Aftersales Backoffice Gewährleistungsreferent (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit - May & Olde GmbH (Automobilkaufmann/-frau)

Für unseren Halstenbeker Standort stellen wir zum 01.02.2025 und 01.08.2025 Auszubildende zur/zum Automobilkauffrau/-mann (m/w/d) ein.

Seit mehr als 50 Jahren haben wir uns der Leidenschaft zum Automobil verschrieben.
Eine emotionale Reise, die mit einer kleinen Filiale in Hamburg begann und uns bis heute zu einer Autohaus Gruppe mit insgesamt 9 Standorten in 3 Metropolen führte. Mit unseren 5 NISSAN-Filialen bilden wir Hamburgs größten NISSAN-Händler und zählen seit 2020 zu den größten Maserati Vertragspartnern Europas. Seit 2021 sind wir KIA Vertragspartner und haben jüngst die Marken ISUZU und MAXUS in unser Portfolio aufgenommen. Dennoch sind wir im Herzen ein Familienunternehmen!
Höchste Qualität, Termintreue und Umweltorientierung – entsprechend der von uns vertretenen, anspruchsvollen Markenwerte – stehen dabei im Vordergrund und die Anliegen unserer Kunden stets im Mittelpunkt. Begeisterung, Persönlichkeit und Zuverlässigkeit haben uns dorthin gebracht, wo wir heute stehen.
Sie teilen unsere Leidenschaft für Fahrzeuge, die keine Wünsche offen lassen? Dann werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie uns als kompetenter und motivierter Mitarbeiter.

Bewerben Sie sich noch heute! Wir freuen uns auf Sie.

Die Ausbildung erfolgt in unserem Haus in Ahrensburg An der Strusbek 4. Die Ausbildung dauert in der Regel 3 Jahre.

**Das erwartet Sie bei uns**

- Zusammenarbeit mit einem top qualifizierten, motivierten Team
- ein sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem Ihre Leistung wertgeschätzt wird
- eine vielseitige Tätigkeit in einer dynamisch wachsenden Unternehmensgruppe
- kurze Entscheidungswege
- Bezuschussung zur betrieblichen Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub
- kostenlose Parkplätze
- jährliches Firmenevent
- Kaffee und Softgetränke zur freien Verfügung

**Anforderungen an den Bewerber:**

- Ein guter Realschulabschluss
- Leidenschaft für die Automobilbranche
- Selbstständiges und sorgfältiges Arbeiten
- Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist
- Kundenorientierung und positive Ausstrahlung
- EDV- und Englischkenntnisse
- Führerschein von Vorteil

**Ihre Aufgaben:**

- Kundenbetreuung
- Kassenführung
- Verwaltungsarbeiten
- Auftragsbearbeitung
- Pflege der Kundendateien
- Rechnungen erstellen
- Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Serviceberatern und Verkäufern

Bei Interesse bewerben Sie sich bitte schriftlich oder per E-Mail unter [[email protected]](mailto:[email protected]), Ihre Ansprechpartnerin ist Frau Jürß.

Für unseren Halstenbeker Standort stellen wir zum 01.02.2025 und 01.08.2025 Auszubildende zur/zum Automobilkauffrau/-mann (m/w/d) ein.

Seit mehr als 50 Jahren haben wir uns der Leidenschaft zum Automobil verschrieben.
Eine emotionale Reise, die mit einer kleinen Filiale in Hamburg begann und uns bis heute zu einer Autohaus Gruppe mit insgesamt 9 Standorten in 3 Metropolen führte. Mit unseren 5 NISSAN-Filialen bilden wir Hamburgs größten NISSAN-Händler und zählen seit 2020 zu den größten Maserati Vertragspartnern Europas. Seit 2021 sind wir KIA Vertragspartner und haben jüngst die Marken ISUZU und MAXUS in unser Portfolio aufgenommen. Dennoch sind wir im Herzen ein Familienunternehmen!
Höchste Qualität, Termintreue und Umweltorientierung – entsprechend der von uns vertretenen, anspruchsvollen Markenwerte – stehen dabei im Vordergrund und die Anliegen unserer Kunden stets im Mittelpunkt. Begeisterung, Persönlichkeit und Zuverlässigkeit haben uns dorthin gebracht, wo wir heute stehen.
Sie teilen unsere Leidenschaft für Fahrzeuge, die keine Wünsche offen lassen? Dann werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie uns als kompetenter und motivierter Mitarbeiter.

Bewerben Sie sich noch heute! Wir freuen uns auf Sie.

