Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Wir suchen Dich als
Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Beschwerdemanagement Vattenfall in Gera

Wir sind ein etabliertes Dienstleistungsunternehmen für die Energiebranche. Stetiges Wachstum sowie neue Herausforderungen und Ziele schaffen neue Aufgabenbereiche und Raum für Professionalisierung.

Von der schnellen und kundenfreundlichen Bearbeitung einer Beschwerde bis hin zur Schlichtung bist Du der Prüfer, Erklärer, Lösungsfinder und aktive Zuhörer.

Das erwartet Dich bei uns im Projekt:

- Bearbeitung, Beantwortung, Lösung und Dokumentation von Vorstands- und Pressebeschwerden
- Bearbeitung, Einschätzung von Schlichtungsanträgen sowie Schlichtungsempfehlungen und Erstellung von Stellungnahmen im Rahmen von Schlichtungsverfahren

Das solltest Du mitbringen:

- Empathie, Belastbarkeit, Engagement, Selbstständigkeit, hohes Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
- Flexibilität und Neugier auf neue Aufgaben
- Keine Scheu – Freude daran, Konflikte und Beschwerden zu lösen
- Fähigkeit komplexe Zusammenhänge zu erkennen
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Gute Ausdrucksweise sowie sichere Beherrschung der Rechtschreibung und Grammatik
- Grundkenntnisse in der Energiewirtschaft sowie der Gesetze der Energiewirtschaft (EnWG, StromGVV usw.) wären wünschenswert
- Erfahrungen im Kundenservice, Abrechnung, Lieferantenwechsel (An-, Ab- und Ummeldung) usw. wären wünschenswert

Das bieten wir Dir:

- Sicherer Arbeitsplatz mit spannenden Aufgaben
- Umfassende Einarbeitung in das Projekt Vattenfall
- Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit (keine Wochenendarbeit)
- Home-Office optional möglich
- Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Benefits

Das Team der DMS Gruppe freut sich auf Deine Bewerbung.

0365 55220-142 | bewerbung[AT]dms-gruppe.de

Mach es möglich und bewirb Dich
für unseren Standort in Gera:

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Bitte beachte die Datenschutzhinweise auf www.dms-gruppe.de/datenschutz.

IC TEAM:
Willkommen bei IC TEAM Personaldienste – Ihrem langjährigen Partner im Bereich Industrie und Handwerk! Seit stolzen 30 Jahren sind wir erfolgreich am Markt tätig und haben uns als zuverlässiger Akteur etabliert. Mit über 25 Geschäftsstellen sind wir in Sachsen, Brandenburg und Thüringen präsent. Unser Engagement für exzellenten Service und professionelle Zusammenarbeit ist die Grundlage unseres Erfolgs. Wir sind ein TEAM, auf das man sich verlassen kann: menschlich - nah - freundlich. 2022 wurden wir zum vierten Mal in Folge als TOP Arbeitgeber ausgezeichnet. Nutzen Sie die Chance und starten Sie Ihre eigene Karriere bei uns. Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und ausgezeichneten Arbeitgeberqualität für eine vielversprechende berufliche Zukunft. Wir freuen uns darauf, Sie bald in unserem TEAM willkommen zu heißen!

Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

Standort: Gera
Anstellungsart(en): Schicht, Vollzeit
Arbeitszeit: 38 - 40 Stunden pro Woche

Stellenbeschreibung:
Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere telefonische Kundenbetreuer (m/w/d) - Gerne Quereinsteiger mit kaufmännischer Vorerfahrung

Die Aufgaben umfassen:

- Telefonische Beratung und Betreuung von Bestandskunden im Inbound
- Eingehende Kundenanliegen bearbeiten/weiterleiten
- Erfassung und Pflege der Kundendaten in der EDV
- Dokumentation der Gespräche

Voraussetzungen für den Job:

- Gerne Quereinstieg oder relevante Erfahrung
- Zuverlässigkeit und körperliche Belastbarkeit
- Spaß an der Telefonie und am Kundenkontakt
- Spaß an der Arbeit im Team
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

