2nd Level Supporter (m/w/d) (Servicetechniker/in - IT)

- Ein freundliches und professionelles Arbeitsumfeld
- Ein attraktives Lohngefüge und Zusatzleistungen, die deine Arbeit wertschätzen.

Firmenprofil
Du hast ein Händchen für IT und hilfst gerne anderen bei technischen Herausforderungen- Dann haben wir die richtige Position für dich! Unser Kunde, ein erfolgreiches Unternehmen aus der Finanzbranche, sucht einen IT Supporter (m/w/d), der das interne IT-Team unterstützt und für einen reibungslosen Betrieb sorgt.

Aufgabengebiet

Unterstützung der Mitarbeitenden bei IT-Anfragen im 1st und 2nd Level Support.
-Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software.
-Analyse und Behebung von IT-Störungen - per Telefon, Remote oder vor Ort.
-Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Active Directory.
-Dokumentation von Support-Tickets und Lösungen im System.
-Unterstützung bei IT-Projekten und Optimierung interner Abläufe.

Anforderungsprofil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in) oder erste Erfahrung im IT-Support.
-Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und Netzwerktechnik.
-Serviceorientierung, analytisches Denken und eigenständige Arbeitsweise.
-Freude am direkten Kontakt mit Anwender:innen und gute kommunikative Fähigkeiten.

Vergütungspaket

Eine gründliche Einarbeitung und regelmäßige Schulungen.
-Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
-Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen wie Homeoffice-Option und betriebliche Altersvorsorge.
-Ein sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftssicheren Unternehmen.

- Ein freundliches und professionelles Arbeitsumfeld
- Ein attraktives Lohngefüge und Zusatzleistungen, die deine Arbeit wertschätzen.

Firmenprofil
Du hast ein Händchen für IT und hilfst gerne anderen bei technischen Herausforderungen- Dann haben wir die richtige Position für dich! Unser Kunde, ein erfolgreiches Unternehmen aus der Finanzbranche, sucht einen IT Supporter (m/w/d), der das interne IT-Team unterstützt und für einen reibungslosen Betrieb sorgt.

Aufgabengebiet

Unterstützung der Mitarbeitenden bei IT-Anfragen im 1st und 2nd Level Support.
-Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software.
-Analyse und Behebung von IT-Störungen - per Telefon, Remote oder vor Ort.
-Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Active Directory.
-Dokumentation von Support-Tickets und Lösungen im System.
-Unterstützung bei IT-Projekten und Optimierung interner Abläufe.

Anforderungsprofil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in) oder erste Erfahrung im IT-Support.
-Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und Netzwerktechnik.
-Serviceorientierung, analytisches Denken und eigenständige Arbeitsweise.
-Freude am direkten Kontakt mit Anwender:innen und gute kommunikative Fähigkeiten.

Vergütungspaket

Eine gründliche Einarbeitung und regelmäßige Schulungen.
-Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
-Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen wie Homeoffice-Option und betriebliche Altersvorsorge.
-Ein sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftssicheren Unternehmen.

Wir sind Trio Personalmanagement— Ihr regionaler Personaldienstleister

Unser Kunde ist ein namhafter IT-Dienstleister mit Sitz in Pforzheim.

Freuen Sie sich auf spannende Projekte in einem innovativen Umfeld.

IT Servicetechniker (m/w/d) - In Direktvermittlung - 4 Tage Woche

Standort: Pforzheim

Ihre Aufgaben:

- Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Windows Client- und Server-Betriebssystemen
- Einrichtung, Konfiguration und Wartung von virtuellen Maschinen (VMs) auf VMWare und Hyper-V
- Durchführung von Netzwerk-Troubleshooting bei Verbindungsproblemen
- Implementierung und Wartung von VPN-Verbindungen
- Überwachung der Systemleistung und Durchführung von Optimierungen
- Klärung technischer Fragen mit Endbenutzen und anderen Abteilungen
- Dokumentation von durchgeführten Arbeiten und getroffenen Lösungen

