Rezeptionist 60-100% (m/w/d) Wintersaison 23/24 im Hotel Lenzerhorn Spa & Wellness****, Teil der AlpinTrend Gruppe

IHR WIRKUNGSBEREICH•Professioneller, herzlicher Empfang und Verabschiedung sowie Betreuung und Beratung unserer Gäste•Check In und Check Out, An- und Abreisekontrolle, gewissenhafte Kassenführung sowie Tagesabschlüsse, Bearbeitung des täglichen Posteingangs (Outlook) und Postausgangs, verschiedene administrative Aufgaben, Buchung von Tischen in unseren Restaurants und Wellnessbehandlungen•Reklamationsmanagement bei Beschwerden•Enge Zusammenarbeit mit unserer Reservationsabteilung•Bedienung Telefonzentrale DAS BRINGEN SIE MIT•abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine gleichwertige Qualifikation oder mindestens 2 Jahre Erfahrung an der Rezeption•fröhliche, natürliche und souveräne Ausstrahlung•Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprache von Vorteil•Kenntnisse mit Protel, nach Möglichkeit kennen Sie Re:Guest, SuitePad, Hotelkit, Lunchgate•ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten•strukturierte und organisierte Arbeitsweise•Zuverlässigkeit und Belastbarkeit•Sie behalten stets den Überblick und entscheiden selbstständig zum Wohl des Gastes und des Betriebes DAS BIETEN WIR•Mitarbeiterunterkünfte in der Region mit WLAN•Attraktive Benefits innerhalb und ausserhalb der AlpinTrend Welt•junges und familiäres Team•Inspirierende Arbeitsumgebung, in der Sie Ihre Fähigkeiten verbessern und Ihre Karriere in der Hotellerie weiterentwickeln können•GEMEINSAMKEIT – wir schaffen gemeinsam(e) Erlebnisse•familiärer Umgang und eine lösungsorientierte Fehlerkultur•Mitgestaltung und Einbringen von eigenen Ideen (Ideenbox)•13. Gehalt ab bestandener Probezeit (pro Rata temporis)•43.5 Stunden Woche sowie Anspruch auf 5 Wochen Ferien und 6 Feiertage pro Jahr Über uns:AlpinTrend präsentiert sich als einzigartige Kollektion von Hotels und vielseitigen gastronomischen Einrichtungen, begleitet von den aufregenden Erlebnissen des Pradaschier Bergs. Diese einzigartige Destination erstreckt sich von Maienfeld bis Lantsch/Lenz im malerischen Kanton Graubünden. Unsere inspirierenden Örtlichkeiten sind liebevoll gestaltet und finden ihre Inspiration in der atemberaubenden Bergwelt der Region. Bei uns erwarten Sie herzliche Teams und innovative kulinarische Kreationen.Information für Personalvermittler und ähnliche Dienstleister:Wir möchten darauf hinweisen, dass sämtliche Stellenangebote ausschließlich für Direktbewerber bestimmt sind. Die AlpinTrend AG und ihre Tochterunternehmen innerhalb der AlpinTrend Gruppe akzeptieren keine Vorschläge von Kandidaten durch externe Dienstleister, es sei denn, es liegt zuvor eine schriftliche Beauftragung vor. Falls uns dennoch unaufgefordert Profile von Kandidaten übermittelt werden, schließen wir die Möglichkeit eines Dienstleistungsvertrags mit Personalvermittlern oder ähnlichen Dienstleistern aus, selbst wenn es zur Anstellung eines vermittelten Bewerbers kommen sollte.

Unsere Réception im BergSpa wird in zwei Bereiche unterteilt (Front- und Backoffice). Im Backoffice übernimmst Du alle Aufgaben im Bereich Verkauf, von der Planung bis zur Realisierung der BergSpa Aktivitäten. Neben dem Verkauf unserer Wellness-Treatments bist Du für diverse administrative Aufgaben zuständig. Im Frontoffice fungierst Du als Gastgeber:in und berätst unsere Gäste persönlich bei Fragen und Wünschen rund um unser BergSpa, unsere Behandlungen und Produkte. Für die Arbeiten im Backoffice erwarten wir eine kaufmännische Ausbildung mit Flair für Verkauf, gutes Verhandlungsgeschick und Sprachaffinität. Für die Tätigkeit im Frontoffice suchen wir eine aufgestellte und empathische Persönlichkeit, welche unseren BergSpa-Gästen eine Wohlfühloase bietet. Spricht Dich diese abwechslungsreiche Stelle an? Willst Du mehr über uns erfahren?Dann stöbere doch ein bisschen auf unserer Website:https://www.schweizerhof-lenzerheide.ch/ueber-uns/jobs/  Lena Monsch, Tabea Eglauf und ihr Team freuen sich auf Deine Bewerbung. Und Kathrin Bachmann, Leitung Human Resources, freut sich auf Deine Kontaktaufnahme. 0041 (0)81 385 25 [email protected]Über uns:Das Hotel im Herzen der Lenzerheide - Wir freuen uns täglich aufs Neue, unsere Gäste zu empfangen und mit viel Herzblut zu verwöhnen. Dabei liegt unser Fokus auf Kulinarik, Design und Nachhaltigkeit und auf unserer einzigartigen Wellness-Oase mit einem der schönsten Hamam im Alpenraum. - Gastfreundschaft pur bei uns im Schweizerhof.

