Service Owner (m/w/d) - 221-9156 (IT-Manager/in)

Als international agierender IT-Spezialist und Experte für Künstliche Intelligenz und Multi-Cloud Services unterstützt Arvato Systems namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Rund 3.300 Mitarbeitende an weltweit über 25 Standorten stehen für hohes technisches Verständnis, Branchen-Know-how und einen klaren Fokus auf Kundenbedürfnisse. Als Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen.
Wir suchen Menschen wie dich - und wollen gemeinsam mit dir wachsen. Werde Teil unserer modernen und hybriden Arbeitskultur am Standort Gütersloh und genieße die Flexibilität mobil z.B. im Home-Office tätig zu sein.
Unser mehrköpfiges Corporate IT-Team, das den Arvato Systems-Bereich betreut, sucht einen Projektmanager Corporate IT (m/w/d) zur Unterstützung unseres Teams.
Diese Aufgaben erwarten dich
* Du stimmst moderne IT-Standards in der Arvato Systems Gruppe weltweit ab und rollst sie aus
* Du erarbeitest IT-Standards gemeinsam mit Solution Architekt:innen
* Du rollst die definierten Standards in die Einheiten der Arvato Systems Group aus und hältst sie nach
* Du stimmst die SLAs der Leistungserbringer ab und managst sie
* Du erstellst Konzepte und Präsentationen für den CIO und vertrittst ihn in einzelnen Boards und Konzerngremien
* Du bereitest prozessuale und technologische Entscheidungen vor

* Du hast ein Studium der Wirtschaftswissenschaften oder Informatik oder eine entsprechende Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich IT erfolgreich abgeschlossen
* Du besitzt eine hohe interdisziplinäre IT-Affinität und verstehst Netzwerk- und Domänenthemen, um mit Solution Architekt:innen und IT-Administrator:innen kommunizieren zu können
* Du verstehst Domänenpolicies und Powershell-Skripting und hast sehr gute M365-Kenntnisse sowie Workplace-Consulting-Skills
* Du zeigst Organisationsgeschick und Durchsetzungsvermögen
* Du bist kontakt- und kommunikationsfähig, konflikt- und kooperationsfähig
* Du arbeitest gern selbständig, trittst sicher auf und beschreibst dich als hartnäckig, flexibel und teamfähig

Zögere nicht dich bei uns zu bewerben, auch wenn du das ein oder andere Kriterium nicht erfüllst. WEITERENTWICKLUNG unserer Mitarbeitenden wird bei uns großgeschrieben und eröffnet dir in unserem Unternehmen vielfältige Möglichkeiten.
* Gestalte deine Arbeitszeit flexibel und nutze die Möglichkeit an mehreren Tagen in der Woche mobil zu arbeiten
* Mit unseren vielfältigen Weiterbildungsangeboten entwickelst du dich stetig weiter
* Profitiere von verschiedenen Angeboten, die dir helfen, Beruf und Familie besser zu vereinbaren
* Halte dich mit unseren Sport- und Gesundheitsprogrammen fit und gesund
* Profitiere von exklusiven Vergünstigungen und Rabatten
* Knüpfe wertvolle Kontakte und vernetze dich in unseren Mitarbeitenden Communities
* Freue dich auf eine faire und regelmäßige Anpassung deines Gehalts
* ...

Das reicht noch nicht? Weitere Informationen findest du auf unserer Karriereseite!
Interessiert? Dann bewirb dich über unser Online-Bewerbungsformular mit deinem Lebenslauf und deiner Gehaltsvorstellung. Wir schätzen die unterschiedlichen Perspektiven, die eine vielfältige Belegschaft einbringt. Daher suchen wir aktiv nach Menschen, die unser Unternehmen durch ihre Identität, ihren Hintergrund und ihre persönlichen Erfahrungen bereichern, mit oder ohne Behinderung.
Wie gehen wir mit Daten um? Weitere Hinweise zum Datenschutz auf unserer Homepage.
Arvato Systems GmbH
arvato-systems.de/karriere

Als international agierender IT-Spezialist und Experte für Künstliche Intelligenz und Multi-Cloud Services unterstützt Arvato Systems namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Rund 3.300 Mitarbeitende an weltweit über 25 Standorten stehen für hohes technisches Verständnis, Branchen-Know-how und einen klaren Fokus auf Kundenbedürfnisse. Als Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen.
Wir suchen Menschen wie dich - und wollen gemeinsam mit dir wachsen. Werde Teil unserer modernen und hybriden Arbeitskultur am Standort Gütersloh und genieße die Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.
Diese Aufgaben erwarten dich