- eine Anstellung in einem renommierten und preisgekrönten Unternehmen
- eine Tätigkeit, die Ihren persönlichen Erfahrungen und Vorstellungen entspricht
- die Gelegenheit, in spannenden Kundenunternehmen zu arbeiten, mit Aussicht auf eine mögliche Übernahme
- abwechslungsreiche Aufgaben, die Entwicklungsmöglichkeiten bieten. - einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit Einsatzmöglichkeit in Ihrer Region
- Vergütung gemäß dem BAP-Tarif, inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Zuschläge für Arbeit an Sonn- und Feiertagen, während der Nacht sowie für Überstunden
- Engagierte Personaldisponenten, die sich um Ihre Anliegen kümmern
- ein angenehmes Betriebsklima und eine gute Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Mathias Jaunich
Geschäftsstellenleiter
Email: [email protected]
Telefon: +49 3641 5547810

IC TEAM® Personaldienste GmbH - Jena
Karl-Liebknecht-Str.  21
07749 Jena

Abteilung(en): Büro & Verwaltung
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: BAP DGB
Entgeltgruppe: 2a

IC TEAM:
Willkommen bei IC TEAM Personaldienste – Ihrem langjährigen Partner im Bereich Industrie und Handwerk! Seit stolzen 30 Jahren sind wir erfolgreich am Markt tätig und haben uns als zuverlässiger Akteur etabliert. Mit über 25 Geschäftsstellen sind wir in Sachsen, Brandenburg und Thüringen präsent. Unser Engagement für exzellenten Service und professionelle Zusammenarbeit ist die Grundlage unseres Erfolgs. Wir sind ein TEAM, auf das man sich verlassen kann: menschlich - nah - freundlich. 2022 wurden wir zum vierten Mal in Folge als TOP Arbeitgeber ausgezeichnet. Nutzen Sie die Chance und starten Sie Ihre eigene Karriere bei uns. Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und ausgezeichneten Arbeitgeberqualität für eine vielversprechende berufliche Zukunft. Wir freuen uns darauf, Sie bald in unserem TEAM willkommen zu heißen!

Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

Standort: Gera
Anstellungsart(en): Schicht, Vollzeit
Arbeitszeit: 38 - 40 Stunden pro Woche

Stellenbeschreibung:
Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere telefonische Kundenbetreuer (m/w/d) - Gerne Quereinsteiger mit kaufmännischer Vorerfahrung

Die Aufgaben umfassen:

- Telefonische Beratung und Betreuung von Bestandskunden im Inbound
- Eingehende Kundenanliegen bearbeiten/weiterleiten
- Erfassung und Pflege der Kundendaten in der EDV
- Dokumentation der Gespräche

Voraussetzungen für den Job:

- Gerne Quereinstieg oder relevante Erfahrung
- Zuverlässigkeit und körperliche Belastbarkeit
- Spaß an der Telefonie und am Kundenkontakt
- Spaß an der Arbeit im Team
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

- eine Anstellung in einem renommierten und preisgekrönten Unternehmen
- eine Tätigkeit, die Ihren persönlichen Erfahrungen und Vorstellungen entspricht
- die Gelegenheit, in spannenden Kundenunternehmen zu arbeiten, mit Aussicht auf eine mögliche Übernahme
- abwechslungsreiche Aufgaben, die Entwicklungsmöglichkeiten bieten. - einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit Einsatzmöglichkeit in Ihrer Region
- Vergütung gemäß dem BAP-Tarif, inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Zuschläge für Arbeit an Sonn- und Feiertagen, während der Nacht sowie für Überstunden
- Engagierte Personaldisponenten, die sich um Ihre Anliegen kümmern
- ein angenehmes Betriebsklima und eine gute Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen

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Mathias Jaunich
Geschäftsstellenleiter
Email: [email protected]
Telefon: +49 3641 5547810

IC TEAM® Personaldienste GmbH - Jena
Karl-Liebknecht-Str.  21
07749 Jena

Abteilung(en): Büro & Verwaltung
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: BAP DGB
Entgeltgruppe: 2a

Die Sparkasse Gera-Greiz ist mit über 400 Beschäftigten, 18 Geschäftsstellen sowie einer Bilanzsumme von ca. 2,7 Milliarden Euro ein starker Partner und wichtiger Wirtschaftsfaktor in Thüringen.

