Serviceberater (m/w/d) Ref:.Nr. S0240601 (Kundendienstberater/in)

Werden Sie Teil des Logwin-Teams! Wir suchen an unserem Standort in Nürnberg eine(n) Mitarbeiter Customer Service Seefracht (m/w/d) Sie wollen etwas bewegen? Die Zukunft bei einem führenden Logistik-Dienstleister mitgestalten - und dabei persönlich wertgeschätzt und gefördert werden? Mit 3.800 Mitarbeitenden an über 190 Standorten in 36 Ländern bieten wir Ihnen dafür das ideale Netzwerk - und gleichzeitig ein kollegiales, familiär-freundschaftliches Miteinander. Stets nah am Kunden mit umfassendem Leistungsportfolio und starkem Qualitätsbewusstsein: Ob zu Wasser, zu Land und in der Luft im Geschäftsbereich ,,Air + Ocean" oder im flächendeckenden Logistiknetz des Geschäftsbereichs ,,Solutions". Neugierig? Sehen Sie hier, was uns ausmacht: Wie Sie sich bei uns einbringen: Als Mitarbeiter Customer Service Seefracht (m/w/d) halten Sie die Fäden in der Hand: Ganzheitliche Kundenbetreuung im Bereich Seefracht Import und Export Selbständige Abwicklung und Bearbeitung von Seefracht- und Projektanfragen gemäß unseren Qualitätsanforderungen Auftragsannahme, Organisation und Ausarbeitung von individuellen Transportlösungen Verhandlungen mit Reedereien und Transportdienstleistern Kommunikation mit unseren Kunden und Auslandshäusern Erarbeitung und Erstellung von Offerten inklusive Follow-Up Ausbau bestehender Kundenbeziehungen sowie Neukundengewinnung Schnittstelle zwischen Verkauf und Operative Was Sie dazu mitbringen: Ob mit Vorkenntnissen oder als Quereinsteiger - bei uns sind Sie herzlich willkommen! Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistungen oder vergleichbare Ausbildung (Erste) Erfahrungen im Bereich der Abwicklung von Seefrachtsendungen wünschenswert Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen Gute Selbstorganisation Offenheit und Kommunikationsstärke Gute Englisch-Kenntnisse Wovon Sie profitieren: Unser Logwin-Spirit steht an erster Stelle, denn Logistik wird von Menschen gemacht. Das zeichnet uns aus und unterscheidet uns. Ob beruflich, sportlich oder bei den vielen sozialen Projekten, die wir unterstützen. Bei uns haben Sie die Möglichkeit sich aktiv einzubringen und Ihre Stärken zu entfalten. Zudem erwarten Sie: Flache Hierarchien und ein großer persönlicher Gestaltungsfreiraum Vielfältige individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsprogramme Leistungsbezogene Vergütung Ausgeprägte Teamkultur mit Sportevents und viele weitere gemeinsamen Aktivitäten wie Gesundheits-/Familientage Charity-Programme, bei denen sich jeder aktiv mit einbringen kann Modernes Equipment und Optionen zu mobilem Arbeiten Betriebliche Alters- bzw. Krankenvorsorge Rabatte und Mobilitätsvorteile wie Parkplätze / JobRad Erfahren Sie mehr auf unserer Website . Und falls Sie sich schon ein Bild von Ihren zukünftigen Kollegen und Kolleginnen machen wollen: Sie finden uns auf LinkedIn sowie bei XING . Klingt ganz nach Ihrer Zukunft? Dann werden Sie Teil der Logwin-Familie - und bewerben Sie sich direkt über unser Jobportal. Logwin Air + Ocean Deutschland GmbH Human Resources | Stockstädter Straße 12 | 63762 Großostheim | Deutschland www.logwin-logistics.com

Unser Kunde zählt zu den führenden Informationsdienstleistern und Softwarehäusern in den Bereichen Rechnungswesen, Steuern und Recht.

Für den *Standort Nürnberg* suchen wir *Kundenberater (m/w/d)* mit Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, die auf der Suche nach einer vielseitigen Aufgabe mit spannenden Herausforderungen sind.

