Ausbildung Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (m/w/d)

Standort: Berlin, Berlin, Deutschland Job ID: 71283  We Elevate... You Möchten Sie Ihre Fähigkeiten nutzen und mit uns die Entwicklung von Metropolen vorantreiben?  Schindler zählt weltweit zu den führenden Anbietern von Aufzügen, Fahrtreppen und Fahrsteigen. Seit 1874 tragen wir mit unseren Produkten und Dienstleistungen zum Wachstum von Städten bei und verbessern dabei das Wohlergehen aller, die in Metropolen wohnen und arbeiten. Doch bei uns geht es um mehr als Technik: Menschen, Leidenschaft und Innovation – das sind die Säulen unseres Erfolgs.   So bewegt Schindler heute über eine Milliarde Menschen. Und morgen noch einmal so viele – jeden Tag, überall auf der Welt. Doch wir denken viel weiter: Mit innovativen, digitalen Lösungen gestalten wir bereits heute die Zukunft der urbanen Mobilität.   Seien Sie ein Teil von Schindler als Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing/Vertriebsinnendienst ab September 2024 in Berlin  


Wir suchen ein kleines Team an Auszubildenden für Dialogmarketing an unserem zentralen Standort in Berlin. Als Auszubildender zum Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing übernimmst Du vielfältige Aufgaben in der Kundenbetreuung, bearbeitest Kundenaufträge und wirkst in Projekten mit Im Bereich Vertriebsinnendienst/Telesales übernimmst Du zudem die Beratung von Kunden und die Beantwortung von Rückfragen sowie den Abschluss von Wartungsverträgen mit Neu- und Bestandskunden Des Weiteren steuerst Du selbstständig unsere Servicetechniker*innen im Außendienst und bedienst Dich dabei modernster Telekommunikationsmittel  Es findet eine enge bereichsübergreifende Kommunikation mit internen Bereichen statt. Außerdem bist Du in vielen unterschiedlichen Abteilungen tätig und lernst dadurch die innovative und zukunftsorientierte Vielfalt des Konzerns kennen. Mit Deiner Arbeit leistest Du einen sehr wichtigen Beitrag für reibungslose Abläufe im Team und in der Kundenbetreuung – eine verantwortungsvolle Aufgabe, auf die Du im Rahmen einer fundierten Ausbildung vorbereitet wirst!  Weitere Einblicke erhältst Du hier direkt von unseren Auszubildenden!
Abgeschlossener mittlerer Schulabschluss (MSA), alternativ ein vergleichbarer Schulabschluss / (Fach-)Abitur Freude am Umgang mit Menschen sowie freundliche und kompetente Kommunikation mit Kunden und Auftraggebern Spaß an der Bearbeitung von Kundenanfragen Aufgeschlossenheit, Zielstrebigkeit und Eigenmotivation Neugier, Interesse an modernen Kommunikationstechnologien und Freude bei der Arbeit in einem tollen Team Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
Als mehrfach ausgezeichneter „Top-Arbeitgeber“ bieten wir Dir eine Tätigkeit in einer zukunftsorientierten Branche sowie eine überdurchschnittliche Ausbildungsvergütung zu den tariflichen Konditionen der IG Metall mit einer 35-Stunden-Woche und 30 Urlaubstagen Wir begleiten Deine Ausbildung, auch in Corona-Zeiten, individuell bis zu Deinem Abschluss, und setzen Dich währenddessen gezielt in verschiedene Bereiche wie bspw. Kundenservice, Vertriebsinnendienst/Telesales oder Vertragsmanagement ein Nach Abschluss der Ausbildung bieten wir Dir interessante Einstiegsmöglichkeiten Weltweit arbeiten über 60.000 Mitarbeitende in über 100 Ländern für uns – so gibt es ausgezeichnete internationale Perspektiven für unsere Mitarbeitenden Wir bieten Dir zudem diverse Mitarbeiterrabatte, Sport- und Gesundheitsangebote, eine eigene Kantine mit vergünstigtem Auszubildendentarif sowie eine gute Verkehrsanbindung und noch vieles mehr!