Ihr Profil:

- Windows Client- und Server Betriebssysteme
- Grundkenntnisse in Virtualisierung-Platformen (Hauptsächlich VMWare, HyperV)
- Netzwerk Grundkenntnisse (Troubleshooting und Einrichtung)
- Selbstständiges Arbeiten und Fehleranalyse vor Ort
- Deutsch in Wort und Schrift, Englisch (fließend)
- Min. 1-2 Jahre Berufserfahrung im IT Firmenumfeld
- Führerschein Klasse 3

Unser Angebot:

- Ein attraktives Vergütung, abhängig von Erfahrung und Qualifikation
- unbefristeter Arbeitsvertrag und Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zur Arbeit in einer 4 Tage - Woche
- Kurze Kommunikationswege & flache Hierarchien
- Verantwortungsvolles Aufgabengebiet und selbstständiges Arbeiten

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Kontakt:

Trio Personalmanagement

Bastian Kuttler

+49 1520 333 00 15

[email protected]

Besuchen Sie uns auch auf www.trio-personal.de, Facebook und Instagram
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung

Du möchtest in einem kollegialen und wertschätzendem Arbeitsumfeld mit persönlichen Entfaltungsmöglichkeiten arbeiten und hierbei jeden Tag Gutes tun und dabei Spaß haben? Ausgezeichnet, dann bist du bei uns genau richtig!Bei uns ist Teamwork kein Nice- to have, sondern eine Grundvoraussetzung für erfolgreiche Arbeit, die dich persönlich erfüllt.Wir sind ein gemeinnütziger Arbeitgeber, bei dem du dich mit deinen Ideen und Fähigkeiten einbringen sowie persönlich und fachlich weiterentwickeln kannst. Für unseren stetig wachsenden Bezirk suchen wir ab 01.06.2024 einen Kundenbetreuer/Techniker (m/w/d) für den Hausnotruf im Bereich Pforzheim/Enzkreis.
Deine Aufgaben:

- Du bist einfühlsam und berätst unsere Kunden, schließt Verträge ab und installierst das Hausnotrufgerät bei unseren Kunden zu Hause
- Du erklärst unseren Kunden die Funktionen des Gerätes und führst gemeinsam mit ihnen Testrufe durch
- Du gibst den Kunden die Möglichkeit, ihre Fragen zu stellen und beantwortest sie verständlich und professionell
- Du wartest die Geräte und bereitest diese nach Vertragsende wieder auf
- Du pflegst die Kundendaten im Tablet ein
- Du übernimmst gerne die Verantwortung für die Aufgaben, die sich im Rahmen deiner täglichen Arbeit ergeben

Das bieten wir dir:

- Teilzeit oder Vollzeit
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einer leistungsgerechten und tariflichen Vergütung nach AVR-Caritas
- Strukturierte Einarbeitung nach Vorgaben unseres Qualitätsmanagements
- Eine Möglichkeit mit Deinem Wirken hilfsbedürftige Menschen direkt zu unterstützen
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- ggf. Kinderzulage
- Eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge über die Rheinische Zusatzversorgungskasse (RZVK)
- 30 Urlaubstage
- Nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit einen zusätzlichen Arbeitszeitverkürzungstag zur freien Verfügung pro Jahr
- eine Aufstockung des Krankengeldes im Falle der Arbeitsunfähigkeit bis zu 6 Monaten
- Reflexion der geleisteten Arbeit in Mitarbeiterjahresgesprächen
- Betriebliche Gesundheitsförderung über unseren Firmenfitnessanbieter Wellpass
- Nachhaltige Mobilitätslösungen: Arbeitgeberfinanziertes Fahrrad-Leasing mit Company Bike
- Rabatte und Gutscheine im Malteser Vorteilsportal

Was wir uns vorstellen:

- Dein Herz schlägt für den Kundenkontakt – Kunden- und Serviceorientierung sind deine Stärken
- Du hast Freude daran, etwas Neues zu lernen und möchtest Experte für den Hausnotruf werden
- Dienstleistungsorientierte Einstellung
- Freundliches, kommunikatives und sicheres Auftreten
- Freude und Einfühlungsvermögen im Umgang mit älteren Menschen und deren Angehörigen
- Teamfähigkeit und Organisationstalent
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Diskretion und Verantwortungsbewusstsein
- Grundlegende Kenntnisse in Softwareanwendungen, oder Freude daran sich diese anzueignen
- Gute MS Office Kenntnisse
- Vorteilhaft: Kenntnisse im Umgang mit der Software Vivendi
- Besitz eines gültigen Führerscheins der Klasse B
- Bereitschaft zur Erweiterung der Arbeitsaufgaben
- Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen
- Identifikation mit unseren Werten und Zielen als christliche Hilfsorganisation

Haben wir dein Interesse geweckt?
Sende uns deine Bewerbung über das Online-Formular!

- Modernes, familiengeführtes Unternehmen mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten|Moderne Büros und kollegiale Atmosphäre

Firmenprofil
Dein neuer Arbeitgeber ist ein modernes, familiengeführtes Unternehmen mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir motivierte und serviceorientierte 1st/2nd Level Supporter zur internen Unterstützung. Klingt interessant- Dann bewirb dich gleich!

Aufgabengebiet

-Klassischer 1st und 2nd Level Anwendersupport national und international
-Erfassung und Bearbeitung IT technischer Anfragen und Probleme
-Dokumentation und Troubleshooting
-Mitarbeit an IT Projekten aller Art

Anforderungsprofil

-Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik
-Sehr gute Kenntnisse im Microsoftumfeld
-Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur
-Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Vergütungspaket

-Einen sicheren Arbeitsplatz in einem arbeitnehmerfreundlichen Umfeld
-Moderne Büros und kollegiale Atmosphäre
-Geförderte Weiterbildungsangebote
-Attraktives Einkommen und Mitarbeiterbenefits

- Inhabergeführtes, mittelständisches Unternehmen voll auf Wachstumskurs|Viele Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

Firmenprofil
Dein neuer Arbeitgeber ist ein inhabergeführtes, mittelständisches Unternehmen voll auf Wachstumskurs! Auf ein gutes Miteinander wird wert gelegt und das Unternehmen glänzt mit guter Anbindung und modernen Büros. Zum nächst möglichen Zeitpunkt suchen wir hier einen IT Supporter (m/w/d) zur Unterstützung im software- und hardwareseitigen Anwendersupport.

Klingt gut- Bewirb Dich jetzt!!

Aufgabengebiet

-Du bist erster Ansprechpartner bei IT Problemen und Fehlerbehebungen
-Du gibst Anwendern Hilfestellung bei Soft und Hardwareproblemen (Windowsumfeld)
-Anwenderschulungen gehören zu Deinen Aufgaben
-Du arbeitest an spannenden IT Projekten mit

Anforderungsprofil

-erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (z.B. Fachinformatiker-Systemintegration) bzw. Umschulung im IT-Support
-sicherer Umgang mit Windows 10 und Microsoft Office und Erfahrungen im Windows-Server-Umfeld (Hyper-V, Active Directory, Microsoft 365 etc.)
-Team-, Kommunikation- und Kontaktfähigkeit
-Fließende Deutschkenntnisse

Vergütungspaket

-Anspruchsvolles und vielseitiges Aufgabengebiet
-Gute Perspektiven und attraktive Vergütung
-Viele Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
-Einen modernen und gut angebundenen Arbeitsplatz

- Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung |Internationales Unternehmen in der IT-Branche

Firmenprofil
Du möchtest deine IT-Karriere auf die nächste Stufe heben und deine technische Expertise in einem tollen Umfeld einsetzen- Wir suchen einen engagierten Second-Level-Supporter (m/w/d), der die Herausforderungen unserer Kunden annimmt und innovative Lösungen entwickelt.