IHRE AUFGABENProfessioneller, herzlicher Empfang und Verabschiedung sowie Betreuung und Beratung unserer Gäste im Frühdienst (06.00-15.00 Uhr) oder im Spätdienst (13.00-21.00 Uhr)Check In und Check Out, An- und Abreisekontrolle, gewissenhafte Kassenführung sowie Tagesabschlüsse, Bearbeitung des täglichen Posteingangs (Outlook) und Postausgangs, verschiedene administrative Aufgaben, Buchung von Tischen in unseren Restaurants und WellnessbehandlungenReklamationsmanagement bei BeschwerdenEnge Zusammenarbeit mit unserer ReservationsabteilungBedienung Telefonzentrale DAS BRINGEN SIE MITabgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine gleichwertige Qualifikation oder mindestens 2 Jahre Erfahrung an der Rezeptionfröhliche, natürliche und souveräne AusstrahlungDeutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachevon VorteilKenntnisse mit Protel, nach Möglichkeit kennen Sie Re:Guest, SuitePad, Hotelkit, Lunchgateausgezeichnete Kommunikationsfähigkeitenstrukturierte und organisierte ArbeitsweiseZuverlässigkeit und BelastbarkeitSie behalten stets den Überblick und entscheiden selbstständig zum Wohl des Gastes und des BetriebesDAS BIETEN WIR• Mitarbeiterunterkünfte in der Region mit WLAN • Attraktive Benefits innerhalb und ausserhalb derAlpinTrend Welt• junges und familiäres Team• Inspirierende Arbeitsumgebung, in der Sie Ihre Fähigkeiten verbessern und Ihre Karriere in der Hotellerie weiterentwickeln können• GEMEINSAMKEIT – wir schaffen gemeinsam(e) Erlebnisse• familiärer Umgang und eine lösungsorientierte Fehlerkultur• Mitgestaltung und Einbringen von eigenen Ideen (Ideenbox)• 13. Gehalt ab bestandener Probezeit (pro Rata temporis) • 43.5 Stunden Woche sowie Anspruch auf 5 WochenFerien und 6 Feiertage pro JahrÜber uns:Das 4-Sterne Hotel Lenzerhorn Spa & Wellness mit dem 3-Sterne Haus Spescha ist ein Betrieb der AlpinTrend-Gruppe undliegt im Zentrum von Lenzerheide und vereint 50 stilvolle Zimmer, 4 moderne Appartements sowie 3 luxuriöseFerienwohnungen, 4 abwechslungsreiche Restaurationen, zwei Bars und einen Wellnessbereich.Wir können mit Stolz sagen, dass wir eine familiäre Atmosphäre pflegen, in der sich unsere Mitarbeiter geschätzt undrespektiert fühlen. Täglich aufs Neue arbeiten wir daran, eine positive und harmonische Arbeitsumgebung zu schaffen, diees unseren Mitarbeitern ermöglicht, ihr Bestes zu geben. Wir sind täglich aus Überzeugung Gastgeber*innen, gehen fürunsere Gäste die Extrameile und sorgen für einmalige Erlebnisse.

Wir suchen Verstärkung für unser Team: Réceptionist:in m/w/d ab Anfang Dezember 2023 bis Anfang April 2024 Wir bieten:ein tolles motiviertes Team mit offener Kommunikationfaire EntlöhnungWander- und Skigebiet direkt vor der Türekostenfreie Nutzung unseres Schwimmbad & Wellnessbereichtolle Prämien für erfolgreiche MitarbeiterwerbungZwei Gratis-Übernachtung pro Jahr in einem Sunstar Hotel deiner Wahlsaftige Mitarbeiterrabatte für Übernachtungen und in unseren RestaurantsMitarbeiterunterkunft direkt im Hotel mit eigener Dusche/WC, Kühlschrank, TV und Gratis-WIFI, Wasch- und neuer GemeinschaftskücheDeine Aufgaben:selbstständiger Check-in/Check-outkümmerst dich liebevoll um alle Anliegen von unseren Gästendu erstellst Offerten und Bestätigungen in SIHOTbist mit für eine optimale Auslastung während der Saison verantwortlichals Herz unseres Hauses ist die Réception für alle allgemeinen Korrspondenzen wie Email-Bearbeitung, Menükarten, Aushänge, Aktivitätenprogramme usw. verantwortlich.Dein Profil:Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildungoder bringst bereits Erfahrung an der Réception mitDu besitzt gute Deutsch-Kenntnisse (jede weitere Sprache von Vorteil)Du kannst dein Wissen umsetzen und fühlst die Liebe zum Berufdie gängigen Windows-Applikationen setzst du gekonnt im täglichen Arbeitsprozess ein, Sihot-Erfahrung wäre ideal.Du behältst die Übersicht bei Arbeitsabläufen und arbeitest effektivDu bist ein Teamplayer, flexibel und im besten Fall ein OrganisationstalentNeugierig? Dann zögere nicht und sende uns deine Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf und Foto per E-Mail oder Post zu!Über uns: Das Sunstar Hotel Lenzerheide steht an sonniger, ruhiger und zentraler Lage. Das Haus verfügt über 93 Zimmer mit 168 Betten. Ein renoviertes Restaurant, eine gemütliche Lobby, eine beliebte Bar mit Sonnenterrasse sowie einem neurenovierten Wellnessbereich mit Hallenbad runden das Angebot unseres 4-Sterne Haus im Herzen der Lenzerheide ab. Unser Haus gehört zur Schweizer Hotelgruppe Sunstar, welche in den bekanntesten 10 Feriendestinationen der Schweiz Hotel besitzt und betreibt.

