Serviceassistenz (m/w/d) (Automobil-Serviceberater/in)

Wir sind der führende Anbieter von Software im Gesundheitswesen. Mit unserer Vision "Niemand soll leiden oder sterben, nur weil irgendwann oder irgendwo eine medizinische Information fehlt", möchten wir eine Kultur schaffen, die einen nachhaltigen Beitrag für die Zukunft unseres Gesundheitssystems leistet. Unsere Arbeit dient dem Ziel, die Gesundheitsversorgung zu verbessern, indem wir sicherstellen, dass die notwendigen Informationen jederzeit und überall verfügbar sind.

Dein Beitrag:

- Du stehst unseren Dienstwagenberechtigten als kompetente Ansprechperson zur Seite und beantwortest alle Fragen rund um die Dienstwagenregelung.
- Du sorgst dafür, dass unsere Fahrzeug- und Fahrerdatenbank stets aktuell und präzise ist.
- Du nimmst Schadensfälle proaktiv in die Hand und verfolgst diese bis zur vollständigen Klärung im Rahmen eines effizienten Schadensmanagements.
- Du koordinierst den gesamten Bestellprozess für unsere Firmenfahrzeuge und sorgst dafür, dass alle Leasingverträge reibungslos abgewickelt werden.
- Du hast ein Auge für Verbesserungspotenziale und setzt mit deinem innovativen Denken spannende Prozessoptimierungen im Fleet Management um.

Das bringst du mit:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. Kauffrau im Einzelhandel (m/w/d) oder Industriekaufmann (m/w/d)
- Hohe Fahrzeugaffinität und Interesse an Fuhrparkmanagement
- Gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS Office Produkten
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Strukturierte Arbeitsweise, hohe Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke

Das kannst du von uns erwarten:

- Mobile Work: Arbeite flexibel an zwei Tagen pro Woche mobil und an 3 Tagen vor Ort.
- Attraktive Standorte: An unseren Standorten erwarten dich neben voll ausgestatteten Arbeitsplätzen auch regelmäßige Events wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern.
- Entwicklung: Unsere Inhouse Academy und unser Portfolio aus externen Kooperationspartnern unterstützen dich in deiner Weiterentwicklung.
- Gesundheit: Gesundheit ist für uns ein hohes Gut. In der hauseigenen Kantine gibt es jeden Tag eine Auswahl an leckeren und gesunden Gerichten und in unserem voll ausgestatteten Fitnessstudio heißen wir dich in wöchentlichen Kursen (online & offline) gerne willkommen.
- Mehr geht immer: Der Kindergarten auf unserem CGM-Campus in Koblenz unterstützt unsere Mitarbeitenden dabei, ihren Arbeitsalltag noch flexibler zu gestalten. Wir halten außerdem Corporate Benefits, die Möglichkeit eines Jobrads, BAV, u.v.m für dich bereit.

Vielfalt ist Teil von CGM! Wir freuen uns unabhängig von Behinderung, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf deine Bewerbung.

Überzeugt? Bewirb dich jetzt online mit deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. deiner Zeugnisse, Gehaltsvorstellung und nächstmöglichem Eintrittstermin).

Die IRS Group
Unsere Betriebe befinden sich an über 60 festen Standorten in ganz Deutschland und sind Spezialisten in Sachen Karosserie- & Lackreparaturen an Fahrzeugen.
Der Name Gerardy steht seit fast 50 Jahren für Kompetenz und Erfahrung in den Bereichen Karosserie-Instandsetzung und Lackierung. Am Hauptstandort Polch befindet sich ein hochmodernes Zentrum für die Unfallinstandsetzung von Pkws sowie ein auf Großfahrzeuge ausgerichteter Nutzfahrzeug- und Caravan Bereich. Abgerundet wird das Angebot durch den HUK-Autoservice sowie Spot Repair und Glasservice in der stadtnahen Niederlassung Koblenz.
Aufgrund unseres weiteren stabilen Wachstums suchen wir Dich als Serviceassistent (m/w/d).
Wir bieten

* Eine umfassende Einarbeitung.
* Arbeitsplatzsicherheit im Automobilbereich.
* Entwicklungsmöglichkeiten in einem Handwerkskonzern mit 60 Niederlassungen und ca. 1.800 Kolleg(inn)en (m/w/d).
* Hochmodernes Arbeitsumfeld und Arbeitsmittel auf dem neuesten Stand der Technik.
* Faires Gehalt und fachspezifische Weiterbildungen in unserer Konzernakademie.
* 1.000€ Bonus für jeden neuen Kollegen (m/w/d), der/die durch Deine Empfehlung bei uns startet.
* Corporate Benefits (Einkaufsvergünstigungen bis zu 50% bei 1.500 namhaften Firmen aller Branchen).
Deine Aufgaben
Du bist erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden und Spezialist im Bereich Instandsetzung und Instandhaltung von Karosserie- und Lack:
* Umfassende Serviceberatung der Kunden sowie Schadensaufnahme am Fahrzeug
* Erstellung von Angeboten
* Mietwagenverwaltung und Fahrzeugverbringung
* Dokumentation der Annahme und die Eröffnung des Werkstattauftrags
* Terminkoordination mit Kunden und dem Werkstatt-Team
* Planung und Koordination
* Erstellung von Kostenkalkulationen für Wartungs- und Unfallinstandsetzungen
* Überwachung aller auftretenden Wartungs-, Instandhaltungs-, Karosserie- und Pflegearbeiten
Dein Profil
Du brennst für die Kfz-Branche und hast großes Interesse an Autos und Freude am Umgang mit Kunden im Werkstattgeschäft? Super, dann hast Du eigentlich schon alles beisammen.
Darüber hinaus wünschen wir uns:
* Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
* Berufserfahrung in den o.g. Bereichen - idealerweise in der Automobil- oder Kfz-Versicherungsbranche.
* Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook).
Kontaktdaten
Interessiert? Du möchtest gern Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung an [email protected] oder in zwei Minuten per WhatsApp.
IRS Schadenzentrum GmbH
IRS Gerardy
Friedrich-Mohr-Str. 1
56070 Koblenz
Dein Kontakt vor Ort:
Justas Karaliunas
Telefon: +49 172 8141350