Aufgabengebiet
Als Second-Level-Supporter wirst du Teil unseres Teams und spielst eine Schlüsselrolle bei der Bereitstellung von fortgeschrittenem technischem Support. Deine Aufgaben umfassen:

Kundenbetreuung: Du unterstützt unsere Kunden bei komplexen IT-Anfragen und -Problemen und sorgst dafür, dass sie professionell und effizient betreut werden.
-

Ticketmanagement: Du übernimmst die Verwaltung von Support-Tickets, priorisierst Anfragen und gewährleistest eine schnelle und gründliche Bearbeitung.
-

Fehleranalyse und -behebung: Du identifizierst technische Probleme, analysierst sie bis ins Detail und entwickelst Lösungen, um eine reibungslose Funktionalität sicherzustellen.
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Wissensaustausch: Du teilst dein Fachwissen und trägst dazu bei, unser Team kontinuierlich zu schulen und die Supportprozesse zu optimieren.

Anforderungsprofil

-Abgeschlossene IT-Ausbildung oder äquivalente Qualifikation.
-Fundierte Kenntnisse in Betriebssystemen (z.B. Windows, Linux) und IT-Infrastruktur.
-Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und eine ausgeprägte Lösungsorientierung.
-Fähigkeit, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln.
-Teamgeist und die Bereitschaft, in einem anspruchsvollen Umfeld zu arbeiten.

Vergütungspaket

-Sofortiger Einstieg in eine herausfordernde IT-Position.
-Ein motiviertes Team, das deine Weiterentwicklung fördert und Innovationen vorantreibt.
-Kontinuierliche Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, um deine Fähigkeiten auszubauen.
-Eine wettbewerbsfähige Vergütung und attraktive Zusatzleistungen.
-Zugang zu modernster Technologie und Ressourcen.

- Flache Hierarchien mit guten Aufstiegsmöglichkeiten |Work-Life-Balance! Familie, Freizeit und Karriere. Kein Problem!

Firmenprofil
Wir sind auf der Suche nach einem First-Level-Supporter (m/w/d) für unseren renommierten Kunden. Bei diesem dreht sich alles um Innovation und herausragenden Service, und wir setzen auf leidenschaftliche IT-Enthusiasten wie dich, um unsere Kunden zu begeistern.

Aufgabengebiet

-Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn sie technische Unterstützung benötigen, und zeigst ihnen den Weg zur Lösung.
-IT-Probleme sind für dich Herausforderungen, die du mit Leichtigkeit meisterst. Du analysierst, diagnostizierst und löst sie effizient.
-Die Installation und Konfiguration von Hard- und Software ist für dich ein Kinderspiel.
-Du verwaltest Benutzerkonten und Zugriffsrechte mit Präzision und Sicherheit.
-Im Team arbeitest du daran, unsere IT-Infrastruktur stets auf dem neuesten Stand zu halten und innovative Lösungen zu entwickeln.

Anforderungsprofil

-Du brennst für Technologie und IT und möchtest deine Leidenschaft zum Beruf machen.
-Erfahrungen im IT-Support sind von Vorteil, aber auch motivierte Einsteiger sind willkommen.
-Mit deiner kommunikativen Art und deinem Talent, komplexe IT-Themen verständlich zu erklären, überzeugst du unsere Kunden.
-Teamarbeit und eine serviceorientierte Einstellung sind für dich selbstverständlich.
-Du siehst Veränderungen und Herausforderungen in der IT-Welt als spannende Chancen, nicht als Hindernisse.

Vergütungspaket

-Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten (2-3 Tage pro Woche Home-Office)
-Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen, krisensicheren Unternehmen
-Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
-Eine attraktive Vergütung
-Einen modernen, vielseitigen und interessanten Arbeitsplatz
-Eine praxisnahe Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
-Förderung und Unterstützung Ihrer Karriere sowie beruflichen Laufbahn
-Vorteile für Mitarbeiter durch Corporate Benefits bei namenhaften Unternehmen
-Intensive Mitarbeiterbetreuung durch Ihren persönlichen Berater