesundheit am Herzen:  finde den Ausgleich bei einer tariflichen 36 Stundenwoche sowie 30 Tagen Urlaub (bitte abhängig vom Tarifgebiet anpassen) und nutze die Möglichkeit verschiedener arbeitsmedizinischer Vorsorgeuntersuchungen.
- Mehr ist für jeden drin:  profitiere Du und Deine Familie von unseren Pkw-Leasing-Angeboten (u.a. VW, Audi).
- Wir fördern Deine Entwicklung und öffnen die Wege für Deine Karriere:  wir unterstützen Dich z.B. auch finanziell beim Erwerb der Führerscheinklasse C/CE.
- Wir möchten, dass Du Dich wohl fühlst und sorgen für ein gutes Arbeitsklima:  durch Teamevents und eine offene Kultur.


Herr Stefan Blum, Tel.: +491707670255,steht Ihnen für Fragen gerne zur Verfügung.


Wir begrüßen ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.


Stellenkennziffer: 1677
Startzeitpunkt: 05.03.2024 Integrität und Compliance sind wesentliche Elemente unserer Unternehmenskultur. Wir fördern Vielfalt und Chancengerechtigkeit und sehen die Individualität unserer Mitarbeitenden als Stärke an. Wir freuen uns über vielfältige Bewerbungen von Personen mit unterschiedlichen Hintergründen. Falls Du während Deiner Bewerbung Fragen hast oder Unterstützung benötigst, melde Dich bitte bei uns.Jetzt bewerben »