Kundenberater (m/w/d) Inbound (Gewerbekundenberater/in)

Komm zu uns und werde Teil einer starken Gemeinschaft!

Aktuell suchen wir eine*n

Firmenkundenberater*in Oberer Mittelstand Adlershof

Bei der Berliner Volksbank erwartet dich eine lebendige Gemeinschaft,
in der Zusammenhalt an erster Stelle steht. Unser Teamgeist basiert
auf Menschlichkeit und Nähe. Tatkraft ist unser Antrieb: Wir sind
neugierig, mutig und schauen optimistisch in die Zukunft. Überzeuge
dich selbst und finde deinen guten Grund, Teil der Berliner Volksbank
zu sein.

Wir bewegen Vieles in Berlin und Brandenburg und gestalten unsere
Zukunft und die unserer Kunden. Für unsere Firmenkunden sind wir der
strategische Partner für alle ihre wirtschaftlichen und persönlichen
Anliegen. Wir denken und handeln unternehmerisch und überzeugen durch
fachliche Expertise und unser Branchen-Know-how.

WAS ERWARTET DICH?

- Als Relationshipmanagerin und Strategiepartnerin gestaltest du
aktiv eine langfristige und vertrauensvolle Geschäftsverbindung zu
unseren Firmenkundinnen aus dem Oberen Mittelstand und begeisterst unsere Kundinnen mit der ganzheitlichen genossenschaftlichen Beratung
gemäß der Vertriebs-, Service- und Qualitätsstandards.
- Du agierst als Unternehmer*in im Unternehmen und entwickelst dein
Kundenportfolio kontinuierlich weiter. Mit unternehmerischem
Verständnis triffst Du selbständig und risikobewusst Entscheidungen.
- Du beobachtest Markt- und Branchenentwicklungen und erkennst
frühzeitig Geschäftspotenziale. Für den Ausbau unserer
Marktposition engagierst du dich durch gezielte Akquisition von neuen
Firmenkund*innen und Mitgliedern und aktives Netzwerken.
- Für die Finanzierungsanliegen unserer Kundinnen entwickelst du maßgeschneiderte Finanzlösungen und -strategien, die den spezifischen Bedürfnissen unserer Kundinnen entsprechen. Du steuerst
eigenverantwortlich sämtliche Schnittstellen entlang des
Kreditprozesses und leistest einen wesentlichen Beitrag für die
reibungslose Umsetzung der Finanzierungswünsche unserer Kund*innen.

WAS BRINGST DU MIT?

- Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Finanzen
oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst einschlägige
Erfahrung in der Firmenkundenberatung mit.
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Bereich Finanz- und
Kreditwesen sowie in der Analyse von Unternehmensbilanzen.
- Du bist kommunikationsstark, überzeugend und hast Freude am
direkten Kundenkontakt.
- Du verfügst über ausgeprägte Verhandlungsfähigkeiten und ein
souveränes Auftreten.
- Du arbeitest zielorientiert und hast einen hohen Anspruch an deine
Beratungsqualität.
- Netzwerk- und Repräsentationsaufgaben sind für Dich
selbstverständlich und runden dein Profil ab.

WAS BIETEN WIR DIR?

- Attraktive Vergütung inkl. 13. Gehalt plus erfolgsabhängige
Zusatzvergütung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeiten bei einer
39 Stunden Woche
- Mobiles Arbeiten, geförderte Sabbatical-Optionen,
Workation/Arbeiten im Ausland und gefördertes Deutschlandticket
- 30 Tage Urlaub im Jahr (zusätzlich frei am 24. und 31. Dezember)
- Attraktives Gesundheitsmanagement (Betriebsarzt, Kooperation mit
Urban Sports Club u.a., Präventionstag, etc.)
- Betriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen
- Teilnahme an internen und externen Weiterbildungsangeboten
- Viele weitere Vorteile, u.a. Corporate Benefit-Programm, Job-Rad
und Preisvorteile auf Finanzprodukte der Bank
- Ein großartiges Team, das Dir den Einstieg leicht macht



Wir melden uns innerhalb von wenigen Tagen bei dir.
Bei Rückfragen ist Regine Müller (030/3063-5327,
[email protected]) gern für dich da.