Als innovativer Technologie- und Dienstleistungskonzern steht Vodafone Deutschland für Kommunikation und Service aus einer Hand. Jede:r zweite Deutsche ist Vodafone-Kund:in - ob surfen, telefonieren oder fernsehen; ob Büro, Bauernhof oder Fabrik - die Vodafone-Technologie vernetzt jeden und alles, immer und überall. Bei Vodafone haben wir seit über 30 Jahren das Leben von Milliarden von Menschen verändert. 2021 wird Vodafone 5G für 20 Millionen Menschen ausbauen und bis 2022 zwei Drittel aller Deutschen mit Gigabit-Anschlüssen versorgen. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft von morgen, denn wir sind bereit für die beste Zukunft aller Zeiten. Together we can.Bei uns kannst Du DU sein und dazugehören. Du kannst Inspiration teilen, neue Möglichkeiten entdecken, Dich weiterentwickeln und einen echten Unterschied machen. Tausch Dich mit Kolleg:innen in verschiedenen Netzwerken aus und lernt voneinander. Egal, ob Women4Women, Väternetzwerk oder LGBT: von unseren Netzwerken passt bestimmt auch eins für Dich. Denn wir machen keine Unterschiede zwischen Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, ethnischer und sozialer Herkunft oder Behinderung. Sei bei uns ganz Du selbst.

Ausbildung zum Kaufmann im Dialogmarketing (m/w/d) in Berlin (2024)Beginn: 01.09.2024Dauer: 3 JahreBerufsschule: Berlin Nutze Deine Chancen, entfalte Dein Potenzial, inspiriere andere - und sei einfach Du selbst. Bei uns gehörst Du dazu. Denn Du machst den Unterschied.  Was Dich erwartet: Du betreust unsere Kund:innen und erkennst deren Wünsche im direkten Dialog: ob am Telefon, im Chat oder per E-Mail, sorgst Du für einen großartigen Service Du gewinnst neue Kund:innen und stärkst die Bindung zu bestehenden Du erstellst eigenständig Präsentationen und stellst diese anschließend vor Du lernst den Personaleinsatz so zu planen, dass wir zu jeder Zeit schnell für unsere Kund:innen erreichbar sind 1/3 der Ausbildungszeit besuchst Du die Berufsschule, wo Du ergänzende Lerninhalte vermittelt bekommst Du wirst durch erfahrene Ausbilder:innen  betreut, um zum Kommunikationsprofi zu werden Nach erfolgreichem Abschluss Deiner Ausbildung hast Du bei uns eine Übernahmegarantie, um Deine Karriere weiterzuentwickeln  
Was Dich auszeichnet: Schulabschluss mit guten Noten in Deutsch, Mathematik und Englisch Du kommunizierst gern und magst den Kontakt zu Menschen Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Klingt gut? Dann bewirb Dich jetzt! Dafür brauchen wir Deinen Lebenslauf, Deine beiden letzten Zeugnisse und ein Anschreiben. Du möchtest persönlicher punkten als mit einem Anschreiben? Dann präsentiere Dich stattdessen mit einem kurzen Handy-Video. Sag uns in 60 bis 90 Sekunden: Wer bist Du? Wofür bewirbst Du Dich? Was macht Dich aus und was tust Du gerne? Lade Dein Video auf YouTube, Vimeo oder eine ähnliche Plattform hoch und füg den Link in Deinen Lebenslauf ein.   Haben wir Deine Bewerbung bekommen, geht´s im besten Fall so weiter:Erhalt Deiner Bewerbung -> Prüfung der Unterlagen -> Eignungstest -> Einladung zum Gespräch -> Dein Start bei uns! Deine Karriere beginnt jetzt. Sie beginnt mit Vodafone. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten. Mit unserer Technologie, mit Deiner Energie, für eine bessere Zukunft.
Das hast Du Dir verdient: Ausbildungsjahr 1067 Euro pro Monat* Ausbildungsjahr 1179 Euro pro Monat* Ausbildungsjahr 1286 Euro pro Monat*   + Freibetrag für deine privaten Handy- und Internetverträge*Das ist die Vergütung für Kaufleute für Dialogmarketing der Vodafone GmbH. Deine weiteren Vorteile bei uns:
Full Flex Office Arbeite so flexibel wie Du willst!  Büro, oder Homeoffice? Du entscheidest. Jeden Tag und so flexibel, wie Du es brauchst - sogar 20 Tage im Jahr im EU-Ausland.
Laptop & Homeoffice-Ausstattung Du bekommst von uns Dienst-Handy und -Laptop und eine komplette Ausstattung für Dein Homeoffice mit Internet, Schreibtischstuhl, Bildschirm, Kopfhörern und so weiter.
Vodafone Spirit Sneaker statt Lederschuhe. Zusammenarbeiten auf Augenhöhe statt Hierarchie-Denken. Das ist unser Spirit - neugierig, leidenschaftlich und vertrauensvoll.