Die Ausbildung erfolgt in unserem Haus in Ahrensburg An der Strusbek 4. Die Ausbildung dauert in der Regel 3 Jahre.

**Das erwartet Sie bei uns**

- Zusammenarbeit mit einem top qualifizierten, motivierten Team
- ein sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem Ihre Leistung wertgeschätzt wird
- eine vielseitige Tätigkeit in einer dynamisch wachsenden Unternehmensgruppe
- kurze Entscheidungswege
- Bezuschussung zur betrieblichen Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub
- kostenlose Parkplätze
- jährliches Firmenevent
- Kaffee und Softgetränke zur freien Verfügung

**Anforderungen an den Bewerber:**

- Ein guter Realschulabschluss
- Leidenschaft für die Automobilbranche
- Selbstständiges und sorgfältiges Arbeiten
- Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist
- Kundenorientierung und positive Ausstrahlung
- EDV- und Englischkenntnisse
- Führerschein von Vorteil

**Ihre Aufgaben:**

- Kundenbetreuung
- Kassenführung
- Verwaltungsarbeiten
- Auftragsbearbeitung
- Pflege der Kundendateien
- Rechnungen erstellen
- Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Serviceberatern und Verkäufern

Bei Interesse bewerben Sie sich bitte schriftlich oder per E-Mail unter [[email protected]](mailto:[email protected]), Ihre Ansprechpartnerin ist Frau Jürß.

Über uns:

May & Olde ist einer der erfolgreichsten BMW und MINI Händler Norddeutschlands. Mit 7 Standorten an der Schleswig-Holsteinischen Westküste und mehr als 245 Mitarbeitern gehört May & Olde zu den 50 größten Automobilgruppen Deutschlands.
Unserem Unternehmensmotto „Der Mensch macht‘s“ folgend, sind wir weiter auf Erfolgskurs und benötigen Ihre Verstärkung.
Wir stellen ein:

Für unseren Standort in Halstenbek suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Aftersales Backoffice Gewährleistungsreferenten (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit für mind. 20 Stunden die Woche.

Ihre Aufgaben:

•    Sie erstellen Gewährleistungs- und Kulanzanträge für BMW / MINI Fahrzeuge und Originalteile unter Zugrundelegung der richtigen Befundung von durchgeführten Gewährleistungsarbeiten
•    Sie erstellen Kulanzanträge unter Abwägung der Kundenorientierung und Wirtschaftlichkeit
•    Sie stellen die Gewährleistungs- und Kulanzabrechnung unter Einhaltung der von der BMW AG herausgegebenen Richtlinien, Rahmenbedingungen und Prozessabläufe sicher
•    Sie unterstützen im Bereich telefonischer Terminvereinbarung
•    Sie unterstützen im Bereich Unfallabrechnung und Abwicklung von Versicherungsschäden

Ihr Profil:

•    Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Automobilkaufmann und/oder tiefgreifende Erfahrung in der Serviceassistenz eines Autohauses
•    Sie haben gute PC-/IT-Kenntnisse
•    Sie verfügen über ein technisches Grundverständnis
•    Sie arbeiten eigenverantwortlich und souverän auch in Zeiten mit hohem Arbeitsaufkommen

Was May & Olde Ihnen bietet:

•    Eine anspruchsvolle Beschäftigung mit einem Gleitzeitkonto und flexibler Zeiteinteilung
•    Eine leistungsgerechte Entlohnung
•    Ein familiäres Arbeitsumfeld
•    Attraktive Mitarbeitervorteile
•    Sie kommen nicht aus der Region? Dann unterstützen wir Sie gern bei Ihrem Umzug!

Sie kommen nicht aus der Region? Dann unterstützen wir Sie gern bei Ihrem Umzug!

Getreu unseres Mottos „Der Mensch macht’s“ legen wir Wert auf ein faires und ehrliches Miteinander sowohl gegenüber unseren Kunden als auch unseren Mitarbeitern. Werden Sie Teil unseres Teams und senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen. Nutzen Sie hierfür bitte ausschließlich das Karriereportal auf unserer Homepage: https://www.mayundolde.de/wir-ueber-uns/karriere

Sie haben vorab noch Fragen? Frau Simone Kellermann freut sich über Ihren Anruf: 04101 / 84 22 666

Simone Kellermann · Personalreferentin
Stawedder 14-20 · 25469 Halstenbek

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Tabellenkalkulation Excel (MS Office)
Erweiterte Kenntnisse: Reklamationsbearbeitung, Terminplanung, -überwachung, Kundenberatung, -betreuung, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office), Garantieleistungen, Auftragsannahme, -bearbeitung