- -
Die SVG Assekuranz-Service Berlin und Brandenburg GmbH bietet als Branchenspezialist für das Transport- und Logistikgewerbe gemeinsam mit den starken Verbundpartnern von KRAVAG-LOGISTIC und der R+V Versicherungsgruppe individuelle Dienstleistungen und Versicherungsprodukte an. Durch maßgeschneiderte Konzepte, persönliche Ansprechpersonen und die Inhouse-Schaden- und Vertragsbearbeitung für Kraftfahrt-, Haftungs- und Transportrisiken heben wir uns dabei deutlich vom Markt ab.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Firmenkundenberater / Key Account Manager (m/w/d)

für unser Betreuungsgebiet Berlin und Brandenburg.

Ihre Aufgaben:

- Fachliche Betreuung, Beratung und Ausbau unseres Firmenkundenbestandes
- Qualitative Bestandsentwicklung
- Akquise von Neukunden aus dem Transport- und Logistikgewerbe
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsinnendienst, den Fachabteilungen und Führungskräften
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer Versicherungsprodukte

Ihr Profil:

- Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d), ggf. weiterführende Qualifizierung, z. B. Versicherungsfachwirt (m/w/d)
- Gute fachliche Kenntnisse in den Bereichen Kraftfahrt- und allgemeine Haftpflichtversicherung sowie ggf. Transportversicherung
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Organisationstalent
- Verhandlungsgeschick und sicheres Auftreten
- Spaß am Vertrieb

Unser Angebot:

- Ein sicheres und modernes Arbeitsumfeld
- Ein gutes Betriebsklima mit gegenseitiger Wertschätzung in einem aufgeschlossenen Team mit dem Rückhalt eines genossenschaftlichen Verbundes
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeiten
- Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung sowie zusätzliche Sozialleistungen
- Ein neutraler Dienstwagen, auch zur privaten Nutzung
- Regelmäßige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eine gründliche Einarbeitung in eine langfristig angelegte Tätigkeit

Sie möchten Teil unseres starken Teams werden?

Dann bewerben Sie sich bitte bevorzugt per E-Mail an: c.pultz[AT]svg-berlin.de

Ihr Ansprechpartner
Herr Carsten Pultz
Tel.: 030 25383-223

SVG Assekuranz-Service Berlin und Brandenburg GmbH
Rankestraße 17
10789 Berlin

www.svg-berlin.de

Jetzt bewerben

Das sind wir
Wir sind ein inhabergeführter, mittelständischer Personaldienstleister mit mehr als 20 Jahren Markterfahrung. Über unser bundesweites Kundennetzwerk und unsere langjährigen Kontakte zu regionalen Unternehmen bieten wir Ihnen hervorragende Karrierechancen und berufliche Perspektiven im Rahmen der direkten Personalvermittlung oder der Arbeitnehmerüberlassung. Von kununu mehrfach als „Top Company“ ausgezeichnet, stehen wir für eine zuverlässige, faire und langfristige Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Wir bringen Sie mit den besten Arbeitgebern zusammen und finden gemeinsam mit Ihnen Ihren „Perfect Match“.

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung & Bestellannahme

Standort: Berlin
Anstellungsart(en): Vollzeit

Ihre Aufgaben

- schriftliche & telefonische Beratung und Betreuung der Kunden zu allen Anliegen rund um die angebotenen Produkte, zu Lieferungen, Zahlungen und Informationen
- systemseitige & manuelle Bearbeitung eingehender Post und Faxe
- Durchführung interner Abwicklungen und Bearbeitung von Retouren
- Abruf von MDE-Daten und nachgelagerte Listenabstimmung
- Erstellung von Analysen und Reportings entsprechend definierter Kundengruppen

Ihr Profil

- erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- anwendersichere Kenntnisse MS Office
- zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise

Unser Angebot

- Mitarbeit in einem langjährig am Markt bestehenden Familienunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
- Einstieg im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit dem langfristigen Ziel der Festanstellung
- Vollzeit mit geregelten Arbeitszeiten von Montag bis Freitag von 09:00 – 17:30 Uhr
- keine Wochenend- und Feiertagsarbeit
- individuelle Vergütung gemäß GVP/iGZ-Tarifvertrag je nach Berufserfahrung und Qualifikation
- sehr gute Anbindung an den ÖPNV (aktuell Neukölln, ab November Bundesallee)