Das erwartet dich während der AusbildungWährend Deiner 3-jährigen dualen Berufsausbildung lernst Du, wie Du unsere Kund:innen kompetent und empathisch berätst und neue dazu gewinnst. Hierbei stehen ihre Wünsche immer im Mittelpunkt. Es werden Dir verschiedene Kommunikationswege beigebracht, damit Du zu jeder Zeit professionell mit unseren Kund:innen kommunizieren und korrespondieren (E-Mail, Telefon, Chat, Briefkorrespondenz, etc.) kannst. Einblicke in Versicherungs-, Leistungs- und Servicethemen des Gesundheitswesens wird es bereichsübergreifend geben und Du baust Dein Fachwissen Schritt für Schritt auf.Du wirst viele Kolleg:innen aus anderen Fachbereichen kennenlernen, denn Networking ist uns wichtig. An der Berufsschule lernst Du die theoretischen Grundlagen und Kenntnisse, die Du für Deine Arbeit brauchst. Zusätzlich besuchst Du im 1. Ausbildungsjahr vier 1-wöchige Lehrgänge in der BKK Akademie in Rotenburg an der Fulda.









Es warten spannende Azubiprojekte und Workshops, eine
tolle Einführungswoche und jede Menge Mitgestaltungsmöglichkeiten auf Dich!

Das solltest du mitbringen
Du hast
mindestens einen Realschulabschluss

Du hast
Spaß an kaufmännischen und beratenden Tätigkeiten

Du bist
aufgeschlossen und hilfsbereit und es fällt Dir leicht, auf Menschen
zuzugehen

Du bist
zielstrebig und verantwortungsbewusst 






Das bieten wir dir
einen
sicheren Start in Deine Zukunft
Ausbildungsvergütung:
1.100 € im 1., 1.200 € im 2. und 1.300 € im 3. Ausbildungsjahr
plus
13. Ausbildungsvergütung (Weihnachtsgeld) und Urlaubsgeld
30 Tage
Urlaub plus Weihnachten und Silvester frei
Vermögenswirksame
Leistungen (VWL) in Höhe von 40 € / Monat
Hybrides
Arbeiten (inkl. Laptop + Zubehör) und flexible Arbeitszeiten zwischen 6
und 20 Uhr - in Abstimmung möglich
eine
enge Unterstützung Deiner Ausbildungszeit durch unser tolles Azubiteam
Fort-
und Weiterbildungsmöglichkeiten

Wir möchten dich kennenlernenKonnten wir Dich neugierig machen, dann wirf Deine Karten gern ins Spiel:
mit
einem Motivationsschreiben, in dem Du uns von dir erzählst („Warum
möchtest Du diesen Ausbildungsberuf erlernen? Was reizt Dich an der
Beratung von Kunden? Wie stellst Du dir deine berufliche Zukunft vor?
Welche Werte sind dir wichtig?“)
mit
einem Lebenslauf, Deinen Abschlusszeugnissen bzw. den letzten zwei
Schulzeugnissen


ggf. Praktikumszeugnisse oder andere Zertifikate
Wir möchten Dich kennenlernen! Deine Bewerbung nehmen wir gerne bis zum 29.02.2024 ausschließlich über unser Online-Portal entgegen. Dein Ansprechpartner bei Rückfragen ist unser Ausbildungsleiter Lupco Jovanov: 030 726 12 1163.

