Customer Service Specialist (m/w/d) (Servicetechniker/in - IT)

- Einstiegschancen in ein international bekanntes Unternehmen |Flexible Arbeitszeiten sowie bezahlte Überstunden

Firmenprofil
Das Unternehmen zeichnet sich als hervorragender Arbeitgeber aus, der seinen Mitarbeiter:innen eine breite Palette von Karriereentwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungsprogramme bietet. Die Unternehmenskultur betont Vielfalt, Inklusion und Innovation, was eine inspirierende Arbeitsumgebung schafft. Zudem legt das Unternehmen großen Wert auf die Sicherheit und das Wohlergehen seiner Mitarbeiter:innen, und es ist bekannt für seine Unterstützung der Gemeinschaft und Umweltverantwortung. Insgesamt bietet das Unternehmen ein dynamisches Arbeitsumfeld in der Luft- und Raumfahrtbranche mit großartigen Chancen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.

Aufgabengebiet

-Überwachung von Kundenbestellungen für eine entsprechende Bedarfsermittlung
-Erfassung und Verwaltung von Kundenbestellungen
-Koordinierung und interne Kommunikation mit verschiedenen Abteilungen wie Vertrieb und Qualität, um die rechtzeitige Bearbeitung von Aufträgen sicherzustellen
-Nutzung des ERP-System zur Lösung möglicher Bestellprobleme
-Gewährleistetung der rechtzeitigen Lieferung
-Identifizierung und Optimierung der Ursachen und Implementierung von Korrekturmaßnahmen und Prozessverbesserungen
-Verantwortung für die Prüfung von Rechnungen und die Überprüfung der Rechnungsfreigabe
-Bestellung von Büromaterial und Nachschub
-Archivierung von Dokumenten
-Unterstützung bei internationalen und nationalen Projekten nach Bedarf

Anforderungsprofil

-Erste Berufserfahrung im o.g. Aufgabenfeld
-Erste Erfahrung im Bereich Programmmanagement und/oder im Kundensupport
-Starke Fähigkeiten zur Problemlösung
-Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
-Teamfähigkeit und hohe Flexibilität und Belastbarkeit
-Effektives Multitasking
-Sichere Kenntnisse in der Anwendung von MS Office, einschließlich Excel, Word und PowerPoint
-SAP Kenntnisse sind von Vorteil

Vergütungspaket

-Umfangreiche Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung und Weiterbildung
-Eine inspirierende und innovative Arbeitsumgebung
-Betonung von Vielfalt und Inklusion in der Unternehmenskultur
-Sicherheit und Wohlbefinden der Mitarbeiter stehen im Fokus
-Gemeinschaftsengagement und Umweltverantwortung
-Spannende Karrierechancen in der Luft- und Raumfahrtindustrie
-Mobiles Arbeiten und die entsprechende Ausstattung
-Unterstützung bei der Work-Life-Balance durch Zeiterfassung, bezahlte Überstunden sowie Freizeitausgleich
-Langfristige berufliche Perspektiven und Aufstiegsmöglichkeiten

- Einstiegschancen in ein international bekanntes Unternehmen |Flexible Arbeitszeiten sowie bezahlte Überstunden

Firmenprofil
Das Unternehmen zeichnet sich als hervorragender Arbeitgeber aus, der seinen Mitarbeiter:innen eine breite Palette von Karriereentwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungsprogramme bietet. Die Unternehmenskultur betont Vielfalt, Inklusion und Innovation, was eine inspirierende Arbeitsumgebung schafft. Zudem legt das Unternehmen großen Wert auf die Sicherheit und das Wohlergehen seiner Mitarbeiter:innen, und es ist bekannt für seine Unterstützung der Gemeinschaft und Umweltverantwortung. Insgesamt bietet das Unternehmen ein dynamisches Arbeitsumfeld in der Luft- und Raumfahrtbranche mit großartigen Chancen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.