Ihr Kontakt
Daniela Bischoff
Recruitment Specialist

Telefon    +49 (0)30-2000 581 113
Telefax    +49 (0)30-2000 581 213
E-Mail     [email protected]
Website  www.epos-services.com

Gibt es eine Logistik für Karrieren? Bei uns schon. Als weltweit operierender Logistikdienstleister mit 39.000 Mitarbeitern in über 60 Ländern managen wir komplexe Supply Chains und bieten unseren Kunden innovative Mehrwertdienste. Dabei unterstützt die Rhenus Office Systems ihre Kunden ganzheitlich bei der Umsetzung ihrer digitalen Strategie sowohl von physischen als auch digitalen Informationen. Zum Angebot gehören zudem u.a. Kundenmanagement-, Cloud- und BPO-Lösungen.

Mitarbeiter (w/m/d) Kundenservice

Unser Standort in Berlin wächst: Werden Sie Teil eines motivierten Teams und unterstützen Sie uns im Kundenservicecenter. Dabei sind Sie die Schnittstelle zwischen Kunden, Disposition und unseren anderen Abteilungen und können so gemeinsam mit Ihrem Team das Ziel verfolgen, die Qualität der administrativen Prozesse sowie der Kundenbetreuung kontinuierlich zu steigern.

Das erwartet Sie bei uns

- In Ihrer Rolle unterstützen Sie unser Team im Bereich der Kundenbetreuung und Verwaltung - sowohl per Telefon als auch per E-Mail.
- Sie übernehmen den Aufbau und die Bearbeitung unseres Neu- und Bestandskundenstammes.
- Auf Basis der Analyse von Kundenanforderungen erstellen Sie maßgeschneiderte Angebote sowie individuelle Konzepte und wickeln diese eigenständig ab.
- Zudem übernehmen Sie auch die Reklamationsbearbeitung und stehen unseren Kunden bei Ihren Anliegen zur Seite.
- Abgerundet wird Ihr Aufgabengebiet durch diverse administrative Tätigkeiten, wie bspw. die Dokumentation der Kundenanfragen in unserer Datenbank.

Das bringen Sie mit

- Sie haben eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen.
- Zudem bringen Sie idealerweise erste Erfahrung in der Kundenbetreuung mit – auch Quereinsteiger sind uns herzlich willkommen.
- Außerdem haben Sie Spaß am Kundenkontakt via Telefon, bei dem Sie mit ausgeprägtem Argumentationsgeschick überzeugen.
- Unser Kunde und dienstleistungsorientiertes Handeln stehen im Focus Ihrer täglichen Arbeit.
- Freunde beschreiben Sie als begeisterungsfähigen, motivierten und engagierten Teamplayer.

Darauf können Sie sich freuen

- Agile Arbeitswelt
- Flache Hierarchien
- Kostenlose Getränke
- Kurze Entscheidungswege
- Pünktliche Bezahlung
- Tolles Team

Unabhängig von den Texten und Bildern auf dieser Webseite betonen wir, dass bei der Rhenus Gruppe alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.

Ihr Kontakt

Rhenus Data Office GmbH
Martin Aweh
+4930633186228

Über uns
Seit 1997 ist die DINO Personalservice GmbH Dein Personaldienstleister für die Bereiche Industrie/Handwerk, Lager/Logistik, kaufmännisches Personal und den Spezialisierungen Aviation, Montage und Medical/Pflege.

https://www.dino-personal.de/

Kundenberater (m/w/d) Inbound

Standort: Berlin
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche

WIR SUCHEN DICH
Zur unbefristeten Festanstellung im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir DICH als

Kundenberater (m/w/d)  Inbound

Vollzeit / Arbeitszeiten / 2 - 3 Schichtsystem

Dein Job

- Beratung der Endkunden zu Themen
- Weiterleitung und Aufnahme von Schadensmeldungen
- Veranlassung oder Verlängerung von Buchungsbestätigungen
- Bearbeitung von Stornovorgängen und Umbuchungswünschen
- Hilfestellung und Beratung zur App Nutzung sowie zu den Bezahlvorgängen
- Verantwortlich für das Reklamations- und Beschwerde Management

Dein Profil

- Kaufmänische Ausbildung
- Quereinsteiger sind herzlich willkommen
- Einfühlungsvermögen sowie eine lösungsorientierte Denk- und Handlungsweise
- Service- und Dienstleistungsorientierung
- Deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlich
- Englischkenntnisse von Vorteil

