Kundenbetreuer (m/w/d) Roadside Assistance

Du bist Experte (m/w/d) in der Kundenberatung und komplexe Kundenanfragen motivieren Dich erst richtig? Dann starte im SIXT Contact Center als Kundenbetreuer - Premium Customer Sales (m/w/d). Du bringst bereits Erfahrungen aus den Bereichen Sales und/oder Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) mit und hast Spaß am anspruchsvollen Kundenkontakt? Ideal, dann bist Du bei uns genau richtig. Unser internationales Team arbeitet Dich gründlich ein und hat bei allen Fragen ein offenes Ohr! Klingt interessant? Dann bewirb Dich jetzt!Was wir Dir bieten:ÜBERDURCHSCHNITTLICHE VERGÜTUNG: Unsere Mitarbeiter (m/w/d) erhalten eine überdurchschnittliche Vergütung + leistungsbezogenen Bonus + Unterstützung bei bAV & VWLUNBEFRISTETER ARBEITSVERTRAG: Wir stellen Dich von Beginn an unbefristet ein ZUSCHLÄGE: Für Feiertags-, Sonntags- und NachtschichtarbeitPLANUNGSSICHERHEIT: 30 Tage Urlaub und geregelte Arbeitszeiten mit Dienstplänen ca. 3-4 Wochen im Voraus100% HOMEOFFICE: Du kannst komplett remote von überall aus in ganz Deutschland arbeitenFLEXIBLES GLEITZEITKONTO: Mit Aufbau bis zu 20 MinusstundenDIE BESTEN KOLLEGEN: Umfassendes Onboarding & herzliches Betriebsklima + arbeite mit Deinen Freunden und erhalte 2.000€ (brutto) Refer-a-Friend Prämie für jede Einstellung durch Deine EmpfehlungTOLLE MITARBEITERKONDITIONEN: Für SIXT rent, share, ride und SIXT+, Mitarbeiter Leasing sowie Rabatte bei Partnern für Reisen, Beauty, Kleidung etc.ENTWICKLUNG: Du möchtest einmal mehr? Wir bieten Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten & geben Dir kontinuierliches FeedbackWOHLTÄTIGE ARBEIT: An einem Tag im Jahr kannst Du die Kinderhilfsorganisation “Drying Little Tears”, eine Initiative von Regine Sixt, unterstützen & etwas Gutes tun SOZIALES & GESUNDHEIT: DiverSIXTy Programm zur Förderung einer Unternehmenskultur der Akzeptanz, Wertschätzung und des Respekts, kostenlose Cyber-Sportkurse sowie unsere psychologische HotlineWas Du mitbringst:Du hast Spaß am Kundenkontakt und arbeitest selbständig, lösungs- und serviceorientiertDu bringst mehrere Jahre Erfahrungen aus dem Bereich Contact Center (oder vergleichbar) mitDu bist aufgeschlossen, kommunikativ, schreibst und telefonierst gerneDu bist ein Teamplayer und verlässlichDu verlierst Dich nicht im Detail und hast das große Ganze im BlickDu bringst verhandlungssichere Deutschkenntnisse mit und kannst Dich auch auf Englisch sehr gut verständigenWas Du bei uns machst: Du bist für die Beratung unserer internationalen Groß- und Status Kunden zu Fahrzeugmieten auf dem gesamten SIXT-Globus per E-Mail und Telefon auf Deutsch und Englisch zuständig. Du kümmerst Dich nachhaltig um die Steigerung der Zufriedenheit unserer Kunden und treibst durch Deine professionelle Haltung die Kundenbindung aktiv voran. Du hast einen abwechslungsreichen und anspruchsvollen Job mit einem breiten Spektrum an Gestaltungsmöglichkeiten. Klingt interessant? Dann nicht zögern, sondern gleich bewerben. Wir freuen uns auf Dich!Zusätzliche InformationenDein Arbeitsbereich: Ein offenes Ohr für unsere Kunden - nichts ist uns wichtiger. Wir sind immer da, wenn es Fragen, Wünsche oder Probleme gibt. Ob per Telefon, E-Mail, Chat oder Social Media, ob auf Deutsch oder Englisch: Wir sind erst zufrieden, wenn unsere Kunden zufrieden sind.Über uns: Wir sind ein weltweit führender Mobilitätsdienstleister mit einem Umsatz von 3,07 Milliarden Euro und rund 7.500 Mitarbeitern weltweit. Unsere Mobilitätsplattform ONE vereint unsere Produkte SIXT rent (Autovermietung), SIXT share (Carsharing), SIXT ride (Taxi-, Fahr- und Chauffeurservices), SIXT+ (Auto Abo) und gibt unseren Kunden Zugang zu unserer Flotte von 270.894 Fahrzeugen, den Services von 2.500 Kooperationspartnern und rund 5 Millionen Fahrern weltweit. Zusammen mit unseren Franchise-Partnern sind wir in mehr als 110 Ländern an 2.098 Vermietstationen präsent. Bei SIXT stehen ein erstklassiges Kundenerlebnis sowie ein herausragender Kundenservice an erster Stelle. Wir setzen auf echtes Unternehmertum und langfristige Stabilität und richten unsere Unternehmensstrategie mit Weitsicht aus. Mit uns durchstarten und die Welt der Mobilität revolutionieren? Jetzt bewerben!