Wir suchen für unseren Bereich Privatkundenberatung

Individualkundenberater in Voll- oder Teilzeit (m/w/d)

Seien Sie dabei und werden Sie Teil unseres erfolgreichen Vertriebsteams!

Sie begleiten unsere Kundinnen und Kunden im gehobenen Privatkundensegment und leben die bedarfsgerechte und ganzheitliche Beratung.

Sie erbringen qualitativ hochwertige Leistungen und begeistern Menschen für Ihre Lösungen.

So könnte Ihr Alltag in Zukunft aussehen…

- Sie finden für Ihre Kundinnen und Kunden passende Lösungen und beraten und betreuen sie fachkundig rund um das Thema Geld- und Vermögensanlagen sowie privater Vorsorge.
- Sie erkennen Kundenpotentiale und binden unsere Spezialisten und Verbundpartner mit ein.
- Sie bauen gute und intensive Kundenbeziehungen auf und überzeugen neue Kundinnen und Kunden von unserem Leistungsangebot.

Sie begeistern uns, wenn Sie …

- eine abgeschlossene Bankausbildung, idealerweise als Sparkassen-/ Bankfachwirt/-in oder vergleichbare Ausbildung besitzen
- bereits erfolgreich als Berater/-in von (vermögenden) Privatkundinnen und Privatkunden tätig waren
- eine vertriebsstarke Persönlichkeit sind und sich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung auszeichnen
- über ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein und Risikoverantwortung und sehr gute analytische Fähigkeiten verfügen
- affin im Umgang mit digitalen Medien und offen für technische Innovationen sind
- sich durch Engagement, Flexibilität, Kommunikationsstärke und einem souveränen Auftreten auszeichnen
- verhandlungssichere und fachkundige deutsche Sprachkenntnisse besitzen.

Damit begeistern wir Sie ...

- Vergütung: Festanstellung, 13,8 Monatsgehälter gemäß Tarifvertrag TVöD, vermögenswirksame Leistungen, Sondergratifikationen
- Zusätzliche Benefits: betriebliche Altersvorsorge und Krankenversicherung, JobRad, Unternehmensevents, umfangreiches Gesundheitsmanagement, kostenlose Getränke, Programm Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter
- Work Life Balance: flexible Arbeitszeiten und attraktive Teilzeitmodelle, Mobiles Arbeiten, 32 Tage Urlaub sowie den 24.12. und 31.12. als arbeitsfreie Tage, Erwerb von 2 zusätzlichen freien Tagen pro Jahr, vielseitige Angebote zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf, Sonderurlaub bei bestimmten persönlichen Ereignissen
- Karriere: individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Perspektiven zur persönlichen, fachlichen und methodischen Weiterentwicklung und Förderung von Entwicklungswünschen
- Weiterbildung: umfangreiche fachliche und methodische Trainings, Coaching und Mentoring
- Equipment - professionelles und modernes Arbeitsumfeld und IT- Equipment
- Unser Miteinander - offene und wertschätzende Unternehmenskultur mit regelmäßigen Feedbackgesprächen
- Unser Beitrag - Senkung unserer CO²-Emissionen, aktive Förderung der wirtschaftlichen Entwicklung und des gesellschaftlichen Lebens in der Region
- Und vieles mehr…

Sie möchten mehr über die zukünftigen Aufgaben erfahren? Gern beantwortet Ihnen unsere Referentin Personalbetreuung Sandra Hummer, unter der Telefon-Nr. (0365) 8220 1204 Ihre Fragen.

Jetzt hier bewerben!

Aus datenschutzrechtlichen Gründen werden Bewerbungen ausschließlich online über unser Bewerberportal entgegengenommen.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Die Sparkasse Gera-Greiz ist mit über 410 Beschäftigten, 18 Geschäftsstellen sowie einer Bilanzsumme von ca. 2,7 Milliarden Euro ein starker Partner und wichtiger Wirtschaftsfaktor in Thüringen.

Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Centers suchen wir:

Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)

Gestalten Sie die Zukunft unserer Sparkasse aktiv mit und bedienen Sie moderne digitale Kanäle. Nutzen Sie Ihre Chancen im telefonischen Direktvertrieb und beginnen Sie so Ihren Einstieg in die mediale Finanzberatung. Zaubern Sie mit Ihrer Stimme und Ihrer Kompetenz ein Lächeln auf die Lippen unserer Kunden.