Standort: Berlin, Berlin, Deutschland Job ID: 66275  We Elevate... You Möchten Sie Ihre Fähigkeiten nutzen und mit uns die Entwicklung von Metropolen vorantreiben?  Schindler zählt weltweit zu den führenden Anbietern von Aufzügen, Fahrtreppen und Fahrsteigen. Seit 1874 tragen wir mit unseren Produkten und Dienstleistungen zum Wachstum von Städten bei und verbessern dabei das Wohlergehen aller, die in Metropolen wohnen und arbeiten. Doch bei uns geht es um mehr als Technik: Menschen, Leidenschaft und Innovation – das sind die Säulen unseres Erfolgs.   So bewegt Schindler heute über eine Milliarde Menschen. Und morgen noch einmal so viele – jeden Tag, überall auf der Welt. Doch wir denken viel weiter: Mit innovativen, digitalen Lösungen gestalten wir bereits heute die Zukunft der urbanen Mobilität.   Steigen Sie jetzt ein! Ab dem 01.09.2023 bieten wir in Berlin eine Ausbildung zum Kaufmann / Kauffrau (m/w/d) für Dialogmarketing/Vertriebsinnendienst

Wir suchen ein kleines Team an Auszubildenden für Dialogmarketing an unserem zentralen Standort in Berlin. Als Auszubildender zum Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing übernimmst Du vielfältige Aufgaben in der Kundenbetreuung, bearbeitest Kundenaufträge und wirkst in Projekten mit Im Bereich Vertriebsinnendienst/Telesales übernimmst Du zudem die Beratung von Kunden und die Beantwortung von Rückfragen sowie den Abschluss von Wartungsverträgen mit Neu- und Bestandskunden Des Weiteren steuerst Du selbstständig unsere Servicetechniker*innen im Außendienst und bedienst Dich dabei modernster Telekommunikationsmittel  Es findet eine enge bereichsübergreifende Kommunikation mit internen Bereichen statt. Außerdem bist Du in vielen unterschiedlichen Abteilungen tätig und lernst dadurch die innovative und zukunftsorientierte Vielfalt des Konzerns kennen. Mit Deiner Arbeit leistest Du einen sehr wichtigen Beitrag für reibungslose Abläufe im Team und in der Kundenbetreuung – eine verantwortungsvolle Aufgabe, auf die Du im Rahmen einer fundierten Ausbildung vorbereitet wirst!  Weitere Einblicke erhältst Du hier direkt von unseren Auszubildenden!
Abgeschlossener mittlerer Schulabschluss (MSA), alternativ ein vergleichbarer Schulabschluss / (Fach-)Abitur Freude am Umgang mit Menschen sowie freundliche und kompetente Kommunikation mit Kunden und Auftraggebern Spaß an der Bearbeitung von Kundenanfragen Aufgeschlossenheit, Zielstrebigkeit und Eigenmotivation Neugier, Interesse an modernen Kommunikationstechnologien und Freude bei der Arbeit in einem tollen Team Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
Als mehrfach ausgezeichneter „Top-Arbeitgeber“ bieten wir Dir eine Tätigkeit in einer zukunftsorientierten Branche sowie eine überdurchschnittliche Ausbildungsvergütung zu den tariflichen Konditionen der IG Metall mit einer 35-Stunden-Woche und 30 Urlaubstagen Wir begleiten Deine Ausbildung, auch in Corona-Zeiten, individuell bis zu Deinem Abschluss, und setzen Dich währenddessen gezielt in verschiedene Bereiche wie bspw. Kundenservice, Vertriebsinnendienst/Telesales oder Vertragsmanagement ein Nach Abschluss der Ausbildung bieten wir Dir interessante Einstiegsmöglichkeiten Weltweit arbeiten über 60.000 Mitarbeitende in über 100 Ländern für uns – so gibt es ausgezeichnete internationale Perspektiven für unsere Mitarbeitenden Wir bieten Dir zudem diverse Mitarbeiterrabatte, Sport- und Gesundheitsangebote, eine eigene Kantine mit vergünstigtem Auszubildendentarif sowie eine gute Verkehrsanbindung und noch vieles mehr!