Du brauchst mehr BUMMS in Deinem Leben? Ein Knallen - Quietschen – Schaden lässt Deinen Motor zufrieden schnurren? Dann haben wir den passenden Job für Dich! Die SIXT Flotte wächst und so auch die Anzahl an Schäden und Unfällen. Für unsere freundliche und hilfsbereite Pannennotfallhilfe – der Assistance von SIXT - suchen wir neue Mitarbeiter (m/w/d) in ganz Deutschland! Gemeinsam mit Deinen 10 Kollegen (m/w/d) in Rostock Lütten Klein bist Du die erste „Anlaufstelle“ für unsere Kunden und kannst hier durch Deine Organisationsstärke und Deinem Einfühlungsvermögen Soforthilfe leisten und unseren Kunden Sicherheit vermitteln. Steckt auch in Dir ein kleiner Helfer? Dann tauche ein in die orange Welt und komm zu uns. Wir freuen uns auf Dich! Bewirb Dich auch als Quereinsteiger (m/w/d)!Was wir Dir bieten:ÜBERDURCHSCHNITTLICHE VERGÜTUNG: Unsere Mitarbeiter (m/w/d) erhalten eine überdurchschnittliche Vergütung als Festgehalt + Unterstützung bei bAV & VWLUNBEFRISTETER ARBEITSVERTRAG: Wir stellen Dich von Beginn an unbefristet einPLANUNGSSICHERHEIT: 30 Tage Urlaub und geregelte Arbeitszeiten montags bis freitags zwischen 07:30 und 18:30 Uhr sowie bis zu zweimal pro Monat samstags zwischen 08:00 und 17:00 UhrFLEXIBLES GLEITZEITKONTO: Mit Aufbau bis zu 20 MinusstundenDIE BESTEN KOLLEGEN: Umfassendes Onboarding & herzliches Betriebsklima + arbeite mit Deinen Freunden und erhalte 2.000€ (brutto) Refer-a-Friend Prämie für jede Einstellung durch Deine EmpfehlungTOLLE MITARBEITERKONDITIONEN: Für SIXT rent, share, ride & SIXT+, Mitarbeiter Leasing sowie Rabatte bei Partnern für Reisen, Beauty, Kleidung etc. ENTWICKLUNG: Du möchtest einmal mehr? Wir bieten Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten & geben Dir kontinuierliches FeedbackWOHLTÄTIGE ARBEIT: An einem Tag im Jahr kannst Du die Kinderhilfsorganisation “Drying Little Tears”, eine Initiative von Regine Sixt, unterstützen & etwas Gutes tun SOZIALES & GESUNDHEIT: DiverSIXTy Programm zur Förderung einer Unternehmenskultur der Akzeptanz, Wertschätzung und des Respekts, kostenlose Cyber- Sportkurse sowie unsere psychologische HotlineWas Du mitbringst:Du hast Lust und Spaß an Inbound-Telefonie und KundenserviceDu bist kommunikationsstark und arbeitest äußerst kundenorientiertDu hast ein "Helfersyndrom" und aufgeregte Kunden bringen Dich nicht aus der RuheDu hast Spaß daran, Aufgaben eigenverantwortlich sowie im Team zu bearbeiten und hältst unsere Qualitätsanforderungen auch in saisonalen Belastungszeiten aufrechtDu bist fit im Umgang mit den gängigen MS-Office-ProgrammenDu sprichst Deutsch auf Muttersprachniveau und bringst Englisch-Grundkenntnisse mit, Auto-Vokabeln bringen wir Dir gern beiWas Du bei uns machst:Du nimmst telefonisch die Schaden- und Pannenmeldungen unserer Kunden auf und koordinierst selbstständig alle entsprechenden Maßnahmen, wie zum Beispiel die Beauftragung der Abschleppunternehmen. Du organisierst Ersatzfahrzeuge und leitest Pannenfälle an den Hersteller im Rahmen der Mobilität weiter und berätst unsere Kunden bei allen aufkommenden Fragen. Bei SIXT bist Du keine Nummer. Wir bieten ein herzliches Betriebsklima in einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre. Unser Standort in der Trelleborgerstrasse ist gut zu erreichen. Komm zu SIXT und werde Teil von Team Orange!Zusätzliche InformationenDein Arbeitsbereich: Ein offenes Ohr für unsere Kunden - nichts ist uns wichtiger. Wir sind immer da, wenn es Fragen, Wünsche oder Probleme gibt. Ob per Telefon, E-Mail, Chat oder Social Media, ob auf Deutsch oder Englisch: Wir sind erst zufrieden, wenn unsere Kunden zufrieden sind.Über uns: Wir sind ein weltweit führender Mobilitätsdienstleister mit einem Umsatz von 3,07 Milliarden Euro und rund 7.500 Mitarbeitern weltweit. Unsere Mobilitätsplattform ONE vereint unsere Produkte SIXT rent (Autovermietung), SIXT share (Carsharing), SIXT ride (Taxi-, Fahr- und Chauffeurservices), SIXT+ (Auto Abo) und gibt unseren Kunden Zugang zu unserer Flotte von 270.894 Fahrzeugen, den Services von 2.500 Kooperationspartnern und rund 5 Millionen Fahrern weltweit. Zusammen mit unseren Franchise-Partnern sind wir in mehr als 110 Ländern an 2.098 Vermietstationen präsent. Bei SIXT stehen ein erstklassiges Kundenerlebnis sowie ein herausragender Kundenservice an erster Stelle. Wir setzen auf echtes Unternehmertum und langfristige Stabilität und richten unsere Unternehmensstrategie mit Weitsicht aus. Mit uns durchstarten und die Welt der Mobilität revolutionieren? Jetzt bewerben!