Ihre Aufgaben

- telefonische Betreuung und Unterstützung unserer Kunden in sämtlichen Serviceangelegenheiten sowie Entgegennahme von Kundenaufträgen
- Erkennen von Beratungsbedarf und entsprechende Überleitung an die Kundenberater
- aktive und passive Terminvereinbarung

Ihr Profil

Sie ...

- haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- sind sicherer im Umgang mit modernen IT-Anwendungen, Medien und mobilen Endgeräten
- besitzen eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung und eine hohe vertriebliche Affinität
- überzeugen durch gute Umgangsformen, Einfühlungsvermögen sowie Freude am Kontakt mit den Kunden
- besitzen eine schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
- sind eine flexible, zuverlässige und belastbare Persönlichkeit

Sie können sich freuen auf ...

- eine Anstellung mit attraktiver Vergütung gemäß Tarifvertrag TVöD zzgl. tariflicher Sonderzahlungen und Sondergratifikationen
- eine wöchentlicher Arbeitszeit von 39 Stunden (bei Vollzeit)
- Benefits wie betriebliche Altersvorsorge und Krankenversicherung, vermögenswirksame Leistungen, Fahrradleasing uvm.
- ein interessantes, abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- 32 Tage Urlaub sowie den 24. und 31. Dezember als arbeitsfreie Tage
- ein professionelles und modernes Arbeitsumfeld
- eine wertschätzende Unternehmenskultur mit regelmäßigen Feedbackgesprächen
- Sonderurlaub bei bestimmten persönlichen Ereignissen
- kostenlose Getränke
- Programm Mitarbeiter-werden-Mitarbeiter
- vielseitige Angebote zur Vereinbarkeit von Familien und Beruf
- Maßnahmen zur Gesundheitsförderung und zum Betrieblichen Gesundheitsmanagement
- qualifizierte und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Perspektiven für Ihre fachliche Weiterentwicklung.

Sie möchten mehr über die zukünftigen Aufgaben erfahren und Teil unseres Teams werden? Gern beantwortet Ihnen unsere Personalbetreuerin Sandra Hummer, unter der Telefon-Nr. (0365) 8220 1204 Ihre Fragen.

Bewerben Sie sich einfach und schnell.

Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen!

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IC TEAM:
Willkommen bei IC TEAM Personaldienste – Ihrem langjährigen Partner im Bereich Industrie und Handwerk! Seit stolzen 30 Jahren sind wir erfolgreich am Markt tätig und haben uns als zuverlässiger Akteur etabliert. Mit über 25 Geschäftsstellen sind wir in Sachsen, Brandenburg und Thüringen präsent. Unser Engagement für exzellenten Service und professionelle Zusammenarbeit ist die Grundlage unseres Erfolgs. Wir sind ein TEAM, auf das man sich verlassen kann: menschlich - nah - freundlich. 2022 wurden wir zum vierten Mal in Folge als TOP Arbeitgeber ausgezeichnet. Nutzen Sie die Chance und starten Sie Ihre eigene Karriere bei uns. Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und ausgezeichneten Arbeitgeberqualität für eine vielversprechende berufliche Zukunft. Wir freuen uns darauf, Sie bald in unserem TEAM willkommen zu heißen!

Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

Standort: Gera
Anstellungsart(en): Schicht, Vollzeit
Arbeitszeit: 38 - 40 Stunden pro Woche

Stellenbeschreibung:
Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere telefonische Kundenbetreuer (m/w/d) - Gerne Quereinsteiger mit kaufmännischer Vorerfahrung

Die Aufgaben umfassen:
- Telefonische Beratung und Betreuung von Bestandskunden im Inbound
- Eingehende Kundenanliegen bearbeiten/weiterleiten
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- Dokumentation der Gespräche