Die Stelle bietet eine abwechslungsreiche Perspektive im Rahmen der *Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme.*

*Bewerben Sie sich noch heute!*
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Kundenberater (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen und -aufträgen zur Sicherstellung der einwandfreien Nutzung der Produkte und Software
• Beratung zu den DATEV-Serviceanwendungen, die der Kunde selbst nutzen kann
• Bestellabwicklung für Hard- und Software
• Erteilung von Versand- und Rechnungsauskünften
• Übertragen und Löschen von Mandantendaten im Rechenzentrum
• Durchführen von Seminarbuchungen für die Kunden

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Fähigkeiten und Kenntnisse
• Mindestens ein Jahr Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
• Gute MS Office-Kenntnisse
• Teamfähigkeit, hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft
• Konzentrierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Flexible Einsatzzeit von 7.45 - 18.00 Uhr
• Kurzfristige Verfügbarkeit

Neben einer individuellen Einarbeitung bieten sich Ihnen zahlreiche
Entwicklungsmöglichkeiten wie die Übernahme weiterer
Aufgaben und verantwortungsvoller Projekte.
Freuen Sie sich auf abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem motivierten und
aufgeschlossenen Team.

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir als *DIS AG Nürnberg* bringen regional Fach- und Führungskräfte mit führenden Unternehmen zusammen! Als Tochter der Adecco Group gehören wir zu den *weltweit führenden Personaldienstleistern*. Kunden und Bewerber erhalten von unseren erfahrenen, kompetenten und spezialisierten Beratern einen *umfassenden* und *individuellen Service*, der weit über die reine Besetzung von offenen Positionen hinausgeht.

Bei einem unserer namhaften Kunden in *Nürnberg*, einem IT-Dienstleistungsunternehmen für Steuerkanzleien, Wirtschaftsprüfer und Rechtsanwälte, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der *Arbeitnehmerüberlassung.*

Das Team First Contact ist Erstansprechpartner in vertrieblichen Belangen, sowohl für Interessenten unter den Bestandskunden als auch für zukünftige Kunden. Als *Inbound Manager (m/w/d)* beraten und informieren Sie die Anwender im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt.

Werden Sie Teil eines motivierten und inspirierenden Teams.

*Bewerben Sie sich noch heute!*
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Inbound Manager (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Telefonische sowie schriftliche Beratung und Betreuung von Interessenten
• Kundenzufriedenheit sichern und Prozesse kundenzentriert optimieren
• Vertrieb von Seminaren, Dienstleistungen, Handelswaren und Software
• Buchen von Serviceleistungen und Seminaren
• Weiterleiten von Interessenten und Anfragen an verschiedene Bereiche
• Datenpflege und Dokumentation im Customer Relationship Management System (CRM)

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten
• Berufserfahrung im vertrieblichen, telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
• Hohe zeitliche Flexibilität, Teamfähigkeit sowie eigenständiges Arbeiten
• Sehr gute PC-Kenntnisse und einen sicheren Umgang mit MS-Office-Anwendungen
• Kenntnisse mit Werkzeugen zur Verwaltung von Kundeninteraktionen (CRM, ACD)
• Idealerweise Erfahrung mit DATEV-Programmen

• Unbefristeter Vertrag der DIS AG
• Gleitzeit
• Fahrkostenzuschuss
• E-Akademie

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir als *DIS AG Nürnberg* bringen regional Fach- und Führungskräfte mit führenden Unternehmen zusammen! Als Tochter der Adecco Group gehören wir zu den *weltweit führenden Personaldienstleistern*. Kunden und Bewerber erhalten von unseren erfahrenen, kompetenten und spezialisierten Beratern einen *umfassenden* und *individuellen Service*, der weit über die reine Besetzung von offenen Positionen hinausgeht.

*Kommunikationstalent mit sozialer und methodischer Kompetenz gesucht!*

Unser Kunde in *Nürnberg* zählt zu den führenden Informationsdienstleistern und Softwarehäusern in den Bereichen Rechnungswesen, Steuern und Recht.

Die Stelle bietet eine spannende Perspektive im Rahmen der *Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme.*

*Bewerben Sie sich jetzt!*
*Wir freuen uns darauf, Sie näher kennenzulernen!*

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Kundenbetreuer (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Vermittlung aller eingehenden Anfragen (Programm-, Team-Service und logistischer, technischer und administrativer Service) geroutet
• Sicherstellen einer hohen Erreichbarkeit der unternehmensinternen Spezialhotline
• Gesprächsannahme und Weitergabe an die zuständigen Gesprächspartner im Haus durch priorisierende Prozesse
• Sicherstellen eines störungsfreien Telefonverkehrs
• Korrekte und sofortige Beantwortung von Anfragen in Sonderfällen
• Selbstständige Aktualisierung der Arbeitsunterlagen
• Kontakterfassung von Servicefällen
• Unterstützung bei der Einsatzplanung der Mitarbeiter