Interesse? Fragen? Melde dich gern
Ingo Lerch
Personaldisponent





DINO Personalservice GmbH
Niederlassung Berlin
Irenenstraße 21
10317 Berlin

Telefon: +49 (0) 30 / 420 88 90 0
Mobil: +49 (0) 152 / 073 40 861

[email protected]
http://www.dino-personal.de

Abteilung(en): kaufmännisch

Über uns
Seit 1997 ist die DINO Personalservice GmbH Dein Personaldienstleister für die Bereiche Industrie/Handwerk, Lager/Logistik, kaufmännisches Personal und den Spezialisierungen Aviation, Montage und Medical/Pflege.

https://www.dino-personal.de/

Kundenberater (m/w/d) Inbound

Standort: Berlin
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche

WIR SUCHEN DICH
Zur unbefristeten Festanstellung im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir DICH als

Kundenberater (m/w/d)  Inbound

Vollzeit / Arbeitszeiten / 2 - 3 Schichtsystem

Dein Job

- Beratung der Endkunden zu Themen
- Weiterleitung und Aufnahme von Schadensmeldungen
- Veranlassung oder Verlängerung von Buchungsbestätigungen
- Bearbeitung von Stornovorgängen und Umbuchungswünschen
- Hilfestellung und Beratung zur App Nutzung sowie zu den Bezahlvorgängen
- Verantwortlich für das Reklamations- und Beschwerde Management

Dein Profil

- Kaufmänische Ausbildung
- Quereinsteiger sind herzlich willkommen
- Einfühlungsvermögen sowie eine lösungsorientierte Denk- und Handlungsweise
- Service- und Dienstleistungsorientierung
- Deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlich
- Englischkenntnisse von Vorteil

Interesse? Fragen? Melde dich gern
Ingo Lerch
Personaldisponent





DINO Personalservice GmbH
Niederlassung Berlin
Irenenstraße 21
10317 Berlin

Telefon: +49 (0) 30 / 420 88 90 0
Mobil: +49 (0) 152 / 073 40 861

[email protected]
http://www.dino-personal.de

Abteilung(en): kaufmännisch

Über uns
Unser Team im Bereich Kundenservice und Operations ist auf der Suche nach neuen Kolleg:innen, die uns in Voll- oder Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Bereich der Großkundenbetreuung unterstützen.
Du wirst Teil eines aufstrebenden Account Management Teams und betreust im Innendienst unsere Großkunden in einem der folgenden Dienstleistungsbereiche: Hochbau, Sanierung sowie Renovierung, Handwerk, Elektrik und Anlagenmechanik.
Für unsere Kunden sind wir von Montag bis Freitag ab 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr erreichbar.
An diese Position ist keine Vertriebstätigkeit gebunden.
Wir bieten dir:
• Eine verantwortungsvolle Position mit Perspektive
• Attraktive Bezahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung
• Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit
• 28 Tage Erholungsurlaub
• Eine unbefristete Vollzeitanstellung (40-Stunden-Woche)
• Abwechslungsreiche und interessante Aufgaben
• Ein nettes Team, das sich gegenseitig hilft und unterstützt
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem expandierenden Unternehmen
Deine Aufgaben:
• Du bist die erste Ansprechperson für alle Anliegen eines definierten Dienstleistungsbereichs unserer externen Partner, übernimmst die Kundenkommunikation (Telefon, E-Mail, Tickets) und das dazugehörige Reporting
• Du bist für die Erstellung von Bauzeitenplänen sowie der Projektplanung verantwortlich, dabei dokumentierst du die Verwendung notwendiger Materialien
• Du bist für die Prüfung des Materialeingangs zu laufenden Sonderaufträgen zuständig und disponierst ein Handwerksteam aus einem dir zugewiesenen Dienstleistungsbereich
• Du arbeitest mit unseren operativen und kaufmännischen Abteilungen zusammen und bist in engem Austausch mit der für den entsprechenden Dienstleistungsbereich verantwortlichen Teamleitung
• Du koordinierst und steuerst die Abwicklung von Kundenaufträgen unter Einhaltung von Budget- und Terminvorgaben
Dein Profil:
• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Weiterbildung
• Relevante Berufserfahrung, bevorzugt handwerkliches Verständnis
• Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung sowie eine strukturierte, lösungsorientierte und effiziente Arbeitsweise
• Routinierter Umgang mit den MS Office Anwendungen
• Loyalität, Diskretion sowie ein verantwortungsbewusster Umgang mit vertraulichen Informationen
• Selbstständiges Arbeiten sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Haben wir dein Interesse geweckt? Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Das könnten bald deine Aufgaben sein:
• Du bist die erste Ansprechperson für alle Anliegen eines definierten Dienstleistungsbereichs unserer externen Partner, übernimmst die Kundenkommunikation (Telefon, E-Mail, Tickets) und das dazugehörige Reporting
• Du bist für die Erstellung von Bauzeitenplänen sowie der Projektplanung verantwortlich, dabei dokumentierst du die Verwendung notwendiger Materialien
• Du bist für die Prüfung des Materialeingangs zu laufenden Sonderaufträgen zuständig und disponierst ein Handwerksteam aus einem dir zugewiesenen Dienstleistungsbereich
• Du arbeitest mit unseren operativen und kaufmännischen Abteilungen zusammen und bist in engem Austausch mit der für den entsprechenden Dienstleistungsbereich verantwortlichen Teamleitung
• Du koordinierst und steuerst die Abwicklung von Kundenaufträgen unter Einhaltung von Budget- und Terminvorgaben