Voraussetzungen für den Job:
- Gerne Quereinstieg oder relevante Erfahrung
- Zuverlässigkeit und körperliche Belastbarkeit
- Spaß an der Telefonie und am Kundenkontakt
- Spaß an der Arbeit im Team
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:
- eine Anstellung in einem renommierten und preisgekrönten Unternehmen
- eine Tätigkeit, die Ihren persönlichen Erfahrungen und Vorstellungen entspricht
- die Gelegenheit, in spannenden Kundenunternehmen zu arbeiten, mit Aussicht auf eine mögliche Übernahme
- abwechslungsreiche Aufgaben, die Entwicklungsmöglichkeiten bieten. - einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit Einsatzmöglichkeit in Ihrer Region
- Vergütung gemäß dem BAP-Tarif, inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Zuschläge für Arbeit an Sonn- und Feiertagen, während der Nacht sowie für Überstunden
- Engagierte Personaldisponenten, die sich um Ihre Anliegen kümmern
- ein angenehmes Betriebsklima und eine gute Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen

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Mathias Jaunich
Geschäftsstellenleiter
Email: [email protected]
Telefon: +49 3641 5547810

IC TEAM® Personaldienste GmbH - Jena
Karl-Liebknecht-Str.  21
07749 Jena

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Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: BAP DGB
Entgeltgruppe: 2a

IC TEAM:
Willkommen bei IC TEAM Personaldienste – Ihrem langjährigen Partner im Bereich Industrie und Handwerk! Seit stolzen 30 Jahren sind wir erfolgreich am Markt tätig und haben uns als zuverlässiger Akteur etabliert. Mit über 25 Geschäftsstellen sind wir in Sachsen, Brandenburg und Thüringen präsent. Unser Engagement für exzellenten Service und professionelle Zusammenarbeit ist die Grundlage unseres Erfolgs. Wir sind ein TEAM, auf das man sich verlassen kann: menschlich - nah - freundlich. 2022 wurden wir zum vierten Mal in Folge als TOP Arbeitgeber ausgezeichnet. Nutzen Sie die Chance und starten Sie Ihre eigene Karriere bei uns. Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und ausgezeichneten Arbeitgeberqualität für eine vielversprechende berufliche Zukunft. Wir freuen uns darauf, Sie bald in unserem TEAM willkommen zu heißen!

Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

Standort: Gera
Anstellungsart(en): Schicht, Vollzeit
Arbeitszeit: 38 - 40 Stunden pro Woche

Stellenbeschreibung:
Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere telefonische Kundenbetreuer (m/w/d) - Gerne Quereinsteiger mit kaufmännischer Vorerfahrung

Die Aufgaben umfassen:
- Telefonische Beratung und Betreuung von Bestandskunden im Inbound
- Eingehende Kundenanliegen bearbeiten/weiterleiten
- Erfassung und Pflege der Kundendaten in der EDV
- Dokumentation der Gespräche

Voraussetzungen für den Job:
- Gerne Quereinstieg oder relevante Erfahrung
- Zuverlässigkeit und körperliche Belastbarkeit
- Spaß an der Telefonie und am Kundenkontakt
- Spaß an der Arbeit im Team
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:
- eine Anstellung in einem renommierten und preisgekrönten Unternehmen
- eine Tätigkeit, die Ihren persönlichen Erfahrungen und Vorstellungen entspricht
- die Gelegenheit, in spannenden Kundenunternehmen zu arbeiten, mit Aussicht auf eine mögliche Übernahme
- abwechslungsreiche Aufgaben, die Entwicklungsmöglichkeiten bieten. - einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit Einsatzmöglichkeit in Ihrer Region
- Vergütung gemäß dem BAP-Tarif, inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Zuschläge für Arbeit an Sonn- und Feiertagen, während der Nacht sowie für Überstunden
- Engagierte Personaldisponenten, die sich um Ihre Anliegen kümmern
- ein angenehmes Betriebsklima und eine gute Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen

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Mathias Jaunich
Geschäftsstellenleiter
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IC TEAM® Personaldienste GmbH - Jena
Karl-Liebknecht-Str.  21
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Abteilung(en): Büro & Verwaltung
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: BAP DGB
Entgeltgruppe: 2a


Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: Sachbearbeitung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Reklamationsbearbeitung
Expertenkenntnisse: E-Mail-Programm Outlook (MS Office), E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Kundenberatung, -betreuung, Telefondienst

Ob Quereinsteiger:in mit kaufmännischer, handwerklicher oder ohne Ausbildung, in Vollzeit oder Teilzeit oder als Student:in – Wir haben Deine Karriere.