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Kenntnisse und Fähigkeiten
• Service- bzw. Call-Center-Erfahrung
• MC-Office Kenntnisse, rasche Einarbeitung in neue Steuerungs- und Dokumentationssysteme von Vorteil
• Ausgeprägte mündliche Ausdrucksfähigkeit
• Permanente Weiterbildungsbereitschaft
• Hohe Servicebereitschaft und Flexibilität

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Kompetente Beratung inklusive
• Attraktive Rahmenbedingungen
• Strukturierte Einarbeitung
• Modernes Arbeitsumfeld

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Job ID 2341 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Kundenservice / Befristet/Unbefristet: Unbefristet

„Logistics is people business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam mit rund 34.000 Menschen verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren.
Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen.


* Der Kunde im Mittelpunkt: Unser Customer Service fungiert als vertrauensvoller Partner für alle Anliegen unserer Neu- und Bestandskunden im operativen Tagesgeschäft und sichert deren Zufriedenheit.
* Zentraler Ansprechpartner: Nach einer intensiven Einarbeitung, begleiten Sie unsere Kunden über den gesamten Transportverlauf hinweg und vermitteln durch Ihre umfangreichen Logistikkenntnisse.
* Gemeinsam mehr erreichen: Zwischen den verschiedenen Fachabteilungen unseres Unternehmens fungieren Sie als wichtige Verbindung und schaffen Synergien für Kunden und Kollegen.
* Agil, proaktiv, pragmatisch: Wenn erforderlich, wirkt das Serviceteam korrigierend auf das Tagesgeschehen ein. Unser Reporting System assistiert dabei proaktiv und lenkt den Fokus auf das Wesentliche.




* Sie weisen eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder im kaufmännischen Bereich vor.
* Idealerweise besitzen Sie bereits einschlägige Berufserfahrung in der Speditions- und Logistikbranche; Quereinsteiger (m/w/d) sind dennoch herzlich willkommen.
* Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie durch Kommunikationsstärke aus.
* Neben einem sicheren Umgang mit MS-Office-Programmen weisen Sie sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch auf; weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.
* Sie arbeiten selbstständig, zuverlässig, verantwortungsbewusst und freuen sich darauf, sich in unser bestehendes Team zu integrieren.

* Möglichkeit zum Dienstfahrrad über Company Bike
* Kostenlose Mitarbeiterparkplätze / Parkhaus
* Übertarifliche Bezahlung
* Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
* Zuwendungen bei Jubiläen, Geburtstag, Hochzeit sowie Geburtstagen
* Möglichkeit mobil zu arbeiten
* Kostenlose Kaffeevollautomaten sowie Tee
* EGYM Wellpass: Firmenfitness in über 4.500 Studios in Deutschland


Nina Denzel
HR Zeitwirtschaft
Nürnberg, Logistikzentrum Nürnberg, DACHSER SE

Bei Dachser sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit eines jeden einzelnen, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.

Unser namhafte Kunde in Nürnberg ist bekannt für die zuverlässige Dienstleistung im Bankensegment. Wir suchen Mitarbeiter (m/w/d) mit einem ausgeprägten Geschick in der Kundensachbearbeitung, die das Team unseres Kunden verstärken.

Sie haben eine strukturierte Arbeitsweise und sind dienstleistungsorientiert? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Wir freuen uns, Sie näher kennenzulernen.

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Kundenbetreuer (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Sie bearbeiten schriftliche Kundenanfragen
• Sicherstellen der Kundenzufriedenheit und einer hohen Servicequalität zählt ebenfalls zu Ihren Tätigkeitsschwerpunkten
• Sie bilden die Schnittstelle zu weiteren Fachbereichen in der Abteilung
• Sie prüfen bestehende Kundenverträge auf Richtigkeit und setzen entsprechende Maßnahmen um

Ihre Qualifikationen:
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten
• Erste Berufserfahrungen im Bereich telefonischer Kundenbetreuung ist von Vorteil
• Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung zeichnen Sie aus

• Unbefristeter Arbeitsvertrag bei der DIS AG
• Flexible Arbeitszeiten sowie zukunftsorientierte Position in einem stetig wachsenden Unternehmen
• Attraktive Rahmenbedingungen
• Interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet
• Weiterbildung
• Sorgfältige Einarbeitung

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Die set – software engineering gmbh ist bereits seit 20 Jahren erfolgreich als IT-Dienstleister im Großraum Nürnberg tätig. Wir sind ein IT-Systemhaus mit den Schwerpunkten der Softwareentwicklung, der Dienstleistung von Support und Administration, der Entwicklung von eigenen Produkten als auch die Unterstützung von Unternehmen rund um das Thema Fachpersonal. Sowohl mit unseren Kunden als auch mit unseren Mitarbeitern liegt uns eine langfristige Zusammenarbeit sehr am Herzen.