Das Unternehmen Kalbus & Schmidt, mit Sitz im schönen Bezirk Steglitz-Zehlendorf, wurde im Jahre 2002 gegründet. Unser Unternehmen hat sich dabei auf drei Kerngeschäftsfelder konzentriert. Unsere Kerngeschäftsfelder sind das Gastronomiegeschäft, die Belieferung von Behörden, Kantinen und Büros sowie das Betreiben von eigene Getränkeabholmärkte in Berlin und Brandenburg. Mittlerweile beschäftigt Kalbus & Schmidt über 80 Mitarbeiter.

Für die Verstärkung unseres Teams am Standort Berlin suchen wir einen Kundenberater (m/w/d) für den Telefonischen Vorverkauf / telefonische Bestellannahme in Voll- und Teilzeit

Ihre Aufgaben:

Sie nehmen die telefonische Getränkebestellung unsere Geschäftskunden entgegen (Gastronomie, Hotellerie, Unternehmen)
Sie geben die Eingabe der Bestellung in unser EDV – System
Sie beraten den Kunden zu unseren Produkten
Sie arbeiten mit der Disposition und dem Lager zusammen, wenn es um die Getränkelieferung am nächsten Tag geht

Ihr Profil:

Sie haben eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen
Haben schon im Kundenservice gearbeitet
Sie können in einem 2 – Schicht – System flexibel arbeiten
Sie sind freundlich am Telefon und helfen den Kunden, das geeignete Produkt bei uns zu finden.
Sie können hinter dem Flaschenrand schauen

Was wir Ihnen bieten:

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Die Arbeitszeit ist von Montag bis Freitag, so dass Sie am Wochenende bei Ihrer Familie sind
Wir garantieren für eine gründliche Einarbeitung, Sie werden sorgfältig in unser Sortiment und in unser EDV- Eingabesystem eingearbeitet.
Möglichkeiten sich beruflich weiterzubilden durch Partnerschulen
Für durstige Mitarbeiter ist gesorgt
Faire und pünktliche Bezahlung
Familiäres Arbeitsklima
Weiter- Fortbildungsmöglichkeiten
Ein Team, was sich gegenseitig hilft
Ein offenes Ohr bei Problemen

Wichtig ist es für uns die Einsatzmöglichkeit innerhalb unsere Geschäftsöffnungszeiten. Diese bei einer Teilzeitstelle von 12:00 bis 18:00 Uhr. Freitag von 12:00 bis 16:00 Uhr. In Vollzeit bereits a 10:00 Uhr.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns über Ihre aussagefähigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen unter der Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an [email protected].


Kalbus & Schmidt
Getränkevertriebs GmbH
Getränke Groß und Einzelhandel
Markus Kubilun
People and Culture
Wupperstraße 10
14167 Berlin

Wir bitten Personalberater und -dienstleister von einer Kontaktaufnahme abzusehen. Die angegebene Telefonnummer und E-Mailadresse sind ausschließlich für Bewerber gedacht.