Monitoring & Observability Enablement Consultant (m/w/d) (IT-Berater/in)

-Stellenbeschreibung-

*Ein Umfeld, das begeistert *

· Kundeninteraktion & Beratung: Beratung bei der Gestaltung,
Implementierung und Optimierung von Monitoring- und Observability-Lösungen
mit Hilfe von New Relic und Uptrends. Du stellst sicher, dass unsere
Anwender Best Practices verstehen und diese nutzen, um ihre Systeme zu
überwachen und zu optimieren.

· Anforderungsanalyse: Enge Zusammenarbeit mit den Nutzern, um ihre
spezifischen Anforderungen und Anwendungsfälle im Zusammenhang mit
Monitoring zu analysieren. Du übersetzt diese Anforderungen in
maßgeschneiderte Lösungskonzepte.

· Anpassung & Implementierung: Anpassung der Funktionen in New Relic
oder Uptrends gemäß den Kundenanforderungen. Hierbei entwickelst du
maßgeschneiderter Dashboards, Berichte und passt Alarme an.

· Optimierung: Kontinuierliche Bewertung und Verfeinerung von
Monitoring-Konfigurationen zur Optimierung der Systemleistung, Reduzierung
von Ausfallzeiten und Verbesserung der Sichtbarkeit von Infrastruktur- und
Anwendungsstatus.

· Kundenweiterbildung: Bereitstellung maßgeschneiderter Schulungen und
Workshops mit den Teams, um sicherzustellen, dass sie die Monitoring
Plattformen in ihrem täglichen Betrieb optimal nutzen können.

· Unterstützung & Fehlerbehebung: Als Experte für komplexe Probleme
stellst du eine optimale Leistung der Überwachungssysteme sicher.

· Kommunikation: Du kommunizierst aktiv den Wert der Observability und
überzeugst Stakeholder von den Vorteilen.

*Ein Background, der überzeugt *

· Du besitzt ein abgeschlossenes Studium in Informatik,
Informationstechnologie oder einem verwandten Feld bzw. vergleichbare
Ausbildung mit Berufserfahrung.

· Umfangreiches Wissen und praktische Erfahrung mit Monitoring- und
Observability-Lösungen oder Tracking Tools wie Adobe, Google Analytics
oder ähnliches, Erfahrung mit New Relic oder Uptrends wäre von Vorteil.

· Du verfügst über mind. 2 Jahre berufliche Erfahrung im Kontakt mit
Kunden und Stakeholdern.

· Gutes Verständnis von IT-Infrastrukturen (Cloud, On-Premise, Container,
Microservices) und deren Überwachung und Leistungsoptimierung.

· Erfahrung in der Beratung von Kunden bei komplexen IT-Projekten,
vorzugsweise im Bereich Monitoring und Observability.

· Kenntnisse in der Anpassung und Erweiterung von Dashboards, Alarmregeln,
Berichterstellung und Integrationen innerhalb von New Relic oder Uptrends
sind wünschenswert.

· Du verfügst über sehr gute analytische, methodische und kommunikative
Fähigkeiten.

· Ein hohes Maß an selbständigem und eigenverantwortlichem Arbeiten
zeichnen dich aus.

· Du bist ein Teamplayer, für den Innovation und Wissensaustausch eine
Herzensangelegenheit ist und ein begeisterter Agilist.

· Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (schriftlich und
mündlich).

Inklusion

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OFFON

Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu
ermöglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen können. Daher wird unsere
Schwerbehindertenvertretung frühzeitig in das Verfahren einbezogen. Bitte
teile uns über das Bewerbungsformular mit, ob du technische oder
organisatorische Anpassungen für das Bewerbungsverfahren benötigst. Wir
stellen diese gern zur Verfügung.

Wenn es dir nicht möglich ist, dich online zu bewerben und du stattdessen
mit jemandem sprechen möchtest, kontaktiere bitte deinen lokalen
Recruiter.

Wir suchen zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen IT Consultant (m/w/d) in Vollzeit.

Bist Du begeistert von der Herausforderung, komplexe IT-Probleme zu lösen und innovative Lösungen zu entwickeln? Hast Du eine Leidenschaft für Technologie und Beratung? Dann möchten wir Dich herzlich in unserem Team willkommen heißen!


Wofür suchen wir Dich?

Als IT Consultant spielst Du eine zentrale Rolle dabei, unsere Kunden mit maßgeschneiderten IT-Lösungen zu unterstützen. Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den besten technologischen Lösungen und sorgst dafür, dass ihre Anforderungen optimal erfüllt werden.

Deine Aufgaben:

- Beratung und Analyse: Du analysierst die IT-Anforderungen unserer Kunden, führst Ist-Analyse durch und entwickelst maßgeschneiderte Lösungskonzepte.
- Lösungsdesign: Du entwirfst und dokumentierst technische Konzepte, die auf die spezifischen Bedürfnisse der Kunden abgestimmt sind.
- Projektmanagement: Du übernimmst die Verantwortung für die Planung und Umsetzung von IT-Projekten, koordinierst Ressourcen und überwacht den Fortschritt.
- Technische Implementierung: Du unterstützt bei der Implementierung von IT-Lösungen, konfigurierst Systeme und stellst die Integration in bestehende Infrastrukturen sicher.
- Support und Schulung: Du bietest technischen Support während und nach der Implementierung, schaffst Schulungsmaterialien und führst Trainings für Endanwender durch.
- Problemlösung: Du identifizierst und behebst technische Probleme, entwickelst Troubleshooting-Strategien und sorgst für eine kontinuierliche Verbesserung der Systeme.
- Dokumentation und Reporting: Du erstellst umfassende technische Dokumentationen und Fortschrittsberichte, um die Kommunikation und Transparenz sicherzustellen.
- Kundenbeziehungen: Du pflegst und stärkst die Beziehungen zu unseren Kunden, um ihre langfristige Zufriedenheit sicherzustellen und mögliche neue Anforderungen frühzeitig zu identifizieren.


Was bringst Du mit?

Für diese anspruchsvolle Position suchen wir jemanden mit:

- Studium: Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung als IT Consultant oder in einer ähnlichen Rolle, mit nachweisbaren Erfolgen in der IT-Beratung und Projektmanagement.
- Technische Kenntnisse: Fundierte Kenntnisse in IT-Systemen, Netzwerktechnologien und Datenbanken, Erfahrung mit verschiedenen IT-Lösungen und IT-Technologien.
- Projektmanagementfähigkeiten: Erfahrung in der Leitung und Koordination von IT-Projekten, einschließlich der Planung, Budgetierung und Ressourcenmanagement.
- Analytische Fähigkeiten: Starke analytische Fähigkeiten, um komplexe technische Probleme zu verstehen und effektive Lösungen zu entwickeln.
- Kommunikationsstärke: Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, um technische Konzepte verständlich zu erklären und Kundenbedürfnisse zu adressieren.
- Teamfähigkeit: Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams und Stakeholdern, sowohl intern als auch extern.
- Selbstständigkeit: Proaktive Arbeitsweise, hohe Eigenverantwortung und Problemlösungsorientierung.
- Sprachkenntnisse: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Zertifikate: IT-relevante Zertifikate (z.B. ITIL, PMP oder Prince2) sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.


Warum wir?

Bei der Synedat erwarten Dich zahlreiche Benefits, die Deine berufliche und persönliche Entwicklung fördern werden. Dazu zählen:

- regelmäßige Teamevents
- flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege, die Raum für Eigenverantwortung zulassen
- modernster Arbeitsplatz mit höhenverstellbaren Schreibtischen und topaktuellen Devices
- unser attraktiver Standort in einem modernen Gebäude mit zahlreichen Work-Life-Balance-Möglichkeiten wie Tischkicker, Tischtennis, Chill-Out-Zones
- einfacher Arbeitsweg für Pendler durch die günstige Lage in der Region Hannover, Braunschweig, Wolfsburg, Magdeburg
- leistungsgerechte Vergütung durch Zahlung fairer Gehälter
- persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch regelmäßige Weiterbildungsmaßnahmen
- unsere subventionierte Kantine mit einer vielfältigen Auswahl an Angeboten
- kostenlose Verpflegung mit frischem Obst und Getränken im Büro
- Projektverantwortung für interne Projekte, die Deinen Interessen und Fähigkeiten entsprechen
- zusätzliche Benefits wie die Edenred Karte, Erholungsbeihilfen und Zugang zu vergünstigten Angeboten
- unsere Betriebliche Altersvorsorge, die über den verpflichtenden Arbeitgeberzuschuss hinausgeht


Als agiles Technologie- und Beratungsunternehmen ist es unsere Motivation, neue Impulse in der Digitalisierung zu setzen und Optimierungsmöglichkeiten für unsere Partner aufzuzeigen. Damit aus diesen Impulsen auch ein echter Erfolg werden kann, braucht es das richtige Know-how, die richtige Beratung und die richtige Umsetzung. Unternehmen kennen Ihre Ziele und Herausforderungen, wir die Praktiken und Methoden auf dem Weg zur besten Lösung. In Zeiten immer komplexer werdender Ansprüche heißt es, Zusammenhänge zu verstehen und verständlich zu machen. Die Herangehensweise an Projekte mit großer Komplexität meistern wir als Team nicht zuletzt auch mit Spaß an der Bewältigung unserer Aufgaben.

"Jede Veränderung beginnt mit einer Vision" - dies bedeutet für uns, dass wir bestrebt sind, erfolgsversprechenden Ideen immer eine Chance zu geben, uns durch den wertvollen Input eines jeden Mitarbeiters weiterzuentwickeln. So ergänzen sich bei uns verschiedene Charaktere und Stärken zu einem erfolgreichen Team. Wir möchten uns miteinander wohlfühlen und wertschätzen während wir Lösungen für unsere Kunden erarbeiten.

Zur Bewältigung der wachsenden Auftragslage benötigen wir motivierte IT-Experten. Wenn Du Lust hast, in einem dynamischen und innovativen Team die digitale Transformation voranzutreiben, dann bewirb Dich jetzt bei uns!

ANSPRECHPARTNER
Schön, dass Du Interesse an einer unserer ausgeschriebenen Stelle hast. Wir freuen uns auf Deine Online Bewerbung. Das geht ganz einfach und ist für Dich und für uns der schnellste Weg zum Ziel.

Deine Fragen beantworten wir gerne telefonisch unter: +49 5351 52096 52 oder +41 44 515551-2.
Dein direkter Ansprechpartner im Bewerbungsprozess ist Fred Brenzel.

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