Aufgabengebiet

-Überwachung von Kundenbestellungen für eine entsprechende Bedarfsermittlung
-Erfassung und Verwaltung von Kundenbestellungen
-Koordinierung und interne Kommunikation mit verschiedenen Abteilungen wie Vertrieb und Qualität, um die rechtzeitige Bearbeitung von Aufträgen sicherzustellen
-Nutzung des ERP-System zur Lösung möglicher Bestellprobleme
-Gewährleistetung der rechtzeitigen Lieferung
-Identifizierung und Optimierung der Ursachen und Implementierung von Korrekturmaßnahmen und Prozessverbesserungen
-Verantwortung für die Prüfung von Rechnungen und die Überprüfung der Rechnungsfreigabe
-Bestellung von Büromaterial und Nachschub
-Archivierung von Dokumenten
-Unterstützung bei internationalen und nationalen Projekten nach Bedarf

Anforderungsprofil

-Erste Berufserfahrung im o.g. Aufgabenfeld
-Erste Erfahrung im Bereich Programmmanagement und/oder im Kundensupport
-Starke Fähigkeiten zur Problemlösung
-Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
-Teamfähigkeit und hohe Flexibilität und Belastbarkeit
-Effektives Multitasking
-Sichere Kenntnisse in der Anwendung von MS Office, einschließlich Excel, Word und PowerPoint
-SAP Kenntnisse sind von Vorteil

Vergütungspaket

-Umfangreiche Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung und Weiterbildung
-Eine inspirierende und innovative Arbeitsumgebung
-Betonung von Vielfalt und Inklusion in der Unternehmenskultur
-Sicherheit und Wohlbefinden der Mitarbeiter stehen im Fokus
-Gemeinschaftsengagement und Umweltverantwortung
-Spannende Karrierechancen in der Luft- und Raumfahrtindustrie
-Mobiles Arbeiten und die entsprechende Ausstattung
-Unterstützung bei der Work-Life-Balance durch Zeiterfassung, bezahlte Überstunden sowie Freizeitausgleich
-Langfristige berufliche Perspektiven und Aufstiegsmöglichkeiten

- Einstiegschancen in ein international bekanntes Unternehmen |Flexible Arbeitszeiten sowie bezahlte Überstunden

Firmenprofil
Das Unternehmen zeichnet sich als hervorragender Arbeitgeber aus, der seinen Mitarbeiter:innen eine breite Palette von Karriereentwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungsprogramme bietet. Die Unternehmenskultur betont Vielfalt, Inklusion und Innovation, was eine inspirierende Arbeitsumgebung schafft. Zudem legt das Unternehmen großen Wert auf die Sicherheit und das Wohlergehen seiner Mitarbeiter:innen, und es ist bekannt für seine Unterstützung der Gemeinschaft und Umweltverantwortung. Insgesamt bietet das Unternehmen ein dynamisches Arbeitsumfeld in der Luft- und Raumfahrtbranche mit großartigen Chancen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.

Aufgabengebiet

-Überwachung von Kundenbestellungen für eine entsprechende Bedarfsermittlung
-Erfassung und Verwaltung von Kundenbestellungen
-Koordinierung und interne Kommunikation mit verschiedenen Abteilungen wie Vertrieb und Qualität, um die rechtzeitige Bearbeitung von Aufträgen sicherzustellen
-Nutzung des ERP-System zur Lösung möglicher Bestellprobleme
-Gewährleistetung der rechtzeitigen Lieferung
-Identifizierung und Optimierung der Ursachen und Implementierung von Korrekturmaßnahmen und Prozessverbesserungen
-Verantwortung für die Prüfung von Rechnungen und die Überprüfung der Rechnungsfreigabe
-Bestellung von Büromaterial und Nachschub
-Archivierung von Dokumenten
-Unterstützung bei internationalen und nationalen Projekten nach Bedarf

Anforderungsprofil

-Erste Berufserfahrung im o.g. Aufgabenfeld
-Erste Erfahrung im Bereich Programmmanagement und/oder im Kundensupport
-Starke Fähigkeiten zur Problemlösung
-Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
-Teamfähigkeit und hohe Flexibilität und Belastbarkeit
-Effektives Multitasking
-Sichere Kenntnisse in der Anwendung von MS Office, einschließlich Excel, Word und PowerPoint
-SAP Kenntnisse sind von Vorteil

Vergütungspaket

-Umfangreiche Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung und Weiterbildung
-Eine inspirierende und innovative Arbeitsumgebung
-Betonung von Vielfalt und Inklusion in der Unternehmenskultur
-Sicherheit und Wohlbefinden der Mitarbeiter stehen im Fokus
-Gemeinschaftsengagement und Umweltverantwortung
-Spannende Karrierechancen in der Luft- und Raumfahrtindustrie
-Mobiles Arbeiten und die entsprechende Ausstattung
-Unterstützung bei der Work-Life-Balance durch Zeiterfassung, bezahlte Überstunden sowie Freizeitausgleich
-Langfristige berufliche Perspektiven und Aufstiegsmöglichkeiten