- Du übernimmst die selbstbestimmte Betreuung und Entwicklung von Bestandskunden
- Du kennst dich aus in der Gewinnung und Begleitung von Projekten sowie den damit verbundenen Vertragsverhandlungen inklusive Angebotskalkulationen
- Du unterstützt und berätst unsere Kunden aus der Finanzbranche in Hinsicht auf deren innovativen Produkte
- Nichts läuft ohne dich: Du übernimmst die Erfolgs-, Budget- und Umsatzverantwortung für den gesamten Vertriebsprozess und die zu betreuenden Bestandskunden
- Eine enge Zusammenarbeit und Koordination mit Stakeholdern auf Kundenseite, bei unseren Partner:innen und innerhalb unseres Unternehmens ist für dich Tagesgeschäft
- Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium, beispielsweise der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst idealerweise einschlägige Erfahrungen mit nachweisbaren Erfolgen im Key Account Management in der Finanzbranche mit
- Du kennst dich gut mit betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen aus und hast eine hohe technische Affinität
- Du führst Verhandlungen sicher, präsentierst überzeugend und bringst die Verhandlungen sehr gut zum Abschluss
- Du verfügst über hohe Eigenmotivation und Spaß an neuen Themenfeldern kombiniert mit deiner ausgeprägten Eigenorganisation
- Du bist eine sehr kommunikative und empathische Person, auch in englischer Sprache, und verfügst über eine hohe soziale Kompetenz

Auch wenn du nicht alle unsere Wünsche erfüllst, zögere nicht, dich bei uns zu bewerben, denn WEITERENTWICKLUNG unserer Mitarbeitenden wird bei uns großgeschrieben und eröffnet dir in unserem Unternehmen vielfältige Möglichkeiten.

- Gestalte deine Arbeitszeit flexibel und nutze die Möglichkeit an mehreren Tagen in der Woche mobil zu arbeiten
- Mit unseren vielfältigen Weiterbildungsangeboten entwickelst du dich stetig weiter
- Profitiere von verschiedenen Angeboten, die dir helfen, Beruf und Familie besser zu vereinbaren
- Halte dich mit unseren Sport- und Gesundheitsprogrammen fit und gesund
- Profitiere von exklusiven Vergünstigungen und Rabatten
- Knüpfe wertvolle Kontakte und vernetze dich in unseren Mitarbeitenden Communities
- Freue dich auf eine faire und regelmäßige Anpassung deines Gehalts
- …

Das reicht noch nicht? Weitere Informationen findest du auf unserer Karriereseite!
Interessiert? Dann bewirb dich über unser Online-Bewerbungsformular mit deinem Lebenslauf und deiner Gehaltsvorstellung. Wir schätzen die unterschiedlichen Perspektiven, die eine vielfältige Belegschaft einbringt. Daher suchen wir aktiv nach Menschen, die unser Unternehmen durch ihre Identität, ihren Hintergrund und ihre persönlichen Erfahrungen bereichern, mit oder ohne Behinderung.
Wie gehen wir mit Daten um? Weitere Hinweise zum Datenschutz auf unserer Homepage.
Arvato Systems GmbH
arvato-systems.de/karriere

Starten Sie noch heute Ihre IT- und Engineering-Karriere bei FERCHAU und entwickeln Sie die Innovationen von morgen. Wir suchen Sie: als ambitionierten Kollegen, der wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how.

IT Service Manager (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Das ist zukünftig Ihr Job

- Identifizierung, Spezifikation und Umsetzung von Anforderungen an das IT Service Management
- Implementierung neuer Services und Ausarbeitung von Prozessen
- Zusammenarbeit mit Dienstleistern und Lieferanten sowie Ansprechpartner (m/w/d) für interne Abteilungen
- Projektkoordination und -steuerung im Rahmen der Managed Services
- Dokumentation und technische Nacharbeiten

Das erwartet Sie bei uns

- Betriebliche Altersvorsorge
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
- Mehr als der BAP, wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.

Ihre Qualifikationen:

Überzeugen Sie uns mit Ihren Qualifikationen

- Abgeschlossenes Studium in der Informatik, Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen in der Implementierung von Managed-Service-Prozessen
- Kenntnisse in der Durchführung von IT-Projekten und technisches Verständnis für IT-Infrastrukturen

Unser Angebot ist wie gemacht für Sie? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - gerne online unter der Kennziffer VA30-74837-BI bei Frau Michelle Tilocca. Wir matchen: Ihr Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!

Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.
Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!
Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen.

Ihre Aufgaben
• Beratung von Kunden zur optimalen Integration der ITSM-Suite und Serviceportallösungen
• Durchführung von Workshops und Unterstützung im täglichen Betrieb
• Erstellung von Service-Request Katalogen und Automatisierungslösungen
• Weiterentwicklung der ITSM-Suite in Zusammenarbeit mit ITSM-Architekten

Was Sie mitbringen sollten
• Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation
• Kenntnisse in ITIL-konformen Betriebsprozessen
• Interesse an agilen Methoden und Skriptsprachen wie JavaScript, Perl, Python, XML
• Erfahrung mit Atlassian, Jira Service Management oder vergleichbaren Tools
• Fähigkeit, Kundenwünsche in technisch umsetzbare Anforderungen zu übersetzen
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten
• Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
• Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
• Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen
• Ortsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit Remote zu arbeiten

Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 221-9155 an [email protected]. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Daniel Holke gern telefonisch unter +49 30 2014497-33. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Bewerben Sie sich direkt unter https://www.top-itservices.com/r92r5t

Weitere interessante Stellenangebote finden Sie auch auf unserer Homepage: https://www.top-itservices.com/annoncen

*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.

Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.
Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!
Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen.

Ihre Aufgaben
• Verantwortung für die planmäßige Erfüllung der mit den Kunden vereinbarten Services
• Einleitung qualitätsverbessernder Maßnahmen und Eskalationsmanagement
• Durchführung regelmäßiger Service Review Meetings mit Business Kunden
• Steuerung interner und externer Dienstleister zur Sicherstellung der vereinbarten Service Level Agreements

Was Sie mitbringen sollten
• Abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium bzw. vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Servicegeschäft und hohes Prozessverständnis (ITIL)
• Verständnis für komplexe Problemstellungen und pragmatische Lösungsverfahren
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und sehr hohe Kundenorientierung
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Wir bieten
• Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
• Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
• Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen
• Volle örtliche Flexibilität 100% Remote Work

Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 221-9156 an [email protected]. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Daniel Holke gern telefonisch unter +49 30 2014497-33. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Bewerben Sie sich direkt unter https://www.top-itservices.com/r95sqt

Weitere interessante Stellenangebote finden Sie auch auf unserer Homepage: https://www.top-itservices.com/annoncen

*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.

Starten Sie noch heute Ihre IT- und Engineering-Karriere bei FERCHAU und entwickeln Sie die Innovationen von morgen. Wir suchen Sie: als ambitionierten Kollegen, der wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how.

IT Service Manager (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Das ist zukünftig Ihr Job

- Identifizierung, Spezifikation und Umsetzung von Anforderungen an das IT Service Management
- Implementierung neuer Services und Ausarbeitung von Prozessen
- Zusammenarbeit mit Dienstleistern und Lieferanten sowie Ansprechpartner (m/w/d) für interne Abteilungen
- Projektkoordination und -steuerung im Rahmen der Managed Services
- Dokumentation und technische Nacharbeiten

Das erwartet Sie bei uns

- Betriebliche Altersvorsorge
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
- Mehr als der BAP, wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.

Ihre Qualifikationen:

Überzeugen Sie uns mit Ihren Qualifikationen

- Abgeschlossenes Studium in der Informatik, Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen in der Implementierung von Managed-Service-Prozessen
- Kenntnisse in der Durchführung von IT-Projekten und technisches Verständnis für IT-Infrastrukturen

Unser Angebot ist wie gemacht für Sie? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - gerne online unter der Kennziffer VA30-74837-BI bei Frau Michelle Tilocca. Wir matchen: Ihr Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!

Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.
Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!
Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen.

Ihre Aufgaben
• Beratung von Kunden zur optimalen Integration der ITSM-Suite und Serviceportallösungen
• Durchführung von Workshops und Unterstützung im täglichen Betrieb
• Erstellung von Service-Request Katalogen und Automatisierungslösungen
• Weiterentwicklung der ITSM-Suite in Zusammenarbeit mit ITSM-Architekten

Was Sie mitbringen sollten
• Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation
• Kenntnisse in ITIL-konformen Betriebsprozessen
• Interesse an agilen Methoden und Skriptsprachen wie JavaScript, Perl, Python, XML
• Erfahrung mit Atlassian, Jira Service Management oder vergleichbaren Tools
• Fähigkeit, Kundenwünsche in technisch umsetzbare Anforderungen zu übersetzen
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten
• Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
• Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
• Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen
• Ortsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit Remote zu arbeiten

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Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 221-9155 an [email protected]. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Daniel Holke gern telefonisch unter +49 30 2014497-33. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

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Weitere interessante Stellenangebote finden Sie auch auf unserer Homepage: https://www.top-itservices.com/annoncen

*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.

Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.
Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!
Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen.

Ihre Aufgaben
• Verantwortung für die planmäßige Erfüllung der mit den Kunden vereinbarten Services
• Einleitung qualitätsverbessernder Maßnahmen und Eskalationsmanagement
• Durchführung regelmäßiger Service Review Meetings mit Business Kunden
• Steuerung interner und externer Dienstleister zur Sicherstellung der vereinbarten Service Level Agreements

Was Sie mitbringen sollten
• Abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium bzw. vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Servicegeschäft und hohes Prozessverständnis (ITIL)
• Verständnis für komplexe Problemstellungen und pragmatische Lösungsverfahren
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und sehr hohe Kundenorientierung
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Wir bieten
• Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
• Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
• Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen
• Volle örtliche Flexibilität 100% Remote Work

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Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 221-9156 an [email protected]. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Daniel Holke gern telefonisch unter +49 30 2014497-33. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

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*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.