Das lernst Du in der AusbildungIn unserer Ausbildung zum Kaufmann bzw. zur Kauffrau für Dialogmarketing lernst du unsere Kundinnen und Kunden individuell zu beraten, bietest ihnen Produkte und Dienstleistungen an und lässt dabei keine Wünsche offen. Du bist für unsere Kundinnen und Kunden da, begeisterst sie jeden Tag und sorgst mit einem einzigartigen Beratungserlebnis dafür, dass sie zu Fans werden. Diese Ausbildungsinhalte erwarten dich u.a.: Kundengewinnung, -beratung und -service Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen am Telefon Beschwerdemanagement – Falls mal etwas schief geht, lernst du unsere Kundinnen und Kunden wieder glücklich zu machen Detailliertere Informationen über die gesamten Ausbildungsinhalte findest du hier. Dein Einsatzbereich während der Ausbildung ist das Telekom Service Center, aber auch ein Einsatz im technischen Service oder dem persönlichen Kundenkontakt im Shop können dabei sein. Wenn du jetzt wissen willst, wie wir eine digitale Zukunft gestalten und woran wir arbeiten, dann schaue hier in die Themenspecials der Deutschen Telekom! Nach erfolgreichem Abschluss deiner Ausbildung kannst du deine erlernten Kenntnisse und Fähigkeiten z.B. als Kundenberater Service und Vertrieb (m/w/d) oder Technischer Kundenberater (m/w/d) anwenden. Aber hier muss deine Reise nicht enden. Wir haben für unsere Mitarbeitenden ein großes Angebot an verschiedenen Weiterbildungsmöglichkeiten.

Das bringst Du mitDu stehst für uns im Mittelpunkt! Gemeinsam gestalten wir deinen persönlichen Karriereweg und arbeiten an Projekten, die spürbaren Einfluss haben - auf dich und auf unsere Gesellschaft. Um bei uns richtig durchzustarten, solltest du Folgendes mitbringen Haupt-/Realschulabschluss, (Fach-) Abitur oder einen vergleichbaren Schulabschluss Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen Englischkenntnisse Der Austausch mit Kund*innen gefällt dir und du hast Freude am Verkaufen Die Arbeit im Team gefällt dir, du gehst aktiv auf andere Menschen zu und bietest deine Unterstützung an Die Planung und Organisation von Aufgaben machen dir Spaß und du arbeitest stets sorgfältig, zuverlässig und gründlich
Das bieten wir Dir Eine attraktive Vergütung in Höhe von 1.120 € im ersten Ausbildungsjahr, im zweiten Ausbildungsjahr 1.170 € und im dritten Ausbildungsjahr 1.220 € Urlaubsgeld in Höhe von 255 € sowie Beteiligung an den Fahrkosten zwischen Wohnung und Ausbildungsstätte Ggf. monatlicher Mietkostenzuschuss in Form einer Unterhaltsbeihilfe von bis zu 300 Euro, wenn du wegen deiner Ausbildung umziehen musst 30 Tage Erholungsurlaub sowie die Möglichkeit flexibel zu arbeiten, um deine persönliche Work-Life-Balance zu unterstützen (ideale Vereinbarkeit von Ausbildung und Privatleben) Kostenlose Angebote zur Gesundheitsförderung und finanzielle Vorsorge durch betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen Digitale Arbeitsausstattung mit Laptop und Smartphone Individuelle Lern- und Karriereentwicklung mit deiner persönlichen Lernbegleitung, digitalen Lernangeboten sowie modernen Lernplattformen Spannende und abwechslungsreiche Einführungsphase, in der du einen ersten Einblick in die Telekomwelt erhältst und deine Mitauszubildenden kennenlernst Mitgestaltung von sozialen und nachhaltigen Projekten, bei denen du einen persönlichen Fußabdruck in unserer Gesellschaft hinterlässt Chance auf internationalen Auslandseinsatz und Übernahmeperspektive, wenn du deine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen hast Verschiedene Mitarbeiterangebote wie Kooperationen mit Fitnessstudios, Fahrradleasing, Rabattierungen auf eine Auswahl vieler teilnehmender Marken uvm. Egal ob du noch zur Schule gehst, die Schule bereits absolviert oder dein Studium abgebrochen hast - wir freuen uns auf deine Bewerbung! Wir heißen alle Menschen gleichermaßen willkommen. Keine Bewerbungsfrist: Solange du diese Stellenanzeige online findest, sind noch Ausbildungsplätze frei.