Wir suchen für einen großen Kunden in Nürnberg, mit Möglichkeit zum mobilen arbeiten einen

Serviceberater (m/w/d)

Referenznummer: S0240601

Ihre Aufgaben:

- Beantworten schriftlicher und telefonischer Anfragen
- Unterstützung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit sowie der Servicezielerreichung
- Beratung unserer Kunden zu ihren Prozessen
- Weiterleitung von Anfragen an den richtigen Lösungspartner
- Mitwirken bei einem durchgängigen Wissens- und Informationsmanagement

Ihr Profil:

- Kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten
- Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung und Erstellung von Servicedokumentationen
- Verständnis für technische Themen sowie Offenheit für Innovation
- Hohe Soziale und methodische Kompetenz, sowie Servicebereitschaft und Flexibilität
- Beratungs-/Gesprächsführungs- und schriftliche Kommunikationskompetenz
- Idealerweise Kenntnisse z.B. in der Personalwirtschaft oder im Rechnungswesen wären

Das bieten wir bei set:

- Gute Weiterbildungsmöglichkeiten und ein breites Schulungsangebot (im Rahmen Ihrer Aufgabe werden Sie gründlich eingearbeitet und bekommen eine Möglichkeit, sich entsprechend weiterzubilden)
- Kernzeitregelung (Sie sind Frühaufsteher und möchten schon um 7 Uhr anfangen? Dann können Sie natürlich auch eher früher Feierabend machen!)
- Arbeitszeitkonto (Ihre angehäuften Überstunden können durch Freizeit oder Vergütung abgegolten werden)
- Wertschätzung und eine Arbeitsatmosphäre, die für gute Energie sorgt

Onboarding & Flughöhe:

- Als neues Mitglied im Team möchten Sie schnell auf Flughöhe kommen. In ersten Wochen bekommen Sie eine gründliche Einarbeitung und Betreuung durch die Kollegen, um die Software kennenzulernen, mit der Sie zukünftig arbeiten sollen.

Und so geht es weiter:

- Bewerben Sie sich bitte direkt online oder per Email: [email protected] mit der Referenznummer. Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten unseres Recruiting Teams.

Wir freuen uns über Ihre lückenlose deutschsprachige Bewerbung unter Angabe unserer Referenznummer S0240601 sowie Ihres frühesten Eintrittstermins per E-Mail an [email protected].

Bei Fragen können Sie sich gerne an unsere Personalabteilung unter (0911) 3 66 33 65 - 0 wenden.

Alternativ kommen Sie über den Link in den Kontaktdaten ("Weitere Informationen zum Stellenangebot im Internet") direkt zum Online-Bewerbungsformular, über das Sie sich für diese Stelle bewerben können.

Weitere interessante Stellenangebote und Information über set finden Sie unter:
http://www.it-job-gesucht.de/jobs/

VISIONEN - KARRIERE - ZUKUNFT

Sie suchen eine neue Herausforderung?
Nicht nur einen neuen Job.........

Dann sollten Sie DG timework unbedingt kennenlernen.

Wir leben die Philosophie der modernen Zeitarbeit mit Leib und Seele. Die schnelle und unkomplizierte Vermittlung von Bewerbern und Mitarbeitern in interessante und attraktive Beschäftigungsverhältnisse steht dabei an erster Stelle.

Die kompetente und ehrliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern ist die Basis für ein
langfristiges und partnerschaftliches Miteinander.

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren namhaften Kunden:

Ihre Aufgaben:

- Telefonischer Kundenservice
- Fallgebundene Korrespondenz

Ihr Profil:

- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
- Gute PC-Kenntnisse
- Serviceorientiertes Auftreten
- Verantwortungsbewusstsein und Engagement
- Systematische, schnelle Arbeitsweise, Genauigkeit
- Gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
- Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit