Servicefachkraft - Dialogmarketing (m/w/d) 2026

Stellenbeschreibung | Jobbörse Arbeitsagentur

Wir möchten uns gerne bei Dir vorstellen: Schaefer Digital ist eine Tochterfirma der seit über 35 Jahren am Markt bestehenden Schaefer Consulting, die sich auf die Friseurbranche spezialisiert hat und im deutschsprachigen Raum in diesem Bereich als Marktführer zählt.

Für unsere Salonkasse und Kalender "Victory²" suchen wir zum 01.09.2026 Auszubildende zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d).

Deine Aufgaben:
Als Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) stehen die Wünsche unserer Kunden im Mittelpunkt Deiner Arbeit. Du bist ihnen ein kompetenter Gesprächspartner, beantwortest ihre Fragen und hilfst ihnen bestmöglich weiter.

- Erste/r Ansprechpartner/in
- Erstanalyse sowie Erfassung und Klassifizierung der Anfragen
- Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets
- Betreuung telefonischer und schriftlicher Anfragen
- eigenverantwortliche Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten der Anfragen
- lösungsorientierte Sofortberatung einfacher Anfragen und Weiterleitung umfangreicherer Anfragen

Dein Profil:

- Freude am Umgang mit Kunden
- sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
- Lösungs-, Ergebnis- und Kundenorientierung
- Problemlösungskompetenz
- strukturiert
- zuverlässig
- freundlich

Unser Angebot:
Als mittelständisches Unternehmen ist es uns ein Anliegen, dass Menschen sich wohl fühlen und ihre Potenziale und Fähigkeiten maximal entfalten können. Wir freuen uns über Mitarbeitende, die mit Spaß und Engagement etwas erreichen möchten.

Damit das alles gelingen kann, schaffen wir dafür einen geeigneten Rahmen z. B. durch

- abwechslungsreiche Tätigkeit
- eigenverantwortliches Arbeiten
- kollegiales Betriebsklima
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Übernahmeperspektive, wenn Du Deine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen hast

Dein Kontakt
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

Weitere Informationen zum Unternehmen kannst Du unserer Homepage www.schaefer-digital.com entnehmen.