Was dich erwartet...Du kannst so gut reden, wie du zuhören kannst, und dir fehlen so gut wie nie die Worte? Dann werde eine Stimme der SBK, der größten Betriebskrankenkasse Deutschlands. Während deiner Ausbildung lernst du, unseren Kund*innen tagtäglich den bestmöglichen Service zu bieten, sie eigeninitiativ rundum zu beraten und zu begeistern. Außerdem zeigen wir dir, wie aus Interessent*innen ganz einfach überzeugte Kund*innen werden. Mach Dialogmarketing zu deinem Ding und öffne dir eine vielseitige Zukunftsperspektive bei einem von Deutschlands besten Arbeitgebern: der SBK. Bewirb dich jetzt als Auszubildender zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) – und starte mit uns durch. Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung.

Deine Aufgaben
Du stehst in direktem Kontakt mit unseren Neukund*innen und berätst sie
Du begleitest exklusive Gesundheitsaktionen
Du eignest dir Wissen im Sozial- und Krankenversicherungsrecht an
Du hast Kontakt zu Einrichtungen im Gesundheits- und Sozialwesen – und beobachtest den Markt und die Wettbewerber
Du lernst die kaufmännischen Aufgaben einer gesetzlichen Krankenkasse sowie Geschäfts- und Leistungsprozesse mit vertrieblichem Schwerpunkt kennen

Dein Profil
Allgemeine Hochschul-/Fachhochschulreife oder mittlere Reife mit guten Noten
Du trittst kommunikativ und einfühlsam auf
Du bist flexibel
Du übernimmst gern Verantwortung

Deine Benefits
Ein starkes Team von Auszubildenden und deine persönliche Azubi-Patin oder dein persönlicher Azubi-Pate, die während deiner Ausbildung für dich da sind
Gute Weiterentwicklungsangebote und viel Wertschätzung
Ein attraktives Gehalt – beginnend mit 1.124 € – sowie umfangreiche Zusatz- und Sozialleistungen, zum Beispiel betriebliche Altersvorsorge
Eine spannende Mischung aus Theorie und Praxis – und damit eine gute Alternative zum Studium
Eine hohe Chance auf Übernahme nach deiner erfolgreichen Ausbildung sowie vielfältige Entwicklungschancen im Unternehmen
Seit über 100 Jahren sichern wir als starke Solidargemeinschaft Menschen finanziell ab. Dafür werden wir immer wieder ausgezeichnet – von Expert*innen, unseren Kund*innen und unseren Mitarbeiter*innen: als einer der besten Arbeitgeber Deutschlands*. Bereits 1.800 Mitarbeiter*innen haben sich für die SBK entschieden – komm auch du auf unsere Seite. Wir freuen uns auf dich! 
Deine AnsprechpartnerinSusann Pfaff