Das Swiss Heidi Hotel ist ein Betrieb der AlpinTrend-Gruppe. Das moderne 3-Sterne Hotel in Maienfeld verfügt über 81 Zimmer und vier Suiten sowie verschiedene Seminarräume. Das Panorama-Restaurant mit einmaliger Aussicht in Heidi’s Heimat, die grosse Terrasse mit weitläufigem Garten, das behagliche Bistro und Heidi’s ChäsStuba runden das Angebot ab.Für unser Team sind wir auf der Suche nach motivierter Unterstützung!  Ihr Wirkungsbereich:•Empfangen, betreuen und verabschieden unserer Gäste•Durchführung von Tagesabschlüssen sowie Mithilfe bei Debitorenverwaltung und Kassawesen•Bearbeitung von E-Mails, Telefonen sowie der täglicher ein- und ausgehender Post•Unterstützung im Hotel Bistro Das bringen Sie mit:•Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im kaufmännischen Bereich sowie erste Erfahrungen an einer Rezeption?•Sie sind IT-affin und haben idealerweise bereits Erfahrung mit Protel oder ähnlichen Programmen?•Sie sprechen Deutsch auf Muttersprachen-Niveau und Englisch, vielleicht sogar Französisch oder Italienisch?•Sie sind ein Gastgeber aus Leidenschaft und ein starker Teamplayer?•Sie haben Freude an den Wochenenden sowie abends flexibel zu arbeiten und während der Woche Ihre Freitage zu geniessen?•Sie sind fröhlich, dynamisch und haben ein sicheres Auftreten? Das bieten wir:•Mitarbeiterunterkünfte in der Region mit WLAN•Attraktive Benefits innerhalb und ausserhalb der AlpinTrend Welt•Junges und modernes Team•Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten•Gelebte Gastfreundschaft auch gegenüber unseren Mitarbeitenden•GEMEINSAMKEIT – wir schaffen gemeinsam(e) Erlebnisse•Offenheit gegenüber Mitdenkern- wir pflegen eine offene und ehrliche Feedback Kultur Zur AlpinTrend-Gruppe gehören unterschiedliche Gastro- und Hotelbetriebe von Maienfeld bis Lantsch/Lenz im Kanton Graubünden. Jeder Betrieb sticht dabei durch seine Individualität hervor und steht für hochwertige Dienstleistung und sympathische Gastfreundschaft. Sie fühlen sich angesprochen und erfüllen alle Voraussetzungen?Dann zögern Sie nicht und senden uns noch heute Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Vermerk von Betrieb und Position per E-Mail zu! AlpinTrend Hotel & Gastro | Hanno B. Witte | Leiter PersonalwesenVoa Principala 43 | 7078 Lenzerheide | +41 81 384 52 57 | [email protected] | www.alpintrend.chÜber uns:AlpinTrend präsentiert sich als einzigartige Kollektion von Hotels und vielseitigen gastronomischen Einrichtungen, begleitet von den aufregenden Erlebnissen des Pradaschier Bergs. Diese einzigartige Destination erstreckt sich von Maienfeld bis Lantsch/Lenz im malerischen Kanton Graubünden. Unsere inspirierenden Örtlichkeiten sind liebevoll gestaltet und finden ihre Inspiration in der atemberaubenden Bergwelt der Region. Bei uns erwarten Sie herzliche Teams und innovative kulinarische Kreationen.Information für Personalvermittler und ähnliche Dienstleister:Wir möchten darauf hinweisen, dass sämtliche Stellenangebote ausschließlich für Direktbewerber bestimmt sind. Die AlpinTrend AG und ihre Tochterunternehmen innerhalb der AlpinTrend Gruppe akzeptieren keine Vorschläge von Kandidaten durch externe Dienstleister, es sei denn, es liegt zuvor eine schriftliche Beauftragung vor. Falls uns dennoch unaufgefordert Profile von Kandidaten übermittelt werden, schließen wir die Möglichkeit eines Dienstleistungsvertrags mit Personalvermittlern oder ähnlichen Dienstleistern aus, selbst wenn es zur Anstellung eines vermittelten Bewerbers kommen sollte.