Reservierungsmitarbeiter:in (m/w/d)

وصف الوظيفة

Bruchsteinfassaden und antike Möbel ergänzen sich mit modernem Ambiente und Design. Ruhe, Behaglichkeit und Atmosphäre zeichnet unser Marienhöh aus. Ein Refugium mit Lebensart für Freizeit, Wellness und Naturgenuss. Direkt vor den Toren des neuen Nationalparks Hunsrück-Hochwald.Genießen auf hohem Niveau in unserem Restaurant, erholen in unserem Spa/Wellness Bereich und schlafen wie im siebten Himmel in einem unserer 66 Top ausgestatteten Zimmern oder in einem unserer 9 Chalets.Firmentagungen und Events in unseren technisch hochmodern ausgestatteten Räumlichkeiten. Dies sind Deine Aufgaben: Der erste Ansprechpartner für jeden telefonischen Kontakt mit unseren GästenBearbeitung und Buchung telefonischer und schriftlicher ReservierungsanfragenUmsatzsteigerungen, Ratenoptimierungen und Auslastungssteigerungen nach Rücksprache mit dem Yield-ManagementKontrolle der Zimmerbuchungen, Arrangements sowie der AnreisenAktives Upselling sowie regelmäßige Absprachen mit dem RevenueTägliche Kontrolle der OTA´s/Reiseportale Das bringst Du idealerweise mit: Idealerweise Ausbildung in der HotellerieKenntnisse im Bereich Hotel PMS Systeme (Apaleo)Interesse an digitalen WeltenKenntnisse in Microsoft OfficeSicheres, aufgeschlossenes und kommunikationsstarkes AuftretenStrukturiertes und ergebnisorientiertes ArbeitenHands-on-MentalitätTeamfähigkeit und Flexibilität Das bieten wir Dir: Ein dynamisches, passioniertes Team mit einem familiären und loyalen MiteinanderDie Möglichkeit in der gehobenen Hotellerie wertvolle Arbeitserfahrung zu sammelnInterne Schulungen, um Dein Fachwissen auszubauenEinen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine Teilzeitbeschäftigung, die zu Deinem Leben passtArbeitszeiterfassung und Freiheit in der UrlaubsplanungEine tarifliche und leistungsgerechte Vergütung  mit einem prall gefüllten Benefit-PaketUrlaubsgeld und Jahressonderzahlung nach 1 Jahr Betriebszugehörigkeit28 bzw. 30 Urlaubstage und einen zusätzlichen Me-Time Tag pro JahrArbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersversorgung (20% Zuschuss statt der gesetzlichen 15%)Kostenfreie Nutzung des Hauseigenen FitnessraumsAttraktive Vergünstigungen in den zur Gruppe gehörigen Gastronomien und HotelsMitarbeiterevents (z.B. die Weihnachtsfeier und Abteilungsausflüge )Wiederkehrende MA werben MA Programme mit attraktiven Prämien i.H.v. bis zu 2.000 EUREine starke, wachstumsorientierte, lokal verwurzelte Unternehmensgruppe im HintergrundGruppenweite Karriere- und WeiterbildungsmöglichkeitenLeckeres Essen in unserer Team-KantineÜber uns: Das Hunsrück-Hideaway ist das Familien- und Wellnesshotel. Bruchsteinfassaden und modernes Design machen das einmalige Ambiente aus. Mitten im Nationalpark Hunsrück-Hochwald finden Gäste eine extra Portion frische Luft, Natur pur und viel Ruhe. Ideale Bedingungen also für all jene, die Erholung suchen und ihren (Kurz-)Urlaub mit Outdooraktivitäten und Entdeckertouren kombinieren wollen. Ergänzt wurde das Marienhöh vor kurzem um neun Chalets, die Urlaub im Ferienhaus mit dem Luxus eines Hotelaufenthaltes verbinden. Die Marienhöh Berg Chalets folgen dieser Symbiose aus Natur und Moderne und bieten dem Gast ein Zuhause auf Zeit mit einer wunderbaren Aussicht auf die Steinbachtalsperre