Mit über 300.000 Kol­leg:innen auf der ganzen Welt sind wir darauf spezialisiert, außer­gewöhnliche Kunden­erlebnisse zu schaffen und die digitale Transformation für einige der größten und bekanntesten Unternehmen der Welt voranzu­treiben. Wir sind begeistert von unseren vielfältigen und leiden­schaft­lichen Mit­arbeitenden auf der ganzen Welt. Für uns ist es selbst­verständlich, ein inklusiver Arbeitgeber zu sein, der Vielfalt fördert und schätzt!

Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d)

Für unsere Standorte Duisburg, Düsseldorf, Frankfurt, Gera, Halle, Leipzig, Münster, Osnabrück, Schwerin, Wuppertal

Aufgrund unseres tollen Wachs­tums suchen wir Call Center Agenten / Kunden­berater (m/w/d) mit deutschen Sprach­kenntnissen, die uns dabei helfen, für einige der größten und bekanntesten Marken der Welt außergewöhnliche Kunden­erlebnisse zu schaffen.

Mach gleich heute Deinen ersten Schritt für Deine neue Karriere bei uns! Übernimm gemein­sam mit Deinen Kolleg:innen die Kommunikation per Telefon, Chat oder Mail­bearbeitung mit den Kunden unserer Auftraggeber.

Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d) In unserem freundlichen und hilfsbereiten Team übernimmst Du folgende Tätigkeiten:

* Im Inbound nimmst Du die Kunden und ihre Anfragen entgegen.
* Du erfasst das Kundenanlie­gen und beantwortest den Kunden ihre Fragen.
* In der Datenbank hältst Du fest, was Du mit dem Kunden besprochen hast.
* Du bist die aufmerksame und freundliche Stimme am Tele­fon, die den Kunden­kontakt zu einem einzig­artigen Erlebnis macht!



Deine Fähigkeiten:

* Hast Du bereits als Call Center Agent (m/w/d), Kunden­betreuer (m/w/d) oder Kundenberater (m/w/d) gearbeitet? Oder bist Du Quereinsteiger :in mit Leidenschaft für super Service?
* Dank sehr guter Deutsch­kenntnisse in Schrift und Wort bist Du sehr sicher im Kundenkontakt.
* Teamfähigkeit und Kunden­orien­tierung bekommst Du perfekt miteinander in Einklang.
* Zuverlässig gewährleistest Du die Qualitätsstandards unserer Auftraggeber.



Wir sind vielseitig – bei uns arbeiten Kolleg:innen aus den unter­schied­lichsten Branchen wie zum Beispiel Gastronomie, Einzelhandel, Logistik & Transport, Tourismus, Pflege, Veranstal­tungs­management, Gebäude­reinigung und viele weitere.

Deine Benefits:

* Starte mit uns in ein sicheres und unbefristetes Arbeitsverhältnis!
* Über Prämien- und Vergütungsmodelle kannst Du Deinen Lohn steigern.
* Deinen Urlaubsanspruch erhöhen wir mit zunehmender Betriebszugehörigkeit.
* Sicher Dir zusätzliche Rabatte über unsere Online-Shopping-Vorteile.
* Reiche Deine Essensbelege via App ein und sicher Dir so mehr Netto vom Brutto!
* Durch die betriebliche Altersvorsorge kannst Du für die Rente zusätzlich vorsorgen.



Wenn Du auf der Suche nach einer neuen Chance bei einem Arbeitgeber bist, der Dich wirklich unterstützt, dann bewirb Dich per E-Mail an [email protected] oder gleich hier!

Möchtest Du noch weitere Infos zu der Tätigkeit bei uns haben? Deine offenen Fragen beantworten wir Dir gerne auch bei WhatsApp unter 0173 3795 361.

Du hast Interesse an einer Karriere bei uns, aber wegen einer Behinderung oder einer Einschränkung noch weitere Fragen? Wende Dich gerne vertrauens­voll an unsere Inklusions­beauftragte Meike per E-Mail: [email protected].

HIER BEWERBEN

Concentrix Osnabrück GmbH
Rheiner Landstraße 195
49078 Osnabrück

Tel.: 0541 9462-9462
[email protected]
jobs.concentrix.com/global/de